एआई रेस का स्याह पक्ष

सच्चाई को उजागर करने की चालों के बावजूद, राजस्व को गलत साबित करने के कारण एआई स्टार्टअप 1.5 बिलियन अमरीकी डालर के मूल्य के बावजूद दिवालिया हो गया।

बिल्डर.एआई कभी एआई क्षेत्र में एक सनसनीखेज स्टार्टअप था। कंपनी के पास मीडिया-प्रेमी नेता, प्रतिष्ठित निवेशक, माइक्रोसॉफ्ट के साथ साझेदारियाँ हैं, और फास्ट कंपनी द्वारा एआई इनोवेशन ग्रुप में ओपनएआई और डीपमाइंड के बाद तीसरा स्थान भी दिया गया था।

पिछले साल के अंत में हालात और भी बदतर हो गए। Builder.ai के बोर्ड को पता चला कि कंपनी अपनी बिक्री के आंकड़े बढ़ा-चढ़ाकर बता रही थी, जिसके चलते सीईओ को इस्तीफा देना पड़ा। Builder.ai 1.5 अरब डॉलर की टेक यूनिकॉर्न से कुछ ही महीनों में दिवालिया हो गई।

"Build.ai निवेशकों, कर्मचारियों और नेताओं के लिए एक चेतावनी भरी कहानी है। आप जो भी प्रचार करते हैं, उसमें सावधानी बरतें, यह आपको ही नुकसान पहुँचाएगा," मार्च में नियुक्त Builder.ai के नए सीईओ मनप्रीत रतिया ने कहा।

एआई की अस्पष्ट परिभाषा

एआई ट्रेंड ने सिलिकॉन वैली के स्टार्टअप्स को अब तक के सबसे ऊंचे स्तर पर पहुँचा दिया है। न्यू यॉर्क टाइम्स के अनुसार, बिल्डर.एआई का पतन ज़्यादातर लोगों की नज़रों से ओझल रहा। यहाँ तक कि कंपनी को एआई कंपनी के रूप में वर्गीकृत करना भी विवादास्पद है।

इस साल की शुरुआत में, प्रतिभूति और विनिमय आयोग (SEC) ने सैन फ़्रांसिस्को के एक दंपत्ति पर निवेशकों को एक AI चैट कंपनी में शामिल होने के लिए धोखा देने का आरोप लगाया था। न्यूयॉर्क में, अभियोजकों ने एक उद्यमी पर भी निवेशकों को एक शॉपिंग ऐप में निवेश करने के लिए धोखा देने का आरोप लगाया, जिसका AI असल में फ़िलीपींस से नियुक्त कर्मचारियों की एक टीम थी।

"नकली एआई कई वर्षों से सिलिकॉन वैली में व्याप्त है... यदि आप फंडिंग प्राप्त करना चाहते हैं, तो आपको बस 'मशीन लर्निंग', 'बड़े भाषा मॉडल', या 'यह भविष्य है' जैसे एआई शब्दों का एक गुच्छा कहना है। आपको वास्तविक एआई की आवश्यकता नहीं है," डेविड जेरार्ड ने कहा, जो नकली एआई डिबंकिंग वेबसाइट पिवट टू एआई चलाते हैं।

बिल्डर.एआई उत्पाद। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

Builder.ai की स्थापना 2016 में Engineer.ai के रूप में हुई थी, जो एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को सॉफ़्टवेयर बनाने में मदद करता है। शुरुआती दिनों में, कंपनी ने AI के बारे में ज़्यादा बात नहीं की। 2018 में जब इसने अपना पहला बड़ा वेंचर कैपिटल निवेश जुटाया, तो सीईओ सचिन देव दुग्गल ने कंपनी का प्रचार करने के लिए 150 शब्दों का इस्तेमाल किया, लेकिन उसमें "AI" शब्द शामिल नहीं था।

