EUtourist को ग्राहकों से 1.2 बिलियन VND से अधिक प्राप्त हुआ और... गायब हो गया

तदनुसार, कुछ सप्ताह पहले, हो ची मिन्ह सिटी प्रिंटिंग एसोसिएशन के 64 लोगों के एक प्रतिनिधिमंडल ने शंघाई, चीन में ऑल इन प्रिंट चाइना 2023 प्रदर्शनी (प्रिंटिंग प्रौद्योगिकी और उपकरणों पर एक पेशेवर अंतरराष्ट्रीय प्रदर्शनी) का दौरा करने के लिए एक पैकेज टूर बुक करने का फैसला किया।

इस टूर ग्रुप के प्रमुख, हो ची मिन्ह सिटी प्रिंटिंग एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री गुयेन थाई लिन्ह ने कहा कि एसोसिएशन ने ईपीपी कंपनी (हो ची मिन्ह सिटी प्रिंटिंग एसोसिएशन के एक सदस्य) के साथ समन्वय किया है ताकि पेशेवर गतिविधियों को बढ़ावा दिया जा सके और इस टूर पर सदस्यों को सहयोग दिया जा सके। यह टूर 5 दिन और 4 रातों तक चलने की उम्मीद है, जो 31 अक्टूबर की सुबह रवाना होगा और 4 नवंबर की सुबह हो ची मिन्ह सिटी वापस आएगा।

"30 अक्टूबर की सुबह, जब लंबी दूरी की उड़ानों के लिए जल्दी चेक-इन करने के लिए हवाई अड्डे पर जाना पड़ता था, तो उस रात निकलने के लिए दस्तावेज़ों की जाँच करते समय, ईपीपी कंपनी को पता चला कि ईयूटूरिस्ट नेता भाग गया है। कई विकल्पों पर विचार करने के बाद, हमें यात्रा रद्द करने के लिए मजबूर होना पड़ा," श्री गुयेन थाई लिन्ह ने कहा।

ग्राहक 2 नवंबर की दोपहर को EUtourist वेबसाइट पर टेक्स्ट संदेश के माध्यम से जानकारी नहीं मांग सकते या टूर बुक नहीं कर सकते। फोटो: होआंग हंग

एसजीजीपी समाचार पत्र के पत्रकारों की जाँच के आधार पर, हो ची मिन्ह सिटी के योजना एवं निवेश विभाग ने जुलाई 2022 के मध्य में ईयूटूरिस्ट को व्यवसाय पंजीकरण लाइसेंस प्रदान किया। कंपनी का पता 2 होआ फुओंग, वार्ड 2, फु नुआन जिला है। कंपनी के निदेशक और मालिक श्री हो न्गोक टिन, 30 वर्ष, फ़ोन नंबर 0977796665, होआंग माई जिला, हनोई शहर में रहते हैं। वेबसाइट www.eutourist.vn पर , इस कंपनी का पता 5 कुउ लोंग, वार्ड 2, तान बिन्ह जिला बताया गया है।

हालाँकि, उसी दोपहर रिपोर्टर के वास्तविक रिकॉर्ड के अनुसार, उपरोक्त सभी पते गलत थे। खास बात यह है कि 2 होआ फुओंग में वर्तमान में वियत लुआट इन्वेस्टमेंट प्रमोशन कंसल्टिंग कंपनी का मुख्यालय है। इस कंपनी के अंदर, स्कूल की नोटबुक के आकार के लगभग 100 छोटे-छोटे बोर्ड लगे हैं, जिन पर कई रियल एस्टेट, कानून और पर्यटन कंपनियों के नाम लिखे हैं... लेकिन EUtourist नाम का कोई भी नाम नहीं है।

2 होआ फुओंग स्थित मुख्यालय के रिसेप्शनिस्ट के अनुसार, यह एक "आभासी कार्यालय" है, जो उन व्यवसायों के लिए भवन का पता प्रदान करता है जिन्हें लेनदेन के लिए पता किराए पर लेने की आवश्यकता होती है।

हालाँकि यह काम के घंटों का समय था, फिर भी EUtourist दरवाज़ा छोड़ कर चला गया। यह तस्वीर 2 नवंबर की दोपहर को ली गई थी। फोटो: GIA HAN

इसी तरह, 5 क्यू लोंग भी एक "वर्चुअल ऑफिस" है, जिसके भूतल का इस्तेमाल कॉफ़ी शॉप, रेस्टोरेंट वगैरह के लिए किया जाता है, जो कि ईयूटूरिस्ट कंपनी का मुख्यालय नहीं है। रिपोर्टर ने क्यू लोंग स्ट्रीट पर खोजबीन जारी रखी और 37 क्यू लोंग में हरे पेड़ों के नीचे "ईयूटूरिस्ट" लिखा एक छोटा सा घर छिपा हुआ पाया।

