हो ची मिन्ह सिटी टूरिज्म ने शहर की शोध क्षमता और पर्यटन बाजार की समझ को बेहतर बनाने के लिए पहली बार एक पर्यटक डेटा ट्रैकिंग सिस्टम तैनात किया है। - फोटो: क्वांग दीन्ह
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन संवर्धन केंद्र (हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के अधीन) ने वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन बाजार की निगरानी में पहली बार पर्यटन बाजार पर शोध करने के लिए डेटा प्रौद्योगिकी को लागू करने के लिए आउटबॉक्स कंपनी के साथ सहयोग किया है।
एचसीएमसी ग्लोबल ट्रैवलर बैरोमीटर (एचसीएमसी जीटीबी) नामक यह परियोजना वियतनाम में पर्यटन को बढ़ावा देने वाली गतिविधियों में पर्यटक डेटा प्रौद्योगिकी का प्रयोग करती है, जिससे अनुसंधान क्षमता में सुधार होता है और हो ची मिन्ह शहर के पर्यटन बाजार को समझने में मदद मिलती है; जिससे यह शहर वियतनाम का पहला ऐसा इलाका बन जाता है जिसने लक्ष्य पर्यटक बाजार की निगरानी और पूर्वानुमान के लिए अपनी स्वयं की प्रणाली विकसित की है।
पर्यटन संवर्धन गतिविधियों की प्रभावशीलता को अनुकूलित करना
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन संवर्धन केंद्र के अनुसार, पर्यटक डेटा ट्रैकिंग सिस्टम परियोजना का रणनीतिक लक्ष्य हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन संवर्धन गतिविधियों की प्रभावशीलता को अनुकूलित करना, डेटा प्लेटफॉर्म पर शहर के गंतव्यों के लिए सतत विकास को बढ़ाना है।
आगंतुक डेटा ट्रैकिंग प्रणाली शीर्ष अंतरराष्ट्रीय आगंतुक बाजारों से आगंतुकों की मांग और तत्परता का पूर्वानुमान लगाने पर केंद्रित है।
इसके अलावा, यह प्रणाली समय-समय पर पर्यटकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं को भी अद्यतन करेगी तथा अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की नजर में हो ची मिन्ह सिटी की गंतव्य छवि का निष्पक्ष मूल्यांकन करेगी।
इससे पर्यटन उद्योग को प्रभावी ढंग से उन्मुखीकरण, विकास और संवर्धन करने, प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और अपनी अग्रणी स्थिति को पुष्ट करने, विशेष रूप से विलय के संदर्भ में नवाचार में अग्रणी भूमिका निभाने में मदद मिलेगी।
2025 में, यह प्रणाली 13 प्रमुख बाजारों में डेटा ट्रैकिंग का परीक्षण करेगी।
आगंतुक डेटा ट्रैकिंग प्रणाली शहर के पर्यटन उद्योग के लिए एक व्यापक और वार्षिक यात्री खुफिया मंच है।
2025 में, यह प्रणाली हो ची मिन्ह सिटी के 13 प्रमुख बाज़ारों से डेटा की केंद्रीकृत निगरानी का संचालन करेगी। इनमें कोरिया, जापान, ऑस्ट्रेलिया, चीन, यूरोप, अमेरिका-कनाडा और दक्षिण-पूर्व एशिया के बाज़ार शामिल हैं।
विशेष रूप से, यह उन्नत डेटा प्रणाली मांग का पूर्वानुमान लगाएगी; बाजारों में हो ची मिन्ह सिटी के लिए यात्रा के इरादे; पर्यटकों के यात्रा व्यवहार में परिवर्तन को अद्यतन करेगी; क्षेत्र में प्रतिस्पर्धियों के साथ प्रत्येक बाजार में हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन की ब्रांड छवि और संचार प्रभावशीलता को मापेगी और तुलना करेगी।
इसके अतिरिक्त, पर्यटकों की आवश्यकताओं को यात्रा-पूर्व चरण में ही एकत्रित कर लिया जाएगा और उन्हें विशिष्ट मीट्रिक्स प्रदान किए जाएंगे, गहन डेटा विश्लेषण मॉडल के माध्यम से उनका विश्लेषण किया जाएगा तथा उन्हें समय-समय पर अद्यतन किया जाएगा, जो प्रत्येक 6 माह में एक बार से अधिक नहीं होगा।
हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन संवर्धन केंद्र की निदेशक सुश्री गुयेन कैम तु ने मूल्यांकन किया कि अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक बाजार निगरानी और पूर्वानुमान प्रणाली का अग्रणी कार्यान्वयन विलय के बाद हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन की स्थिति की पुष्टि करता है, साथ ही पर्यटन प्रबंधन और विकास में प्रौद्योगिकी को निरंतर नवाचार और लागू करने में शहर के पर्यटन उद्योग के दृष्टिकोण को भी प्रदर्शित करता है।
सुश्री तु को उम्मीद है कि इसके माध्यम से हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन का अधिक व्यापक विकास होगा, जिससे प्रतिस्पर्धात्मकता से लेकर क्षेत्र के पर्यटन स्थलों की छवि में भी वृद्धि होगी।
स्रोत: https://tuoitre.vn/du-lich-tp-hcm-lan-dau-trien-khai-he-thong-theo-doi-du-lieu-du-khach-20250729164428823.htm
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