मेहमानों को VR तकनीक का उपयोग करके "खोए हुए महल की खोज" का अनुभव मिलेगा

डिजिटल परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित

हाल ही में (14 जुलाई, 2025), संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्रालय ने पर्यटन क्षेत्र में स्मार्ट पर्यटन के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के कार्यक्रम पर निर्णय संख्या 2450/QD-BVHTTDL जारी किया है।

कार्यक्रम का समग्र लक्ष्य विज्ञान और प्रौद्योगिकी की उपलब्धियों का उपयोग करके एक स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र विकसित करना, वियतनाम में पर्यटन उद्योग का डिजिटल रूपांतरण करना; राज्य प्रबंधन की क्षमता और दक्षता में सुधार करना; पर्यटन व्यवसायों को व्यावसायिक मॉडलों में नवाचार लाने के लिए प्रोत्साहित करना, पर्यटन सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना; अनुकूल परिस्थितियाँ बनाना और पर्यटकों के अनुभव को बेहतर बनाना है। पर्यटन को एक अग्रणी आर्थिक क्षेत्र के रूप में विकसित करने में योगदान देना, सतत विकास और अंतर्राष्ट्रीय एकीकरण सुनिश्चित करना; डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास में योगदान देना।

दरअसल, पर्यटन क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन स्थानीय सरकार और पर्यटन उद्योग के लिए बेहद महत्वपूर्ण है। पर्यटन विभाग के प्रमुख के अनुसार, विभाग ने तीन मुख्य स्तंभों पर आधारित एक विकास रणनीति की पहचान की है: स्मार्ट गंतव्यों का निर्माण, स्मार्ट अनुभव तैयार करना और स्मार्ट प्रबंधन/व्यवसाय को समर्थन देना।

पर्यटन विभाग के निदेशक ट्रान थी होई ट्राम ने कहा कि निर्धारित दिशा के साथ, पर्यटन विभाग ह्यू पर्यटन उद्योग के डिजिटल डाटाबेस सिस्टम को अद्यतन करने का काम जारी रखे हुए है - आवास प्रतिष्ठान, यात्रा कंपनियां और टूर गाइड; शहर में पर्यटकों, पर्यटन क्षेत्रों, पर्यटन आकर्षणों और पर्यटन सेवा प्रतिष्ठानों के बारे में एक एकीकृत डिजिटल सूचना प्रणाली का निर्माण करना।

ह्यू मॉन्यूमेंट्स संरक्षण केंद्र से संबंधित अवशेष स्थलों पर अवशेषों को देखने के लिए इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रणाली लागू की गई है, जिससे पर्यटक ऑनलाइन टिकट खरीद सकते हैं, स्थल में प्रवेश करते समय क्यूआर कोड स्कैन कर सकते हैं, जिससे संपर्क न्यूनतम हो जाएगा और अनुभव बेहतर होगा।

ह्यू मॉन्यूमेंट्स कंज़र्वेशन सेंटर में, ह्यू रॉयल एंटिक्विटीज़ म्यूज़ियम में गुयेन राजवंश की कलाकृतियों की डिजिटल पहचान की गई है, और ऐप्पल विज़न प्रो ग्लासेस से एकीकृत पहला मेटावर्स सांस्कृतिक प्रदर्शनी स्थल (वर्चुअल यूनिवर्स) लॉन्च किया गया है, जिससे सांस्कृतिक विरासत मूल्यों के संरक्षण और संवर्धन में तकनीक के अनुप्रयोग की एक यात्रा शुरू हुई है। आने वाले समय में, हम कलाकृतियों की डिजिटल पहचान और विशिष्ट कलाकृतियों का चयन करके प्रमाणित F1 स्मारिका उत्पाद बनाना जारी रखेंगे। साथ ही, हम ह्यू मॉन्यूमेंट्स कॉम्प्लेक्स में NFC चिप्स वाले स्थानों पर चेक-इन करके नई पर्यटन अनुभव सेवाएँ और डिजिटल भौतिक तकनीक का उपयोग करके कुछ नई पर्यटन अनुभव सेवाएँ शुरू करेंगे।

