हनोई कन्वेंशन: डिजिटल वातावरण में वाणिज्यिक धोखाधड़ी के विरुद्ध एक तकनीकी ढाल

डाटाबेस और इलेक्ट्रॉनिक प्रिंटिंग सिस्टम की तैनाती, व्यवसायों और उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा के लिए मैन्युअल प्रबंधन से डाटा-आधारित प्रबंधन तक डिजिटल परिवर्तन में एक क्रांति है।

ई-कॉमर्स और सामाजिक नेटवर्क के विस्फोटक विकास के संदर्भ में, नकली वस्तुओं के व्यापार, नकली सामान, वाणिज्यिक धोखाधड़ी और झूठे विज्ञापन की स्थिति तेजी से जटिल और परिष्कृत होती जा रही है।

कई विषय डिजिटल स्पेस का लाभ उठाते हैं, यहां तक ​​कि अज्ञात मूल के सामानों को बढ़ावा देने के लिए KOL और KOC छवियों का उपयोग करते हैं, जिससे बाजार में व्यवधान उत्पन्न होता है और उपभोक्ता अधिकार गंभीर रूप से प्रभावित होते हैं।

इस वास्तविकता का सामना करते हुए, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के अंतर्गत बाजार प्रबंधन बल और कार्यात्मक इकाइयां साइबरस्पेस में पारदर्शी और स्वस्थ कारोबारी माहौल बनाने के लिए प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा दे रही हैं, प्रबंधन तंत्र को परिपूर्ण बना रही हैं और अंतर-क्षेत्रीय समन्वय को बढ़ा रही हैं।

वीएनए रिपोर्टर ने डिजिटल वातावरण में वाणिज्यिक धोखाधड़ी की पहचान करने, उसे रोकने और उससे निपटने के समाधानों के बारे में घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के प्रमुख श्री ट्रान वियत हंग के साथ साक्षात्कार किया।

- उपभोक्ताओं को धोखा देने के लिए नकली सामान और प्रसिद्ध लोगों के लेबल वाले नकली सामान की बढ़ती स्थिति को देखते हुए, क्या आप हमें बता सकते हैं कि उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने उत्पाद विज्ञापन के प्रबंधन को मजबूत करने के लिए क्या योजना बनाई है, विशेष रूप से सोशल नेटवर्क पर?

श्री त्रान वियत हंग : सबसे पहले, घरेलू बाज़ार प्रबंधन एवं विकास विभाग ने सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर नकली और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं के व्यापक रूप से विज्ञापित होने की चिंताजनक वास्तविकता पर ध्यान दिया है, विशेष रूप से यह तथ्य कि कुछ संगठन और व्यक्ति मशहूर हस्तियों, केओएल और केओसी की तस्वीरों का फ़ायदा उठाकर झूठे विज्ञापन करते हैं, जिससे उपभोक्ताओं में भ्रम की स्थिति पैदा होती है। यह विज्ञापन, प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संबंधी क़ानून के प्रावधानों का गंभीर उल्लंघन है।

प्रबंधन को मजबूत करने के लिए, उद्योग और व्यापार मंत्री ने नई स्थिति में तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघन की शीर्ष निगरानी, ​​निरीक्षण और हैंडलिंग के लिए योजना पर निर्णय संख्या 1398/QD-BCT जारी किया; निर्णय संख्या 1440/QD-BCT ने तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी और नकली सामान को रोकने और पीछे हटाने के लिए लड़ाई के शीर्ष पर मंत्री के कार्य समूह की स्थापना की।

निरीक्षण और उल्लंघनों से निपटने की चरम अवधि के अंत में, उद्योग और व्यापार मंत्री ने प्रधानमंत्री के निर्देशन में तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के खिलाफ लड़ाई जारी रखने पर निर्णय संख्या 1825/QD- BCT जारी किया।

यह प्राप्त परिणामों को बनाए रखने और नियमित और निरंतर संघर्ष के चरण में आगे बढ़ने के लिए है, जो स्पष्ट रूप से घरेलू बाजार और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए उद्योग और व्यापार मंत्रालय के उच्च राजनीतिक दृढ़ संकल्प को प्रदर्शित करता है।

