स्व-विकसित मंच
विनग्रुप, एफपीटी , वीएनपीटी, वियतटेल जैसे वियतनामी प्रौद्योगिकी उद्यम कई क्षेत्रों के लिए एआई उत्पाद विकसित कर रहे हैं। विशेष रूप से, एफपीटी ने व्यवसायों और संगठनों को संचालन को अनुकूलित करने और प्रदर्शन में सुधार करने में मदद करने के लिए उत्पादों, समाधानों और एआई प्लेटफार्मों का एक विविध पारिस्थितिकी तंत्र बनाया है।
आज तक, 100 से ज़्यादा व्यवसाय FPT के AI समाधानों का उपयोग कर रहे हैं और 14 मिलियन से ज़्यादा टर्मिनल उपयोगकर्ताओं को सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं। व्यापक कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्लेटफ़ॉर्म FPT.AI, व्यवसायों की लागत में 60% की कमी, श्रम उत्पादकता में वृद्धि और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुकूलन में मदद करता है; या akaTrans - अंग्रेज़ी - जापानी - वियतनामी में विशिष्ट दस्तावेज़ों का स्वचालित अनुवाद, 100 से ज़्यादा व्यवसायों के 6,000 से ज़्यादा लोग इसका उपयोग प्रक्रियाओं के मानकीकरण और अनुवाद उत्पादकता में 75% की वृद्धि के लिए कर रहे हैं...
प्रबंधन में AI के अनुप्रयोग के चलन को ध्यान में रखते हुए, MISA कंपनी ने AI सहायक MISA AVA विकसित किया है, जिसे एकीकृत उद्यम प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म MISA AMIS में एकीकृत किया गया है। MISA AVA व्यवसायों को डेटा, विज़ुअल रिपोर्ट और गहन विश्लेषण की त्वरित क्वेरी करने में मदद करता है, जिससे रणनीतिक निर्णयों के लिए एक ठोस आधार तैयार होता है। MISA AVA महत्वपूर्ण संकेतकों का पूर्वानुमान भी लगाता है, लचीले प्रबंधन का समर्थन करता है, और परिचालन दक्षता को अनुकूलित करता है। "AI का अनुप्रयोग ग्राहक सेवा उत्पादकता को 1.71 गुना बढ़ाने में मदद करता है, क्योंकि ग्राहकों की देखभाल के लिए 600 लोगों के बजाय 350 लोगों का उपयोग किया जाता है, जबकि वित्तीय प्रक्रियाओं का अनुकूलन, लेखांकन का स्वचालन और व्यवसायों को तेज़ी से पूँजी प्राप्त करने में सहायता करता है। वर्तमान में, MISA के AI प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 5,000 से अधिक व्यवसायों को 25,000 बिलियन VND की ऋण सीमा प्रदान की गई है, जिसकी संवितरण सफलता दर पारंपरिक पद्धति से 10 गुना अधिक है," MISA ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री ले होंग क्वांग ने कहा।
वीएनपीटी एआई में निवेश को भी बढ़ावा देता है और दैनिक अनुप्रयोग उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करता है। वीएनपीटी बायोआईडी एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो बायोमेट्रिक पहचान डेटा के प्रबंधन में मदद करता है, जिससे संगठनों और व्यवसायों को इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण गतिविधियों में बायोमेट्रिक तकनीक को आसानी से लागू करने में मदद मिलती है। यह एआई तकनीक पर आधारित एक शक्तिशाली इलेक्ट्रॉनिक पहचान और प्रमाणीकरण समाधान है और चेहरा, उंगली, आवाज़, आँख की पुतली जैसी विभिन्न बायोमेट्रिक तकनीकों के साथ एकीकृत है... वीएनपीटी बायोआईडी, बैंकिंग, प्रतिभूति... क्षेत्रों में कई कॉर्पोरेट ग्राहकों को वीएनपीटी द्वारा प्रदान किया गया है, जो लाखों बायोमेट्रिक नमूनों की पहचान और तुलना को उच्च गति पर संग्रहीत और संसाधित करने की क्षमता प्रदान करता है।
"एआई ने अन्य उद्योगों को बढ़ावा देने में योगदान दिया है, जैसे कि खुदरा कंपनियाँ खरीदारी के अनुभवों को निजीकृत करने, उपभोक्ता रुझानों का अनुमान लगाने और इन्वेंट्री प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए एआई का उपयोग कर रही हैं। बैंक और वित्तीय संस्थान धोखाधड़ी का पता लगाने, जोखिमों का आकलन करने और बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं... इस प्रकार, एआई व्यावसायिक जीवन में मौजूद है और अपनी प्रभावशीलता दिखा रहा है," एक एफपीटी प्रतिनिधि ने साझा किया।
वैश्विक प्लेटफ़ॉर्म अनुप्रयोग
