हा तिन्ह में डिजिटल परिवर्तन "क्रांति" की प्रभावशीलता - अंतिम लेख: नई तकनीक और तंत्र सभी अधिकारियों को अधिक सक्रिय और लचीला होने के लिए मजबूर करते हैं

डिजिटल परिवर्तन के साथ-साथ, 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल (सीक्यूडीपी2सी) के संचालन के चार महीने से अधिक समय के बाद, हा तिन्ह प्रांत ने प्रशासनिक सुधार में स्पष्ट परिवर्तन दर्ज किए हैं: सुव्यवस्थित तंत्र; त्वरित और प्रभावी कार्य प्रसंस्करण प्रक्रियाएं; अधिक पेशेवर कर्मचारी और सिविल सेवक; लोगों का सरकारी सेवाओं में अधिक विश्वास है।

हा तिन्ह में, कम्यून स्तर पर जन समिति ने एक ऑनलाइन आवेदन प्राप्ति प्रणाली लागू की है। मुख्यालय जाकर हर कागजी फॉर्म भरने के बजाय, अब लोगों को केवल कंप्यूटर और फ़ोन जैसे मोबाइल उपकरणों के ज़रिए अपना आवेदन भेजना होगा; कम्यून के अधिकारी सीधे आवेदन प्राप्त करेंगे और उन्हें मार्गदर्शन देंगे। कम्यून के अधिकारी त्रुटियों को कम करने और प्रसंस्करण समय को कम करने के लिए एक समान सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने पर सहमत हुए हैं। कम्यून पुलिस पहचान पत्र और इलेक्ट्रॉनिक पहचान जारी करने की व्यवस्था करती है और लोगों को गाँव के सांस्कृतिक भवन में ही VNeID सक्रिय करने में सहायता करती है। समय पर जानकारी प्रदान करने के लिए ज़ालो समूहों के साथ-साथ गाँवों में स्मार्ट लाउडस्पीकर सिस्टम लगाए गए हैं...

कैन लोक कम्यून में, श्री फाम क्वोक दात (कम्यून पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष) ने कहा: " डिजिटल तकनीक को काम में लागू करने के बाद, CQDP2C मॉडल के साथ, कम्यून के विभागों, कार्यालयों और इकाइयों के तंत्र को एक सुव्यवस्थित दिशा में पुनर्व्यवस्थित किया गया है, जिसमें स्पष्ट लोग और स्पष्ट कार्य हैं। डिजिटल परिवर्तन विधियों को लागू करने से मध्यवर्ती चरण कम हो गए हैं, जिससे रिकॉर्ड संसाधित करने और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लगने वाले समय में उल्लेखनीय कमी आई है।"

हा तिन्ह लोगों के लिए डिजिटल परिवर्तन का मार्गदर्शन और प्रचार करने पर ध्यान केंद्रित करता है।

इकाइयों को विशिष्ट कार्य सौंपे जाते हैं, प्रत्येक संवर्ग और सिविल सेवक अपनी भूमिकाओं और ज़िम्मेदारियों से स्पष्ट रूप से अवगत होते हैं, जिससे वे छुट्टी के दिनों में भी काम को अधिक सक्रियता से संभाल पाते हैं। "नई तकनीक और तंत्र सभी संवर्गों को अपनी कार्यशैली बदलने, अधिक सक्रिय और लचीला बनने के लिए बाध्य करते हैं। कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत आने वाले मामलों पर निर्णय लेने के लिए ज़िम्मेदार होते हैं। जिन मुद्दों पर सामूहिक चर्चा की आवश्यकता होती है, उन्हें जन समिति द्वारा सर्वसम्मति से उठाया जाता है, और पार्टी समिति से संबंधित मामलों को जारी नियमों के अनुसार कार्यान्वित किया जाता है। यह दृष्टिकोण सरकार के कार्यों को पारदर्शी, स्पष्ट और प्रभावी बनाने में मदद करता है, जिससे ज़िम्मेदारी से बचने या दिशा और संचालन में अतिव्यापन की स्थिति से बचा जा सकता है," श्री दात ने टिप्पणी की।

