पुलिस की कार्रवाई के डर से गुयेन वान लिन्ह रोड (हो ची मिन्ह सिटी) के किनारे 3,400 से अधिक आहार पूरक के डिब्बे फेंक दिए गए - फोटो: एनजीओसी खाई
हालांकि, ऑनलाइन बाज़ार अब भी नकली सामानों और अज्ञात मूल के उत्पादों से भरे पड़े हैं...
प्रधानमंत्री के तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघन के खिलाफ राष्ट्रव्यापी अभियान शुरू करने के निर्देश के बाद, संबंधित एजेंसियों ने निर्णायक कार्रवाई की है, और नकली, जाली और अवैध रूप से प्राप्त सामानों के व्यापार के कई बड़े पैमाने के मामले सामने आए हैं और उनसे निपटा गया है।
हालांकि, यह देखा गया है कि ऑनलाइन बाजारों में अभी भी बड़े पैमाने पर नकली और जाली सामान खरीदे और बेचे जा रहे हैं।
ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर अब भी नकली और जाली सामानों की बिक्री बड़े पैमाने पर जारी है...
सुश्री फुंग ( हनोई ) ने कहा, "यह बहुत कठिन और तनावपूर्ण दौर है," उन्होंने बताया कि सीमा शुल्क अधिकारी कड़ी जांच कर रहे हैं और नकली और जाली ब्रांडेड सामानों की सीमा पार तस्करी को रोक रहे हैं।
दशकों से, सुश्री फुंग हर्मेस, चैनल, डायोर, गुच्ची आदि जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों के उच्च गुणवत्ता वाले रेप्लिका बैग असली बैग की तुलना में काफी कम कीमतों पर बेचकर पैसा कमा रही हैं।
उदाहरण के लिए, एक असली हर्मीस बैग की कीमत 20 करोड़ वीएनडी से लेकर कई अरब वीएनडी तक हो सकती है, जबकि नकली बैग की कीमत केवल 8 करोड़ से 4 करोड़ वीएनडी के बीच होती है। सुश्री फुंग का कहना है कि वह हमेशा "सर्वोत्तम गुणवत्ता" वाले उत्पादों को बेचने को प्राथमिकता देती हैं ताकि ग्राहकों को उनका उपयोग करते समय शर्मिंदगी महसूस न हो।
"नंगी आंखों से असली और नकली में फर्क करना लगभग नामुमकिन है। उच्च गुणवत्ता वाले नकली सामान के साथ 'प्रामाणिकता का प्रमाण पत्र' भी आता है, जिसकी खरीदारों द्वारा बहुत सराहना की जाती है," सुश्री फुंग ने कहा।
अधिकारियों द्वारा नकली सामानों पर नकेल कसने के लिए एक समन्वित अभियान शुरू करने के बावजूद, हमारे अवलोकन से पता चलता है कि कई नकली और घटिया उत्पाद अभी भी ऑनलाइन बाजारों में बड़े पैमाने पर बेचे जा रहे हैं।
उदाहरण के लिए, वियतनाम के एक प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 13,300 फॉलोअर्स वाले एक ऑनलाइन स्टोर पर, नकली अंतरराष्ट्रीय ब्रांड के बैगों की एक विस्तृत श्रृंखला केवल 110,000 से 445,000 वीएनडी प्रति बैग की कीमत पर बेची जा रही थी, जो असली उत्पादों की कीमत से सैकड़ों गुना सस्ती थी। इस स्टोर ने कुल 22,000 से अधिक उत्पाद बेचे।
एक अन्य प्लेटफॉर्म पर, कई प्रमुख अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के नकली उत्पाद बेचे जा रहे हैं, जिनकी कीमतें 200,000 VND से लेकर 1.5 बिलियन VND प्रति उत्पाद तक हैं। प्लेटफॉर्म की नियंत्रण नीतियों से बचने के लिए, कई विक्रेता ब्रांड नामों के संक्षिप्त रूप का उपयोग करते हैं।
उदाहरण के लिए, वे लुई विटन के बजाय LV या L लिख सकते हैं, या गुच्ची के बजाय GG या GC लिख सकते हैं... कुछ ऑनलाइन स्टोर बेचते समय लोगो और ब्रांड नाम को धुंधला करना पसंद करते हैं... इसके बावजूद, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर कुछ ऑनलाइन स्टोरों के खाते नकली सामान (प्रमुख ब्रांडों के नकली या अत्यधिक मिलते-जुलते उत्पाद) बेचने के लिए निलंबित कर दिए गए हैं।
शोपी प्लेटफॉर्म पर एक स्टोर में, "ड्यूटी-फ्री सामान" के बहाने 10-15 मिलियन वीएनडी प्रति आइटम की दर से हैंडबैग की एक श्रृंखला बेची जा रही थी, इससे पहले कि उत्पाद की जानकारी हटा दी गई और खाता लॉक कर दिया गया।
"मैं हूबहू प्रतिकृति सामान बेचता हूँ, लेकिन हर बार जब मैं कुछ पोस्ट करता हूँ, तो मेरा खाता ब्लॉक हो जाता है। पहले, जब मैंने उचित दस्तावेज़ों के साथ पोस्ट किया, तो कुछ दिनों बाद खाता अनलॉक हो गया। अब, मुझे दो महीने हो गए हैं और अभी तक कोई सूचना नहीं मिली है। कभी-कभी वे दो या तीन आइटम अनलॉक कर देते हैं, कभी-कभी वे उत्पाद को पूरी तरह से हटा देते हैं," एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर विक्रेता ने शिकायत की।
क्या एक्सचेंज उल्लंघन के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करेंगे?
