तुयेन क्वांग एजुकेशन ने प्रशासनिक सुधार में सफलता हासिल की, डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी रहा

जीडीएंडटीडी - तुयेन क्वांग शिक्षा में प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन में अग्रणी है, जो स्थानीय शिक्षा प्रबंधन की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में सुधार करता है।

इस संदर्भ में कि पूरा देश प्रशासनिक सुधार (एआर) और राष्ट्रीय डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के लिए सरकार के कठोर निर्देशों को लागू करने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, तुयेन क्वांग प्रांत का शिक्षा और प्रशिक्षण क्षेत्र एक अग्रणी उज्ज्वल स्थान बन गया है।

प्रशासनिक सुधार और प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा, उन्हें कम करने और सरल बनाने के संबंध में, तुयेन क्वांग का शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग महत्वाकांक्षी है और एक सेवाभावी और रचनात्मक प्रशासन बनाने के अपने दृढ़ संकल्प की पुष्टि करता है।

पुनर्गठन के बाद मजबूत परिवर्तन

तुयेन क्वांग प्रांत के शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग ने प्रशासनिक सुधार में कई उपलब्धियां हासिल की हैं।

प्रांत के पुनर्गठन और द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल के कार्यान्वयन के बाद से, तुयेन क्वांग के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग द्वारा प्रशासनिक सुधार, विशेष रूप से प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार, को ज़ोरदार ढंग से लागू किया गया है। यह न केवल प्रांतीय पार्टी समिति के प्रस्तावों या 2021-2030 की अवधि के लिए राज्य प्रशासनिक सुधार मास्टर कार्यक्रम के अनुपालन का मामला है, बल्कि इस क्षेत्र में डिजिटल सरकार की दिशा में ई-सरकार के निर्माण की रणनीति का एक अभिन्न अंग बन गया है।

सबसे उल्लेखनीय परिणाम प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन की दक्षता में स्पष्ट बदलाव है। तुयेन क्वांग के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने प्राप्त सभी दस्तावेज़ों का ऑनलाइन प्रसंस्करण किया है, जो एक प्रभावशाली संख्या है जो डिजिटल सरकार के निर्माण के लक्ष्य को पूरी तरह से पूरा करती है, जिससे लोगों और व्यवसायों के समय और यात्रा लागत में उल्लेखनीय कमी आई है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि निर्धारित समय सीमा से पहले सभी दस्तावेज़ों का प्रसंस्करण किया गया, जो प्रशासनिक गंभीरता, अनुशासन और बेहतर प्रशासनिक अनुशासन को दर्शाता है, जिससे लोगों की संतुष्टि का स्तर बढ़ा है।

इस प्रयास का सबसे स्पष्ट प्रमाण राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर वास्तविक समय मूल्यांकन सूचकांक हैं। सितंबर और अक्टूबर में, तुयेन क्वांग के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग का निर्देशन, प्रशासन और सेवा गुणवत्ता मूल्यांकन सूचकांक लगातार उच्च स्तर पर पहुँच गया (सितंबर में 93.44%, दूसरे स्थान पर; अक्टूबर में 92.8%, विभागों और शाखाओं में प्रथम स्थान पर)। यह सार्वजनिक सेवाओं के मानकीकरण और आधुनिकीकरण तथा प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सरल बनाने में शिक्षा क्षेत्र के नेतृत्व की पुष्टि करता है।

हालाँकि, सुव्यवस्थित तंत्र और उन्नत डिजिटल परिवर्तन की बदौलत मिली शानदार उपलब्धियों के बावजूद, चर्चा में शेष चुनौतियों की ओर भी खुलकर ध्यान दिलाया गया। ये चुनौतियाँ हैं: प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन में कार्यरत अधिकारियों के लिए कानूनी ढाँचे, विशिष्ट वित्तीय तंत्र और पर्याप्त व्यवस्थाओं व नीतियों का पूरा होना, जो सेवा गुणवत्ता को बनाए रखने और सुधारने में मुख्य भूमिका निभाते हैं।

प्रधानमंत्री के आधिकारिक प्रेषण 187/सीडी-टीटीजी और 201/सीडी-टीटीजी की भावना पर विशेष ध्यान देते हुए, तुयेन क्वांग के शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग की प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा और सरलीकरण का कार्य कठोर और रचनात्मक तरीके से कार्यान्वित किया गया है।

शिक्षा क्षेत्र ने अपने प्राधिकार के अंतर्गत कुल 221 प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा के साथ एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित किया है: समीक्षा की गई 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं ने प्रसंस्करण समय को कम से कम 30% तक कम करने के लिए समाधान प्रस्तावित किए हैं।

प्रबंधन और शिक्षण में प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग पर प्रशिक्षण।

