आज की तरह बढ़ती बाज़ार प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में, ब्रांड पहचान हमेशा एक ऐसा मुद्दा रहा है जिसकी चिंता कई व्यवसायों को रहती है। आर्थिक एकीकरण व्यवसायों, विशेष रूप से वियतनामी व्यवसायों, जो प्रतिस्पर्धा के प्रति संवेदनशील हैं, के लिए साहसपूर्वक खुद को बदलने का एक अवसर होगा।
| बिएन होआ शहर के एक सुपरमार्केट में उपभोक्ता वियतनामी सॉस और मसाले खरीदना पसंद करते हैं। फोटो: हाई हा |
विशेष रूप से, जब मीडिया का उपयोग करने वाले उपभोक्ताओं के पर्यावरण, रीति-रिवाज और आदतें बदलती हैं, तो यह व्यवसायों और ब्रांडों के लिए नई हवाओं और नए मूल्यों को लाने के लिए सबसे उपयुक्त समय भी है।
* परिवर्तन के लिए परिवर्तन
ब्रांड पहचान बनाना या बदलना व्यवसायों के लिए संचालन में महत्वपूर्ण मोड़ की तैयारी और व्यवसाय, विपणन, मानव संसाधन आदि में डिजिटल परिवर्तन जैसी समकालिक रणनीतियों को लागू करने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है। मूल्य, उत्पाद और सेवा की गुणवत्ता के अलावा, निगमों और व्यवसायों को विशिष्ट, अलग-अलग विचारों के साथ एक प्रभावशाली ब्रांड पहचान बनानी चाहिए जो याद रखने में आसान हो और अपनी पहचान व्यक्त करे और व्यवसाय के ब्रांड के मूल मूल्यों को व्यक्त करे। ब्रांड पहचान प्रणाली सबसे प्रभावी तब होगी जब वह अत्यधिक लोकप्रिय हो।
हाल ही में जुलाई में, लगभग 50 साल पुराने वियतनामी डेयरी ब्रांड विनामिल्क ने नए डिज़ाइन, फ़ॉन्ट, लोगो और रंगों के ज़रिए "अपना रूप बदला", जिससे देश भर के उपभोक्ताओं पर गहरी छाप पड़ी। इसके बाद, नई पहचान को पूरे विनामिल्क सिस्टम में अपडेट किया गया, जिसमें वेबसाइट, ऑनलाइन बिक्री चैनल, रिटेल पॉइंट, स्टोर सिस्टम और उत्पाद पैकेजिंग पर ब्रांड प्रकाशन शामिल हैं। उपरोक्त कारकों का संयोजन विनामिल्क ब्रांड को परिचालन दक्षता को अनुकूलित करने, बाज़ार के और करीब आने और उपयोगकर्ताओं के लिए एक रोमांचक, आधुनिक अनुभव बनाने में मदद करता है।
सुश्री चाउ न्गोक आन्ह (बुउ लोंग वार्ड, बिएन होआ शहर) ने बताया कि वह अक्सर सुपरमार्केट, शॉपिंग मॉल, विशेष दुकानों आदि और ऑनलाइन बाज़ारों में कई वियतनामी उपभोक्ता उत्पादों और सौंदर्य प्रसाधनों पर विचार-विमर्श करती हैं और उनका चयन करती हैं। उनके अनुसार, कई घरेलू और विदेशी आपूर्ति स्रोतों वाले एक विविध व्यावसायिक बाज़ार में, एक ऐसे ब्रांड की पहचान करना बेहद ज़रूरी है जो उसी क्षेत्र के अन्य ब्रांडों से अलग हो। इससे व्यवसायों और ब्रांडों को व्यापक रूप से "कवर" करने, बिक्री राजस्व बढ़ाने और अधिक पेशेवर बनने में मदद मिलती है।
"हाल ही में, वियतनामी बाज़ार ने कई वियतनामी लोगों के बचपन से जुड़े एक दूध ब्रांड, विनामिल्क, के "रूपांतरण" को देखा है। ऑनलाइन समुदाय में उत्साह लाने और रुझानों के साथ कदमताल मिलाने के अलावा, यह "नया रूप" अपनी पुनर्स्थापन प्रक्रिया को भी दर्शाता है, जो विनामिल्क जैसे लंबे समय से चले आ रहे वियतनामी ब्रांड के लिए अनुभव को आधुनिक बनाने की दिशा में एक कदम आगे है, और पारंपरिक मूल्यों पर आधारित कई वियतनामी उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार लाने के अपने मिशन का विस्तार जारी रखे हुए है।" - सुश्री न्गोक आन्ह ने साझा किया।
* व्यावसायिकता को बढ़ावा देना
चाहे कोई व्यवसाय बड़ा हो या छोटा, पुराना हो या नया, ब्रांड पहचान ग्राहकों को ब्रांड, उत्पादों और व्यवसाय को पहचानने और याद रखने में मदद करने के लिए एक अत्यंत महत्वपूर्ण कुंजी है। ब्रांड पहचान ग्राहकों और व्यवसायों के बीच संचार का एक माध्यम भी है, जो बिक्री उत्पादकता बढ़ाने और व्यावसायिकता एवं दक्षता प्रदर्शित करने में मदद करती है।
