हा लॉन्ग: 2024 में शिकायत समाधान दर 90.3% तक पहुंच गई।

हा लॉन्ग सिटी पीपुल्स काउंसिल की रिपोर्ट के अनुसार, 2024 में, शहर में नागरिकों से मिलने और शिकायतों और निंदाओं का समाधान करने के कार्य ने सकारात्मक परिणाम प्राप्त किए; कई लंबे समय से लंबित, जटिल और अनसुलझे मामलों का समाधान किया गया, जिससे क्षेत्र में राजनीतिक और सामाजिक सुरक्षा की स्थिरता में महत्वपूर्ण योगदान मिला।

हा लॉन्ग शहर के नेताओं ने उन परिवारों से बात की जिन्हें बाई थो माउंटेन कल्चरल एरिया (होंग गाई वार्ड) में एक परियोजना के लिए भूमि खाली कराने के कारण विस्थापित होना पड़ा था।

2024 में, हा लॉन्ग शहर में 1,201 नागरिकों द्वारा 1,700 से अधिक दौरे किए गए (2023 की तुलना में 53% की कमी), जिनमें 3 बड़े समूह भी शामिल थे (2023 की तुलना में 50% की कमी)। इन नागरिक स्वागत सत्रों के माध्यम से, शहर को 497 याचिकाएँ प्राप्त हुईं (प्रांत में कुल याचिकाओं का 27%, 2023 की तुलना में 46% की कमी), जिनमें से 346 नए मामले थे (नए मामलों की संख्या में 16% की कमी)। इन नागरिक स्वागत सत्रों के माध्यम से उठाए गए मुद्दे मुख्य रूप से भूमि प्रबंधन, मुआवजा नीतियों, भूमि अधिग्रहण, पुनर्वास भूमि की कीमतों, योजना और निर्माण से संबंधित थे।

प्रांत के निर्देशों का पालन करते हुए, नगर स्तर से लेकर जमीनी स्तर तक राज्य प्रशासनिक एजेंसियों द्वारा नागरिकों से मिलने और उनकी शिकायतों एवं शिकायतों के समाधान के कार्य पर विशेष ध्यान दिया गया है। नगर में स्थानीय पार्टी समितियों और सरकारों के प्रमुखों के साथ नियमित रूप से नागरिक स्वागत और संवाद सत्र आयोजित किए जाते हैं; जमीनी स्तर पर कई शिकायतों, सुझावों और प्रतिक्रियाओं का तुरंत समाधान किया जाता है, जिससे किसी भी प्रकार के विवाद उत्पन्न होने से रोका जा सके।

तदनुसार, 2024 में, शहर ने शिकायत समाधान की अपेक्षाकृत उच्च दर 90.3%, निंदा समाधान की दर 100% और याचिका/सुझाव समाधान की दर 90.5% हासिल की।

विशेष रूप से, शहर ने कई जटिल और लंबे समय से चल रहे मामलों को सुलझाने पर ध्यान केंद्रित किया है जिनमें बड़ी संख्या में याचिकाकर्ता शामिल हैं, जैसे: येट किउ वार्ड में बाढ़ की समस्या का समाधान; ट्रान हंग दाओ वार्ड में अपार्टमेंट भवन संख्या 6, 7 और 8 की निर्माण परियोजना; हा लॉन्ग बे क्षेत्र में अवैध मत्स्य पालन सुविधाएं; और होआंग क्वोक वियत चौराहे से बाई चाय पुल तक राष्ट्रीय राजमार्ग 18 के नवीनीकरण और उन्नयन की परियोजना से प्रभावित परिवारों को भूमि अधिग्रहण के लिए मुआवजा देना...

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