सरलीकरण और कमी की इस पद्धति को "डेटा-आधारित सरलीकरण" के रूप में पहचाना गया है। यह एक मौलिक और क्रांतिकारी समाधान है। तदनुसार, तुयेन क्वांग के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग ने संगठनों और व्यक्तियों के लिए दस्तावेज़ों की प्रतियाँ/फोटोकॉपी जमा करने की आवश्यकता को पूरी तरह से समाप्त करने का प्रस्ताव रखा है। लोगों से नोटरीकृत दस्तावेज़ प्रस्तुत करने की आवश्यकता के बजाय, राज्य एजेंसियाँ राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस या व्यवसाय पंजीकरण पोर्टल के माध्यम से डेटा एक्सप्लॉइटेशन/लुकअप की व्यवस्था अपनाएँगी, जिसके तहत लोगों को केवल अपनी पहचान संख्या या व्यवसाय कोड बताना होगा।

इसके अलावा, उद्योग जगत में कागजी अभिलेखों के डिजिटलीकरण और उन्मूलन को भी पूरी तरह से लागू किया जा रहा है, जैसे कि इलेक्ट्रॉनिक छात्र अभिलेखों को पूरा करना और स्कूल स्थानांतरण प्रक्रिया को डिजिटल बनाना, स्वीकृत दस्तावेजों को पुनः प्रस्तुत करने के स्थान पर अनुरोध दस्तावेज़ या प्रतिबद्धता पत्र का उपयोग करना। साथ ही, ऑनलाइन शुल्क भुगतान पोर्टल के एकीकरण और लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित निर्णयों/परिणामों के जारी होने से इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में लोक सेवा चक्र पूरा हो गया है।

व्यापक डिजिटल प्रशासन को बढ़ावा देना

प्राप्त परिणामों को समेकित करने और बढ़ावा देने के लिए, तुयेन क्वांग के शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग ने आने वाले समय के लिए मुख्य समाधानों की एक श्रृंखला प्रस्तावित की, जिसमें तीन मुख्य स्तंभों पर उच्च ध्यान केंद्रित किया गया: कानूनी, प्रौद्योगिकी और संसाधन।

स्थानीय स्तर पर डिजिटल सरकार को बढ़ावा देने में योगदान दें।

कानून की दृष्टि से, यह अनुशंसा की जाती है कि प्रांतीय जन समिति जल्द ही इस क्षेत्र की कुल 222 प्रशासनिक प्रक्रियाओं के सरलीकरण की योजना को मंज़ूरी देते हुए एक निर्णय जारी करे। प्रसंस्करण समय को कम से कम 30% कम करने के लक्ष्य को औपचारिक रूप देने से कार्यान्वयन के लिए एक ठोस कानूनी आधार तैयार होगा। साथ ही, प्रबंधन सूची को सुव्यवस्थित करने के लिए पिछले तीन वर्षों में रिकॉर्ड तैयार न करने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा करके उन्हें समाप्त करने का प्रस्ताव भी रखा जाए।

प्रौद्योगिकी और डेटा के संदर्भ में, शिक्षा क्षेत्र एक समकालिक डेटा लुकअप और प्रमाणीकरण तंत्र को पूरी तरह से लागू करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि दस्तावेज़ों की प्रतियाँ/फोटोकॉपी जमा करने की आवश्यकता पूरी तरह से समाप्त हो जाए। इलेक्ट्रॉनिक छात्र अभिलेखों (डिजिटल ट्रांसक्रिप्ट) का पूर्ण और पूर्ण अनुप्रयोग, स्कूल स्थानांतरण जैसी आंतरिक प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरी तरह से डिजिटल बनाने की कुंजी होगा। अंतिम लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि प्रशासनिक प्रक्रियाओं के 100% परिणाम डिजिटल रूप से हस्ताक्षरित हों और लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से वापस किए जाएँ।

अंततः, मानवीय कारक और संसाधन अपरिहार्य हैं। शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग, प्रांतीय जन समिति को प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के लिए स्थिर और विशिष्ट वित्तीय संसाधन आवंटित करने की अनुशंसा करता है। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के कर्मचारियों के लिए उचित पुरस्कार और उपचार नीतियाँ लागू करने का प्रस्ताव, सेवा गुणवत्ता को बनाए रखने और सुधारने के लिए अत्यंत आवश्यक है, जिसका उद्देश्य सेवा गुणवत्ता सूचकांक को 95% से ऊपर बनाए रखना है।

तुयेन क्वांग प्रांत के शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग की उपलब्धियाँ इस क्षेत्र के उत्कृष्ट प्रयासों को दर्शाती हैं और साथ ही स्थानीय प्रशासनिक सुधार में एक नए रुझान को आकार देती हैं, जिसमें डेटा को आधार बनाया जाता है, लोगों और व्यवसायों को सेवा के केंद्र में रखा जाता है। इस ठोस आधार के साथ, तुयेन क्वांग प्रांत का शिक्षा क्षेत्र एक डिजिटल सरकार, एक रचनात्मक सरकार के निर्माण की यात्रा में अपनी अग्रणी भूमिका को निरंतर दोहरा रहा है, और इलाके के समग्र विकास में योगदान दे रहा है।

स्रोत: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html