ब्रांड का निर्माण करना कठिन है, तथा आज के बाजार में भयंकर प्रतिस्पर्धा के संदर्भ में ब्रांड को बनाए रखना और उसे कायम रखना और भी अधिक कठिन है, जिसके लिए व्यवसायों को सक्रिय रूप से अपनी सोच बदलने, अवसरों का लाभ उठाने तथा एकीकरण प्रक्रिया में अपनी पहचान बनाने की आवश्यकता होती है।
| कई विशेषज्ञों का मानना है कि हालाँकि कई स्थानीय उद्यमों ने विकास रणनीति बना ली है, लेकिन उनके पास अपने ब्रांड विकसित करने के लिए संसाधनों और पूँजी की कमी है। इसलिए, ब्रांड की कहानियाँ लिखना जारी रखने के लिए, उद्यमों की पहल के अलावा, राज्य और स्थानीय अधिकारियों द्वारा अतिरिक्त कार्यक्रमों, तंत्रों और समर्थन नीतियों की भी सख्त ज़रूरत है। |
डोंग नाई में, हाल के वर्षों में, कई उत्पाद ब्रांडों का उपभोक्ताओं द्वारा स्वागत किया गया है जैसे: बिएन होआ शुगर (बिएन होआ शुगर ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), लोथामिल्क (लोथामिल्क ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), विनाकाफे (विनाकाफे बिएन होआ ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), डोनाफूड्स (कृषि और खाद्य प्रसंस्करण और आयात-निर्यात ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), डोनागेमेक्स (डोंग नाई गारमेंट कॉर्पोरेशन ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), डोनासा (डोंग नाई पेंट ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), बिबिका (बिबिका ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), जीसीफूड (जीसी फूड ज्वाइंट स्टॉक कंपनी), कैसुमिना, डोंग नाई बैटरी, नाम लॉन्ग, ट्रोंग डुक काकाओ...
ट्रोंग डुक काकाओ कंपनी लिमिटेड (दीन्ह क्वान जिला) के निदेशक डांग तुओंग खान ने कहा कि कंपनी हमेशा पेशेवर दिशा में ब्रांड मूल्यों को विकसित करने, उत्पाद प्रचार चैनलों का सक्रिय रूप से विस्तार करने, व्यापार कनेक्शन को बढ़ावा देने, विपणन चैनल विकसित करने, उपभोक्ताओं के लिए ब्रांड पहचान बढ़ाने में योगदान देने पर ध्यान देती है।
प्रांत के कई सुपरमार्केट और शॉपिंग सेंटरों के प्रतिनिधियों ने कहा कि वियतनामी सामान धीरे-धीरे उपभोक्ताओं की खरीदारी की आदतों की बदलती ज़रूरतों के अनुकूल ढल रहे हैं। खास तौर पर, कई घरेलू उद्यमों ने ब्रांड पहचान पर ज़्यादा ध्यान दिया है, मार्केटिंग चैनलों, प्रचार कार्यक्रमों और संचार कार्यक्रमों की एक श्रृंखला को बढ़ाया है ताकि ब्रांड का "कवरेज" ज़्यादा से ज़्यादा उपभोक्ताओं तक पहुँचाया जा सके।
प्रांतीय वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी के उपाध्यक्ष, "वियतनामी लोग वियतनामी वस्तुओं के उपयोग को प्राथमिकता दें" अभियान के लिए प्रांतीय संचालन समिति की स्थायी समिति के उप प्रमुख (प्रांतीय संचालन समिति 264) वु दिन्ह ट्रुंग ने इस बात पर ज़ोर दिया कि प्रांत में कई उपभोक्ता सर्वेक्षणों के माध्यम से, उत्पादों के ब्रांड और प्रतिष्ठा का मुद्दा उपभोक्ताओं के खरीदारी मनोविज्ञान को प्रभावित करने वाले कारकों में से एक है। आने वाले समय में, प्रांतीय संचालन समिति 264 के सदस्य "वियतनामी लोग वियतनामी वस्तुओं के उपयोग को प्राथमिकता दें" अभियान पर प्रचार गतिविधियों को बढ़ावा देना जारी रखेंगे। विशेष रूप से, प्रतिष्ठित वियतनामी उत्पादों और ब्रांडों पर सूचना गतिविधियों को बढ़ावा देना, गुणवत्तापूर्ण वियतनामी उत्पादों, विशिष्ट और उत्कृष्ट स्थानीय उत्पादों को प्रांत में उपभोक्ताओं के और करीब लाना।
होआंग हाई
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