श्री ट्रान वियत हंग - घरेलू बाज़ार प्रबंधन एवं विकास विभाग (उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय) के बाज़ार प्रबंधन विभाग के प्रमुख, ने साइगॉन स्क्वायर ट्रेड सेंटर में वस्तुओं के निरीक्षण हेतु कार्यदल का नेतृत्व किया। (फोटो: उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय)

इस आधार पर, विभाग ने ऑनलाइन विज्ञापन देने वाले संगठनों और व्यक्तियों का निरीक्षण और पर्यवेक्षण बढ़ा दिया है, और अज्ञात मूल के उत्पादों, नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं को बढ़ावा देने के लिए मशहूर हस्तियों की छवियों का दुरुपयोग करने के कृत्यों से सख्ती से निपट रहा है। इसके अलावा, यह सोशल नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म पर उल्लंघनकारी सामग्री के निरीक्षण, प्रबंधन और निष्कासन को मज़बूत करने के लिए ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और संबंधित अधिकारियों के साथ नियमित रूप से समन्वय करता है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय का दृष्टिकोण झूठे विज्ञापनों, नकली वस्तुओं, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं और अज्ञात मूल की वस्तुओं के प्रचार में सहायता करने वाले कृत्यों से दृढ़तापूर्वक और सख्ती से निपटना है। साथ ही, यह उपभोक्ताओं के वैध अधिकारों की रक्षा करता है और वास्तविक व्यवसायों के लिए एक स्वस्थ और निष्पक्ष व्यावसायिक वातावरण का निर्माण करता है।

- वर्तमान में, कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, पेय पदार्थ आदि बनाने वाली कंपनियाँ अक्सर प्रसंस्करण का काम आउटसोर्स करती हैं और ऑनलाइन माध्यमों से उत्पाद बेचती हैं। तो क्या उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के पास उपभोक्ताओं को मानक उत्पादों को नकली उत्पादों या अज्ञात मूल के उत्पादों से अलग करने में मदद करने के लिए कोई विशिष्ट निर्देश हैं?

श्री ट्रान वियत हंग : पेयजल के उत्पादन और बोतलबंदी के लिए आउटसोर्सिंग को काम पर रखने वाले उद्यमों को खाद्य सुरक्षा, उत्पाद लेबलिंग और ट्रेसेबिलिटी पर कानून के प्रावधानों का पालन करना होगा... उद्योग और व्यापार मंत्रालय प्रसंस्करण सुविधा की स्थिति के निरीक्षण को मजबूत करने, बाजार में प्रसारित उत्पादों की गुणवत्ता की निगरानी करने के लिए मंत्रालयों, शाखाओं और इलाकों के साथ समन्वय करता है; यदि उल्लंघन का पता चलता है, तो उन्हें नियमों के अनुसार सख्ती से निपटा जाएगा।

उपभोक्ता पक्ष पर, ऑनलाइन बिक्री चैनलों के माध्यम से कार्यात्मक खाद्य पदार्थ, पेय आदि जैसे सामान खरीदने के लिए, उन वेबसाइटों और इकाइयों के बिक्री खातों को चुनना आवश्यक है, जिन्होंने सक्षम राज्य प्रबंधन एजेंसी के साथ वेबसाइट को पंजीकृत/घोषित किया हो, ऐसे खाते जो स्पष्ट रूप से माल से संबंधित कानूनी दस्तावेज पोस्ट करते हों और जिनके पास वस्तुनिष्ठ और ईमानदार खरीदार समीक्षाएं हों।

साथ ही, कार्यात्मक खाद्य पदार्थों, पेय पदार्थों आदि के लेबल पर उत्पाद के निर्माता/ज़िम्मेदार इकाई का पंजीकरण नंबर दर्ज होता है। उपभोक्ता इस जानकारी का उपयोग खाद्य सुरक्षा विभाग या प्रांतों व शहरों के उद्योग एवं व्यापार विभाग की वेबसाइट पर प्रामाणिकता की जाँच के लिए कर सकते हैं।

असुरक्षित उत्पादों का पता चलने पर, निरीक्षण और निपटान के लिए बाजार प्रबंधन एजेंसी या अन्य सक्षम प्राधिकारियों जैसे पुलिस, कम्यून की जन समिति, वार्ड आदि को तुरंत रिपोर्ट करना आवश्यक है।

- नकली वस्तुओं के उत्पादन और व्यापार को रोकने में मौजूदा प्रतिबंधों की प्रभावशीलता का आप कैसे मूल्यांकन करते हैं? क्या दंड बढ़ाने और गुणवत्ता सुनिश्चित न करने वाले उत्पादों को बढ़ावा देने में KOLs/KOCs की संयुक्त ज़िम्मेदारी बढ़ाने के लिए कानूनी नियमों में संशोधन करना ज़रूरी है?

