पुनः संपर्क, क्षतिपूर्ति कार्य बाधित नहीं

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पीटीआई में सिस्टम फेल्योर: दोबारा कनेक्शन, क्षतिपूर्ति कार्य बाधित नहीं

लगभग एक सप्ताह तक सिस्टम पर हमले के बाद, पोस्ट एवं टेलीकम्युनिकेशन इंश्योरेंस (पीटीआई) ने हाल ही में रिकवरी स्थिति को अद्यतन किया।

पोस्ट एंड टेलीकम्युनिकेशन ज्वाइंट स्टॉक इंश्योरेंस कॉरपोरेशन (पीटीआई) की वेबसाइट पर हाल ही में दिए गए अपडेट के अनुसार, अब तक पीटीआई की प्रौद्योगिकी टीम ने सभी समस्याओं को ठीक कर लिया है और पुनः जुड़ने की प्रक्रिया में है।
कंपनी ने पुष्टि की कि इस घटना से ग्राहक और साझेदार के डेटा और सूचना, साथ ही पीटीआई की परिचालन सुरक्षा प्रभावित नहीं हुई।

पीटीआई ने कहा, "हमने सिस्टम पर कामकाज बहाल करना भी शुरू कर दिया है। पीटीआई केयर एप्लिकेशन के परीक्षण के लिए हमें और समय चाहिए। हालाँकि, मुआवज़ा देने का काम बाधित नहीं हुआ है।"

तदनुसार, इस बीमा कंपनी के ग्राहक ईमेल के माध्यम से दावा दस्तावेज भेज सकते हैं: [email protected] या [email protected] या निर्देशों के लिए 24/7 हॉटलाइन (1900545475) से संपर्क कर सकते हैं।

इससे पहले, बीमा कंपनी की वेबसाइट पर भी, पीटीआई ने घोषणा की थी कि 24 मार्च को सुबह 10 बजे सिस्टम पर हमला हुआ था। कंपनी ने यह भी कहा कि उसकी प्रौद्योगिकी टीम, प्रौद्योगिकी कंपनियां और बाहरी विशेषज्ञ इसके परिणामों को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं..., लेकिन पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में समय लगने की उम्मीद है।

पीटीआई ने सिस्टम पर हमले के लगभग एक सप्ताह बाद घोषणा को अद्यतन किया है।

बीमा बाजार में, कुछ कंपनियों पर हैकरों द्वारा सिस्टम पर हमले किए गए, लेकिन इससे केवल ऑनलाइन चैनलों के माध्यम से बीमा बिक्री बाधित हुई, तथा इसे एक दिन के भीतर ही हल कर लिया गया।

गंभीर सिस्टम अटैक की घटना सिर्फ़ पीटीआई में ही नहीं हुई। वर्तमान में, पीटीआई में, वीएनडायरेक्ट दूसरा सबसे बड़ा शेयरधारक है। वीएनडायरेक्ट के पास 1.6 करोड़ से ज़्यादा शेयर हैं, जो पीटीआई की कुल पूँजी के 20% के बराबर है, और डोंगबू इंश्योरेंस कंपनी लिमिटेड से थोड़ा पीछे है, जिसके पास 3 करोड़ शेयर (37.32%) हैं। पीटीआई के निदेशक मंडल की अध्यक्ष सुश्री फाम मिन्ह हुआंग, वीएनडायरेक्ट की भी अध्यक्ष हैं।

सुश्री फाम मिन्ह हुआंग से संबंधित दो अन्य व्यवसायों, होमफूड और आईपीए की वेबसाइटें अब उपलब्ध नहीं हैं। वीएनडायरेक्ट सिस्टम पर रविवार, 24 मार्च, 2024 को सुबह 10:00 बजे हमला हुआ। 25 मार्च को, हनोई स्टॉक एक्सचेंज (HNX) और हो ची मिन्ह सिटी स्टॉक एक्सचेंज (HoSE) ने वीएनडायरेक्ट के सूचीबद्ध प्रतिभूति व्यापार बाजारों, पंजीकृत प्रतिभूति व्यापार, डेरिवेटिव व्यापार, ऋण लिखत व्यापार और व्यक्तिगत कॉर्पोरेट बॉन्ड व्यापार पर दूरस्थ व्यापार और ऑनलाइन व्यापार को अस्थायी रूप से बंद करने के लिए नोटिस जारी किए। इसका उद्देश्य व्यापार प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित करना है।

वर्तमान में, VNDirect ने पूरे सिस्टम और डेटा को पुनर्स्थापित कर दिया है। हालाँकि, दोनों स्टॉक एक्सचेंजों से आधिकारिक रूप से जुड़ने के लिए, सुरक्षित कनेक्शन की स्थिति सुनिश्चित करने हेतु सूचना सुरक्षा समीक्षा चरणों में अभी और समय लगेगा। VNDirect सूचना सुरक्षा प्रबंधन एजेंसी के साथ प्रक्रियाएँ पूरी करने की प्रक्रिया में है। उम्मीद है कि VNDirect का ट्रेडिंग सिस्टम कल (1 अप्रैल, 2024) स्टॉक ट्रेडिंग के लिए फिर से खुल जाएगा।

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