ऑनलाइन बाज़ार में नकली सामान का बोलबाला

अधिकारियों द्वारा नकली, जाली और तस्करी वाले सामानों पर की जा रही कार्रवाई को देखते हुए, कई छोटे व्यापारियों ने इससे निपटने के तरीके खोज लिए हैं, और कई पारंपरिक बाजारों में छोटे व्यापारियों ने भी निरीक्षण से बचने के लिए अपनी दुकानें बंद कर दी हैं।

पुलिस की छापेमारी के डर से न्गुयेन वान लिन्ह स्ट्रीट (एचसीएमसी) के किनारे 3,400 से अधिक कार्यात्मक खाद्य पदार्थों के डिब्बे फेंक दिए गए - फोटो: एनजीओसी खाई

हालाँकि, ऑनलाइन बाजार अभी भी नकली सामान और अज्ञात मूल के सामान से भरा पड़ा है...

तस्करी, व्यापार धोखाधड़ी, नकली सामान और बौद्धिक संपदा उल्लंघनों के खिलाफ देशव्यापी अभियान शुरू करने के प्रधानमंत्री के निर्देश के बाद, अधिकारियों ने कड़ी कार्रवाई की है। नकली सामान, जाली सामान और अज्ञात मूल के सामान के कई बड़े पैमाने पर मामले पकड़े गए हैं और उनका निपटारा किया गया है।

हालाँकि, रिकार्ड के अनुसार, नकली सामान... अभी भी ऑनलाइन बाजारों में बड़े पैमाने पर खरीदे और बेचे जा रहे हैं।

ऑनलाइन बाजार अभी भी नकली और जाली सामानों से भरे पड़े हैं...

सुश्री फुंग ( हनोई ) ने कहा, "यह बहुत कठिन और तनावपूर्ण समय है", उन्होंने कहा कि सीमा शुल्क विभाग सख्ती से जांच करता है और नकली सामान और ब्रांडेड सामान को सीमा पार करने से रोकता है।

दशकों से, सुश्री फुंग ने हर्मीस, चैनल, डायर, गुच्ची जैसे प्रसिद्ध ब्रांडों के "उच्च-स्तरीय नकली" बैग बेचकर पैसा कमाया है... असली उत्पादों की तुलना में बहुत कम कीमत पर।

उदाहरण के लिए, एक "असली" हर्मीस बैग की कीमत 20 करोड़ VND से लेकर कई अरब VND तक होती है, लेकिन एक नकली उत्पाद की कीमत केवल 8 से 4 करोड़ VND तक होती है। सुश्री फुंग ने बताया कि वह हमेशा "उत्कृष्ट गुणवत्ता" वाले उत्पादों को बेचने को प्राथमिकता देती हैं, ताकि ग्राहकों को उनका इस्तेमाल करते समय शर्मिंदगी महसूस न हो।

"नंगी आँखों से इसे असली चीज़ से अलग पहचानना लगभग नामुमकिन है। "उच्च-स्तरीय नकली" सामान के साथ "निरीक्षण प्रमाणपत्र" भी आता है, जिसे ग्राहक बहुत पसंद करते हैं," सुश्री फुंग ने कहा।

यद्यपि अधिकारीगण एक साथ नकली वस्तुओं पर छापेमारी कर रहे हैं, फिर भी हमारे रिकार्ड के अनुसार, अनेक नकली उत्पाद अभी भी ऑनलाइन बाजारों में व्यापक रूप से बेचे जा रहे हैं।

उदाहरण के लिए, वियतनाम के एक प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर 13,300 फ़ॉलोअर्स वाले एक ऑनलाइन स्टोर पर, नकली अंतरराष्ट्रीय ब्रांड के बैगों की एक श्रृंखला केवल 110,000 - 445,000 VND/बैग की दर से बेची गई, जो असली उत्पादों की कीमत से सैकड़ों गुना सस्ता था। इस स्टोर ने कुल 22,000 से ज़्यादा उत्पाद बेचे।

एक अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर, कई प्रमुख अंतरराष्ट्रीय ब्रांड नकली होते हैं, जिनकी कीमत 200,000 VND से लेकर 1.5 बिलियन VND प्रति उत्पाद तक होती है। प्लेटफ़ॉर्म की नियंत्रण नीति को दरकिनार करने के लिए, कई विक्रेता ब्रांड का संक्षिप्त नाम लिखते हैं।

आमतौर पर, लुई वीटॉन के बजाय एलवी या एल का उपयोग किया जाता है, गुच्ची के बजाय जीजी या जीसी का उपयोग किया जाता है... कुछ ऑनलाइन स्टोर बेचते समय लोगो और ब्रांड नाम को धुंधला करना चुनते हैं... हालांकि, प्लेटफार्मों पर अभी भी ऑनलाइन स्टोर हैं जिनके खाते 1:1 नकली सामान (नकली, उच्च समानता अनुपात वाले बड़े ब्रांडों की नकल) बेचने के कारण बंद कर दिए गए हैं।

शॉपी पर एक स्टोर पर, "ड्यूटी-फ्री सामान" के नाम पर हैंडबैग की एक श्रृंखला को 10-15 मिलियन VND/उत्पाद के हिसाब से बेचा गया, फिर उत्पाद की जानकारी हटा दी गई और खाता लॉक कर दिया गया।

एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर एक विक्रेता ने शिकायत करते हुए कहा, "मैं 1:1 अनुपात में नकली उत्पाद बेचता हूँ, लेकिन जब भी मैं उन्हें पोस्ट करता हूँ, वे लॉक हो जाते हैं। पहले, जब मैं दस्तावेज़ पोस्ट करता था, तो वे कुछ दिनों के बाद खोले जाते थे। अब मैंने दस्तावेज़ पोस्ट करने के लिए 2 महीने इंतज़ार किया है और अभी तक कुछ नहीं देखा है। जब मैं खुश होता हूँ, तो वे उन्हें 2-3 बार खोलते हैं, जब मैं दुखी होता हूँ, तो वे उत्पाद हटा देते हैं।"

क्या एक्सचेंज उल्लंघनों के विरुद्ध कड़ी कार्रवाई करेंगे?

प्लेटफ़ॉर्म पर नकली और जाली सामानों के प्रसार के बारे में तुओई ट्रे से बात करते हुए, एक शॉपी प्रतिनिधि ने कहा कि शॉपी पर बिक्री के लिए पोस्ट किए गए सभी उत्पादों को शॉपी के आधिकारिक सूचना पृष्ठों (शॉपी यूनी, सहायता केंद्र, विक्रेता चैनल ...) पर पोस्ट किए गए प्लेटफ़ॉर्म के पोस्टिंग नियमों (उत्पाद पोस्टिंग नियमों) को पूरा करना होगा।

तदनुसार, बिक्री के लिए उत्पाद पोस्ट करते समय, विक्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होते हैं कि उनके सामान वर्तमान कानूनों, Shopee पर उत्पादों को पोस्ट करने के नियमों, उत्पाद निषेध/प्रतिबंध नीतियों, साथ ही Shopee की उपयोग की शर्तों और नीतियों का अनुपालन करते हैं।

शॉपी के एक प्रतिनिधि ने कहा, "हम प्लेटफॉर्म पर उत्पाद की गुणवत्ता और विज्ञापन गतिविधियों से संबंधित उल्लंघनों को तुरंत संभालने के लिए आवश्यक होने पर अधिकारियों के साथ समन्वय करने के लिए तैयार हैं।" उन्होंने जानबूझकर उल्लंघन के मामलों में सामग्री और उत्पादों को हटाने का वादा किया।

नियमों का उल्लंघन करने वाली दुकानों के लिए, शॉपी उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर अस्थायी से लेकर स्थायी निलंबन तक के उपाय करेगा। सूचना मंच के प्रतिनिधि ने कहा, "गंभीर उल्लंघनों के मामले में, हम कानून के अनुसार सक्षम राज्य एजेंसी को रिपोर्ट करेंगे।"

इस व्यक्ति के अनुसार, उपभोक्ताओं को उल्लंघनकारी उत्पादों की रिपोर्ट करने की सुविधा देने के लिए, कंपनी ने "उल्लंघनकारी उत्पादों की रिपोर्टिंग" फ़ंक्शन स्थापित किया है, ताकि कंपनी नियमों के अनुसार उन्हें संभालने के लिए उपाय कर सके, या उपभोक्ता सहायता की आवश्यकता होने पर ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकें।

उन्होंने कहा, "हमने बौद्धिक संपदा उल्लंघन की शिकायतों को सुगम बनाने के लिए भी प्रक्रियाएं स्थापित की हैं। विक्रेता शिकायत प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और प्लेटफॉर्म पर बौद्धिक संपदा संरक्षण पोर्टल पर उल्लंघनकारी उत्पादों की रिपोर्ट कर सकते हैं।"

लाज़ाडा के एक प्रतिनिधि ने यह भी पुष्टि की कि जैसे ही उल्लंघन के संकेत का पता चलेगा, इकाई तुरंत मंच पर संबंधित उत्पादों की समीक्षा करेगी और उन्हें हटा देगी, और समय पर उपाय करने के लिए भागीदारों और अधिकारियों के साथ निकट समन्वय करेगी।

