बीमा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन पर विनियमों के पूरक का प्रस्ताव

नेशनल असेंबली के प्रतिनिधियों ने कहा कि बीमा उद्योग में डिजिटल परिवर्तन से परिचालन दक्षता में सुधार, लागत अनुकूलन, ग्राहक अनुभव में वृद्धि, पारदर्शिता और प्रणाली सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी; साथ ही, यह एक अपरिहार्य प्रवृत्ति भी है, जो विज्ञान, प्रौद्योगिकी और नवाचार के विकास पर पार्टी की प्रमुख नीति के अनुरूप है।

10वें सत्र को जारी रखते हुए, 3 नवंबर की सुबह, राष्ट्रीय सभा ने बीमा व्यवसाय पर कानून के कई अनुच्छेदों को संशोधित करने और अनुपूरित करने वाले मसौदा कानून पर समूहों में चर्चा की।

प्रौद्योगिकी का प्रयोग करते हुए नए बीमा उत्पादों और मॉडलों का परीक्षण

प्रतिनिधि ता दीन्ह थी (हनोई प्रतिनिधिमंडल) ने मूल्यांकन किया कि मसौदा दस्तावेज सावधानीपूर्वक तैयार किया गया था, लेकिन बीमा क्षेत्र में विज्ञान , प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग पर स्पष्ट नियम जोड़ना आवश्यक है।

प्रतिनिधि के अनुसार, बीमा उद्योग में डिजिटल परिवर्तन से परिचालन दक्षता में सुधार, लागत अनुकूलन, नए उत्पाद निर्माण, ग्राहक अनुभव में सुधार और पारदर्शिता एवं प्रणाली सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी। प्रतिनिधि ने कहा, "यह एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जो विज्ञान, प्रौद्योगिकी और नवाचार के विकास पर पार्टी की प्रमुख नीति के अनुरूप है।"

प्रतिनिधि ता दीन्ह थी ( हनोई प्रतिनिधिमंडल)।

सुधार की आवश्यकता वाले कई मुद्दों की ओर इशारा करते हुए, प्रतिनिधि ता दिन्ह थी ने डिजिटल प्लेटफॉर्म पर आधारित नए बीमा व्यवसाय मॉडल, जैसे ऑन-डिमांड बीमा, व्यवहार बीमा और साझा बीमा के लिए स्पष्ट कानूनी परिभाषाओं की आवश्यकता पर बल दिया, ताकि समान अवसर उपलब्ध कराए जा सकें, नवाचार को प्रोत्साहित किया जा सके और हितधारकों के हितों की रक्षा की जा सके।

इसके अलावा, मसौदे में बीमा गतिविधियों में बिग डेटा और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के उपयोग और सुरक्षा को विशेष रूप से विनियमित करने की आवश्यकता है। प्रतिनिधि ने कहा, "प्रौद्योगिकी व्यवसायों को जोखिमों का विश्लेषण करने, उत्पादों को निजीकृत करने और धोखाधड़ी का पता लगाने में मदद करती है। हालाँकि, व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून का अनुपालन सुनिश्चित करना, मूल्य निर्धारण में भेदभाव से बचना और एल्गोरिथम पारदर्शिता सुनिश्चित करना आवश्यक है।"

इसके अलावा, हनोई प्रतिनिधिमंडल ने उद्यमों और प्रबंधन एजेंसियों, दोनों के प्रशासन, प्रबंधन और पर्यवेक्षण में प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को संस्थागत बनाने का प्रस्ताव रखा। उद्यमों को अनुबंधों, मुआवज़ों और सूचना सुरक्षा के प्रबंधन के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। वित्त मंत्रालय जैसी प्रबंधन एजेंसियों को भी अधिक प्रभावी पर्यवेक्षण के लिए डेटा प्रौद्योगिकी का उपयोग करने की आवश्यकता है।

प्रतिनिधियों द्वारा उठाया गया एक और मुद्दा यह है कि प्रौद्योगिकी का उपयोग करके नए बीमा उत्पादों और मॉडलों का परीक्षण करने की अनुमति दी जानी चाहिए। विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी कानून में प्रावधान हैं, लेकिन बीमा व्यवसाय कानून में निरंतरता सुनिश्चित करने के लिए अधिक विशिष्ट प्रावधान किए जाने चाहिए।

उपरोक्त विषय-वस्तु से, प्रतिनिधि ता दिन्ह थी ने मसौदे में एक नया अनुच्छेद (अनुच्छेद 5 ए) जोड़ने का प्रस्ताव रखा, जो बीमा व्यवसाय में विज्ञान और प्रौद्योगिकी और डिजिटल परिवर्तन के अनुप्रयोग को विनियमित करता है, जिसमें शामिल हैं: बड़े डेटा का उपयोग, कृत्रिम बुद्धिमत्ता, सूचना सुरक्षा, नए मॉडलों का संचालन और सरकार को विस्तृत निर्देश प्रदान करने का कार्य सौंपना।

प्रतिनिधि ने जोर देकर कहा, "इस विनियमन के लागू होने से बीमा उद्योग के विकास के लिए एक मजबूत प्रेरक शक्ति पैदा होगी, जो सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान करेगी।"

जीवन बीमा अनुबंधों की पारदर्शिता के सिद्धांतों को पूरक बनाने की आवश्यकता

मसौदा कानून पर टिप्पणी करते हुए, प्रतिनिधि गुयेन थी थुई (थाई गुयेन प्रतिनिधिमंडल) ने जीवन बीमा अनुबंधों से जुड़ी कमियों की ओर इशारा किया। सुश्री थुई ने कहा कि उन्होंने शोध के लिए विभिन्न कंपनियों से कई बीमा अनुबंध उधार लिए थे, लेकिन कानून के क्षेत्र में अनुभवी व्यक्ति के लिए उन्हें पढ़ना "समझना वाकई मुश्किल" था।

प्रतिनिधि गुयेन थी थ्यू (थाई गुयेन प्रतिनिधिमंडल)। (फोटो: ड्यू लिन्ह)

थाई न्गुयेन प्रतिनिधिमंडल ने बताया कि वास्तव में, प्रत्येक बीमा अनुबंध कई दर्जन पृष्ठों का होता है जिसमें वित्त और बीमा से संबंधित कई विशिष्ट शब्द होते हैं। चूँकि इसे समझना मुश्किल होता है, इसलिए बीमा खरीदार अक्सर सलाहकारों की टीम, जो अक्सर उनके मित्र और परिचित होते हैं, पर भरोसा करते हैं।

उस वास्तविकता से, विधि एवं न्याय समिति के उपाध्यक्ष ने सुझाव दिया कि इस कानून में संशोधन करते समय, जीवन बीमा अनुबंधों की विषय-वस्तु से संबंधित विनियमों पर अधिक ध्यान देना आवश्यक है, जिसमें पूर्ण ईमानदारी सुनिश्चित करने की आवश्यकता के अतिरिक्त, बीमा अनुबंधों की पारदर्शिता के सिद्धांत को जोड़ना आवश्यक है।

सैद्धांतिक विनियमों से, प्रतिनिधि थुय ने सुझाव दिया कि वित्त मंत्रालय को जीवन बीमा अनुबंधों की विषय-वस्तु को डिजाइन करने के लिए विस्तृत विनियम प्रदान करने का कार्य सौंपा जाना चाहिए और बीमा कंपनियों को उनका अनुपालन करना चाहिए, ताकि बीमा प्रतिभागियों के अधिकारों को सुनिश्चित किया जा सके।

बीमा एजेंटों के रूपांतरण पर निगरानी रखने के लिए एक तंत्र की आवश्यकता है।

समूह में चर्चा करते हुए, प्रतिनिधि दोआन थी ले एन (काओ बांग प्रतिनिधिमंडल) मसौदा विनियमन के अनुच्छेद 127 के खंड 1 में संशोधन की विषय-वस्तु में रुचि रखते थे: जो व्यक्ति जीवन बीमा कंपनियों के लिए बीमा एजेंट के रूप में कार्य कर रहे हैं, वे अन्य जीवन बीमा कंपनियों के लिए एजेंट के रूप में कार्य नहीं कर सकते हैं; और इसी प्रकार गैर-जीवन बीमा कंपनियों के लिए भी...

प्रतिनिधियों ने इस विनियमन पर सहमति व्यक्त की कि व्यक्तिगत बीमा एजेंट एक ही प्रकार के बीमा में केवल एक ही व्यवसाय के लिए एजेंट के रूप में कार्य कर सकते हैं, ताकि पारदर्शिता सुनिश्चित हो सके और जब एक एजेंट एक ही प्रकार के बीमा में कई व्यवसायों के लिए काम करता है तो हितों के टकराव से बचा जा सके।

3 नवंबर की सुबह समूह में चर्चा का दृश्य। (फोटो: ड्यू लिन्ह)

हालांकि, प्रतिनिधियों ने सुझाव दिया कि यह स्पष्ट करना आवश्यक है कि "बीमा का प्रकार" क्या है - जीवन या गैर-जीवन - और क्या इसे सहायक उत्पादों, सूक्ष्म बीमा या नई प्रौद्योगिकी बीमा पर भी लागू किया जाना चाहिए?

उदाहरण के लिए, एक सूक्ष्म-बीमा एजेंट कई छोटे व्यवसायों के साथ काम करना चाह सकता है, और अगर उस पर पूरी तरह से प्रतिबंध लगा दिया जाए, तो यह नए कनेक्शन मॉडल को सीमित कर सकता है। प्रतिनिधि दोआन थी ले आन ने सुझाव दिया कि अगर सूक्ष्म-बीमा और प्रौद्योगिकी बीमा का प्रबंधन सख्ती से किया जाए, तो उनके लिए संक्रमणकालीन प्रावधान या अपवाद जोड़े जा सकते हैं।

साथ ही, एजेंट स्थानांतरण की निगरानी के लिए एक तंत्र होना आवश्यक है: यदि कोई व्यक्तिगत एजेंट कंपनी ए से कंपनी बी में स्थानांतरण करना चाहता है, तो प्रतीक्षा अवधि निर्धारित करना, सूचित करना और बीमा प्रतिभागियों के अधिकारों को सुनिश्चित करना आवश्यक है।

नहंदन.वीएन

स्रोत: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html