वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण ने वियतनामी एयरलाइनों से परिवहन बलों को बढ़ाने, विमान बेड़े के उपयोग की दक्षता में सुधार करने और उसे पूरक बनाने की अपेक्षा की है।
वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण के अनुसार, अनुमान है कि 2025 तक वियतनामी नागरिक उड्डयन बाज़ार में सुधार और विकास जारी रहेगा। अकेले फ़रवरी में, कुल बाज़ार हवाई माल भाड़ा पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में यात्री और माल ढुलाई की मात्रा में वृद्धि दर्ज की गई।
विशेष रूप से, फरवरी में कुल यात्री बाजार 7.3 मिलियन यात्रियों तक पहुंच गया, जो 2024 में इसी अवधि की तुलना में 12.4% की वृद्धि है; जिसमें से, अंतर्राष्ट्रीय यात्रियों में 22% की वृद्धि हुई, जो 4.2 मिलियन यात्रियों तक पहुंच गई और घरेलू यात्रियों में 1.6% की वृद्धि हुई, जो 3.1 मिलियन यात्रियों तक पहुंच गई।
इसी अवधि में, कुल वस्तु बाजार 110.8 हजार टन तक पहुंच गया, जो 2024 की तुलना में 39% अधिक है; जिसमें से घरेलू सामान 22.4 हजार टन तक पहुंच गया, अंतर्राष्ट्रीय सामान 88.4 हजार टन तक पहुंच गया, जो क्रमशः 29.2% और 41.7% अधिक है।
हालांकि, वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण ने कहा कि विमानन उद्योग को परिचालन में विमानों की कमी (प्रैट एंड व्हिटनी कारखाने के इंजन रिकॉल ऑर्डर से प्रभावित, जिसके कारण A321NEO बेड़े को संग्रहीत और ग्राउंडेड किया गया है) के कारण कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है, विमान उपकरण की आपूर्ति अभी भी बहुत कठिन और विलंबित है, और दुनिया में राजनीतिक उतार-चढ़ाव और संघर्षों के प्रभाव के कारण ईंधन की कीमतें अधिक हैं।
विकास की जरूरतों को पूरा करने और हवाई परिवहन संचालन की दक्षता में सुधार करने के लिए, वियतनाम के नागरिक उड्डयन प्राधिकरण को आवश्यकता है वियतनाम एयरलाइंस परिवहन बल को सुदृढ़ बनाना, विमान संचालन की दक्षता में सुधार लाना; प्रत्येक हवाई अड्डे की अवसंरचना और सेवा क्षमता के अनुसार उड़ान अनुसूची निर्माण, संचालन और लचीले उड़ान प्रबंधन को निरंतर अनुकूलित करना। हवाई अड्डों पर सेवा गुणवत्ता, समय पर उड़ान दर, उपयोग दर और लैंडिंग व टेक-ऑफ समय के समय पर उपयोग में सुधार करना।
वियतनामी एयरलाइंस अंतर्राष्ट्रीय हवाई परिवहन परिचालन का विस्तार और विकास जारी रखे हुए हैं; विशेष रूप से डा नांग, न्हा ट्रांग, ह्यू, फु क्वोक, वान डॉन, कैट बी, दा लाट जैसे पर्यटन स्थलों वाले स्थानीय हवाई अड्डों पर अंतर्राष्ट्रीय परिचालन को बढ़ावा दे रही हैं; यात्रियों की यात्रा आवश्यकताओं को पूरा करना सुनिश्चित कर रही हैं, विशेष रूप से 30 अप्रैल से 1 मई की छुट्टियों के चरम समय, 2025 के चरम ग्रीष्म ऋतु और 2 सितंबर के राष्ट्रीय दिवस अवकाश के दौरान।
वियतनामी एयरलाइनों को घरेलू हवाई परिवहन की कीमतों पर कानूनी नियमों का पालन करना होगा; टिकट एजेंटों द्वारा टिकटों की बिक्री पर नियंत्रण मज़बूत करना होगा; यह सुनिश्चित करना होगा कि टिकट एजेंटों की कीमतें नियमों के अनुरूप हों। साथ ही, नियमों का पालन न करने वाले टिकट एजेंटों से सख्ती से निपटना होगा; और अगर यात्रियों की ओर से कोई शिकायत आती है, तो नियमों के बाहर पैसे वसूलने वाले टिकट एजेंटों से निपटने के लिए सक्षम अधिकारियों के साथ समन्वय करना होगा।
वियतनामी एयरलाइंस एयरलाइन सेवाओं के उपयोग से संबंधित यात्रियों की शिकायतों और प्रश्नों पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने और उनके निपटान की गुणवत्ता में सुधार करती हैं। बाज़ार को बढ़ावा देने और विमानन एवं पर्यटन उत्पादों के निर्माण में हवाई अड्डों और पर्यटन एवं ट्रैवल एजेंसियों के साथ स्थानीय जन समितियों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करती हैं।
साथ ही, यात्रियों के साथ संचार को मजबूत करना, हवाई यात्रा करने वाले यात्रियों को मार्गदर्शन के लिए जानकारी प्रदान करना, सेवाओं, एयरलाइन किराए और विमानन उद्योग संचालन पर नीतियां प्रदान करना।
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