इलेक्ट्रॉनिक चालान: छोटे व्यवसाय तकनीकी बाधाओं और लागतों के कारण गतिरोध की 'शिकायत' करते हैं

डीएनवीएन - पारदर्शिता की नीति से सहमत होने के बावजूद, कई व्यवसायों और परिवारों को इलेक्ट्रॉनिक चालान लागू करने की प्रक्रिया में कई अप्रत्याशित कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। लागत संबंधी समस्याएँ, तकनीकी बाधाएँ और अवास्तविक नियम उन्हें मुश्किल स्थिति में डाल रहे हैं।

कई कठिनाइयाँ

पोलित ब्यूरो के संकल्प संख्या 68 के अनुसार सरकार का लक्ष्य 2030 तक 2 मिलियन उद्यम स्थापित करना है और कर क्षेत्र प्रबंधन को आधुनिक बनाने के लिए कठोर कदम उठा रहा है।

रोडमैप के अनुसार, 1 जनवरी, 2026 से एकमुश्त कर समाप्त कर दिया जाएगा और व्यावसायिक घराने पूरी तरह से कर अधिकारियों से जुड़े इलेक्ट्रॉनिक चालान घोषित करने और जारी करने की पद्धति अपना लेंगे। हालाँकि, चालान रूपांतरण प्रक्रिया में कुछ कठिनाइयाँ आ रही हैं जिनका समाधान आवश्यक है।

20 अगस्त को "इलेक्ट्रॉनिक चालान में बाधाओं को दूर करना, 2 मिलियन व्यवसायों का लक्ष्य" सेमिनार में, सुश्री गुयेन थाई ट्रांग, जो एन डोंग थोक बाजार ( हो ची मिन्ह सिटी) में 32 वर्षों के अनुभव के साथ एक व्यापारी हैं, ने स्पष्ट रूप से साझा किया कि इलेक्ट्रॉनिक चालान लागू करने का बोझ न केवल प्रौद्योगिकी के आदी होने से आता है, बल्कि भारी लागत और नियमों के बीच संघर्ष के दबाव से भी आता है।

सुश्री ट्रांग ने विश्लेषण करते हुए कहा, "नियमों का पालन करने के लिए हमें लैपटॉप, बारकोड प्रिंटर, ए4 प्रिंटर जैसे कई उपकरण खरीदने पड़ते हैं... केवल 2 वर्ग मीटर चौड़े कियोस्क के लिए 8-9 मिलियन/माह वेतन वाले अतिरिक्त एकाउंटेंट को नियुक्त करना बहुत ज्यादा है।"

इस व्यापारी ने एक बड़े विरोधाभास की ओर भी इशारा किया जब थोक विक्रेता दो प्रबंधन एजेंसियों के बीच "फंसे" हुए थे। खास तौर पर, बिक्री के समय चालान जारी करने का नियम थोक उद्योग की व्यावसायिक वास्तविकता के विपरीत है, जिससे नकदी प्रवाह पर भारी दबाव पड़ता है।

सुश्री गुयेन थाई ट्रांग - एक डोंग बाज़ार व्यापारी।

सुश्री ट्रांग ने कहा, "32 वर्षों तक व्यवसाय में रहने के बाद, मैं कभी भी इतनी फंसी हुई नहीं थी, जितनी कि अब हूं, प्रबंधन नीतियों के बीच फंसी हुई हूं।"

39 साल के अनुभव वाली एक छोटी व्यवसायी सुश्री ट्रान थी थू थू ने कहा कि उनके जैसे बुज़ुर्गों के लिए सबसे बड़ी बाधा तकनीक है। अब जबकि कुछ ही महीने बचे हैं, एकमुश्त कर को ख़त्म करने का रोडमैप बहुत ज़रूरी है।

सुश्री थुई ने कहा, "हाल ही में, 1,000 से ज़्यादा परिवारों ने 10-20 लाख वियतनामी डोंग (VND) में अकाउंटिंग सॉफ़्टवेयर ख़रीदा, लेकिन किसी को भी इसका इस्तेमाल करना नहीं आता था। मुश्किल कारोबारी समय में इससे काफ़ी नुकसान होता है।"

सुश्री थुई ने वर्तमान एकमुश्त कर की अनुचितता का भी उल्लेख किया। 10 वर्षों से अधिक समय से, उन्होंने 5,175,000 VND/माह करों का भुगतान किया है, जबकि उनकी वास्तविक दैनिक आय 10 लाख VND से भी कम है। इसलिए, उन्होंने सुझाव दिया कि कर वास्तविक आय के अनुसार लगाए जाने चाहिए।

न केवल छोटे व्यवसायों, बल्कि उद्यमों को भी कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। मेकांग वियतनाम व्यापार विकास संयुक्त स्टॉक कंपनी के महानिदेशक श्री वो क्वांग फुक ने एक गंभीर बाधा की ओर इशारा किया, जो अनुचित प्रतिस्पर्धा है। इलेक्ट्रॉनिक चालान का पालन करने वाले अग्रणी उद्यमों को अपनी कीमतों में लागत जोड़नी पड़ती है, जिससे बिक्री मूल्य बढ़ जाता है और उन व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल हो जाता है जिन्होंने अभी तक इसे लागू नहीं किया है।

श्री फुक ने चिंता जताते हुए कहा, "यदि स्थिति ऐसी ही बनी रही तो इससे राजस्व हानि का जोखिम पैदा हो सकता है तथा नीति का पालन करने वालों की व्यावसायिक दक्षता कम हो सकती है।"

