मूल्य दबाव और मुनाफे की समस्या का समाधान
मीडिया में 4,500 भारतीय पर्यटकों के एक समूह के वियतनाम आने की खबरें ज़ोर-शोर से आ रही हैं - जो इस बाज़ार में आने वालों की अब तक की सबसे बड़ी संख्या है। यह समूह कई समूहों में बँटा हुआ है, जो 27 अगस्त से 3 सितंबर तक हनोई, ट्रांग आन (निन्ह बिन्ह) और हा लॉन्ग (क्वांग निन्ह) का दौरा और अन्वेषण करेगा ।
देश की छवि के साथ-साथ वियतनाम के प्रसिद्ध स्थलों और दर्शनीय स्थलों को बढ़ावा देने में महत्वपूर्ण महत्व के अलावा, यह हमारे लिए 1 अरब से अधिक लोगों वाले इस दक्षिण एशियाई देश से पर्यटकों के एक विशाल स्रोत को आकर्षित करने का भी एक बड़ा अवसर है।
वियतनाम पर्यटन संघ के महासचिव श्री वु क्वोक त्रि ने स्वीकार किया कि वियतनाम एमआईसीई पर्यटन (पर्यटन के साथ-साथ आयोजन, सम्मेलन, सेमिनार आदि) के विकास के प्रारंभिक चरण में है, इसलिए अभी भी कई अनिश्चितताएं हैं और सीखने की जरूरत है, लेकिन दीर्घावधि में, हमें व्यावसायिकता की ओर बढ़ने के बारे में सोचना चाहिए क्योंकि एमआईसीई पर्यटन एक प्रवृत्ति बन गया है, और कुछ देश इसे एमआईसीई उद्योग के रूप में भी पहचानते हैं।
श्री त्रि के अनुसार, 4,500 व्यक्तियों का भारतीय पर्यटक समूह एक परीक्षा है, जिससे उन समस्याओं का पता चलता है जिन पर वियतनामी पर्यटन को ध्यान देने और हल करने की आवश्यकता है।
वियतनाम में MICE पर्यटन की कमज़ोरियों की पहचान करते हुए, लक्स ग्रुप के अध्यक्ष श्री फाम हा ने कहा कि बुनियादी ढाँचा हज़ारों लोगों के बड़े समूहों की ज़रूरतों को पूरा करने में सक्षम नहीं है; गंतव्यों और सेवा प्रदाताओं के बीच संपर्क और सहयोग अच्छा नहीं है; और देश की MICE पर्यटन स्थल स्थिति में कमी है। इसलिए, अंतर्राष्ट्रीय मेलों में भाग लेते समय, उन्होंने देखा कि साझेदार वियतनाम में MICE समूहों को संगठित करने में हिचकिचा रहे थे।
इसके अलावा, हालांकि वियतनाम हजारों भारतीय पर्यटकों का स्वागत करता है, लेकिन वास्तव में राजस्व बहुत अधिक नहीं है।
वियतनाम एमआईसीई पर्यटन क्लब के उपाध्यक्ष श्री गुयेन हू होआंग ने कहा कि सामान्य रूप से भारतीय पर्यटक तथा 4,500 लोगों का यह समूह केवल वियतनामी ट्रैवल कंपनियों के वाहनों और टूर गाइडों का उपयोग करते थे; रेस्तरां, हनोई में 11 5-सितारा होटल, हा लोंग में क्रूज जैसे गंतव्यों पर सेवाएं... का प्रबंधन सीधे भारतीय भागीदारों द्वारा किया जाता था।
भारतीय पक्ष हमेशा 5 से 7, यहां तक कि 10 इकाइयों के लिए मूल्य पूछता है, फिर वे सबसे कम कीमत लेते हैं और उस होटल या रेस्तरां में जाकर मोलभाव करते हैं जो उचित मूल्य की पेशकश कर रहा होता है।
श्री होआंग ने कहा, "कड़ी प्रतिस्पर्धा वाली मूल्य-युद्ध में, इतने बड़े अतिथि समूह का स्वागत करने से कोई भी इनकार नहीं कर सकता, इसलिए ट्रैवल एजेंसियों, रेस्तरां और आवास सुविधाओं को घरेलू साझेदारों के लिए लागू कीमतों के बराबर या उससे कम कीमतों पर सहमत होना पड़ता है।"
