लोगों को सामाजिक बीमा सेवाओं तक बेहतर पहुंच बनाने में मदद करना

प्रांतीय सामाजिक बीमा निगम ने प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के व्यावहारिक समाधानों के माध्यम से लोगों के लिए अपनी सेवाओं का धीरे-धीरे आधुनिकीकरण किया है। इस प्रकार, कर्मचारियों और पॉलिसी लाभार्थियों को सेवाओं तक तेज़ी से, कम खर्चीली और अधिक पारदर्शी तरीके से पहुँचने में मदद मिली है।

प्रांत में प्रांतीय सामाजिक बीमा और स्थानीय सामाजिक बीमा हमेशा लोगों और व्यवसायों के लिए समय और यात्रा लागत को कम करने के लिए अपने रिसेप्शन चैनलों में विविधता लाते हैं; नियमित रूप से प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करते हैं, उन्हें कम करते हैं, सरल बनाते हैं, सामाजिक बीमा और बेरोजगारी बीमा व्यवस्थाओं के भुगतान के लिए प्रबंधन प्रक्रिया को बेहतर बनाते हैं; लोगों, संगठनों और व्यवसायों को सेवा के केंद्र के रूप में लेते हुए सेवा की गुणवत्ता में सुधार करते हैं।

कैम फ़ा बेस के सामाजिक बीमा अधिकारी, कैम फ़ा वार्ड के छोटे व्यापारियों को स्वैच्छिक सामाजिक बीमा में भाग लेने के लिए प्रेरित करते हुए। चित्र: डुओंग ट्रुओंग

यह क्षेत्र इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के कार्यान्वयन को बढ़ावा देता है और उसे बढ़ावा देता है। 2025 के पहले 6 महीनों में, 107,431/121,804 रिकॉर्ड (88.2%) इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन के माध्यम से प्राप्त हुए। इससे लोक प्रशासन केंद्रों पर भीड़भाड़ कम करने, प्रसंस्करण समय कम करने और सामाजिक बीमा एवं स्वास्थ्य बीमा रिकॉर्ड के प्रबंधन की दक्षता बढ़ाने में मदद मिलती है...

इलेक्ट्रॉनिक रिसेप्शन के साथ-साथ, प्रांतीय सामाजिक बीमा ने अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत सभी 25/25 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए स्तर 4 ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का कार्यान्वयन पूरा कर लिया है; साथ ही, इसे राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ एकीकृत और जोड़ा गया है। पूरे प्रांत में वर्तमान में 1,275,269 लोग (99.6%) सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा में भाग ले रहे हैं, जो राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ समन्वयित है। इससे लोगों और व्यवसायों को आसानी से, कभी भी, कहीं भी, यहाँ तक कि प्रांत के दूरदराज के इलाकों में भी, बिना वहाँ जाए, दस्तावेज़ देखने, जमा करने, परिणाम प्राप्त करने और निपटान की प्रगति की निगरानी करने में मदद मिलती है। 2025 के पहले 7 महीनों में, प्रांतीय सामाजिक बीमा की डाक सेवाओं के माध्यम से दस्तावेज़ वापस करने की दर 78% तक पहुँच गई।

लोगों के लिए स्वैच्छिक सामाजिक बीमा और स्वैच्छिक स्वास्थ्य बीमा सेवाओं तक पहुँच को आसान बनाने के लिए, प्रांतीय सामाजिक बीमा लोगों को जुटाने के लिए प्रांतीय डाकघर के साथ निकट समन्वय करता है, उनके घरों में जाता है और भागीदारी प्रक्रियाओं को लागू करने और पूरा करने में उनका मार्गदर्शन करता है। इस प्रकार सामाजिक बीमा और स्वास्थ्य बीमा में भाग लेने वाले लोगों की दर बढ़ाने में योगदान देता है। 2025 के पहले 6 महीनों में, पूरे प्रांत में 309,000 लोग सामाजिक बीमा में भाग ले रहे थे, 2024 में इसी अवधि की तुलना में 15,151 लोगों की वृद्धि हुई, जो कि कार्यशील आयु वर्ग के श्रम बल का 48.36% था; जिसमें से 40,000 लोगों ने स्वैच्छिक सामाजिक बीमा में भाग लिया। विशेष रूप से, पूरे प्रांत में 1,342,300 लोग स्वास्थ्य बीमा में भाग ले रहे थे,

डोंग ट्रियू सोशल इंश्योरेंस, डोंग ट्रियू वार्ड के लोगों को स्वैच्छिक सामाजिक बीमा में भाग लेने के लिए प्रेरित करने हेतु डोंग ट्रियू पोस्ट ऑफिस के साथ सहयोग करता है।

उल्लेखनीय बिंदुओं में से एक है VssID एप्लिकेशन और कैशलेस भुगतान को बढ़ावा देना। प्रांतीय सामाजिक बीमा विभाग हमेशा लोगों को VssID (सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा जानकारी, भुगतान इतिहास और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ देखने का एक डिजिटल माध्यम) स्थापित करने और उसका उपयोग करने के लिए सक्रिय रूप से प्रोत्साहित और निर्देशित करता है।

लाभार्थियों को पेंशन और सामाजिक बीमा लाभों के भुगतान को सुगम बनाने के लिए, प्रांतीय सामाजिक बीमा विभाग प्रांत की वाणिज्यिक बैंकिंग प्रणाली के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करता है ताकि प्रचार-प्रसार को बढ़ावा दिया जा सके और लोगों को एटीएम कार्ड के माध्यम से पेंशन और सामाजिक बीमा लाभ प्राप्त करने और पंजीकरण कराने के लिए प्रेरित किया जा सके। इससे न केवल लाभार्थियों को सुविधा मिलती है, बल्कि डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने, लोगों के अधिकारों, सुरक्षा और सूचना सुरक्षा सुनिश्चित करने और सामाजिक सुरक्षा कार्यों की प्रभावशीलता में सुधार करने में भी योगदान मिलता है।

वर्ष की शुरुआत से ही, प्रांतीय सामाजिक बीमा विभाग ने 2025 में कैशलेस परियोजना को लागू करने की योजना जारी की है; गैर-नकद भुगतान विधियों के माध्यम से सामाजिक बीमा, स्वास्थ्य बीमा और बेरोजगारी बीमा लाभ प्राप्त करने वाले लोगों के प्रचार और लामबंदी के लिए लक्ष्य निर्धारित किए हैं। जून 2025 के अंत तक, कुल 129,720/146,607 लोगों ने एटीएम कार्ड के माध्यम से सामाजिक बीमा और बेरोजगारी बीमा लाभ प्राप्त किए, जो 88% की दर तक पहुँच गया।

प्रक्रियाओं में सुधार जारी रखने, अंतर-क्षेत्रीय सहयोग को मजबूत करने और सामुदायिक डिजिटल कौशल में निवेश करने से, प्रांतीय सामाजिक सुरक्षा ने सामाजिक सुरक्षा सेवाओं को सभी लोगों के करीब ला दिया है।

कैम खुए

स्रोत: https://baoquangninh.vn/de-nguoi-dan-tiep-can-tot-dich-vu-bao-hiem-xa-hoi-3372414.html