हनोई कन्वेंशन: डिजिटल वातावरण में वाणिज्यिक धोखाधड़ी के विरुद्ध एक तकनीकी ढाल

डाटाबेस और इलेक्ट्रॉनिक प्रिंटिंग सिस्टम की तैनाती, व्यवसायों और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए मैन्युअल प्रबंधन से डाटा-आधारित प्रबंधन तक डिजिटल परिवर्तन में एक क्रांति है।

ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया की विस्फोटक वृद्धि के बीच, नकली वस्तुओं का व्यापार, वाणिज्यिक धोखाधड़ी और झूठे विज्ञापन तेजी से जटिल और परिष्कृत होते जा रहे हैं।

कई लोग डिजिटल स्पेस का दुरुपयोग कर रहे हैं, यहां तक ​​कि वे प्रमुख हस्तियों (KOLs) और प्रमुख उपभोक्ताओं (KOCs) की छवियों का उपयोग करके अज्ञात मूल के सामानों का प्रचार कर रहे हैं, जिससे बाजार बाधित हो रहा है और उपभोक्ता अधिकारों पर गंभीर प्रभाव पड़ रहा है।

इस वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत बाजार प्रबंधन बल और कार्यात्मक इकाइयां साइबरस्पेस में एक पारदर्शी और स्वस्थ व्यावसायिक वातावरण बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ा रही हैं, प्रबंधन तंत्र में सुधार कर रही हैं और अंतर-एजेंसी समन्वय को मजबूत कर रही हैं।

वियतनाम न्यूज एजेंसी (टीटीएक्सवीएन) के एक रिपोर्टर ने घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के व्यावसायिक मामलों के विभाग के प्रमुख श्री ट्रान वियत हंग का डिजिटल वातावरण में वाणिज्यिक धोखाधड़ी की पहचान करने, रोकने और उससे निपटने के समाधानों के बारे में साक्षात्कार लिया।

- मशहूर हस्तियों के नाम से बने नकली और मिलावटी सामानों की बढ़ती संख्या को देखते हुए, जिनका उद्देश्य उपभोक्ताओं को धोखा देना है, क्या आप कृपया हमें बता सकते हैं कि उद्योग और व्यापार मंत्रालय के पास उत्पाद विज्ञापन, विशेष रूप से सोशल मीडिया पर विज्ञापन प्रबंधन को मजबूत करने के लिए क्या योजनाएं हैं?

श्री ट्रान वियत हंग : सबसे पहले, घरेलू बाजार प्रबंधन एवं विकास विभाग नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं के व्यापक रूप से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापित होने की भयावह वास्तविकता को स्वीकार करता है, विशेष रूप से कुछ संगठनों और व्यक्तियों द्वारा मशहूर हस्तियों, प्रमुख हस्तियों और लोकप्रिय उपभोक्ताओं की छवियों का दुरुपयोग करके झूठे विज्ञापन करने और उपभोक्ताओं को गुमराह करने के मामले में। यह विज्ञापन, प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण संबंधी कानून का गंभीर उल्लंघन है।

प्रबंधन को सुदृढ़ करने के लिए, उद्योग एवं व्यापार मंत्री ने नई स्थिति में तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघन की गहन निगरानी, ​​निरीक्षण और निपटान की योजना पर निर्णय संख्या 1398/क्यूडी-बीसीटी जारी किया; और तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान से गहन रूप से निपटने और रोकथाम के लिए मंत्री के कार्य बल की स्थापना पर निर्णय संख्या 1440/क्यूडी-बीसीटी जारी किया।

निरीक्षण और उल्लंघनों से निपटने की चरम अवधि की समाप्ति के बाद, उद्योग और व्यापार मंत्री ने प्रधानमंत्री के निर्देशानुसार तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ लड़ाई जारी रखने के लिए निर्णय संख्या 1825/क्यूडी- बीसीटी जारी किया।