श्री त्रान वियत हंग : कानूनी प्रणाली में नकली वस्तुओं के उत्पादन और व्यापार के उल्लंघन के लिए वर्तमान प्रतिबंधों को व्यापक और समकालिक रूप से बनाया गया है, जिसमें प्रशासनिक प्रतिबंधों से लेकर आपराधिक अभियोजन तक सब कुछ शामिल है।

हालांकि, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था के मजबूत विकास के संदर्भ में, उल्लंघनकर्ता अधिक से अधिक परिष्कृत होते जा रहे हैं, तथा वे नकली वस्तुओं और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाली वस्तुओं का विज्ञापन करने और उनका उपभोग करने के लिए सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों का पूरी तरह से शोषण कर रहे हैं।

दा नांग बाज़ार प्रबंधन विभाग ने नकली सामानों से निपटने और ई-कॉमर्स में उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा करने में अपनी प्रभावशीलता को मज़बूत किया है। (फोटो: उयेन हुआंग/वीएनए)

यह वास्तविकता दर्शाती है कि कुछ मौजूदा विनियमों और प्रतिबंधों ने निवारण और वास्तविकता के साथ तालमेल बनाए रखने की क्षमता के संदर्भ में कुछ सीमाएं उजागर की हैं, विशेष रूप से डिजिटल स्पेस में धोखाधड़ी के व्यवहार से निपटने में।

कानूनी विनियमों का उल्लंघन करने वाले उत्पादों के विज्ञापन में KOLs/KOCs की संयुक्त जिम्मेदारी को बढ़ाने के लिए कानूनी विनियमों में संशोधन और अनुपूरण करना बहुत आवश्यक है।

उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय, मंत्रालय के प्रबंधन क्षेत्रों से संबंधित अध्यादेशों में संशोधन एवं अनुपूरण के लिए अनुसंधान करने तथा सरकार को प्रस्ताव देने के लिए संबंधित मंत्रालयों, विभागों, शाखाओं और उद्योग संघों के साथ समन्वय कर रहा है।

विशेष रूप से, उद्योग और व्यापार मंत्रालय वाणिज्यिक गतिविधियों, नकली और प्रतिबंधित वस्तुओं के उत्पादन और व्यापार और उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण में उल्लंघन के लिए प्रशासनिक प्रतिबंधों को विनियमित करने वाली सरकार की डिक्री संख्या 98/2020/एनडी-सीपी को प्रतिस्थापित करने के लिए एक डिक्री का मसौदा तैयार करने की प्रक्रिया को कार्यान्वित कर रहा है।

- तेजी से परिष्कृत हो रहे नकली सामानों के संदर्भ में, वैध व्यवसायों और उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए बाजार प्रबंधन में प्रौद्योगिकी (ट्रेसेबिलिटी, क्यूआर स्टैम्प, ब्लॉकचेन...) को लागू करने में उद्योग और व्यापार मंत्रालय का दृष्टिकोण क्या है?

श्री ट्रान वियत हंग : तेजी से परिष्कृत हो रहे नकली सामान और व्यापार धोखाधड़ी के संदर्भ में, घरेलू बाजार प्रबंधन और विकास विभाग ने निर्धारित किया है कि पारंपरिक प्रबंधन मॉडल से डेटा और डिजिटल प्रौद्योगिकी पर आधारित प्रबंधन मॉडल में परिवर्तित करना एक मौलिक, दीर्घकालिक समाधान है।

वर्तमान में, विभाग मंत्रालय के प्रबंधन के तहत माल समूहों की ट्रेसबिलिटी के प्रबंधन की सेवा के लिए https://verigoods.vn पर "उद्योग और व्यापार मंत्रालय के माल प्रमाणीकरण और अनुरेखण प्रणाली" के निर्माण की अध्यक्षता कर रहा है।