हालाँकि अभी कारोबार का समय था, 37 क्यू लोंग वाला घर अंदर से बंद और अँधेरा था। पास में रहने वाले एक निवासी ने बताया कि कारोबार लगभग एक महीने से बंद है और सारा फ़र्नीचर और मशीनें बाहर ले जाई जा चुकी हैं। इस घर के बगल में रहने वाले निवासी ने बताया, "करीब एक हफ़्ते से कुछ लोग कंपनी में पैसे माँगने आ रहे हैं, उनके चेहरे पर उदासी छाई हुई है। पूछने पर पता चला कि कुछ लोगों को करोड़ों का नुकसान हुआ है, तो कुछ समूहों को करोड़ों डोंग तक का नुकसान हुआ है।"

फिलहाल, www.eutourist.vn वेबसाइट की हॉटलाइन 0977796665 (जो श्री टिन के व्यावसायिक लाइसेंस पर भी पंजीकृत नंबर है) से संपर्क नहीं हो पा रहा है। स्वचालित बुकिंग संदेशों में भी "इंटरनेट कनेक्शन नहीं" लिखा आ रहा है, जबकि इंटरनेट कनेक्शन अभी भी सामान्य है।

पत्रकारों से बात करते हुए हो ची मिन्ह सिटी पर्यटन विभाग के मुख्य निरीक्षक श्री गुयेन मिन्ह ली ने कहा कि मामला प्राप्त हो गया है और कानूनी नियमों के अनुसार इसकी जांच और निपटान किया जा रहा है।

धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने के उपरोक्त मामले के अपने प्रारंभिक आकलन में, हो ची मिन्ह सिटी टूरिज्म एसोसिएशन की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी खान ने कहा कि उन्हें इस जानकारी से दुख हुआ। साथ ही, उन्होंने लोगों और व्यवसायों को सलाह दी कि वे टूर बुक करने से पहले ट्रैवल एजेंसी की जानकारी, उसके संचालन के इतिहास आदि की सावधानीपूर्वक जाँच करें।

नंबर 5 कुउ लोंग बस एक "वर्चुअल ऑफिस" बिल्डिंग है, नीचे एक कॉफ़ी शॉप है। 2 नवंबर की दोपहर को ली गई तस्वीर। फोटो: जिया हान

एसजीजीपी अखबार ने एक बार टीएसटी टूरिस्ट ट्रैवल कंपनी के मामले की विस्तार से रिपोर्ट की थी, जिसमें नाराजगी जताते हुए कहा गया था कि ईयूटूरिस्ट कंपनी ने ब्रांड पहचान के साथ-साथ वेबसाइट इंटरफ़ेस की भी नकल की है, जिससे उपभोक्ताओं में भ्रम की स्थिति पैदा हो रही है। अगर आप मुख्य रंग, लेआउट, सूचना संदर्भ, टूर बुकिंग और ऑनलाइन भुगतान पर नज़र डालें, तो ग्राहक आसानी से इसे टीएसटी टूरिस्ट की सहायक कंपनी समझ सकते हैं।

ब्रांड की अस्पष्टता पर विचार करते हुए, टीएसटी टूरिस्ट के संचार निदेशक - विपणन, श्री गुयेन मिन्ह मान ने कहा: "यूरोपीय पर्यटन में विशेषज्ञता वाली ट्रैवल कंपनी का खिताब एसजीजीपी समाचार पत्र द्वारा आयोजित और प्रस्तुत सर्वाधिक पसंदीदा वियतनामी ब्रांड के पुरस्कार से पैदा हुआ था। यूरोपीय बाजार टीएसटी टूरिस्ट का मुख्य बाजार है। इसलिए, ब्रांड की जानबूझकर नकल करने का कोई भी कार्य, जिससे ईयूटूरिस्ट जैसे उपभोक्ताओं के लिए भ्रम पैदा हो, अस्वीकार्य है और हम इस मामले को अंत तक ले जाएंगे।"

पता संख्या 2 होआ फुओंग (फु नुआन ज़िला) वास्तव में वियत लुआट निवेश संवर्धन परामर्श कंपनी की इमारत है। यह तस्वीर 2 नवंबर की दोपहर को ली गई थी। फोटो: जिया हान

फिलहाल, अधिकारी मामले की जाँच और स्पष्टीकरण कर रहे हैं। हालाँकि, यह उन सभी लोगों के लिए भी एक सबक है जो घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्राओं के लिए बुकिंग की योजना बना रहे हैं, लेकिन जमा राशि जमा करने का निर्णय लेने से पहले। एक पर्यटन अधिकारी के अनुसार, उपभोक्ताओं को ठगने और अधिकारियों को चकमा देने के लिए नाम बदलने, "अज्ञात" पते बनाने वाली कंपनियों की संख्या बढ़ रही है। पर्यटन गतिविधियों में धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने की घटनाओं में वृद्धि हो रही है, लेकिन पीड़ितों को उनकी जमा राशि वापस मिलने के मामले बहुत कम हैं।

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/eutourist-nhan-hon-12-ty-dong-cua-khach-va-bien-mat-post712532.html