बेशक, श्री होआंग ने आकलन किया, 4,500 अतिथि भी एक बड़ी संख्या है, हर गंतव्य सेवा करना चाहता है लेकिन अंत में कुल राजस्व ज्यादा नहीं होता है।
सामाजिक विज्ञान एवं मानविकी विश्वविद्यालय के पर्यटन संकाय के व्याख्याता डॉ. त्रिन्ह ले आन्ह ने भी यही विचार व्यक्त करते हुए कहा कि भारतीय पर्यटक समूहों की ज़रूरतें बहुत विशिष्ट होती हैं, जिन्हें पूरा करना बहुत मुश्किल होता है, लेकिन वे ज़्यादा मूल्य नहीं लाते क्योंकि वे गंतव्य की कीमत कम करने के लिए बड़ी संख्या में पर्यटकों का इस्तेमाल करते हैं। वियतनाम में MICE पर्यटन और सेवा प्रदाताओं के लिए यह एक बड़ी समस्या है।
अभी तक MICE गंतव्य के रूप में स्थान नहीं दिया गया है
वियतनाम की कमजोरियों के बीच, सीईओ फाम हा ने विशेष रूप से इस बात पर जोर दिया कि वियतनाम ने अभी तक खुद को एमआईसीई पर्यटन के लिए एक गंतव्य के रूप में स्थापित नहीं किया है।
समस्या इस तथ्य में निहित है कि हमने अभी तक अंतर्राष्ट्रीय MICE आयोजकों की नजर में MICE गंतव्य को स्थापित नहीं किया है; MICE में विशेषज्ञता रखने वाली कोई एजेंसी या विभाग नहीं है जो समान भाषा बोल सके, जिससे ग्राहकों को सहायता मिल सके।
श्री हा ने थाईलैंड को एक प्रतियोगी के उदाहरण के रूप में उद्धृत किया। वे लंबे समय से एशिया में MICE पर्यटन में अग्रणी देश के रूप में स्थापित हैं, जहाँ राज्य एजेंसी, थाईलैंड पर्यटन प्राधिकरण, और सेवा प्रदाताओं के बीच घनिष्ठ संबंध हैं; सभी अंतरराष्ट्रीय मेलों में प्रचार और संचार बहुत अच्छा है। वहीं, वियतनाम में पर्यटन की अपार संभावनाएँ हैं, एक लंबी तटरेखा है, अंतरराष्ट्रीय सम्मेलन केंद्र हैं, प्रमुख आयोजन किए हैं और कई प्रतिनिधिमंडलों का स्वागत किया है, ... लेकिन हम अभी भी ऐसा नहीं कर पाए हैं।
व्यावहारिक संचालन से, विएटलक्सटूर की हनोई शाखा की निदेशक सुश्री ले थी हांग हान ने यह भी कहा कि जब उनकी इकाई थाईलैंड या सिंगापुर में एमआईसीई का आयोजन करती है, तो इन देशों की सरकारों के पास एमआईसीई मेहमानों को आकर्षित करने के लिए हमेशा व्यापक और दीर्घकालिक दृष्टि नीतियां होती हैं, जिनमें पर्यटकों से उपहार, समूहों का स्वागत करने के तरीके, अन्य सहायता आदि जैसे कई प्रोत्साहन होते हैं।
उन्होंने सुझाव दिया कि वियतनाम के एमआईसीई पर्यटन को विकसित करने के लिए आवश्यक बुनियादी ढांचे और सेवाओं के अलावा प्रबंधन एजेंसियों और स्थानीय अधिकारियों की भागीदारी और समर्थन की भी आवश्यकता है।