व्यापारिक घरानों और उद्यमों के अनुसार, हालांकि ई-इनवॉइस नीति सही है, लेकिन रोडमैप और कार्यान्वयन पद्धति की सावधानीपूर्वक समीक्षा की जानी चाहिए ताकि नीति वास्तव में जीवन में आ सके, और उनके लिए अधिक बोझ पैदा करने के बजाय व्यवसाय विकास का समर्थन कर सके।

प्रौद्योगिकी उद्यमों और कर अधिकारियों ने मिलकर काम करने का संकल्प लिया

छोटे व्यापारियों और व्यवसायों की कठिनाइयों को स्वीकार करते हुए, प्रौद्योगिकी समाधान प्रदाताओं और कर अधिकारियों के प्रतिनिधियों ने कई विशिष्ट समर्थन प्रतिबद्धताएं की हैं, तथा पुष्टि की है कि व्यवसाय इस परिवर्तन प्रक्रिया में अकेले नहीं होंगे।

यह स्वीकार करते हुए कि लेखा कर्मचारियों की लागत एक बड़ा बोझ है, प्रौद्योगिकी व्यवसायों का कहना है कि उनके पास इस समस्या को हल करने के लिए लचीले समाधान हैं।

इलेक्ट्रॉनिक चालान लागू करते समय व्यवसायों को कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है।

श्री गुयेन जिया बाओ लोंग - हरवन बिजनेस डेवलपमेंट डायरेक्टर ने कहा कि इकाई न केवल फोन पर एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक चालान के साथ मल्टी-चैनल बिक्री प्रबंधन समाधान प्रदान करती है, बल्कि आकर्षक प्रोत्साहन पैकेज भी प्रदान करती है।

"हम वर्तमान में एकीकृत इलेक्ट्रॉनिक चालान के साथ बिक्री प्रबंधन समाधान के लिए तीन महीने का निःशुल्क समर्थन प्रदान कर रहे हैं। इसका उद्देश्य छोटे व्यवसायों को दोहरा लाभ देखने में मदद करना है: कानून का अनुपालन और अपने व्यवसाय का प्रभावी ढंग से प्रबंधन," श्री लॉन्ग ने कहा।

दूरसंचार सेवा प्रदाता के रूप में, वीएनपीटी के संगठनात्मक एवं उद्यम ग्राहक विभाग के उप निदेशक, श्री गुयेन क्वोक एन ने पुष्टि की कि इस इकाई के पास एक व्यापक समाधान पारिस्थितिकी तंत्र है, जो छोटे व्यापारियों के लिए सरल से लेकर, जिन्हें केवल एक स्मार्टफोन की आवश्यकता होती है, अधिक जटिल प्रणालियों तक, उपलब्ध है। वीएनपीटी की सबसे बड़ी ताकत इसका व्यापक समर्थन नेटवर्क है।

"24/7 मुफ़्त हॉटलाइन के अलावा, वीएनपीटी प्रत्येक वार्ड और कम्यून में ग्राहकों को सीधे सहायता और मार्गदर्शन देने के लिए कर्मचारियों की व्यवस्था भी करता है। हमारे एप्लिकेशन के इंटरफ़ेस भी सरल डिज़ाइन किए गए हैं ताकि हर कोई उन तक आसानी से पहुँच सके," श्री आन ने वचन दिया।

प्रबंधन एजेंसी के प्रतिनिधि, हो ची मिन्ह सिटी कर विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन तिएन डुंग ने कहा कि कर क्षेत्र करदाताओं पर ध्यान केंद्रित करते हुए व्यावहारिक सहायता समाधानों की एक श्रृंखला को लागू कर रहा है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि लगभग 250,000 व्यावसायिक परिवारों के लिए निःशुल्क इलेक्ट्रॉनिक चालान समाधान उपलब्ध कराने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ मिलकर काम करने की प्रतिबद्धता है, जिन्हें 2026 तक घोषणा पद्धति अपनानी होगी।

इसके अलावा, अन्य समकालिक समाधानों को भी सक्रियता से लागू किया जा रहा है। कर अधिकारी सॉफ़्टवेयर आपूर्तिकर्ताओं के साथ समन्वय करके, व्यावसायिक घंटों के बाहर भी, स्थापना और उपयोगकर्ता निर्देशों का समर्थन करने के लिए व्यवसायों का दौरा करेंगे। समस्याओं का तुरंत समाधान करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं के साथ एक तकनीकी सहायता चैनल बनाएँ।

श्री डंग ने कहा कि कर क्षेत्र अपनी समस्याओं को दर्ज करता रहेगा और प्रक्रियाओं को सरल बनाने की दिशा में कर नियमों और कानूनों में संशोधन के लिए वरिष्ठों को प्रस्ताव देता रहेगा। इससे एक समान और पारदर्शी कारोबारी माहौल बनेगा और व्यावसायिक घरानों को स्थिर और टिकाऊ विकास में मदद मिलेगी।

हो ची मिन्ह सिटी लॉ न्यूजपेपर के उप-प्रधान संपादक श्री गुयेन थाई बिन्ह के अनुसार, नीति से व्यवहार तक का मार्ग कभी भी सीधी रेखा में नहीं रहा है, विशेषकर तब जब इसका सीधा प्रभाव 5 मिलियन से अधिक व्यापारिक घरानों पर पड़ता है, जो एक गतिशील लेकिन साथ ही कई संसाधन सीमाओं वाला नाजुक आर्थिक क्षेत्र है।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह विश्वास मजबूत करना है कि राज्य और कर क्षेत्र वास्तव में सहयोग और समर्थन कर रहे हैं, न कि केवल निगरानी और निरीक्षण कर रहे हैं...

चांदनी

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/hoa-don-dien-tu-tieu-thuong-than-be-tac-vi-rao-can-cong-nghe-va-chi-phi/20250820060606544