लोगों की ओर से, सुश्री ट्रान थी डुंग (कैन लोक कम्यून में रहने वाली) ने कहा: "लगभग एक महीने की प्रक्रिया पूरी करने के बाद, मेरे परिवार को पहली रेड बुक प्रदान की गई। पहले, लोगों को रेड बुक जारी करने का काम ज़िला स्तर पर होता था। लेकिन 1 जुलाई से, कुछ प्रशासनिक प्रक्रियाओं को ऑनलाइन करने के साथ-साथ, कम्यून स्तर के अधिकारियों को रेड बुक जारी करने का अधिकार दिया गया, जिससे समय और लागत कम करने में मदद मिली। प्रक्रिया करवाने के लिए आने वाले लोगों को अब कई जगहों पर नहीं जाना पड़ता, कई दिनों तक इंतज़ार नहीं करना पड़ता। नकारात्मक अभिव्यक्तियाँ और उत्पीड़न समाप्त हो गए हैं।"

हा तिन्ह प्रांत में CQDP2C मॉडल के डिजिटल परिवर्तन और संचालन ने हा तिन्ह में प्रशासनिक सुधार में स्पष्ट बदलाव लाए हैं। (लेख में फोटो: हू आन्ह)

थान सेन वार्ड में, वार्ड जन समिति के अध्यक्ष, श्री गुयेन वान चुंग ने कहा कि वार्ड में CQDP2C मॉडल धीरे-धीरे स्थिर संचालन में आ गया है, जिसका कुछ श्रेय डिजिटल परिवर्तन को भी जाता है। थान सेन वार्ड, हा तिन्ह प्रांत की एक प्रमुख केंद्रीय प्रशासनिक इकाई है, जिसकी जनसंख्या 91,000 से अधिक है, और यह प्रतिदिन बड़ी संख्या में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करता है। डिजिटल परिवर्तन के बिना, लोगों की आवश्यकताओं को पूरा करना और साथ ही एजेंसियों और कार्यात्मक अधिकारियों के बीच निर्देशन और संपर्क स्थापित करना कठिन होगा। भविष्य में, यदि प्रांतीय जन परिषद एक नियम पारित करती है जो कम्यून जन समिति के अध्यक्ष को विशिष्ट सिविल सेवकों को कई प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर हस्ताक्षर करने के लिए अधिकृत करने की अनुमति देता है, तो यह लोगों और व्यवसायों के लिए और भी अधिक सुविधाजनक होगा।

श्री चुंग के अनुसार, "ज़िला-स्तरीय प्रशासनिक इकाई का गठन न होने के कारण, कई कार्य सीधे कम्यून स्तर पर स्थानांतरित कर दिए गए। इसे बेहतर ढंग से करने के लिए, विकेंद्रीकरण के अलावा, कम्यून स्तर पर मशीनरी, सुविधाओं, स्थिर संपर्क नेटवर्क और सूचना प्रौद्योगिकी मानव संसाधनों के संदर्भ में अधिक संसाधन भी होने चाहिए; ताकि कार्य कुशलता और भी बेहतर हो सके।"

हा तिन्ह के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग की रिपोर्ट के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन के लिए, प्रांत की 4G कवरेज दर वर्तमान में 99.8% है, और सिग्नल में कोई "अंतराल" नहीं है। 89.2% आबादी इंटरनेट कनेक्शन वाले स्मार्टफोन का उपयोग करती है। हालाँकि, विभिन्न इलाकों के बीच बुनियादी ढाँचा समान रूप से विकसित नहीं है।
रिपोर्ट के अनुसार, हा तिन्ह के ई-गवर्नमेंट आर्किटेक्चर ढांचे के कुछ घटक पहले से ही मौजूद हैं, लेकिन जरूरतों को पूरा करने के लिए उन्हें पूरा करने की आवश्यकता है जैसे: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा पोर्टल; इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल; प्रांतीय डेटा एकीकरण केंद्र; प्रांतीय पीपुल्स कमेटी की कमांड और नियंत्रण प्लेटफॉर्म प्रणाली; इंटेलिजेंट ऑपरेशन मॉनिटरिंग सेंटर (आईओसी); सेक्टरों और क्षेत्रों के डेटाबेस; एजेंसियों और इकाइयों में सूचना प्रौद्योगिकी बुनियादी ढांचा...

स्रोत: https://baophapluat.vn/hieu-qua-cuoc-cach-mang-chuyen-doi-so-tai-ha-tinh-bai-cuoi-cong-nghe-va-co-che-moi-buoc-moi-can-bo-phai-chu-dong-linh-hoat-hon.html