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एफपीटी का वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क आधिकारिक तौर पर 0775 उपसर्ग के साथ राष्ट्रव्यापी स्तर पर लॉन्च हो गया है।

आज, 11 जनवरी 2024 को, एफपीटी के मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (एमवीएनओ) ने आधिकारिक तौर पर 0775 उपसर्ग के साथ राष्ट्रव्यापी स्तर पर अपनी सेवाएं शुरू कीं। इस प्रकार, अब तक सूचना एवं संचार मंत्रालय ने वियतनाम में मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क सेवाएं प्रदान करने के लिए छह व्यवसायों को लाइसेंस दिया है, जिनमें इंडोचाइना टेलीकॉम, मोबिकास्ट, एएसआईएम, डिजीलाइफ, वीएनएसकी और एफपीटी रिटेल शामिल हैं।

एफपीटी रिटेल ने बताया कि किसी नए एमवीएनओ (मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर) के लिए तकनीकी प्रणाली को लागू करने में आमतौर पर 12 से 15 महीने लगते हैं। हालांकि, अपनी तकनीकी दक्षता और एफपीटी समूह के सहयोग से, एफपीटी रिटेल ने आधिकारिक लाइसेंस प्राप्त करने के मात्र 6 महीनों के भीतर ही हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर दोनों प्रणालियों में निवेश पूरा कर लिया, जिससे कंपनी आधिकारिक रूप से लॉन्च करने और अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम संभव सेवा सुनिश्चित करने में सक्षम हो गई।

युवा, गतिशील और अत्याधुनिक मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर बनने के उद्देश्य से, एफपीटी मोबाइल नेटवर्क - एमवीएनओ "शानदार जीवन की शुरुआत करें - हर पल का आनंद लें" के संदेश के साथ युवा, आधुनिक उपयोगकर्ताओं के लिए "ताजगी का झोंका" लाने का वादा करता है।

एफपीटी रिटेल का लक्ष्य अपने मौजूदा ग्राहक आधार का प्रभावी ढंग से लाभ उठाना और एक वफादार ग्राहक आधार बनाना है, जिससे एक सतत राजस्व स्रोत का निर्माण हो सके। साथ ही, एफपीटी रिटेल समूह के भीतर अपनी विभिन्न इकाइयों की शक्तियों को मिलाकर तालमेलपूर्ण प्रभाव प्राप्त करने की आशा करता है, जैसे: कॉर्पोरेट ग्राहकों (व्यवसायों के लिए दूरसंचार समाधान), घरेलू ग्राहकों (इंटरनेट और टेलीविजन सेवाओं का संयोजन), और आईओटी और एम2एम सेवाओं का उपयोग करने वाले ग्राहकों का विकास करना।

चुनौतीपूर्ण और अस्थिर खुदरा बाजार के बीच, वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर (एमवीएनओ) की तैनाती एक लचीला कदम है जो एफपीटी रिटेल को अपने मौजूदा लाभों का फायदा उठाने और उन्हें अधिकतम करने में मदद करता है ताकि ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान की जा सके।

देशभर में फैले 800 से अधिक एफपीटी शॉप स्टोर्स के नेटवर्क के साथ, एफपीटी रिटेल सालाना 15 लाख से अधिक स्मार्टफोन और विभिन्न आईओटी डिवाइस बेचता है और लाखों ग्राहकों को मोबाइल दूरसंचार सेवा प्रदान करता है। इसलिए, दूरसंचार सेवाओं को लागू करने से ग्राहकों की सुविधा बढ़ेगी, एफपीटी रिटेल और उसके ग्राहकों के बीच संबंध बना रहेगा और अंततः ग्राहक प्रतिधारण दर में वृद्धि होगी। यह पूरे सिस्टम की वैल्यू चेन को भी प्रभावी ढंग से समर्थन देता है।

एफपीटी मोबाइल नेटवर्क - एमवीएनओ न केवल ग्राहकों के लिए सबसे सुविधाजनक और उपयोगी अनुभव प्रदान करता है, बल्कि एफपीटी रिटेल के उत्पाद और सेवा पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा करने में भी मदद करता है।