उस समय, ".ai" में समाप्त होने वाले वेब पते 15,000 से भी कम थे। कैरिबियाई द्वीप एंगुइला के लिए विकसित, ".ai" डोमेन उन स्टार्टअप्स के बीच लोकप्रिय हो गया जो ध्यान आकर्षित करना चाहते थे।

डोमेन नेम स्टेट के अनुसार, इस गर्मी में हर दिन लगभग 1,500 ".ai" पते बनाए गए। वर्तमान दर से, ".ai" में समाप्त होने वाली वेबसाइटों की संख्या वर्ष के अंत तक 10 लाख से अधिक होने की उम्मीद है। तुलना के लिए, डॉट-कॉम युग के अंत (1990 के दशक के अंत) में बनाए गए ऑनलाइन व्यवसायों की संख्या अनुमानित रूप से 10,000 थी।

बिल्डर.एआई की फंडिंग का चौथा और आखिरी दौर 2023 में होगा और इसका नेतृत्व कतर इन्वेस्टमेंट अथॉरिटी करेगी। इस बार, प्रेस विज्ञप्ति में कंपनी के नाम के ठीक बाद तीसरा शब्द "एआई" है।

निवेशकों ने बिल्डर.एआई में कुल 450 मिलियन डॉलर का निवेश किया, जिसमें सॉफ्टबैंक के डीपकोर इनक्यूबेटर, कतर, माइक्रोसॉफ्ट, हॉलीवुड निवेशक जेफरी कैटजेनबर्ग, पालो ऑल्टो नेटवर्क्स के सीईओ निकेश अरोड़ा और न्यूयॉर्क वेंचर कैपिटल फर्म इनसाइट पार्टनर्स शामिल हैं।

आत्म-प्रचार रणनीति

Builder.ai की रणनीति ज़रूरत पड़ने पर सर्वव्यापी बनने की है। एक भारतीय कंसल्टेंसी फर्म, वन लिटिल वेब के शोध के अनुसार, AI कंपनियाँ अक्सर मीडिया कवरेज में बनी रहती हैं, न केवल खुद को बढ़ावा देने के लिए, बल्कि अपनाने और विकास को गति देने के लिए भी।

दरअसल, Builder.ai उत्पाद विकास के बजाय मार्केटिंग पर काफ़ी पैसा खर्च करता है। 2024 के अंत में, कंपनी ने लिस्बन में वेब समिट सम्मेलन में भाग लिया। TechCrunch Disrupt सम्मेलन में, Builder.ai ने गोल्ड पार्टनर के रूप में भाग लिया।

इस कार्यक्रम में, Builder.ai ने अपना चैटबॉट नताशा पेश किया, जिसके बारे में उनका दावा है कि यह पहला AI प्रोग्राम प्रबंधन टूल है। इस उत्पाद को वेबसाइट और ऐप्स विकसित करना "पिज्जा ऑर्डर करने जितना आसान" बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जब 2024 में एआई बूम आया, तो बिल्डर.एआई ने मार्केटिंग अभियानों पर लगभग 42 मिलियन डॉलर खर्च किए, जो उसके राजस्व का 80% था। न्यूयॉर्क टाइम्स के अनुसार, इसी अवधि में कॉर्पोरेट ब्रांडिंग पर खर्च चार गुना बढ़ गया।

सीईओ दुग्गल खुद को बिल्डर.एआई में “मुख्य जादूगर” कहते हैं, अक्सर रंगीन स्वेटर में दिखाई देते हैं, और एआई की क्षमता के बारे में बात करते हैं।

बिल्डर.एआई के संस्थापक सचिन देव दुग्गल 2024 में कतर में एक सम्मेलन में भाग लेते हुए। फोटो: स्पॉट्सफाइल ।

सॉफ्टवेयर प्रोग्रामिंग पहले एक श्रमसाध्य और अत्यधिक कुशल काम हुआ करता था। बिना प्रोग्रामिंग के सॉफ्टवेयर बनाने के विचार को "नो-कोड कोडिंग" या नए शब्दों में "वाइब कोडिंग" कहा जाता है, जिसमें कोड लिखने के लिए केवल एआई पर निर्भर रहा जाता है।

