28 लाख से अधिक मोबाइल ग्राहकों ने मानकीकरण प्रक्रिया पूरी कर ली है।

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विशेष रूप से, 2.85 मिलियन से अधिक ग्राहकों (74.21%) का मानकीकरण किया गया (3 चरणों में: अधिसूचना प्राप्त करने के बाद (15 मार्च से 31 मार्च तक), एकतरफा अवरुद्ध होने के बाद (31 मार्च से), और दोतरफा अवरुद्ध होने के बाद (15 अप्रैल से)।

28 मिलियन से अधिक मोबाइल ग्राहकों ने छवि 1 के मानकीकरण को लागू किया है। — चित्र का स्रोत: इंटरनेट

हालांकि, घोषित मानकीकरण प्रक्रिया पूरी न करने वाले 985,000 से अधिक ग्राहकों (25.79%) के अनुबंध समाप्त कर दिए गए हैं, उनकी दूरसंचार सेवाएं बंद कर दी गई हैं और उनके ग्राहक नंबर रद्द कर दिए गए हैं। इन रद्द किए गए नंबरों को दूरसंचार कंपनियां नियमों के अनुसार वापस ले लेंगी और जरूरतमंद अन्य व्यक्तियों और संगठनों को प्रदान करेंगी (डिक्री 49/2017/ND-CP के अनुच्छेद 1 के खंड h, बिंदु 8)।

उपरोक्त परिणाम उपयोगकर्ताओं की इस बढ़ती जागरूकता के कारण हैं कि पंजीकृत फोन नंबर का उपयोग करना कितना महत्वपूर्ण है, जिसमें पूरी और सटीक व्यक्तिगत जानकारी हो, खासकर अब जब मोबाइल फोन दैनिक जीवन में एक अपरिहार्य उपकरण बन गया है।

विशेष रूप से, सूचनात्मक उपायों (टेक्स्ट मैसेज भेजना, कॉल करना, प्रत्येक ग्राहक समूह से सीधे मिलने के लिए कर्मचारियों को भेजना) और मानकीकरण (आमने-सामने और ऑनलाइन) को लागू करने में व्यवसायों के समन्वित प्रयास महत्वपूर्ण हैं।

इसके अतिरिक्त, प्रेस और मीडिया एजेंसियों के समर्थन और सहमति से, 15 मार्च से 15 मई तक, उन्होंने नियमित रूप से समाचार लेख प्रकाशित किए और मानकीकरण प्रक्रिया पर उपयोगकर्ताओं को मार्गदर्शन प्रदान किया।

आने वाले समय में, व्यवसायों को राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस के साथ क्रॉस-चेकिंग जारी रखने और ग्राहक जानकारी को मानकीकृत करने के लिए निर्देशित और प्रोत्साहित करने के साथ-साथ, सूचना और संचार मंत्रालय मोबाइल दूरसंचार व्यवसायों द्वारा ग्राहक सूचना प्रबंधन के व्यापक निरीक्षण करने पर ध्यान केंद्रित करेगा (वर्तमान में अप्रैल से जून 2023 तक कार्यान्वित किया जा रहा है), और उल्लंघन के मामलों (विशेष रूप से उन मामलों जिनमें ग्राहकों के समूह कई सिम कार्ड/दस्तावेजों (>=10 सिम कार्ड/दस्तावेज) का उपयोग या स्वामित्व करते हैं) से सख्ती से निपटेंगे।

साथ ही, सूचना एवं संचार मंत्रालय उपयोगकर्ताओं को सलाह देता है कि वे जागरूक रहें और बाज़ार में प्रचलित नियमों का पालन न करने वाले सिम कार्डों के उपयोग या खरीद-बिक्री में सहायता करने से बचें। इसके अलावा, यदि उन्हें पता चलता है कि उनके मोबाइल सिम कार्ड में गलत जानकारी है (इसके लिए वे 1414 पर "TTTB" लिखकर भेज सकते हैं - यह सेवा पूरी तरह से निःशुल्क है), तो उन्हें जानकारी अपडेट करने के लिए मोबाइल कंपनी के ग्राहक सेवा नंबर पर तुरंत संपर्क करना चाहिए। इससे उनके अधिकारों की रक्षा होगी और स्पैम संदेशों और कॉलों को कम करने में भी मदद मिलेगी।

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