हाल ही में, माइक्रोसॉफ्ट समाधान सलाहकार श्री सैम मित्रोविक ने जीमेल उपयोगकर्ताओं को इस घोटाले के बारे में चेतावनी दी थी कि वे गूगल कर्मचारी बनकर संदेश भेजते हैं और कॉल करके पीड़ित के खाते के हैक होने के संकेत बताते हैं, तथा उनसे खाते को पुनः स्थापित करने के लिए कार्रवाई करने को कहते हैं।
शुरुआत में, पीड़ित को एक ईमेल संदेश भेजा जाएगा, जिसमें किसी अन्य क्षेत्र या देश में खाता पुनर्प्राप्ति प्रयास को मंज़ूरी देने का अनुरोध किया जाएगा। कुछ ही मिनटों बाद, पीड़ित को उस व्यक्ति का एक कॉल आएगा जो खुद को गूगल कर्मचारी बताकर कॉल करेगा।
ये लोग पीड़ित से पूछेंगे कि क्या वे किसी व्यावसायिक यात्रा पर हैं या विदेश यात्रा पर हैं, फिर सूचित करेंगे कि पीड़ित का जीमेल खाता हैक होने के संकेत दे रहा है, और यदि सुरक्षा उपाय शीघ्रता से नहीं किए गए, तो सारा डेटा चोरी होने का खतरा होगा।
घोटालेबाज गूगल कर्मचारियों का रूप धारण कर उपयोगकर्ताओं से व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए एक लिंक मांगेंगे।
पीड़ित को आश्वस्त करने के बाद, संबंधित व्यक्ति एक अन्य ईमेल संदेश भेजेगा, जिसमें यह बताया जाएगा कि पीड़ित का मामला स्टाफ द्वारा देखा जा रहा है, तथा खाते के स्वामित्व को सत्यापित करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने के लिए संलग्न लिंक तक पहुंच का अनुरोध किया जाएगा।
जानकारी देने के बाद, खाता पुनर्प्राप्ति प्रयास की अनुमति मांगने वाला ईमेल संदेश फिर से दिखाई देता है, इस बार संदेश में कहा गया है कि यह प्रयास उस स्थान पर किया जा रहा है जहाँ पीड़ित वर्तमान में रह रहा है। पीड़ित द्वारा स्वीकृति मिलने के बाद, खाता पूरी तरह से संबंधित व्यक्तियों के नियंत्रण में आ जाएगा।
उपरोक्त घोटाले को देखते हुए, सूचना सुरक्षा विभाग ( सूचना एवं संचार मंत्रालय ) लोगों को सलाह देता है कि उपरोक्त जैसी सामग्री वाले संदेश प्राप्त होने पर सतर्क रहें। आधिकारिक सूचना पोर्टल के माध्यम से URL और ईमेल पते की सावधानीपूर्वक जाँच करें।
सोशल नेटवर्किंग साइट्स पर संवेदनशील जानकारी और व्यक्तिगत डेटा साझा करने से बचें। कभी भी अनजान लिंक पर न जाएँ, जानकारी न दें, या ऐसे लोगों के निर्देशों का पालन न करें जिनकी पहचान सत्यापित नहीं है।
संदिग्ध संदेश या कॉल प्राप्त होने पर, लोगों को तुरंत संदेशों को ब्लॉक करना चाहिए और रिपोर्ट करना चाहिए, तथा धोखाधड़ी को तुरंत रोकने के लिए अजनबी का ईमेल पता और फोन नंबर अधिकारियों को बताना चाहिए।
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