बिल्डर.एआई की रणनीति कारगर साबित हुई है। फास्ट कंपनी पत्रिका ने बिल्डर.एआई को तीसरी सबसे नवीन एआई कंपनी का दर्जा दिया है, जो एनवीडिया से छह स्थान आगे है। प्रकाशन के अनुसार, इस रैंकिंग में भाग लेने वाली कंपनियाँ एक छोटा सा शुल्क अदा करती हैं, लेकिन रैंकिंग उनके पोर्टफोलियो पर आधारित होती है।

फ़ास्ट कंपनी की प्रोफ़ाइल में बिल्डर.एआई को "वित्तीय कंपनी के ग्राहकों को उत्पाद बेचने के लिए जेपी मॉर्गन चेज़ के साथ नई साझेदारी" के लिए हाइलाइट किया गया था। हालाँकि, बैंक के प्रवक्ता ने पुष्टि की कि उसने कभी भी विक्रेता के रूप में बिल्डर.एआई के साथ साझेदारी नहीं की है।

2024 में, दुग्गल को EY (यूके) से एंटरप्रेन्योर ऑफ द ईयर अवार्ड मिला। इसके बाद उन्होंने अकादमी पुरस्कारों के समान प्रारूप वाली एक वैश्विक प्रतियोगिता में भाग लिया, लेकिन जीत नहीं पाए।

"धुंधला खेल"

दुग्गल एक ब्रिटिश उद्यमी हैं, जिन्होंने 20 साल पहले विजुअल ग्राफिक्स सॉफ्टवेयर और फोटो शेयरिंग से शुरुआत की थी और 2016 में Engineer.ai की स्थापना की थी।

2018 में, दुग्गल ने कंपनी चलाने के लिए रॉबर्ट होल्डहेम को नियुक्त किया। हालाँकि, कुछ ही महीनों बाद, होल्डहेम ने कंपनी छोड़ दी और दुग्गल पर मुकदमा कर दिया, यह आरोप लगाते हुए कि स्टार्टअप की समस्याओं की ओर इशारा करने के कारण उन्हें नौकरी से निकाल दिया गया।

मुकदमे में, होल्डहाइम ने कहा कि कंपनी ने दो तरह की बहीखाते रखीं: एक में निवेशकों को भेजने के लिए नकली आँकड़े थे, और दूसरे में असली आँकड़े। दरअसल, Engineer.ai के पास कम संतुष्टि रेटिंग वाले कुछ ही ग्राहक थे।

एलिजाबेथ होम्स के मेडिकल स्टार्टअप थेरानोस से इसकी तुलना करते हुए, होल्डहेम ने इंजीनियर.एआई को "धुआं और दर्पण" कहा, जो गलत सूचना के साथ सच्चाई को चित्रित करने के कार्य का संदर्भ देता है।

बिल्डर.एआई के वर्तमान सीईओ मनप्रीत रतिया। फोटो: न्यूयॉर्क टाइम्स ।

जब दुग्गल से इस बारे में पूछा गया तो सीईओ ने जवाब दिया कि हर दूसरी कंपनी ऐसा ही करती है।

होल्डहेम ने मुकदमे में दुग्गल के हवाले से कहा, "प्रत्येक तकनीकी स्टार्टअप अपनी फंडिंग को बढ़ा-चढ़ाकर बताता है, और यह फंडिंग हमें अपनी तकनीक विकसित करने में मदद करती है।"

मुकदमे में दुग्गल पर कंपनी का पैसा बेतहाशा खर्च करने का भी आरोप लगाया गया था, यहाँ तक कि उन्होंने ग्रीस से लॉस एंजिल्स तक एक निजी शेफ भी नियुक्त किया था। कंपनी ने अक्टूबर 2019 में अपना नाम बदलकर Builder.ai करने से पहले इन आरोपों से इनकार किया था।