इसका उद्देश्य हासिल की गई उपलब्धियों को बनाए रखना और नियमित, निरंतर संघर्ष के चरण में आगे बढ़ना है, जो घरेलू बाजार और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए उद्योग और व्यापार मंत्रालय के उच्च राजनीतिक दृढ़ संकल्प को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के घरेलू बाजार प्रबंधन एवं विकास एजेंसी के बाजार प्रबंधन विभाग के प्रमुख श्री ट्रान वियत हंग ने साइगॉन स्क्वायर शॉपिंग सेंटर में वस्तुओं का निरीक्षण करने के लिए एक कार्य समूह का नेतृत्व किया। (फोटो: उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय)

इसके आधार पर, विभाग ने ऑनलाइन विज्ञापन करने वाले संगठनों और व्यक्तियों के निरीक्षण और निगरानी को तेज कर दिया है, और अज्ञात मूल के उत्पादों, नकली सामानों और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामानों को बढ़ावा देने के लिए मशहूर हस्तियों की छवियों का दुरुपयोग करने वाले कृत्यों से सख्ती से निपट रहा है। इसके अतिरिक्त, यह सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उल्लंघनकारी सामग्री के निरीक्षण, निपटान और हटाने को मजबूत करने के लिए ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और संबंधित अधिकारियों के साथ नियमित रूप से समन्वय करता है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय का रुख भ्रामक विज्ञापन, नकली वस्तुओं की बिक्री में मिलीभगत, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं और अज्ञात मूल की वस्तुओं से सख्ती से निपटने का है। साथ ही, इसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों की रक्षा करना और वास्तविक व्यवसायों के लिए एक स्वस्थ और निष्पक्ष व्यापारिक वातावरण बनाना है।

वर्तमान में, कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, पेय पदार्थ आदि बनाने वाली कंपनियाँ अक्सर उत्पादन को आउटसोर्स करती हैं और अपने उत्पादों को ऑनलाइन बेचती हैं। क्या उद्योग और व्यापार मंत्रालय के पास उपभोक्ताओं को मानक-अनुरूप उत्पादों और नकली या अज्ञात मूल के उत्पादों के बीच अंतर करने में मदद करने के लिए कोई विशिष्ट दिशानिर्देश हैं?

श्री ट्रान वियत हंग : पीने के पानी के उत्पादन और बोतलबंदी का काम आउटसोर्स करने वाले व्यवसायों को खाद्य सुरक्षा, उत्पाद लेबलिंग और ट्रेसबिलिटी संबंधी कानूनी नियमों का पालन करना होगा... उद्योग और व्यापार मंत्रालय, अन्य मंत्रालयों, क्षेत्रों और स्थानीय निकायों के समन्वय से, प्रसंस्करण सुविधाओं के निरीक्षण को मजबूत करेगा और बाजार में बिकने वाले उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी करेगा; नियमों के अनुसार उल्लंघन करने वालों से सख्ती से निपटा जाएगा।

आहार पूरक और पेय पदार्थों जैसे सामान ऑनलाइन खरीदते समय, उपभोक्ताओं को ऐसी वेबसाइटों और बिक्री खातों का चयन करना चाहिए जो सक्षम राज्य प्रबंधन एजेंसी के साथ पंजीकृत/अधिसूचित हों, जिन्होंने सामान से संबंधित कानूनी दस्तावेजों को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया हो, और जिनके पास निष्पक्ष और ईमानदार ग्राहक समीक्षाएं हों।

इसके अतिरिक्त, कार्यात्मक खाद्य पदार्थों, पेय पदार्थों आदि के लेबल पर निर्माता/जिम्मेदार पक्ष का पंजीकरण/स्व-घोषणा क्रमांक अंकित होता है। उपभोक्ता इस जानकारी का उपयोग खाद्य सुरक्षा विभाग या प्रांतों और शहरों के उद्योग एवं व्यापार विभाग की वेबसाइट पर जाकर प्रामाणिकता सत्यापित करने के लिए कर सकते हैं।

असुरक्षित उत्पादों का पता चलने पर, निरीक्षण और कार्रवाई के लिए बाजार प्रबंधन एजेंसी या पुलिस, कम्यून या वार्ड की जन समिति आदि जैसे अन्य संबंधित अधिकारियों को तुरंत इसकी सूचना देना आवश्यक है।

- नकली वस्तुओं के उत्पादन और बिक्री को रोकने में मौजूदा प्रतिबंधों की प्रभावशीलता का आप क्या आकलन करते हैं? क्या दंड बढ़ाने और घटिया उत्पादों को बढ़ावा देने में शामिल प्रमुख व्यक्तियों (KOLs/KOCs) की संयुक्त जिम्मेदारी को बढ़ाने के लिए कानूनी नियमों में संशोधन करना आवश्यक है?