एफपीटी के मोबाइल नेटवर्क के विस्तार के बारे में बात करते हुए, एफपीटी रिटेल के महाप्रबंधक श्री होआंग ट्रुंग किएन ने कहा: “एफपीटी का लक्ष्य ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली मोबाइल दूरसंचार सेवाएं, पेशेवर सेवा और निरंतर नवाचार प्रदान करना है, ताकि उन्हें अद्वितीय और रोमांचक अनुभव मिल सकें, विशेष रूप से युवा पीढ़ी के लिए जो जीवन को जोश, खोज और हर पल के आनंद के साथ जीती है। हम एफपीटी इकोसिस्टम और साझेदारों के साथ सेवाओं, सुविधाओं और सामग्री को एकीकृत करेंगे ताकि ग्राहक आसानी से सेवाओं का उपयोग कर सकें और अपने चुने हुए पैकेजों का प्रभावी ढंग से लाभ उठा सकें। समूह की तकनीकी क्षमताओं का लाभ उठाते हुए, एफपीटी की मोबाइल सेवा क्लाउड कंप्यूटिंग, चैट बॉट, एआई जैसी उन्नत तकनीकों का भी उपयोग करेगी ताकि सेवा क्षमताओं को बढ़ाया जा सके और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा किया जा सके, साथ ही दूरसंचार उद्योग के नियमों और सतत विकास के लिए ईएसजी मानकों का अनुपालन किया जा सके।”

अपनी व्यापक विकास योजना के हिस्से के रूप में, एफपीटी रिटेल को उम्मीद है कि उसके द्वारा तैनात दूरसंचार सेवाएं एफपीटी समूह के डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र को पूरा करने वाला एक हिस्सा होंगी, जिसका लक्ष्य 5जी और आईओटी जैसी नई तकनीकों का अनुप्रयोग करना है।

दूरसंचार प्राधिकरण के आंकड़ों के अनुसार, 30 अप्रैल, 2023 तक वियतनाम में वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के लगभग 2.65 मिलियन ग्राहक थे, जो पूरे मोबाइल बाजार में ग्राहकों की कुल संख्या का 2.1% है।

दूरसंचार विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) के उप निदेशक श्री गुयेन फोंग न्हा के अनुसार, वर्चुअल मोबाइल ऑपरेटर (एमवीएनओ) अब कोई नई अवधारणा नहीं है। ये ऐसे व्यवसाय हैं जिनके पास दूरसंचार अवसंरचना का स्वामित्व नहीं होता है, लेकिन फिर भी वे नेटवर्क ऑपरेटरों से ट्रैफिक लीज पर लेकर मोबाइल सेवाएं प्रदान करते हैं।

वर्तमान में वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों का उपयोगकर्ता आधार छोटा है, और उनकी सेवाएं भी सीमित हैं, जिनमें कोई अनूठा और प्रतिस्पर्धी लाभ नहीं है। विकास को बढ़ावा देने के लिए, वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटरों को ऐसी सेवा ढूंढनी चाहिए जिससे उपयोगकर्ताओं को वास्तव में लाभ हो। उदाहरण के तौर पर, वित्तीय सेवाएं, शैक्षिक सेवाएं, या ऐसे विशिष्ट बाजार सेवाएं हो सकती हैं जिन तक बड़े नेटवर्क ऑपरेटरों की पहुंच नहीं है।

यह दिशा वैश्विक विकास के रुझानों के अनुरूप है और ब्रॉडबैंड इंटरनेट पर आधारित अधिक दूरसंचार सेवाओं का निर्माण करते हुए, सामग्री सेवाओं के विकास में योगदान देगी।

श्री गुयेन फोंग न्हा के अनुसार, चूंकि उनके पास बुनियादी ढांचा नहीं होता और उन्हें आवृत्ति लाइसेंसिंग में भाग लेने की आवश्यकता नहीं होती, इसलिए वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटरों के लिए सेवा प्रावधान संबंधी नियम अपेक्षाकृत सरल हैं। वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटरों को सेवाएं प्रदान करने के लिए केवल अन्य मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों से सिम कार्ड खरीदने के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता होती है।

दूरसंचार कानून के संशोधन के दौरान, दूरसंचार प्राधिकरण ने अधिक पारदर्शी और आसान कानूनी ढांचा बनाने के लिए थोक नीतियों को जोड़ा, जिससे ट्रैफिक खरीद के दौरान नेटवर्क ऑपरेटरों के बीच बातचीत में सुविधा हुई, और इस प्रकार उन्हें आकर्षक कीमतों पर उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने में सक्षम बनाया गया।

श्री न्हा ने टिप्पणी की, "वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों को एक स्थिर ग्राहक आधार बनाए रखने और वर्तमान औसत की तुलना में उच्च एआरपीयू (प्रति ग्राहक औसत राजस्व) प्राप्त करने के लिए एक आकर्षक विशिष्ट बाजार खोजने की आवश्यकता है।"