पर्यटन उद्योग ने व्यंजनों का 3D डिजिटलीकरण लागू किया

पर्यटन विभाग और संबंधित इकाइयों ने पर्यटन संसाधनों (विरासत, भोजन, पर्यटन स्थल, आदि) के डिजिटलीकरण पर भी ध्यान केंद्रित किया है और उसे लागू किया है। विभाग ने ह्यू पर्यटन के लिए 3D डिजिटल मानचित्र सॉफ्टवेयर भी बनाया है; खोज, जानकारी साझा करने, सेवाओं की बुकिंग और कैशलेस भुगतान आदि के लिए उपयोगिताएँ विकसित की हैं। इसके अलावा, डिजिटल परिवर्तन से जुड़े स्मार्ट पर्यटन उत्पाद जैसे वर्चुअल रियलिटी (VR), ऑगमेंटेड रियलिटी (AR), आदि भी मज़बूती से विकसित किए गए हैं ताकि ह्यू आने वाले पर्यटकों को नए और अनोखे अनुभव प्रदान किए जा सकें, जिससे ह्यू शहर के डिजिटल परिवर्तन लक्ष्यों के सफल कार्यान्वयन में योगदान मिलेगा और स्थानीय सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा मिलेगा।

वर्तमान में, पर्यटन विभाग ने ह्यू की यात्रा में पर्यटकों की नवीनता बढ़ाने के लिए ह्यू सिटी पासपोर्ट एप्लिकेशन लॉन्च किया है। ह्यू सिटी पासपोर्ट एप्लिकेशन न केवल गंतव्य की जानकारी प्रदान करने का एक साधन है, बल्कि प्रत्येक सुझाए गए विषय के अनुसार पर्यटकों के लिए कई रोचक अनुभव भी प्रदान करता है।

पर्यटकों के अनुभव को बढ़ाने के लिए, गंतव्य तक आधुनिक और स्मार्ट छवियों के साथ प्रौद्योगिकी का उपयोग करके सेवाओं और उपयोगिताओं को लाने के लिए, पर्यटन विभाग पर्यटक आकर्षणों के लिए एक स्वचालित स्पष्टीकरण अनुप्रयोग विकसित कर रहा है ताकि पर्यटक कभी भी, कहीं भी अवशेषों के बारे में स्पष्टीकरण सुन सकें, अनुभव बढ़ा सकें..., मूल्य को अधिकतम कर सकें, यात्रा के लिए नवीनता पैदा कर सकें, गंतव्यों को जीवंत बना सकें, विशेष रूप से अकेले यात्रा करने वाले अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों और दुर्लभ भाषाओं (जैसे इतालवी, पुर्तगाली, थाई, कोरियाई, जर्मन, कम्बोडियन, इंडोनेशियाई...) का उपयोग करने वाले पर्यटकों के लिए, जो गंतव्य पर टूर गाइड - स्पष्टीकरण टीम ने अभी तक नहीं सीखी है।

एकाधिक समाधान तैनात करें

पर्यटन क्षेत्र में मजबूत डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए, स्थानीय पर्यटन उद्योग ने भी कई समाधान समूह बनाए हैं, जिनमें पर्यटन प्रबंधन और विकास में डिजिटल प्रौद्योगिकी और रचनात्मक प्रौद्योगिकी को लागू करने वाले समाधानों का एक समूह भी शामिल है।

सुश्री ट्राम ने कहा कि स्थानीय सरकार और ह्यू पर्यटन उद्योग, आवेदन परियोजनाओं के लिए रोडमैप और प्राथमिकता स्तर के अनुसार पर्यटन प्रबंधन प्रणाली बनाने में रुचि रखते हैं: लोगों और पर्यटन व्यवसायों की सेवा करना; पर्यटन क्षेत्र में राज्य प्रबंधन की सेवा करना; पर्यटन सेवाओं और पर्यटक अनुभवों की गुणवत्ता का प्रबंधन करना; पर्यटकों के लिए अनुभव और सुरक्षा में सुधार का समर्थन करना।

पर्यटन उद्योग में डिजिटल परिवर्तन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, स्मार्ट प्रबंधन, अनुभव और संवर्धन की दिशा में विकास को प्राथमिकता दी जाएगी। पर्यटन गतिविधियों में डिजिटल सरकार, डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज को शामिल किया जाएगा। ह्यू पर्यटन सूचना पोर्टल और "विज़िटह्यू" नाम से समकालिक सोशल मीडिया चैनलों का उन्नयन किया जाएगा। स्मार्ट पर्यटन उत्पादों का निर्माण, खोज, सूचना साझाकरण, बुकिंग सेवाओं, इलेक्ट्रॉनिक भुगतानों के लिए ऑनलाइन उपकरण, और अन्य पर्यटन स्थलों पर स्मार्ट मोबाइल उपकरणों के माध्यम से स्वचालित टूर गाइड के अनुप्रयोग का विस्तार किया जाएगा।

