शिपर का रूप धारण करना: कॉल के बाद परिष्कृत घोटाला

ऑनलाइन शॉपिंग में कई अन्य आदतें भी शामिल होती हैं, जैसे कि शिपर से सामान को रोक कर रखने या उसे आपके घर पर छोड़ देने के लिए कहना; फिर शिपर स्थानांतरण जानकारी के साथ एक संदेश भेजेगा; शिपर का संदेश प्राप्त होने पर, खरीदार तुरंत धन हस्तांतरित कर देता है।

इस आदत का फायदा उठाकर, इन लोगों ने कई लोगों से पैसे चुराने के लिए शिपर्स का रूप धारण कर लिया है।

धोखेबाज पति धोखा देता है

5 जुलाई, 2024 को सुबह लगभग 10 बजे, किम ओआन्ह (21 वर्ष, दा नांग ) को उसके पति ने लगभग 80 लाख वियतनामी डोंग (VND) की "धोखाधड़ी" कर दी। "शिपर" ने ट्रांसफर की जानकारी मैसेज करके भेजी, फिर फ़ोन करके आग्रह किया: "कृपया ऑर्डर जल्दी ट्रांसफर करें ताकि मैं दूसरा ऑर्डर कर सकूँ।" आदतन, किम ओआन्ह ने सामान की जानकारी देखे बिना ही तुरंत पैसे ट्रांसफर कर दिए।

यह छवि किम ओआन्ह को धोखा देने वाली नकली "फास्ट डिलीवरी" की प्रक्रिया को रिकॉर्ड करती है।

दो मिनट बाद, किम ओआन्ह को "शिपर" से एक और कॉल आया, जिसमें कहा गया था, "मुझे माफ़ करना, मैंने ग़लत कंपनी खाता संख्या भेज दी है। वहाँ पैसे भेजने का मतलब है कि सदस्य बनने के लिए सफलतापूर्वक पंजीकरण हो गया है। हर महीने, 3.5 मिलियन VND काटे जाएँगे। अगर पैसा नहीं है, तो इसे खराब ऋण माना जाएगा।"

फिर, किम ओन्ह को "शिपर" से एक नकली लिंक "फास्ट डिलीवरी के लिए ग्राहक सेवा" प्राप्त हुआ।

घबराई और चिंतित किम ओआन्ह ने झट से लिंक पर क्लिक कर दिया। इसके तुरंत बाद, फास्ट डिलीवरी नामक एक विभाग ने फ़ोन किया और किम ओआन्ह को निर्देश दिया कि वह अपने निजी खाते को व्यावसायिक खाते में बदलकर अपनी सदस्यता रद्द कर दें। ऐसा करने के लिए, बैंकिंग ऐप में लॉग इन करें, ट्रांसफर राशि वाले सेक्शन में सत्यापन कोड XXXXX डालें, ट्रांसफर बटन को 3 सेकंड तक दबाए रखें, फिर ट्रांसफर दबाएँ।

दरअसल, यह कार्रवाई एक सामान्य मनी ट्रांसफर जैसी ही थी। किम ओआन्ह को शक हुआ, फिर भी उन्होंने ट्रांसफर बटन दबा दिया। नतीजा यह हुआ कि पैसा बिज़नेस अकाउंट में ट्रांसफर नहीं हुआ और पैसा फिर भी खो गया। शिपर ने भी उसे बुलाया और ज़ोर से कहा: "क्या तुमने मेरे निर्देशों का पालन नहीं किया?"

निराश होकर, लगभग 15 मिनट बाद, खुद को फास्ट डिलीवरी विभाग का प्रमुख बताने वाले एक व्यक्ति ने किम ओआन्ह को फ़ोन किया और उसके पैसे वापस दिलाने में मदद का वादा किया। लाइन के दूसरी तरफ़ लोगों की भीड़ थी जो ऐसे बात कर रहे थे जैसे वह व्यक्ति किसी ऑफिस में ही हो; एक डाँटती हुई आवाज़ आई, "यह शिपर अपना काम ठीक से नहीं कर रहा है"। नतीजतन, किम ओआन्ह को और भी पैसे गँवाने पड़े। इस समय, किम ओआन्ह को यह जानकर हैरानी हुई कि उसके साथ धोखाधड़ी हुई है।

एक अन्य मामले में, 8 जुलाई 2024 को लगभग 4:00 बजे, एनवाई (21 वर्षीय, डोंग नाई , हो ची मिन्ह सिटी में छात्र) को भी शिपिंग यूनिट जियाओ हैंग टिएट कीम (जीएचटीके) से एक शिपर का प्रतिरूपण करने वाले व्यक्ति द्वारा 3.6 मिलियन वीएनडी की ठगी की गई।