प्लेटफॉर्म पर नकली और जाली सामानों की व्यापक समस्या के बारे में तुओई ट्रे से बात करते हुए, शोपी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि शोपी पर बिक्री के लिए सूचीबद्ध सभी उत्पादों को शोपी के आधिकारिक सूचना पृष्ठों (शोपी यूनि, हेल्प सेंटर, सेलर चैनल...) पर प्रकाशित प्लेटफॉर्म के लिस्टिंग नियमों (उत्पाद लिस्टिंग नियमों) को पूरा करना और उनका अनुपालन करना आवश्यक है।
इसलिए, बिक्री के लिए उत्पादों को सूचीबद्ध करते समय, विक्रेताओं की यह जिम्मेदारी है कि वे यह सुनिश्चित करें कि उनके उत्पाद वर्तमान कानूनों और विनियमों, शोपी के उत्पाद सूचीकरण नियमों, उत्पाद निषेध/प्रतिबंध नीतियों, साथ ही शोपी की उपयोग की शर्तों और नीतियों का अनुपालन करते हैं।
शोपी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद की गुणवत्ता और विज्ञापन गतिविधियों से संबंधित उल्लंघनों को तुरंत संबोधित करने के लिए हम आवश्यकता पड़ने पर अधिकारियों के साथ सहयोग करने के लिए तैयार हैं," और जानबूझकर किए गए उल्लंघनों के मामलों में सामग्री और उत्पादों को हटाने के लिए प्रतिबद्धता जताई।
नियमों का उल्लंघन करने वाली दुकानों के खिलाफ, Shopee उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर कार्रवाई करेगा, जिसमें अस्थायी निलंबन से लेकर स्थायी निलंबन तक शामिल हो सकता है। प्लेटफ़ॉर्म के एक प्रतिनिधि ने कहा, "गंभीर उल्लंघनों के मामलों में, हम कानून के अनुसार संबंधित राज्य अधिकारियों को सूचित करेंगे।"
इस स्रोत के अनुसार, प्लेटफॉर्म ने "उल्लंघनकारी उत्पादों की रिपोर्ट करें" फ़ंक्शन भी स्थापित किया है ताकि उपभोक्ता उल्लंघनकारी उत्पादों की रिपोर्ट कर सकें और कंपनी उचित कार्रवाई कर सके, या उपभोक्ता सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकें।
उन्होंने कहा, "हमने बौद्धिक संपदा उल्लंघन की शिकायतों के निपटान को आसान बनाने के लिए प्रक्रियाएं भी स्थापित की हैं। विक्रेता प्लेटफॉर्म पर मौजूद बौद्धिक संपदा संरक्षण पोर्टल पर शिकायत प्रक्रिया और उल्लंघन करने वाले उत्पादों की रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।"
लाज़ाडा के एक प्रतिनिधि ने यह भी पुष्टि की कि उल्लंघन के किसी भी संकेत को देखते ही, कंपनी तुरंत समीक्षा करेगी और संबंधित उत्पादों को अपने प्लेटफॉर्म से हटा देगी, और समय पर कार्रवाई करने के लिए भागीदारों और संबंधित अधिकारियों के साथ मिलकर काम करेगी।
उन्होंने कहा, "उदाहरण के लिए, हम स्टोर की गतिविधि को प्रतिबंधित कर सकते हैं, उत्पाद प्रदर्शन को सीमित कर सकते हैं, विक्रेता के खाते को लॉक कर सकते हैं, या उनके संचालन को स्थायी रूप से निलंबित कर सकते हैं।"
श्री गुयेन अन्ह (नोबिनोबी डिस्ट्रीब्यूशन एंड रिटेल कंपनी के सीईओ):
हमें साइबरस्पेस में नकली उत्पादों से निपटने के लिए एक टास्क फोर्स की आवश्यकता है।
नकली और पायरेटेड सामानों की समस्या को रोकना किसी एक व्यक्ति की जिम्मेदारी नहीं है, बल्कि इसके लिए तीनों प्रमुख हितधारकों: ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, नियामक एजेंसियों और उपभोक्ताओं के समन्वित प्रयासों की आवश्यकता है।