स्व-विकसित प्लेटफ़ॉर्म के अलावा, अंतर्राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी निगमों द्वारा एआई का उपयोग करने का चलन एआई के दोहन की एक वर्तमान दिशा है। उल्लेखनीय रूप से, मेटा एआई, लामा 4 मॉडल प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित एक स्वतंत्र एआई एप्लिकेशन, एक अधिक व्यक्तिगत एआई अनुभव प्रदान करता है। हो ची मिन्ह सिटी के साइगॉन वार्ड की एक हस्तशिल्प व्यापारी सुश्री थान नगन ने बताया: "क्योंकि मेटा एआई व्हाट्सएप, मैसेंजर, फेसबुक, इंस्टाग्राम और वेब संस्करणों पर गहराई से और लगातार एकीकृत है... यह मुझे हर समय एआई सहायक का आसानी से उपयोग करने में मदद करता है।"
वियतनाम में मेटा के कंट्री डायरेक्टर, श्री खोई ले के अनुसार, 66% वियतनामी व्यवसाय ग्राहकों से संवाद करने के लिए और 63% नए ग्राहक खोजने के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं। इससे पता चलता है कि AI अब भविष्य की तकनीक नहीं रही, बल्कि व्यवसायों की विकास रणनीतियों का एक अनिवार्य हिस्सा बन गई है। वर्तमान में, मेटा वियतनामी बाज़ार में कई नए AI समाधान प्रदान करता है, जैसे: अवसर स्कोर - एक नया टूल जो व्यवसायों को विज्ञापन प्रबंधक में वास्तविक समय में विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन और अनुकूलन करने में मदद करता है; या अपने भुगतान ऐप के साथ स्थानांतरण (भुगतान एप्लिकेशन के माध्यम से स्थानांतरण), जिससे ग्राहक वियतनाम में लोकप्रिय बैंकिंग एप्लिकेशन और ई-वॉलेट के माध्यम से सीधे मैसेंजर में भुगतान कर सकते हैं।
अग्रणी प्रौद्योगिकी निगमों द्वारा बड़े प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से कई लाभ हुए हैं। लामा 3.3 प्लेटफ़ॉर्म पर अपने वर्चुअल लीगल असिस्टेंट जेनएआई के साथ, विएटेल, कानूनी कर्मचारियों को दस्तावेज़ों को तेज़ी से और अधिक सटीकता से खोजने में मदद करता है, और कार्य समय को लगभग 30% कम करता है। इस बीच, शुद्ध वियतनामी प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधन ब्रांड, को मेम होमलैब ने मेटा के विज्ञापन समाधान को एकीकृत करके प्रगति की है। कंपनी के व्यावसायिक अभियान में ऑर्डर में 1.4 गुना वृद्धि दर्ज की गई, जबकि ऑर्डर की लागत में 30% की कमी आई...
हालाँकि, MISA ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के महानिदेशक, श्री ले होंग क्वांग ने टिप्पणी की कि AI का कार्यान्वयन केवल एक तकनीकी अनुप्रयोग नहीं है, बल्कि इसके लिए परिचालन मॉडल और प्रबंधन सोच में व्यापक बदलाव की भी आवश्यकता है। AI एक स्पष्ट रणनीति के बिना प्रभावी ढंग से कार्य नहीं कर सकता। दीर्घकालिक दृष्टिकोण के बिना केवल कुछ विभागों में AI को एकीकृत करने से व्यवसाय व्यापक निवेश की स्थिति में आ सकते हैं, लेकिन वांछित परिणाम प्राप्त नहीं कर पाएँगे। इसलिए, AI को व्यवसाय की विकास रणनीति का एक मुख्य भाग माना जाना चाहिए, न कि केवल एक अस्थायी सहायक उपकरण।
प्रबंधन में एआई का उपयोग करने वाले व्यवसायों की दर 2022 में 33% से बढ़कर 2024 में 72% हो जाएगी (आईबीएम, फोर्ब्स, मैकिन्से के अनुसार)। यह तकनीक ग्राहक सेवा (56%), साइबर सुरक्षा (51%), ग्राहक संबंध प्रबंधन (42%) और सामग्री उत्पादन (40%) में मज़बूती से सहायक है। जो व्यवसाय निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं, वे पारंपरिक व्यवसायों की तुलना में ग्राहकों को आकर्षित करने की क्षमता को 23 गुना बढ़ा सकते हैं। एआई को प्रभावी ढंग से लागू करने के लिए, व्यवसायों को तीन मुख्य कारकों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है: ठोस डेटा अवसंरचना, कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलने के लिए मानव संसाधनों का प्रशिक्षण और एआई को चरणों में लागू करना, व्यापक अनुप्रयोग और परिनियोजन से बचना।
स्रोत: https://www.sggp.org.vn/doanh-nghiep-viet-tang-toc-voi-ai-post805147.html
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