वास्तविक प्रभावशीलता और अंतिम परिणामों के आधार पर प्रशासनिक सुधार का आकलन करना

आज, 29 अगस्त को आयोजित " हनोई शहर के PAR सूचकांक, SIPAS, PCI, PGI के परिणामों का मूल्यांकन करने और सूचकांकों में सुधार के समाधान के लिए सम्मेलन" में, हनोई पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने शहर के नेताओं की ओर से, एजेंसियों, इकाइयों के साथ-साथ राजधानी के कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों की टीम को आने वाले समय में प्रशासनिक सुधार (AR) की प्रभावशीलता में सुधार करने के लिए, "मूल्यांकन के लिए ठोस प्रभावशीलता और अंतिम परिणाम" के दृष्टिकोण से विशिष्ट निर्देश दिए।

लोग राजधानी के सेवा केंद्र और विकास का विषय दोनों हैं।

इस बात पर बल देते हुए कि सम्मेलन में उठाए गए मुद्दों से, शहर पार्टी समिति की 17वीं कांग्रेस के संकल्प के लक्ष्यों, उद्देश्यों और कार्यों को पूरा करने के लिए शहर के लिए 2024 और 2025 विशेष महत्व के, निर्णायक और तीव्र महत्व के हैं, शहर की पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ने अनुरोध किया कि विभागों, शाखाओं और क्षेत्रों के प्रमुख; जिलों और कस्बों की पीपुल्स कमेटियों के अध्यक्ष निर्देशों और प्रस्तावों को पूरी तरह से समझें, उन्हें विशिष्ट कार्यों में बदलें, और "1 लक्ष्य, 3 सिद्धांत, 6 प्रयास" कार्रवाई के आदर्श वाक्य के साथ समाधानों को समकालिक रूप से लागू करें।

इस दृष्टिकोण से कि प्रशासनिक सुधार का मूल्यांकन "वास्तविक प्रभावशीलता और अंतिम परिणामों" के आधार पर किया जाना चाहिए, सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने कहा कि आने वाले समय में, पूरा शहर प्रशासनिक सुधार कार्य करने के लिए 5 प्रमुख सामग्रियों पर ध्यान केंद्रित करेगा।

हनोई पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने सम्मेलन में समापन भाषण दिया।

विशेष रूप से, प्रशासनिक सुधार, हरित परिवर्तन, डिजिटल परिवर्तन की स्थिति और भूमिका के बारे में नेतृत्व से लेकर सिविल सेवकों की टीम तक जागरूकता को एकीकृत करना, परियोजना 06 - जिसे "सभ्य - आधुनिक - पेशेवर - पारदर्शी - सुव्यवस्थित - प्रभावी, कुशल" के आदर्श वाक्य के साथ सेवा-उन्मुख प्रशासन के निर्माण की दिशा में सबसे महत्वपूर्ण सफलता के रूप में पहचाना गया है। इसका लक्ष्य यह है कि लोग और व्यवसाय सेवा का केंद्र, विकास का केंद्र और राजधानी के निर्माण और विकास में रचनात्मक विषय हों; प्रशासनिक सुधार की प्रभावशीलता लोगों की संतुष्टि से मापी जाती है।

"शहर केवल शॉर्टकट अपना सकता है, विज्ञान और प्रौद्योगिकी, नवाचार, प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के माध्यम से तेजी से और स्थायी रूप से विकास कर सकता है - यह व्यवहार में सिद्ध हो चुका है" - सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने जोर दिया।

नीतिगत संस्थानों के संबंध में, सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ने एजेंसियों और इकाइयों से पार्टी और राज्य की नीतियों और दिशानिर्देशों को समझने और हरित परिवर्तन, डिजिटल परिवर्तन, वृत्ताकार अर्थव्यवस्था और साझा अर्थव्यवस्था जैसे सामान्य विकास रुझानों को नियमित रूप से अद्यतन करने का अनुरोध किया। साथ ही, स्थिति को समझें, प्रत्येक इलाके और इकाई में रचनात्मकता लागू करें, विशेष रूप से अनुभव से सीखने को मजबूत करें; पायलट मॉडल को लागू करने में रचनात्मक और अग्रणी बनें; एक व्यापक, समकालिक, एकीकृत, व्यवहार्य, स्थिर, पारदर्शी कानूनी गलियारे का सक्रिय रूप से निर्माण करें; बाधाओं को दूर करने पर ध्यान केंद्रित करें; कार्यों और कार्यों की समीक्षा करें, "पाँच स्पष्ट - एक सुसंगत" के आदर्श वाक्य के अनुसार दृढ़तापूर्वक और पूरी तरह से अधिकार सौंपें, विकेंद्रीकृत करें और सौंपें।