होल्डहाइम का मुकदमा निपट गया। दरअसल, न तो मुकदमे और न ही 2019 में Builder.ai की समस्याओं को रेखांकित करने वाले WSJ लेख ने बाद के वर्षों में कंपनी की वृद्धि को प्रभावित किया।

महामारी की वजह से, Builder.ai को दूर-दूर से भारी निवेश मिला है। 2023 में, Microsoft ने 30 मिलियन डॉलर का निवेश किया और कंपनी को एक रणनीतिक साझेदार के रूप में प्रचारित किया।

इसके तुरंत बाद, Builder.ai के निदेशक मंडल ने तेज़ी से विकास के बावजूद कम नकदी संतुलन में अनियमितताएँ देखीं। आगे की जाँच करने पर, उन्हें पता चला कि कंपनी का राजस्व बहुत ज़्यादा बढ़ा-चढ़ाकर बताया गया था।

विशेष रूप से, बिल्डर.एआई का राजस्व वित्तीय वर्ष 2023 में $157 मिलियन बताया गया था, लेकिन वास्तव में यह केवल $42 मिलियन था। 2024 तक, रिपोर्ट किया गया आँकड़ा $217 मिलियन था, जो वास्तविक आँकड़ों ( $51 मिलियन ) से लगभग चार गुना अधिक था।

बिल्डर.एआई पर अमेज़न वेब सर्विसेज़ का भी 75 मिलियन डॉलर बकाया था। लेनदारों के दबाव में, दुग्गल ने इस्तीफ़ा दे दिया, जबकि बोर्ड ने दिवालियापन के लिए अर्ज़ी दे दी।

एआई का आकर्षण

मई में, एक सोशल मीडिया अकाउंट ने आरोप लगाया कि बिल्डर.एआई का नताशा उत्पाद असल में सिर्फ़ 700 भारतीय प्रोग्रामर थे। जवाब में, वर्तमान सीईओ रतिया ने आरोपों का खंडन किया, लेकिन कंपनी पर एआई शब्द को स्पष्ट रूप से परिभाषित न करने का आंशिक आरोप लगाया।

रतिया ने जून में लिंक्डइन पर लिखा था, "एआई असली है। यह कोई नौटंकी या झूठा विज्ञापन नहीं है। यह एक परिष्कृत, उच्च-गुणवत्ता वाली प्रणाली है।"

Builder.ai के अलावा, कई AI स्टार्टअप्स का भी पर्दाफ़ाश हुआ है। 40 मिलियन डॉलर जुटाने वाले शॉपिंग ऐप, नैट, ने विज्ञापन के अनुसार AI का इस्तेमाल करने के बजाय, हर ऑर्डर को मैन्युअल रूप से प्रोसेस करने के लिए फ़िलिपीनो कर्मचारियों का इस्तेमाल किया।

बिल्डर.एआई की वर्चुअल असिस्टेंट नताशा का विज्ञापन। फोटो: ब्लूमबर्ग ।

अप्रैल में, अलेक्जेंडर बेकमैन और उनकी पत्नी पर एसईसी ने ऑडिट रिपोर्ट में हेराफेरी करने और गेमऑन नामक एक एआई चैट कंपनी से करोड़ों डॉलर का गबन करने का आरोप लगाया था। इस जोड़े पर कंपनी के पैसे का इस्तेमाल निजी खर्चों के लिए करने का आरोप लगाया गया था, जिसमें एक घर खरीदना और एक शादी का आयोजन करना शामिल था।

बिल्डर.एआई खुद न्यूयॉर्क के अभियोजकों की जाँच के घेरे में है। बिल्डर.एआई और एआई कंपनियों की असफलताओं की कहानी, एआई शब्द के अप्रतिरोध्य आकर्षण को दर्शाती है।

बिल्डर.एआई के सीईओ मनप्रीत रतिया ने स्वीकार किया, "एआई बिकता है, स्वचालन नहीं।"

स्रोत: https://znews.vn/goc-khuat-trong-cuoc-dua-ai-post1582198.html