जुलाई 2024 में, टीयू (17 वर्षीय, क्वांग निन्ह ) और एलडी (30 वर्षीय, हो ची मिन्ह सिटी) को भी इसी तरह के घोटाले का सामना करना पड़ा, लेकिन वे भाग्यशाली थे कि जब विषय ने उनसे पुष्टिकरण कोड मांगा तो वे समय रहते रुक गए। यह घोटाला बिल्कुल वैसा ही था जैसा किम ओआन्ह को जाल में फँसाने के लिए किया गया था।

कई लोगों ने जीएचटीके नामक फेसबुक ग्रुप और थ्रेड्स नेटवर्क उपयोगकर्ता समुदाय पर इस फॉर्म के माध्यम से ठगे जाने के अपने अनुभव साझा किए।

आदर्श मनोवैज्ञानिक हेरफेर परिदृश्य

अपने साथ हुई धोखाधड़ी की कहानियाँ सुनाते हुए, चारों पीड़ितों ने अपनी बेबसी, गुस्से और अन्याय का इज़हार किया। किम ओआन्ह ने बताया: "पूरी सुबह, मैं सम्मोहित थी। मेरी भावनाएँ पूरी तरह से उनके हर शब्द और हर हरकत पर निर्भर थीं। जब भी मुझे पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहा जाता, तो मैं घबरा जाती और यह सुनकर डर जाती कि मुझ पर कर्ज़ का बोझ बढ़ने वाला है, और सिस्टम की एक गलती की वजह से लाखों का नुकसान होने से मैं घबरा जाती।

मुझे सबसे ज़्यादा परेशानी तब हुई जब मैं लगभग टूट चुका था, विभागाध्यक्ष होने का दावा करने वाले व्यक्ति का फ़ोन मेरे लिए उम्मीद की किरण की तरह आया। वह कर्मचारियों के काम करने के तरीके की आलोचना करता था और छात्रों के कठिन जीवन को समझता था। अपने पैसे वापस पाने की चाहत में, मैंने पूरी तरह से उसकी बात मान ली।

एल.डी. ने कहा, "मीडिया में काम करने वाले व्यक्ति के रूप में मैंने ऑनलाइन बहुत सारे घोटालों के बारे में पढ़ा है, लेकिन मुझे नहीं पता कि उस समय मैं क्यों अचंभित था।"

जीवन मनोविज्ञान संस्थान की उप-निदेशक , मनोविज्ञान की मास्टर डुओंग थी थू हा ने पुष्टि की कि यह मनोविज्ञान से छेड़छाड़ करने के लिए एक परिदृश्य रचने की चाल है। ज़्यादातर हेरफेर करने वाले, हेरफेर किए जा रहे व्यक्ति के मनोविज्ञान और कमज़ोरियों को अच्छी तरह समझते हैं। इस मामले में, कॉल का उद्देश्य मुख्य रूप से लोगों के बुनियादी डर को निशाना बनाना होता है: पैसे खोने का डर, कानून का डर, मशहूर होने का डर, कर्ज़ का डर, सम्मान खोने का डर...

सुश्री डुओंग थी थू हा के अनुसार, उपरोक्त जैसे संदिग्ध मामलों का सामना करते समय, उन्हें प्रभावी और सुरक्षित तरीके से संभालने के लिए, ठगे गए व्यक्ति को शांत होने, साँस लेने, अपने शरीर की स्थिति बदलने और खुद को धमकियों से प्रभावित न होने देने की आवश्यकता होती है। घबराहट की स्थिति से बाहर निकलने के बाद, आप ऑनलाइन जाकर और जानकारी पढ़ सकते हैं। वर्तमान में हेराफेरी और भारी नुकसान के बहुत से मामले सामने आ रहे हैं; ऑनलाइन खबरों के बारे में सोचें और संदेह करें; साझा करें और अधिक रिश्तेदारों और दोस्तों से इस समस्या को सुलझाने में मदद करने के लिए कहें, इसे बिल्कुल न छिपाएँ और अकेले ही करें।

डेटा सुरक्षा उल्लंघनों के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई करें

हाल ही में, लोक सुरक्षा मंत्रालय ने सैकड़ों व्यक्तियों और संगठनों को व्यक्तिगत डेटा की बिक्री में संलिप्त पाया है। वियतनाम में कई बड़े पैमाने पर व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग और व्यापार गिरोहों का मुकाबला किया गया है और उन्हें नियंत्रित किया गया है।

अब तक अवैध रूप से एकत्रित और व्यापार किए गए व्यक्तिगत डेटा की सबसे बड़ी मात्रा लगभग 1,300 जीबी है, जिसमें अरबों व्यक्तिगत डेटा शामिल हैं, जिनमें कई आंतरिक, संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा भी शामिल हैं।

17 अप्रैल, 2023 को, सरकार ने व्यक्तिगत डेटा संरक्षण पर डिक्री संख्या 13/2023 जारी की। व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विनियमों के उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर अनुशासनात्मक कार्रवाई, प्रशासनिक प्रतिबंध या आपराधिक मुकदमा चलाया जा सकता है।