इस प्रणाली के माध्यम से, वस्तुओं पर इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग कोड लगाए जाते हैं ताकि अधिकारी उनकी उत्पत्ति की शीघ्र जाँच और सत्यापन कर सकें और नकली टिकटों और लेबलों की संख्या कम से कम हो। साथ ही, उल्लंघनों की निगरानी और उनसे निपटने के लिए डेटा को डिजिटल रूप में परिवर्तित करके वास्तविक समय में साझा किया जाता है।

तदनुसार, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के प्रबंधन के अंतर्गत प्रत्येक उत्पाद और वस्तु को एक अद्वितीय इलेक्ट्रॉनिक ट्रैकिंग कोड (डायनेमिक क्यूआर, एनएफसी या आरएफआईडी के माध्यम से) सौंपा जाएगा।

बाजार निरीक्षण और नियंत्रण की प्रक्रिया के दौरान, अधिकारी तुरंत उत्पत्ति, जिम्मेदार उद्यम और संचलन इतिहास को सत्यापित कर सकते हैं, जिससे नकली लेबल या उत्पाद जानकारी बदलने की स्थिति को कम किया जा सकता है।

वास्तविक समय पर डेटा संग्रहण और अद्यतनीकरण से प्रबंधन एजेंसियों को असामान्यताओं के प्रारंभिक संकेतों का पता लगाने, जोखिमों को अलग करने और समय पर निपटने का निर्देश देने में मदद मिलती है।

साथ ही, विभाग की अपेक्षा है कि उद्यम की आंतरिक ट्रेसिबिलिटी प्रणाली, एपीआई (एप्लीकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस) के माध्यम से उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय की प्रणाली के साथ दो-तरफ़ा कनेक्शन में सक्षम होनी चाहिए।

सरल शब्दों में, एपीआई एक “डिजिटल गेटवे” की तरह है जो दो अलग-अलग सॉफ्टवेयर प्रणालियों को बिना किसी मैनुअल हस्तक्षेप के, एक-दूसरे के साथ सुरक्षित रूप से डेटा का स्वचालित रूप से आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है।

यह तंत्र डेटा की अखंडता सुनिश्चित करने में मदद करता है, सूचना के संशोधन और मिथ्याकरण से बचाता है तथा प्रबंधन एजेंसी को आवश्यकता पड़ने पर स्रोत का पता लगाने में सहायता करता है।

उपभोक्ताओं के लिए, यह प्रणाली उन्हें अपने फोन का उपयोग करके उत्पाद पर दिए गए कोड को स्कैन करने की सुविधा देती है, जिससे वे उत्पाद के मूल, निर्माता, गुणवत्ता मानकों, समाप्ति तिथि आदि के बारे में निःशुल्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

निष्क्रिय रहने से लोग बाजार निगरानी में भाग लेने वाले विषय बन गए हैं, जो नकली वस्तुओं और अज्ञात मूल की वस्तुओं का पता लगाने और उनकी निंदा करने में योगदान दे रहे हैं।

इसके अलावा, विभाग आईएनएस डेटाबेस और इलेक्ट्रॉनिक सील प्रणाली के माध्यम से प्रशासनिक उल्लंघनों से निपटने में डिजिटलीकरण को भी बढ़ावा देता है, जिसका संचालन 2022 से किया जाएगा, ताकि स्थानीय प्रबंधकों को उन संगठनों और व्यक्तियों के बार-बार उल्लंघनों की आसानी से पहचान करने में मदद मिल सके, जिनका बाजार प्रबंधन बल ने निरीक्षण किया है और जिन्हें संभाला है।

साथ ही, प्रशासनिक उल्लंघनों से निपटने के लिए राष्ट्रीय डेटाबेस से जुड़ने के लिए आईएनएस प्रणाली की तैनाती एक बुनियादी आधार है। यह पुलिस बल के मैन्युअल प्रबंधन से डेटा-आधारित प्रबंधन में डिजिटल परिवर्तन की दिशा में एक क्रांति है, जो वैध व्यवसायों और उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा में योगदान देता है।

आपका बहुत-बहुत धन्यवाद !

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp