पेट्रोल पंप न केवल पेट्रोल भरवाने का स्थान है, बल्कि यह वह स्थान भी है जहां लोग अच्छे और बुरे कार्यों को देखते हैं।
गैस स्टेशन पर कई खूबसूरत कहानियां दिखाई जाती हैं - फोटो: एएन VI
व्यस्त समय में, न सिर्फ़ सड़कें जाम होती हैं, बल्कि पेट्रोल पंपों पर गाड़ियों की लंबी कतारें भी लगी रहती हैं। कई लोग जानबूझकर लाइन में अपनी बारी का इंतज़ार करते हैं, लेकिन कुछ लोग ऐसे भी होते हैं जो पहले पेट्रोल भरवाने के लिए ज़बरदस्ती पेट्रोल पंप में घुस जाते हैं।
गैस स्टेशन पर अच्छी समझ
शाम 4:30 बजे, व्यस्त समय के दौरान, ज़ो वियत न्घे तिन्ह स्ट्रीट (बिन थान ज़िला, हो ची मिन्ह सिटी) पर कारों की लंबी कतार लग गई। पेट्रोल पंप नंबर 30 के अंदर भी पेट्रोल भरवाने के लिए इंतज़ार कर रहे लोगों की लंबी कतार लग गई।
इस पेट्रोल पंप पर तीन कर्मचारी काम करते हैं। वे रस्सियों की मदद से पहले पंप पर लाइन बनाते हैं। पेट्रोल भरवाने आने वाले ग्राहकों को उनके वाहन अंदर और बाहर लाने के लिए निर्देशित किया जाता है, और वे एक-एक करके पेट्रोल भरवाते हैं।
इस पद्धति से, सभी ग्राहकों को बारी-बारी से लाइन में लगने की जानकारी होती है। यहाँ तक कि जिनकी बारी अभी तक नहीं आई है, वे भी पंप पर जाने से पहले गैस टैंक का ढक्कन खोल देते हैं ताकि अगले व्यक्ति को ज़्यादा देर तक इंतज़ार न करना पड़े।
ग्राहक Xo Viet Nghe Tinh स्ट्रीट (Binh Thanh जिला) पर पेट्रोल पंप पर ईंधन भरने के लिए कतार में खड़े हैं - फोटो: AN VI
कई लोग अपने पैसे तैयार रखते हैं और कर्मचारियों को खुले पैसे देने में लगने वाले समय को बचाने के लिए, ठीक उसी राशि को डाल देते हैं। ऐसा करने के बाद, ग्राहक अपनी गाड़ी कुछ मीटर आगे बढ़ा देते हैं ताकि उनके पीछे वाला वाहन पेट्रोल पंप तक जा सके, फिर वे पेट्रोल टैंक का ढक्कन बंद कर देते हैं और जाने से पहले बाकी ज़रूरी काम निपटा लेते हैं।
यह नेक काम इस बात से भी ज़ाहिर हुआ कि जब पेट्रोल पंप ने अंदर दूसरा स्टेशन खोला, तो ग्राहकों ने एक-दूसरे के पीछे भीड़ नहीं लगाई, बल्कि कम भीड़ वाले स्टेशन की तरफ़ रास्ता दिया। भीड़भाड़ से बचने के लिए पीछे वाली गाड़ियाँ भी पीछे चली गईं।
गो वाप जिले के एक गैस स्टेशन पर कोई कतार नहीं है, लेकिन जब ग्राहक प्रवेश करते हैं, तो कर्मचारी उन्हें पंप स्टेशन के बाईं ओर अपनी बारी का इंतजार करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।
एक ग्राहक पेट्रोल भरवाने के लिए इंतज़ार कर रहा था, तभी उसे एक फ़ोन आया, तो वह पीछे हट गया और अपने पीछे वाले व्यक्ति को इशारा किया कि वह आगे जाकर पहले पेट्रोल भरवा ले। फिर वह फ़ोन लेने के लिए दूर भागा और फिर पेट्रोल भरवाने के लिए वापस आया।
एक बार मैं एक अन्य पेट्रोल पंप पर लाइन में खड़ा था, अचानक कोई मेरे सामने आ गया, मुझे असहज महसूस हुआ लेकिन मैंने इसे दबाने की कोशिश की।
जब विनम्र पेट्रोल पंप कर्मचारी ने मेरी और आगे से कट लगाने वाले ग्राहक की तरफ़ देखा और पूछा, "पहले किसका पेट्रोल भरवाऊँ?", तो अप्रत्याशित रूप से आगे से कट लगाने वाले ग्राहक ने मेरी तरफ़ इशारा किया और मुस्कुराया। मैं भी मुस्कुरा दिया।
महिला द्वारा "प्रक्रिया" का पालन करने के लिए प्रतीक्षा करना बहुत समय लेने वाला है।
पैसे बदलने के लिए इंतज़ार करने से पीछे बैठे ग्राहकों पर भी असर पड़ता है - फोटो: एएन VI
गो वाप जिले के एक अन्य पेट्रोल पंप पर भी कुछ ग्राहकों ने कर्मचारियों पर नाराजगी जताई, क्योंकि उन्होंने सही क्रम में पेट्रोल नहीं भरा था।
चूंकि पेट्रोल पंप पर ग्राहकों के लिए लाइन नहीं होती, इसलिए हर कोई धक्का-मुक्की करके अंदर घुस जाता है। कर्मचारी यह याद नहीं रख पाते कि कौन पहले आया और कौन बाद में, इसलिए वे कभी-कभी गलत व्यक्ति का भी टैंक भर देते हैं, जिससे पहले आने वाला व्यक्ति निराश हो जाता है।
या फिर फु नुआन जिले के किसी पेट्रोल पंप पर, भीड़भाड़ वाले समय में बहुत से लोग लाइन में इंतजार नहीं करते, बल्कि लाइन में पीछे हटने को तैयार रहते हैं।
तान बिन्ह ज़िले के एक पेट्रोल पंप पर भी यही हाल है। पेट्रोल पंप बड़ा और भीड़-भाड़ वाला है, और ग्राहकों की कतारों के लिए 4-5 लेन में बँटा हुआ है। सुबह और दोपहर में आमतौर पर भीड़ होती है, और हर कोई पहले लाइन में लगकर पेट्रोल भरवाने की कोशिश करता है।
सिद्धांत यह है कि जो पहले आएगा उसे पहले पेट्रोल मिलेगा। हालाँकि, कतार काफी चौड़ी होने के कारण, दो कारें एक साथ एक ही समय पर लाइन में लग सकती हैं, इसलिए एक कार आगे वाली कार को पीछे छोड़कर पहले पेट्रोल लेगी।
कर्मचारी लगातार पानी डालने में इतने व्यस्त थे कि उन्होंने यह भी नहीं पूछा कि कौन पहले आया और कौन अंत में आया, जिसके कारण पहले आने वाले कई लोगों को इंतजार करना पड़ा, कभी-कभी तो मेरे पास आने से पहले उन्हें 2-3 बार लाइन में इंतजार करना पड़ा, जिससे मैं निराश हो गया।
वहां सिर से पैर तक ढकी हुई "महिलाएं" हैं, जो बिना कुछ किए लाइन में खड़ी हैं, केवल जब वे पंप पर पहुंचती हैं तो वे अपने कोट, दस्ताने, चश्मा उतारना शुरू कर देती हैं और फिर अपनी कारों की डिक्की में अपने बटुए में टटोलने लगती हैं।
पेय डालने के बाद भी पीछे खड़े कई लोगों को "महिला" द्वारा खुले पैसे वापस रखने, अपना बटुआ डिक्की में रखने, अपना सामान पैक करने, और फिर अपना चश्मा पहनकर गाड़ी चलाकर चले जाने का इंतजार करना पड़ा।
कई लोगों की आदत होती है कि अगर उन्हें पैसे बदलने हों तो वे पेट्रोल पंप पर जाते हैं। उदाहरण के लिए, फु नुआन ज़िले के एक पेट्रोल पंप पर एक आदमी आया, कुछ हज़ार डोंग भराए, फिर कर्मचारी को 5,00,000 डोंग का बिल दिया और बदले में 1,00,000 डोंग मांगे।
झगड़े से बचने के लिए, जिला 3 के एक पेट्रोल पंप पर रस्सियों से जगह को कई छोटी गलियों में विभाजित किया गया है, जो एक कार के लिए पर्याप्त हैं, ताकि अन्य कारें अंदर न घुस सकें। एक ग्राहक द्वारा ईंधन भरवाने के बाद, वे अगले ग्राहक की बारी आने से पहले बाहर निकल सकते हैं।
मुझे लगता है कि यह एक अच्छा तरीका है जिसका अन्य गैस स्टेशनों को भी पालन करना चाहिए।
एक बार मैं सड़क किनारे एक स्टॉल पर चिपचिपा चावल खरीदने के लिए कतार में खड़ा था। स्टॉल पर काफ़ी भीड़ थी और ग्राहक अक्सर अपनी बारी का इंतज़ार करने के लिए कतार में खड़े रहते थे।
आखिरी बैच में चार लोग बचे थे, मैं, दो औरतें और एक और युवक। हालाँकि वह सबसे आखिर में पहुँचा था, फिर भी वह युवक हमेशा अधीर रहता था, पहले खरीदना चाहता था। जब उसे इजाज़त नहीं मिली, तो वह गुस्से में पलटकर चला गया।
एक महिला ने कहा, "पहले लोगों को बेच दो ताकि वे काम पर जा सकें।" यह सुनकर युवक मुड़ गया। लेकिन दूसरी महिला ने यह कहते हुए असहमति जताई कि वह युवक से पहले आई है।
अंततः युवक को अपनी बारी का इंतजार करना पड़ा।
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स्रोत: https://tuoitre.vn/di-do-xang-noi-nhuong-nhau-cho-toi-luot-cho-ao-len-chen-ngang-20241214225644265.htm
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