श्री ट्रान वियत हंग : कानूनी व्यवस्था के अंतर्गत नकली वस्तुओं के उत्पादन और बिक्री से संबंधित उल्लंघनों के लिए वर्तमान प्रतिबंधों को व्यापक और समकालिक रूप से विकसित किया गया है, जिसमें प्रशासनिक दंड से लेकर आपराधिक अभियोजन तक सब कुछ शामिल है।

हालांकि, तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था के संदर्भ में, उल्लंघनकर्ता अधिक से अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, और नकली सामानों और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामानों का विज्ञापन और बिक्री करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों का फायदा उठा रहे हैं।

दा नांग बाजार प्रबंधन विभाग ई-कॉमर्स में नकली सामानों से निपटने और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने में अपनी प्रभावशीलता को मजबूत कर रहा है। (फोटो: उयेन हुआंग/वीएनए)

यह वास्तविकता दर्शाती है कि कुछ मौजूदा नियम और प्रतिबंध निवारण और व्यवहार के साथ तालमेल बनाए रखने की क्षमता के मामले में कुछ सीमाएं उजागर करते हैं, खासकर डिजिटल क्षेत्र में धोखाधड़ी से निपटने के संबंध में।

कानूनी नियमों का उल्लंघन करने वाले उत्पादों के विज्ञापन में प्रमुख विशेषज्ञों/विशेषज्ञों की संयुक्त जिम्मेदारी को बढ़ाने के लिए कानूनी नियमों में संशोधन और उन्हें पूरक बनाना आवश्यक है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय अपने प्रबंधन क्षेत्रों से संबंधित अध्यादेशों में संशोधन और परिवर्धन पर शोध करने और सरकार को प्रस्ताव देने के लिए संबंधित मंत्रालयों, एजेंसियों और उद्योग संघों के साथ समन्वय कर रहा है।

विशेष रूप से, उद्योग और व्यापार मंत्रालय वर्तमान में सरकारी अध्यादेश संख्या 98/2020/एनडी-सीपी को प्रतिस्थापित करने के लिए एक अध्यादेश का मसौदा तैयार कर रहा है, जिसमें व्यापार, उत्पादन, नकली और प्रतिबंधित वस्तुओं के व्यापार और उपभोक्ता संरक्षण में उल्लंघन के लिए प्रशासनिक दंड निर्धारित किए गए हैं।

नकली सामानों की बढ़ती जटिलता को देखते हुए, वैध व्यवसायों और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए बाजार प्रबंधन में प्रौद्योगिकी (ट्रेसेबिलिटी, क्यूआर कोड, ब्लॉकचेन आदि) के अनुप्रयोग के संबंध में उद्योग और व्यापार मंत्रालय की क्या दिशा है, महोदय?

श्री ट्रान वियत हंग : तेजी से परिष्कृत हो रहे नकली सामानों और व्यापार धोखाधड़ी के संदर्भ में, घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग ने पारंपरिक प्रबंधन मॉडल से डेटा-संचालित और डिजिटल प्रौद्योगिकी-आधारित प्रबंधन मॉडल में संक्रमण को एक मौलिक और दीर्घकालिक समाधान के रूप में पहचाना है।

वर्तमान में, विभाग https://verigoods.vn पर "उद्योग और व्यापार मंत्रालय की माल प्रमाणीकरण और पता लगाने की प्रणाली" के विकास का नेतृत्व कर रहा है, ताकि मंत्रालय के दायरे में आने वाले सामानों के लिए मूल पता लगाने की प्रबंधन में सहायता मिल सके।