धोखाधड़ी के परिदृश्य तेजी से परिष्कृत होते जा रहे हैं

घोटाले का परिदृश्य बहुत ही बारीकी से गढ़ा गया है, लेकिन कई लोग अपनी सतर्कता खोकर धोखाधड़ी के भंवर में क्यों फँस जाते हैं, इसका कारण प्रत्येक व्यक्ति की जानकारी और खरीदारी की आदतों के बारे में विषय की अप्रत्याशित समझ है। इससे उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी लीक होने की समस्या पर सवाल उठते हैं।

यह कई लोगों के लिए चिंता का विषय है, जिनमें ECCouncil सुरक्षा प्रशिक्षण, मास्टर फाम दीन्ह थांग भी शामिल हैं। श्री थांग ने कहा: "मेरे लिए, व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा एक ऐसी समस्या है जो मुझे बहुत परेशान करती है। उपयोगकर्ता की जानकारी पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, चाहे वह पूरा नाम, फ़ोन नंबर, जन्मतिथि जैसी बुनियादी जानकारी हो... या लोगों के जीवन में रोज़मर्रा की घटनाओं, जैसे बैंकिंग लेनदेन, खरीदारी... से जुड़ी जानकारी हो।

कुछ लेन-देन अभी-अभी हुए हैं, लेकिन उसके तुरंत बाद कोई फ़ोन करके बहुत ही गोपनीय जानकारी बता देता है, जिससे कई लोग सोचते हैं कि ये वही व्यक्ति है। मैं इस बात को लेकर बहुत उलझन में हूँ कि ये जानकारी कहाँ से आई और कैसे लीक हुई।

श्री थांग के अनुसार, वर्तमान में व्यक्तिगत डेटा की जानकारी ऑनलाइन खरीदने-बेचने की स्थिति बहुत जटिल और व्यापक है। इसका एक प्रमुख कारण ग्राहकों की जानकारी का लीक होना है।

"मुझे उम्मीद है कि अधिकारी जल्द ही एक स्पष्ट और व्यापक समाधान ढूंढ लेंगे, रिसेप्शन चरण से लेकर प्रसंस्करण चरण तक, न्याय लाने के चरण तक, इन घोटालेबाजों को कड़ी सजा दी जाएगी" - मास्टर फाम दीन्ह थांग ने जोर दिया।

कुछ लोकप्रिय घोटाले

कुछ घोटाले जिनका अपराधी अक्सर उपयोग करते हैं वे हैं:

- कानून प्रवर्तन एजेंसियों, नेताओं, बैंक कर्मचारियों, दूरसंचार अधिकारियों का प्रतिरूपण करना;

- वित्तीय और सामाजिक बीमा कंपनियों का प्रतिरूपण करना;

- आतंकवाद को बुलाओ;

- सीसीसीडी जानकारी प्राप्त करें;

- धोखाधड़ी से जीतना, खेलने के लिए लॉटरी नंबर देना;

- फ़ेसबुक को हैक करें;

- अजीब अनुप्रयोगों के माध्यम से कार्य करें;

- ऑनलाइन शॉपिंग;

- ऋण लेने के लिए गलती से धन हस्तांतरित करना;

- गृहस्वामियों की तलाश, सहयोगियों की भर्ती;

- एक आभासी ट्रेडिंग फ्लोर स्थापित करें;

- 4G सिम अपग्रेड करने की ट्रिक;

- दान के लिए धन हस्तांतरित करें...

धोखाधड़ी के रूप और तरीके विविध और अप्रत्याशित होते जाएँगे। निकट भविष्य में, लेन-देन में तकनीक का उपयोग और भी लोकप्रिय हो जाएगा; खरीद-बिक्री से लेकर सूचनाओं के आदान-प्रदान और प्रशासनिक प्रक्रियाओं तक। इस बीच, ऑनलाइन माध्यम वह माध्यम है जहाँ हम सूचना जालसाजी, व्यक्तिगत या व्यवस्थित धोखाधड़ी के हमलों के प्रति संवेदनशील होते हैं...

व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, प्रत्येक व्यक्ति को स्वयं को ज्ञान से लैस करके, धोखाधड़ी की स्थितियों के बारे में सीखकर, तथा अस्पष्ट सूचना स्रोतों के साथ काम न करके, सक्रिय रूप से इसे रोकने की आवश्यकता है...

प्राधिकारियों को लोगों में सूचना सुरक्षा के बारे में जागरूकता बढ़ाने और जानकारी प्रसारित करने के लिए समन्वय की आवश्यकता है; साथ ही, डेटा सुरक्षा विनियमों के उल्लंघन के मामलों को सख्ती से निपटाना होगा।

plo.vn

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