ले बा डांग मेमोरियल स्पेस में आगंतुकों का अनुभव

पर्यटन उद्योग मोबाइल उपकरणों पर स्मार्ट पर्यटन एप्लिकेशन भी तैनात करता है जो डिजिटल पर्यटन मानचित्रों, वर्चुअल रियलिटी टूर्स और प्रत्यक्ष यात्रा शेड्यूलिंग (ह्यू पासपोर्ट) को एकीकृत करते हैं। पर्यटन संबंधी जानकारी प्रदान करने के लिए एक चैटबॉट प्रणाली और पर्यटन संबंधी जानकारी और वर्चुअल रियलिटी टूर्स देखने के लिए बूथ (काउंटर/क्षेत्र) बनाएँ।

आने वाले समय में, ह्यू में व्यापक और टिकाऊ तरीके से स्मार्ट पर्यटन के निर्माण के लिए, शहर को अंतर-क्षेत्रीय संपर्क को मज़बूत करके डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र का विस्तार जारी रखना होगा, ह्यू-डा नांग के बीच एक स्मार्ट पर्यटन गलियारा बनाना होगा ताकि डेटा साझा किया जा सके, एप्लिकेशन सिस्टम को सिंक्रोनाइज़ किया जा सके और समग्र प्रचार दक्षता में सुधार किया जा सके। कई सेवाओं को एकीकृत करने वाली इंटर-कनेक्टेड टूरिज्म इलेक्ट्रॉनिक टिकट प्रणाली (सिटी पास) के कार्यान्वयन से पर्यटकों के लिए सुविधा बढ़ेगी।

इसके अलावा, पर्यटकों के व्यवहार का विश्लेषण करने, अनुभवों को निजीकृत करने, समय-सारिणी को अनुकूलित करने और संसाधनों के समन्वय में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और बड़े डेटा के अनुप्रयोग को बढ़ावा देना आवश्यक है। शहर को आभासी पर्यटन स्थलों के विकास में भी निवेश करना चाहिए, जैसे कि ह्यू सिटाडेल और विरासत स्थलों को डिजिटल या मेटावर्स वातावरण में फिर से बनाना, ताकि दूरस्थ अन्वेषण की ज़रूरतें पूरी की जा सकें, खासकर अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों के लिए। साथ ही, परामर्श केंद्रों के माध्यम से छोटे और मध्यम आकार के उद्यमों के लिए डिजिटल परिवर्तन का समर्थन करना, डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करना, इलेक्ट्रॉनिक भुगतान समाधान आदि समावेशिता सुनिश्चित करने के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है। दूसरी ओर, बहुभाषी स्वचालित कमेंट्री, एआर मानचित्र, या पर्यटन यात्रा कार्यक्रमों के "गेमिफिकेशन" जैसे स्मार्ट इंटरैक्टिव अनुप्रयोगों पर भी शोध और अनुप्रयोग किया जाना चाहिए ताकि पर्यटकों, विशेष रूप से युवा पीढ़ी के लिए एक विशद, आधुनिक और आकर्षक अनुभव बनाया जा सके।

पर्यटन विभाग के प्रमुख के अनुसार, पर्यटन क्षेत्र में सफलतापूर्वक और सुचारू रूप से परिवर्तन लाने के लिए, संबंधित इकाइयों, व्यवसायों, व्यवसायियों और व्यक्तियों की भूमिका भी अत्यंत महत्वपूर्ण है। विभाग पर्यटन व्यवसायों और पर्यटन समुदाय के लिए डिजिटल परिवर्तन जागरूकता, सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग कौशल, स्मार्ट पर्यटन और सूचना सुरक्षा पर प्रशिक्षण को सुदृढ़ करेगा।

इसके अलावा, हम व्यवसायों और इकाइयों से निम्नलिखित विषयों को साझा करने का आह्वान करेंगे: सार्वजनिक वाई-फ़ाई प्रणालियाँ; ह्यू शहर में पारंपरिक दृश्य मनोरंजन कार्यक्रमों को डिजिटल तकनीक के साथ जोड़ने वाली पर्यटक सूचना प्रणालियाँ। ये अभिविन्यास ह्यू को एक मज़बूत सांस्कृतिक पहचान वाला, उन्नत तकनीक वाला और डिजिटल युग में पर्यटकों के लिए अनुकूल एक स्मार्ट पर्यटन स्थल बनाने में योगदान देंगे।

मिन्ह टैम

स्रोत: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html