"शहर ने विकेंद्रीकरण और प्राधिकरण पर एक परियोजना लागू की है, लेकिन अभी भी कुछ विषय-वस्तुएँ ऐसी हैं जिनका विकेंद्रीकरण तो हुआ है, लेकिन पूरी तरह से नहीं। इसलिए, विकेंद्रीकरण को मज़बूती से, लेकिन पूरी तरह से, सुचारू और प्रभावी बनाने के लिए जारी रखना ज़रूरी है" - शहर की जन समिति के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने स्पष्ट रूप से कहा।

वहां से, सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ने प्रस्ताव दिया कि 2024 में, कैपिटल लॉ और योजना की सामग्री को सौंपने और लागू करने पर ध्यान केंद्रित करें; प्रक्रियाओं, विनियमों, मानकों और क्षेत्रों और क्षेत्रों के मानदंडों की एक प्रणाली की समीक्षा करें और उसका निर्माण करें (सितंबर 2024 में, सिटी पीपुल्स कमेटी सिटी पीपुल्स काउंसिल को सिटी पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन सर्विस सेंटर का एक पायलट मॉडल प्रस्तुत करेगी); नियमित रूप से नेतृत्व और निर्देशन के तरीकों का नवाचार करें, प्रभावी रूप से समन्वय और धक्का देने और टालने की स्थिति पर काबू पाएं।

"वर्तमान में, शहर अभी भी समन्वय के मामले में, विशेष रूप से अंतर्संबंधों के मामले में, बहुत कमज़ोर है। अगर हम इस पर काबू पाने के लिए दृढ़संकल्पित नहीं हैं और कार्यों और ज़िम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित नहीं करते हैं, तो लोगों और व्यवसायों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ता रहेगा," सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने कहा।

सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ने यह भी कहा कि शहर को कार्य संचालन में प्राधिकार के आवंटन और विकेंद्रीकरण की समीक्षा और प्रोत्साहन जारी रखना चाहिए, जो जिम्मेदारियों के व्यक्तिगतकरण से संबंधित है, विशेष रूप से संकल्प 04/सीपी की भावना के अनुरूप नेताओं की जिम्मेदारियों को, जिसका आदर्श वाक्य "5 स्पष्ट, 1 सुसंगत" है; लोगों की निगरानी के लिए वास्तविक समय और पारदर्शिता की दिशा में आईटी, केंद्रीकृत डेटा, बिग डेटा के अनुप्रयोग के माध्यम से निरीक्षण और पर्यवेक्षण विधियों में नवाचार को मजबूत करना चाहिए।

हनोई शहर के PAR सूचकांक, SIPAS, PCI, PGI के परिणामों का मूल्यांकन करने और सूचकांकों में सुधार के लिए समाधानों पर सिटी पीपुल्स कमेटी द्वारा आयोजित सम्मेलन का अवलोकन

अनावश्यक प्रक्रियाओं को समाप्त करें, प्रक्रियाओं को पुनः इंजीनियर करें

सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष द्वारा जोर दिया गया अगला विशेष रूप से महत्वपूर्ण कार्य प्रशासनिक प्रक्रियाओं में सुधार जारी रखने पर ध्यान केंद्रित करना है; गुणवत्तापूर्ण सार्वजनिक सेवाएं प्रदान करने और विशेष रूप से सरकार - जनता - व्यवसाय के बीच बातचीत पर ध्यान केंद्रित करना है।

विशेष रूप से, ऑनलाइन लोक सेवा प्रणाली (DVCTT) को पूर्ण-प्रक्रिया DVCTT की दिशा में निरंतर बेहतर बनाना एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य है, जिसके लिए उच्च दृढ़ संकल्प की आवश्यकता है; इकाइयों और जिलों में, अनावश्यक प्रक्रियाओं की समीक्षा और कटौती तथा प्रक्रियाओं का पुनर्गठन; उद्योगों और क्षेत्रों के डेटाबेस का निर्माण ताकि उन्हें साझा और जोड़ा जा सके, ताकि लोगों का समय और प्रयास कम हो सके। साथ ही, "चार नहीं" के आदर्श वाक्य के अनुसार कार्य-प्रबंधन प्रक्रियाओं को लागू करना, जिसमें गैर-नकद भुगतान को बढ़ावा देना; "डिजिटल कैपिटल सिटीजन - iHaNoi" एप्लिकेशन की प्रभावशीलता में सुधार करना ताकि लोगों और व्यवसायों के सभी सुझावों और प्रतिक्रियाओं को सुना और तुरंत कार्रवाई की जा सके।

साथ ही, दैनिक कार्यों में आभासी सहायकों के उपयोग को बढ़ाएं; उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन विकसित करें, निर्णायक कारक के रूप में नेता की भूमिका की पहचान करें; व्यक्तिगत जिम्मेदारी, अनुकरणीय व्यवहार, सक्रिय नवाचार को बढ़ावा दें; एक कामकाजी वातावरण और परिस्थितियां सुनिश्चित करें जो नवाचार को प्रोत्साहित करें, और उन लोगों की रक्षा करें जो सोचने और करने का साहस करते हैं।

इसके अलावा, सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने इकाइयों से अनुरोध किया कि वे पूंजी कानून के अनुसार आय में वृद्धि के लिए एक तंत्र विकसित करें; सिटी पार्टी कमेटी के निर्देश 24-सीटी/2023/टीयू को सख्ती से लागू करें, और अक्षमता और लोगों और उद्यमों की सेवा करने की भावना की कमी के मामलों को संभालें।

निरीक्षण और पर्यवेक्षण के संबंध में, नगर जन समिति के उपाध्यक्ष ने डिजिटल परिवर्तन, पारदर्शिता, जवाबदेही और जनभागीदारी को मज़बूत करने; नेतृत्व और प्रबंधन के सभी पहलुओं में आईटी, डिजिटल परिवर्तन और प्रोजेक्ट 06 के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने का सुझाव दिया। नगर ने यह निर्धारित किया कि डिजिटल सरकार के निर्माण की प्रक्रिया में तेज़ी लाना, पारदर्शिता और पर्यवेक्षण में जनभागीदारी सबसे बेहतर और प्रभावी समाधान है; डेटा और कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से अधिकारियों और जवाबदेही के मूल्यांकन में नवाचार जारी रखना।

एक अन्य महत्वपूर्ण कार्य है प्रचार को बढ़ावा देना, संयुक्त शक्ति को जुटाना, सम्पूर्ण राजनीतिक व्यवस्था की आम सहमति बनाना, विशेष रूप से "5 स्पिलओवर" दृष्टिकोण वाले लोगों और व्यवसायों का समर्थन प्राप्त करना।

"संकेतकों के मूल्यांकन के परिणामों के आधार पर, इकाइयाँ और स्थानीय निकाय सक्रिय रूप से प्रत्येक घटक मानदंड की समीक्षा, विश्लेषण और सावधानीपूर्वक मूल्यांकन करते हैं, प्राप्त सामग्री, अप्राप्य सामग्री, मूल कारणों, इकाइयों या व्यक्तियों की ज़िम्मेदारियों की स्पष्ट रूप से पहचान करते हैं, और फिर उन्हें दूर करने के लिए विशिष्ट समाधान प्रस्तावित करते हैं। कार्यात्मक विभाग पहचानी गई कमियों को दूर करने के लिए शहर की समग्र योजना विकसित करने में अग्रणी भूमिका निभाते हैं, विशेष रूप से केंद्रीय नेताओं की सिफ़ारिशों को ध्यान में रखते हुए, वास्तविक समय के आकलन के निर्माण की दिशा में, जिसमें अधिक से अधिक लोगों की भागीदारी हो," सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष हा मिन्ह हाई ने कहा।

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/danh-gia-cai-cach-hanh-chinh-can-cu-hieu-qua-thuc-chat-ket-qua-cuoi-cung.html