सुश्री गुयेन न्गोक ले - मध्यम उद्यम व्यवसाय प्रभाग की निदेशक, मीसा ज्वाइंट स्टॉक कंपनी ने बिज़टेक 2025 के उद्घाटन सत्र में "जनरल एआई और सफल व्यावसायिक विकास" विषय पर एक भाषण प्रस्तुत किया।
डिजिटल मैन्युफैक्चरिंग के युग में, विनिर्माण व्यवसाय में एआई जैसी नवीनतम तकनीकों का अनुप्रयोग तेज़ी से एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है। श्री क्वांग के अनुसार, प्रबंधन में एआई का उपयोग करने वाले उद्यमों की दर 2022 में 33% से बढ़कर 2024 में 72% हो गई है (आईबीएम, फोर्ब्स, मैकिन्से के अनुसार)। यह तकनीक ग्राहक सेवा (56%), साइबर सुरक्षा (51%), ग्राहक संबंध प्रबंधन (42%) और सामग्री उत्पादन (40%) में मज़बूती से सहायक है। निर्णय लेने के लिए डेटा का उपयोग करने वाले उद्यम पारंपरिक उद्यमों की तुलना में ग्राहक आकर्षण को 23 गुना बढ़ा सकते हैं।
प्रबंधन में एआई को लागू करने की प्रवृत्ति को ध्यान में रखते हुए, MISA ने MISA AVA AI असिस्टेंट को सफलतापूर्वक विकसित किया है, जिसे सीधे MISA AMIS यूनिफाइड एंटरप्राइज मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म में एकीकृत किया गया है, जिससे प्रक्रियाओं के स्वचालन और वित्त - लेखांकन, विपणन - बिक्री, मानव संसाधन और संचालन जैसे मुख्य कार्यों के अनुकूलन की अनुमति मिलती है।
वित्त और लेखा के क्षेत्र में, MISA AVA सहायक दस्तावेज़ों के संग्रह, जाँच और स्वचालित डेटा प्रविष्टि की सुविधा प्रदान करता है, जिससे मैन्युअल कार्य में लगने वाला समय कम हो जाता है। इसके अलावा, AI के साथ संयुक्त डेटा विश्लेषण तकनीक, MISA AVA को खर्चों में असामान्यताओं का तुरंत पता लगाने, संभावित वित्तीय जोखिमों की पहचान करने और चेतावनी देने में भी मदद करती है। यह तकनीक व्यवसायों को संसाधनों के उपयोग का प्रभावी मूल्यांकन करने, अपव्यय को रोकने, वित्तीय विश्लेषण और पूर्वानुमान लगाने, और क्रेडिट स्कोरिंग में भी सक्षम बनाती है ताकि व्यवसायों को शीघ्रता से पूँजी प्राप्त करने में मदद मिल सके। वर्तमान में, AI एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से 5,000 व्यवसायों को 22,000 बिलियन VND की ऋण सीमा प्रदान की गई है, जिसकी वितरण सफलता दर पारंपरिक तरीकों से 5 गुना अधिक है।
मानव संसाधन क्षेत्र के लिए, MISA AVA सहायक मैनुअल कार्य को कम करने और मानव संसाधन उत्पादकता को 50% तक बढ़ाने में मदद करता है, जैसे कि भर्ती ईमेल को स्वचालित रूप से तैयार करना, फोटो, बायोडाटा आदि से उम्मीदवार की जानकारी की पहचान करना और निकालना।
प्रबंधन के क्षेत्र में, व्यवसाय स्वामी MISA AVA सहायक की मदद से बिना किसी प्रतीक्षा के, कई स्रोतों से जानकारी का संश्लेषण करते हुए, डेटा, रिपोर्ट आदि के बारे में त्वरित रूप से प्रश्न पूछ और उत्तर दे सकते हैं। यह डिजिटल सहायक व्यवसाय प्रबंधन के लिए संकेतकों का विश्लेषण और पूर्वानुमान लगाने, नेताओं को सुझाव देने में भी सहायता करता है - नेतृत्व को शीघ्रता और प्रभावी ढंग से रणनीतिक निर्णय लेने में मदद करने के लिए एक ठोस आधार।
विशेष रूप से, 2025 में, MISA AI एजेंट विकसित करेगा - एक प्रकार की विशिष्ट कृत्रिम बुद्धिमत्ता, जो स्वचालित रूप से संचालित हो सकेगी और विशिष्ट मानवीय लक्ष्यों के आधार पर निर्णय ले सकेगी, और जटिल एवं अत्यधिक विशिष्ट कार्यों को करने के लिए डिज़ाइन की गई है। MISA सॉफ़्टवेयर में AI एजेंटों को एकीकृत करने का उद्देश्य व्यवसायों को स्वचालित प्रसंस्करण का समर्थन करने के लिए अधिक AI कर्मचारी प्रदान करना है, जिससे उत्पादकता कई गुना बढ़ जाएगी।
अपने भाषण के अंत में, सुश्री गुयेन न्गोक ले ने इस बात पर ज़ोर दिया कि एआई एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है, जिसके लिए व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखने के लिए शीघ्रता से अनुकूलन करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, व्यवसायों को प्रदर्शन में सुधार, डेटा-आधारित निर्णय लेने की संस्कृति का निर्माण और एआई से एकीकृत क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए प्रबंधन में एआई को लोकप्रिय बनाने की आवश्यकता है। साथ ही, व्यवसायों को परिचालन और प्रबंधन दक्षता को अनुकूलित करने में मदद के लिए प्रत्येक प्रक्रिया में एआई को लागू करने की निरंतर समीक्षा और योजना बनाने की आवश्यकता है।
कार्यक्रम की कुछ अन्य तस्वीरें:
स्रोत: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/
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