इस प्रणाली के माध्यम से, वस्तुओं पर इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग कोड लगाए जाते हैं, जिससे अधिकारियों को उनकी उत्पत्ति की त्वरित जाँच और पुष्टि करने में मदद मिलती है और नकली लेबल और टैग की संभावना कम हो जाती है। साथ ही, डेटा को डिजिटाइज़ करके वास्तविक समय में साझा किया जाता है, जिससे उल्लंघन की निगरानी और प्रवर्तन में आसानी होती है।

तदनुसार, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के प्रबंधन के अंतर्गत प्रत्येक उत्पाद और वस्तु को एक अद्वितीय इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग कोड (डायनामिक क्यूआर कोड, एनएफसी या आरएफआईडी के माध्यम से) आवंटित किया जाएगा।

बाजार निरीक्षण और नियंत्रण के दौरान, अधिकारी तुरंत मूल स्थान, जिम्मेदार व्यवसायों और वितरण इतिहास को सत्यापित कर सकते हैं, जिससे लेबल की जालसाजी या उत्पाद की जानकारी में बदलाव को कम किया जा सकता है।

डेटा का वास्तविक समय में संग्रह और अद्यतन करने से नियामक एजेंसियों को विसंगतियों का शीघ्र पता लगाने, जोखिमों की पहचान करने और समय पर प्रतिक्रिया देने में मदद मिलती है।

इसके अतिरिक्त, विभाग की यह आवश्यकता है कि उद्यम की आंतरिक ट्रेसबिलिटी प्रणाली एपीआई (एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) के माध्यम से उद्योग और व्यापार मंत्रालय की प्रणाली के साथ द्विदिश रूप से जुड़ने में सक्षम होनी चाहिए।

सरल शब्दों में कहें तो, एपीआई एक "डिजिटल गेटवे" की तरह है जो दो अलग-अलग सॉफ्टवेयर सिस्टम को बिना किसी मैन्युअल हस्तक्षेप के स्वचालित रूप से और सुरक्षित रूप से एक दूसरे के साथ डेटा का आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है।

यह तंत्र डेटा की अखंडता सुनिश्चित करने में मदद करता है, सूचना के संशोधन और मिथ्याकरण को रोकता है, और आवश्यकता पड़ने पर अधिकारियों को समस्या के स्रोत का पता लगाने की अनुमति देता है।

उपभोक्ताओं के लिए, यह प्रणाली उन्हें अपने फोन से उत्पाद कोड को स्कैन करके उत्पाद की उत्पत्ति, निर्माता, गुणवत्ता मानक, समाप्ति तिथि आदि के बारे में जानकारी मुफ्त में देखने की सुविधा देती है।

निष्क्रिय भूमिका निभाने के बजाय, नागरिक बाजार की निगरानी में सक्रिय भागीदार बन गए हैं, और नकली सामान तथा अज्ञात मूल के सामान का पता लगाने और उनकी रिपोर्ट करने में योगदान दे रहे हैं।

इसके अतिरिक्त, विभाग ने प्रशासनिक उल्लंघनों से निपटने में डिजिटलीकरण को भी बढ़ावा दिया है, जिसके लिए आईएनएस इलेक्ट्रॉनिक डेटाबेस और दस्तावेज़ प्रणाली का उपयोग किया जा रहा है, जो 2022 से चालू है। इसका उद्देश्य क्षेत्र का आसानी से प्रबंधन करना और उन संगठनों और व्यक्तियों द्वारा बार-बार किए जाने वाले अपराधों की पहचान करना है, जिनकी बाजार प्रबंधन बलों द्वारा जांच और कार्रवाई की गई है।

साथ ही, आईएनएस प्रणाली की तैनाती प्रशासनिक उल्लंघन से निपटने के राष्ट्रीय डेटाबेस से जुड़ने के लिए एक मूलभूत मंच है। यह कानून प्रवर्तन के डिजिटल परिवर्तन में एक क्रांति का प्रतिनिधित्व करता है, जो मैनुअल प्रबंधन से डेटा-आधारित शासन की ओर बदलाव लाता है, जिससे वैध व्यवसायों और उपभोक्ताओं की सुरक्षा में योगदान मिलता है।

आपका बहुत - बहुत धन्यवाद महोदय !

(वीएनए/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp