सभी प्रकार के सड़क विक्रेता
क्लिप में थ्यू खुए स्ट्रीट, बुओई वार्ड, ताई हो जिला, हनोई में एक साइकिल पर सेब बेचने वाली एक महिला का दृश्य रिकॉर्ड किया गया है, जो हाल ही में दो विदेशी पर्यटकों को सेब चखने के लिए आमंत्रित करती है और फिर उन्हें "काट देती है" जिससे कई लोग परेशान हो जाते हैं। कोशिश करने के बाद, ग्राहक खरीदना चाहता था, इसलिए विक्रेता ने सेब का एक छोटा बैग लिया और 200,000 वीएनडी चार्ज किया। हालांकि, ग्राहक इस कीमत से सहमत नहीं था, इसलिए उसने बार-बार मना कर दिया और अपने पैसे वापस मांगे, लेकिन विक्रेता ने भुगतान करने से इनकार कर दिया। दोनों पक्षों में कुछ देर तक बहस हुई, फिर पास में मौजूद एक युवा सुरक्षा गार्ड ने उसे यह कहते हुए "बचाया" कि पैसे की तुलना में सेब की संख्या बहुत कम थी और ग्राहक को पैसे वापस करना आवश्यक था।
बुओई वार्ड पीपुल्स कमेटी ने हस्तक्षेप किया और चूंकि पैसा वापस कर दिया गया था, इसलिए प्रशासनिक तौर पर सड़क विक्रेता पर 150,000 VND का जुर्माना लगाने का निर्णय लिया।
200,000 VND में सेब का एक छोटा बैग आक्रोश का कारण बन रहा है
होई एन को लंबे समय से अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों द्वारा वियतनाम की सबसे सुरक्षित जगह के रूप में सराहा जाता रहा है, लेकिन यह परेशान करने वाले रेहड़ी-पटरी वालों के "भंवर" से भी नहीं बच पाया है। जापानी कवर्ड ब्रिज पर, सड़कों पर रेहड़ी-पटरी वाले पर्यटकों का पीछा करते हुए उनसे खरीदारी करने के लिए दबाव डालते दिखाई दिए हैं। हाल ही में, पर्यटकों ने सोशल मीडिया समूहों पर शिकायत की है कि ले लोई स्ट्रीट पर रेहड़ी-पटरी वालों ने उन्हें "चले जाओ" कहा और अभद्र शब्दों का इस्तेमाल किया। होई एन के अधिकारियों ने बाद में पुष्टि की कि उन्होंने आलू के चिप्स की दुकान हटा दी थी क्योंकि वह एक अनधिकृत क्षेत्र में स्थित थी।
अगर हनोई अपने सड़क किनारे लगे फलों के स्टॉल या फल ढोने वाली साइकिलों के लिए मशहूर है जो पर्यटकों से ज़्यादा दाम वसूलते हैं, तो हो ची मिन्ह सिटी की आलोचना कई सालों से नारियल विक्रेताओं के लिए होती रही है। कई लोग पुनर्मिलन महल, नोट्रे डेम कैथेड्रल के पास के पार्क, युद्ध अवशेष संग्रहालय जैसे पर्यटक आकर्षणों के आसपास नारियल लेकर घूमते हैं... ताकि पर्यटकों को रोक सकें, उन्हें बाज़ार मूल्य से 5-7 गुना ज़्यादा दाम पर नारियल खरीदने के लिए मजबूर कर सकें।
पिछले वर्ष, हो ची मिन्ह सिटी में कार्यरत ताइवानी सुश्री बेकी चैन, जिला 1 में नारियल विक्रेताओं और जूता पॉलिश करने वालों के "धोखाधड़ी" वाले व्यवहार के बारे में चेतावनी देने के लिए एक वीडियो फिल्माने के लिए एक क्षेत्र भ्रमण पर गई थीं। वीडियो में नारियल विक्रेताओं की चालों को उजागर किया गया था, जिसमें वे ग्राहकों को "जाल" में फंसाने के लिए पहले दोस्त बनाते थे, फिर वाहकों को प्रयास करने देते थे और फिर नारियल के लिए 150,000 VND की कीमत थोपते थे, यदि ग्राहक मना कर देता था, तो कीमत घटाकर 50,000 VND कर दी जाती थी।
जिला 1 में 150,000 VND का नारियल, दूर से ही पर्यटकों के जूते सड़क पर ही "उतार" दिए जाने का दृश्य है।
उन्होंने एक दृश्य भी फिल्माया जिसमें एक जूता पॉलिश करने वाले ने एक विदेशी परिवार के जूते मनमाने ढंग से उतारकर, ग्राहक को मना करने का मौका दिए बिना, सड़क पर ही साफ़ कर दिए। पॉलिश करने के बाद प्रत्येक जोड़ी जूते की कीमत 350,000 VND थी, लेकिन ग्राहक नहीं माना, इसलिए कीमत घटाकर 50,000 VND कर दी गई। परिवार ने यह भी बताया कि उन्होंने 150,000 VND में दो नारियल खरीदे।
एक बार आने वाले आगंतुक
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर वियतनाम में पर्यटकों को लूटने वाले रेहड़ी-पटरी वालों से जुड़ी सामग्री खूब दिखाई देती है। ज़्यादातर लोग वियतनाम के खूबसूरत नज़ारों की तारीफ़ करते हैं, लेकिन रेहड़ी-पटरी वालों का लगातार उत्पीड़न उन्हें कभी वापस नहीं आने पर मजबूर कर सकता है।
थाईलैंड में रहने वाले एक अमेरिकी पर्यटक, ज़ैक कैडोगन ने हाल ही में वियतनाम की अपनी यात्रा पूरी की है। यात्रा के बाद उनकी भावनाएँ संतुष्टि और निराशा दोनों से भरी थीं। उनकी निराशा का मुख्य कारण यह था कि सड़क पर दुकानदार उनके पीछे-पीछे घूमते रहते थे, और जब वे कुछ नहीं खरीदते थे, तो वे उन्हें दोषी ठहराते थे और उन्हें "बुरा इंसान" कहकर डाँटते थे।
"होई एन और सा पा में, लोग आपको अपनी हर चीज़ बेचने के लिए मजबूर करते थे और लगातार चीज़ें खरीदने की पेशकश करते थे, पाँच से दस मिनट तक आपके पीछे-पीछे घूमते रहते थे। यह वाकई एक अजीब अनुभव था क्योंकि आप बार-बार 'नहीं, नहीं, नहीं' कह रहे होते थे और इससे आपको उन चीज़ों के लिए 'नहीं' कहने पर बुरा लगता था जो आप चाहते भी नहीं थे," उन्होंने कहा।
कई सड़क विक्रेता सा पा में पर्यटक समूहों का अनुसरण करते हैं
उनके अनुसार, थाईलैंड में किसी तरह की खरीद-फरोख्त नहीं होती। लोग पर्यटकों को चीज़ें खरीदने के लिए आमंत्रित करते हैं, टैक्सी लेते हैं, लेकिन पर्यटकों को परेशान या दबाव में नहीं डालते। यही वह अद्भुत बात है जिसकी वजह से उन्हें और दूसरे अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को यह जगह पसंद आती है और वे अक्सर यहाँ वापस आते हैं।
लुआ वियत टूरिज्म कंपनी के निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री गुयेन वान माई ने कहा कि रेहड़ी-पटरी वालों की कोई गलती नहीं है, लेकिन रेहड़ी-पटरी वालों का एक लोकप्रिय व्यापारिक संस्कृति से एक नकारात्मक गतिविधि में बदल जाना स्थानीय प्रशासन और प्रबंधन एजेंसियों की गलती है। "वियतनाम में रेहड़ी-पटरी वालों द्वारा पर्यटकों से ज़्यादा पैसे वसूलना लंबे समय से जारी है, लेकिन हमने इसे ठीक से नहीं संभाला है। अगर कोई घटना होती है, तो हम उन्हें सज़ा देते हैं और बस। उदाहरण के लिए, रेहड़ी-पटरी वाले डिस्ट्रिक्ट 1 के गुयेन ह्यू वॉकिंग स्ट्रीट पर कब्ज़ा कर लेते हैं, लेकिन उसे खाली करने के बाद, वे अपनी पुरानी स्थिति में लौट जाते हैं," श्री माई ने इस बात पर ज़ोर देते हुए कहा कि अंतरराष्ट्रीय पर्यटक वियतनाम में कम ही क्यों लौटते हैं, इसका एक प्रमुख कारण यह है कि रेहड़ी-पटरी वाले पर्यटकों से चिपके रहते हैं और उनसे ज़्यादा पैसे वसूलते हैं।
एक ऐसे व्यक्ति के रूप में जो पर्यटकों को कई जगहों पर सीधे मार्गदर्शन करता है, श्री माई ने बताया कि हा लोंग से लेकर दा लाट तक, पश्चिम के तैरते बाज़ार हर जगह रेहड़ी-पटरी वालों से भरे पड़े हैं। समुद्र के नीचे, नदी पर, जब भी यात्रियों से भरा कोई बड़ा जहाज आता है, तो एक छोटी नाव सामान बेचने के लिए आ जाती है। कै रंग के तैरते बाज़ार में, रेहड़ी-पटरी वाले एक सुंदर सांस्कृतिक विशेषता हैं, लेकिन धीरे-धीरे उनका चरित्र फीका पड़ जाता है जब विक्रेता कई अलग-अलग कीमतों पर सामान बेचते हैं, सुबह-सुबह ऊँची कीमतों पर, और दोपहर के आसपास जब ग्राहक वापस आते हैं तो कम कीमतों पर। कीमतों की तुलना करने के बाद, खरीदार को ऐसा लग सकता है कि उनके साथ धोखा हुआ है।
हा लॉन्ग बे पर सड़क विक्रेता पर्यटकों का पीछा करते हैं
श्री माई ने आगे कहा, "हाल ही में, सड़क विक्रेताओं द्वारा पर्यटकों से अधिक पैसे वसूलने की कई घटनाएँ हुई हैं, जिनकी रिपोर्ट पर्यटकों ने सोशल मीडिया पर की है। इससे उस पर्यटन स्थल की छवि पर नकारात्मक प्रभाव पड़ रहा है जिसे बनाने के लिए हमने इतनी मेहनत की है। इससे प्रतिस्पर्धात्मकता में कमी आ रही है। इसलिए पर्यटन प्रबंधन एजेंसी को अधिकारियों के साथ समन्वय स्थापित करने के तरीके खोजने होंगे ताकि वे सड़क विक्रेताओं को प्रभावी ढंग से प्रबंधित कर सकें और उन्हें नियंत्रित कर सकें, जैसा कि आसपास के देश कर रहे हैं।"
श्री माई ने कहा कि सभी देशों में रेहड़ी-पटरी वाले होते हैं, लेकिन उनके प्रबंधन के तरीके ने उन्हें प्रलोभन और ज़्यादा पैसे वसूलने की प्रवृत्ति को सीमित कर दिया है। उदाहरण के लिए, कंबोडिया के अंगकोर में रेहड़ी-पटरी वालों को अगर टूर गाइड या ड्राइवर अपनी गाड़ी में बैठकर पर्यटकों को सामान बेचने के लिए बुलाते हैं, तो वे जुर्माने के डर से हिम्मत नहीं करते, क्योंकि वे अपने रेहड़ी-पटरी वाले इलाके तक ही सीमित होते हैं और उन्हें बस ज़मीन पर बंधी रस्सियों का डर होता है।
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