वियतनाम एयरलाइंस को आधिकारिक तौर पर 2023 में शीर्ष 10 सर्वश्रेष्ठ अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों में शामिल किया गया है। बाउंस एक अमेरिकी-आधारित सामान आवास सेवा कंपनी है जो दुनिया भर के 1,000 से अधिक शहरों में काम करती है।
रैंकिंग तैयार करने के लिए, बाउंस विशेषज्ञों ने समय पर उड़ान भरने वाली उड़ानों की संख्या, रद्दीकरण/विलंब की संख्या, विमान में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता, उड़ान के दौरान भोजन, सीटें, स्टाफ सेवा केंद्र, ग्राउंड सपोर्ट आदि मानदंडों के आधार पर 60 वैश्विक एयरलाइनों का विश्लेषण, तुलना और अंक दिए।
| वियतनाम एयरलाइंस के विमान तान सोन न्हाट हवाई अड्डे पर उड़ान भरते और उतरते हैं। (स्रोत: VNA) |
बाउंस की घोषणा के अनुसार, इस वर्ष सर्वश्रेष्ठ अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइनों की सूची में शीर्ष स्थान पर जापान एयरलाइंस है।
इसके बाद सिंगापुर एयरलाइंस और कतर एयरवेज क्रमशः दूसरे और तीसरे स्थान पर हैं।
शीर्ष 10 में वियतनाम एयरलाइंस और ऊपर उल्लिखित तीन एयरलाइनों के अलावा, कोरियन एयर, विस्तारा, ऑल निप्पॉन एयरवेज, इथियोपियन एयरलाइंस, एयर इंडिया, अज़ुल एयरलाइंस और एमिरेट्स सहित अन्य एयरलाइंस भी शामिल हैं।
कुल स्कोर की बात करें तो, जापान एयरलाइंस को विशेषज्ञों द्वारा 8.28 अंक दिए गए। जापानी एयरलाइन ने भोजन की गुणवत्ता, सीट की सुविधा, स्टाफ सेवा और उड़ान के दौरान मनोरंजन के लिए विशेष रूप से 4/5 अंक हासिल किए।
समय पर आगमन के मामले में भी इस एयरलाइन ने 88.36% का रिकॉर्ड हासिल किया।
सिंगापुर एयरलाइंस को 7.63 अंक प्राप्त हुए तथा 60 एयरलाइनों में से इसकी रद्दीकरण दर सबसे कम रही, जो मात्र 0.03% थी, जो कि आइबेरिया एयरलाइंस के समान ही थी।
इससे पहले, अंतर्राष्ट्रीय हवाई परिवहन रेटिंग संस्था स्काईट्रैक्स द्वारा दिए जाने वाले वार्षिक पुरस्कार, वर्ल्ड एयरलाइन अवार्ड्स में, सिंगापुर एयरलाइंस को लगातार 5 वर्षों तक दुनिया की सर्वश्रेष्ठ एयरलाइन का सम्मान मिला था। यह वही एयरलाइन है जिसे स्काईट्रैक्स ने 5-स्टार मानक तक पहुँचने का दर्जा दिया था।
7.5 अंक के साथ तीसरे स्थान पर आने वाली कतर एयरवेज, मात्र 0.33% के साथ सबसे कम रद्दीकरण दर वाली अंतर्राष्ट्रीय एयरलाइनों में से एक है, तथा यह सबसे व्यस्त एयरलाइनों में से एक है, जो विश्व भर में 150 से अधिक गंतव्यों के लिए उड़ानें संचालित करती है।
वर्ल्ड एयरलाइन अवार्ड्स में, इस एयरलाइन ने 10 बार सर्वश्रेष्ठ बिज़नेस क्लास का पुरस्कार भी जीता। वियतनाम एयरलाइंस 5.16 अंकों के साथ एमिरेट्स के साथ संयुक्त रूप से 10वें स्थान पर रही।
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