इस संदर्भ में, एक "आभासी बाज़ार" और भुगतान मध्यस्थ के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों की यह कानूनी जिम्मेदारी है कि वे अपने प्लेटफार्मों को नियंत्रित करें ताकि उत्पादों, दुकानों और लेनदेन के पैटर्न के संबंध में असामान्य संकेतों को स्कैन और पता लगाया जा सके जो नकली सामानों का संकेत दे सकते हैं।
प्लेटफार्मों को विक्रेताओं के प्रबंधन की जिम्मेदारी लेनी चाहिए, विक्रेताओं के लिए प्रक्रियाओं को सख्त करना चाहिए, उत्पाद की उत्पत्ति की जानकारी के संबंध में पारदर्शिता अनिवार्य करनी चाहिए और उल्लंघन के खिलाफ नीतियां लागू करनी चाहिए, जिसमें व्यक्तिगत/व्यावसायिक पहचान के आधार पर स्थायी रूप से अवरुद्ध करना शामिल है, न कि केवल खाता निलंबन।
इसके अलावा, प्लेटफॉर्म को नकली सामान पाए जाने पर खरीदारों के लिए त्वरित और पारदर्शी मुआवजे की व्यवस्था स्थापित करनी होगी, और पीड़ितों को संबंधित अधिकारियों के साथ काम करने में सहायता भी प्रदान करनी होगी।
इस बीच, राज्य प्रबंधन एजेंसियों की यह जिम्मेदारी है कि वे ई-कॉमर्स के तीव्र विकास के अनुरूप कानूनी नियमों की समीक्षा और उनमें संशोधन करके कानूनी ढांचे में सुधार करें, विशेष रूप से प्लेटफार्मों की जिम्मेदारियों और डिजिटल स्पेस में उत्पादों की उत्पत्ति के सत्यापन से संबंधित नियमों में।
विशेष रूप से, अधिकारियों को अंतर-एजेंसी समन्वय को मजबूत करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, बाजार प्रबंधन विभाग, सीमा शुल्क महानिदेशालय, पीसी03, उद्योग और व्यापार मंत्रालय और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के बीच घनिष्ठ समन्वय तंत्र और डेटा साझाकरण स्थापित करके। साइबरस्पेस में नकली सामानों से निपटने के लिए समर्पित विशेष कार्यबल की भी आवश्यकता हो सकती है।
अधिकारियों को आधुनिक मूल्यांकन केंद्रों में निवेश करके, मूल्यांकन समय को कम करके और बड़े पैमाने पर अभियानों के लिए आपराधिक अभियोजन सहित पर्याप्त रूप से निवारक दंड लागू करके अपनी मूल्यांकन और प्रवर्तन क्षमताओं में सुधार करने की भी आवश्यकता है, ताकि "कानून की अवहेलना" को समाप्त किया जा सके।
अपनी विशेष भूमिका को देखते हुए, उपभोक्ताओं को स्मार्ट खरीदारी प्रथाओं के बारे में जागरूकता बढ़ाकर खुद को सुरक्षित रखने के लिए एक "सुरक्षा कवच" बनाना चाहिए, जैसे कि: सस्ते दामों से अत्यधिक आकर्षित न होना, उत्पाद और ब्रांड की जानकारी का पूरी तरह से शोध करना, और विश्वसनीय स्रोतों से समीक्षाओं को ध्यानपूर्वक पढ़ना; आधिकारिक स्टोर या प्रतिष्ठित वितरकों से खरीदारी को प्राथमिकता देना।
इसके अलावा, उपभोक्ताओं को नकली सामान खरीदने का पता चलने या संदेह होने पर सक्रिय रूप से इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए और इसकी निंदा करनी चाहिए। प्रत्येक रिपोर्ट इस समस्या को खत्म करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है।
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बोंग माई - डुक थिएन
स्रोत: https://tuoitre.vn/hang-gia-hang-nhai-van-tung-hoanh-cho-mang-20250617074906183.htm
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