डॉ. त्रिन्ह ले आन्ह के अनुसार, आप जितने ज़्यादा देशों की यात्रा करेंगे, आपको उतना ही ज़्यादा एहसास होगा कि वियतनाम एक उभरता हुआ बाज़ार है जो अपनी नवीनता के कारण MICE के मेहमानों को आकर्षित करता है। हालाँकि, लंबे समय में, उनका मानना है कि हमें उच्च-स्तरीय सेवाएँ, 4-5 स्टार या उससे ज़्यादा; पेशेवर और विशेषज्ञ कर्मचारी; और 1,000 से ज़्यादा लोगों के लिए ज़्यादा बड़े कॉन्फ़्रेंस रूम वगैरह की ज़रूरत है।
श्री आन्ह ने कहा, "कोविड-19 के बाद, पर्यटन मानव संसाधन एक गंभीर समस्या है, बहुत कम और कमजोर है, विशेष रूप से विशिष्ट मानव संसाधन, जब वियतनाम में अभी भी कोई ऐसा विश्वविद्यालय नहीं है जो एमआईसीई या इवेंट टूरिज्म में विशेषज्ञता रखता हो।"
इस बीच, हमारे पास MICE मेहमानों के प्रतिशत, कौन से अंतर्राष्ट्रीय बाजार महत्वपूर्ण हैं, किन शर्तों को पूरा करना है, लाभ आदि के बारे में कोई शोध आंकड़े या सांख्यिकी नहीं है, और अभी तक किसी ने भी ऐसा नहीं किया है।
वियतनाम का MICE बाज़ार घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय दोनों क्षेत्रों में मज़बूती से विकसित होगा, लेकिन घरेलू पर्यटकों का अनुपात ज़्यादा होगा, और अंतर्राष्ट्रीय क्षेत्र में हवाई किराए की लागत में कमी के कारण हम एशिया से बड़ी संख्या में पर्यटकों को आकर्षित करेंगे। इसलिए, MICE पर्यटन को विकसित करने के लिए, वियतनाम को घरेलू बाज़ार और एशियाई देशों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।
(सुश्री ले थी होंग हान, वियत्लक्सटूर)
वियतनाम पर्यटन मानचित्र को देखते हुए, 60-70% अंतर्राष्ट्रीय आगंतुक एशिया से आते हैं, पास के बाजारों जैसे कि पूर्वोत्तर एशिया, जापान, कोरिया, ताइवान (चीन), भारत, आदि के साथ, इसलिए MICE को आकर्षित करना और व्यवस्थित करना सबसे आसान है; और दूर के बाजार लक्जरी MICE मेहमानों, 100-200 मेहमानों के छोटे समूहों, अधिकतम 500 मेहमानों जैसे कि अमेरिका, कनाडा, पूर्वी और पश्चिमी यूरोपीय देशों आदि को आकर्षित कर सकते हैं, हमारे देश का बुनियादी ढांचा बहुत उपयुक्त है।
(श्री फाम हा, लक्सग्रुप)
MICE एक्सपो 2024 में 500 से अधिक पर्यटन व्यवसाय भाग लेंगे 30 अगस्त की सुबह, वियतनाम पर्यटन संघ (वीआईटीए) और वियतनाम एमआईसीई क्लब (वीएमसी) ने 2024 एमआईसीई पर्यटन व्यवसाय कनेक्शन कार्यक्रम कार्यक्रम पेश किया, जिसे एमआईसीई एक्सपो 2024 कहा गया। यह कार्यक्रम 27 सितंबर को राष्ट्रीय कन्वेंशन सेंटर में होगा। इस आयोजन में 500 व्यवसायों और 800 प्रतिनिधियों के शामिल होने की उम्मीद है, जिससे व्यवसायों को अपने उत्पादों को पेश करने और बढ़ावा देने और साथ मिलकर रुझानों की पहचान करने, आने वाले समय के लिए कार्य योजना बनाने के साथ-साथ "वियतनामी MICE पर्यटन ब्रांड को विश्व MICE पर्यटन मानचित्र पर स्थान दिलाने" का अच्छा अवसर मिलेगा। |
[विज्ञापन_2]
स्रोत: https://vietnamnet.vn/don-4-500-khach-an-do-phep-thu-voi-du-lich-mice-viet-nam-2317332.html
टिप्पणी (0)