उन्होंने कहा, "उदाहरण के लिए, हम स्टोर के संचालन को प्रतिबंधित कर देंगे, उत्पाद प्रदर्शन को सीमित कर देंगे, बिक्री खाते को लॉक कर देंगे या संचालन को स्थायी रूप से निलंबित कर देंगे।"

श्री गुयेन आन्ह (नोबिनोबी डिस्ट्रीब्यूशन एंड रिटेल कंपनी के सीईओ):

साइबरस्पेस में जालसाजी से निपटने के लिए एक विशेष टास्क फोर्स की आवश्यकता

नकली वस्तुओं की समस्या को रोकना... अकेले किसी एक व्यक्ति की जिम्मेदारी नहीं है, बल्कि इसके लिए तीनों "लिंक" की समन्वित जिम्मेदारी की आवश्यकता है: ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, प्रबंधन एजेंसियां ​​और उपभोक्ता।

विशेष रूप से, एक "आभासी बाजार" और भुगतान मध्यस्थ के रूप में, ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के पास नकली माल के संदिग्ध उत्पादों, स्टॉल्स और लेनदेन मॉडल के असामान्य संकेतों को स्कैन करने और पता लगाने के लिए प्लेटफॉर्म को नियंत्रित करने की कानूनी जिम्मेदारी होनी चाहिए।

प्लेटफॉर्म को विक्रेताओं का प्रबंधन करने, विक्रेताओं के लिए प्रक्रिया को सख्त बनाने, उत्पाद की उत्पत्ति की जानकारी में पारदर्शिता की आवश्यकता और उल्लंघन नीतियों को लागू करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए, जिसमें केवल खातों को लॉक करना ही नहीं, बल्कि व्यक्तिगत/व्यावसायिक पहचान द्वारा स्थायी रूप से ब्लॉक करना भी शामिल है।

इसके अतिरिक्त, सदन को नकली सामान पाए जाने पर खरीददारों के लिए त्वरित और पारदर्शी मुआवजा तंत्र भी बनाना चाहिए, तथा साथ ही पीड़ितों को प्राधिकारियों के साथ काम करने में सहायता भी करनी चाहिए।

इस बीच, राज्य प्रबंधन एजेंसियां ​​ई-कॉमर्स के तेजी से विकास के अनुरूप कानूनी विनियमों की समीक्षा और अनुपूरण करके कानूनी ढांचे को परिपूर्ण बनाने के लिए जिम्मेदार हैं, विशेष रूप से प्लेटफॉर्म की जिम्मेदारी और डिजिटल स्पेस में उत्पादों की उत्पत्ति को प्रमाणित करने से संबंधित विनियमन।

विशेष रूप से, अधिकारियों को अंतर-क्षेत्रीय समन्वय को मज़बूत करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए, बाज़ार प्रबंधन विभाग, सामान्य सीमा शुल्क विभाग, PC03, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय और ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक घनिष्ठ समन्वय तंत्र और डेटा कनेक्शन स्थापित करना। साइबरस्पेस में नकली सामानों से निपटने के लिए विशेष कार्यबलों की आवश्यकता हो सकती है।

अधिकारियों को आधुनिक मूल्यांकन केंद्रों में निवेश करके, मूल्यांकन समय को कम करके, तथा "अराजकता" की स्थिति को समाप्त करने के लिए बड़े नेटवर्कों के विरुद्ध आपराधिक अभियोजन सहित निवारक दंड लागू करके अपनी मूल्यांकन और दंड क्षमता में सुधार करने की भी आवश्यकता है।

अपनी विशेष भूमिका के साथ, उपभोक्ताओं को स्मार्ट खरीदारी के बारे में अपनी जागरूकता बढ़ाकर खुद को बचाने के लिए एक "ढाल" बनाना चाहिए जैसे: सस्ते मूल्यों के लिए बहुत अधिक लालची न होना, उत्पाद और ब्रांड की जानकारी पर सावधानीपूर्वक शोध करना, और विश्वसनीय स्रोतों से समीक्षाओं को ध्यान से पढ़ना; आधिकारिक स्टोर या प्रतिष्ठित वितरकों से खरीदारी को प्राथमिकता देना।

इसके अलावा, उपभोक्ताओं को चाहिए कि जब उन्हें पता चले या उन्हें संदेह हो कि उन्होंने नकली सामान खरीदा है, तो वे सक्रिय रूप से रिपोर्ट करें और इस पर विचार करें। प्रत्येक रिपोर्ट इस समस्या को दूर करने में एक महत्वपूर्ण योगदान है।

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बेर का फूल - पुण्य

स्रोत: https://tuoitre.vn/hang-gia-hang-nhai-van-tung-hoanh-cho-mang-20250617074906183.htm