इंटेल आधिकारिक तौर पर 13वीं और 14वीं पीढ़ी के सीपीयू द्वारा गेम में त्रुटियाँ पैदा करने की जांच कर रहा है

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टेकस्पॉट के अनुसार, इंटेल उन रिपोर्टों की जाँच कर रहा है जिनमें कहा गया है कि उसके उच्च-स्तरीय 13वीं और 14वीं पीढ़ी के सीपीयू कई गेम्स, खासकर अनरियल इंजन से विकसित गेम्स, में क्रैश का कारण बन रहे हैं। इस समस्या ने कई उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया है, जिसके कारण कई लोगों को अपने सीपीयू वापस करने पड़े हैं।

इस साल की शुरुआत में, कई Core i9-13900K और Core i7-14900K उपयोगकर्ताओं को गेम खेलते समय समस्याएँ आ रही थीं। आम त्रुटियों में " वीडियो मेमोरी खत्म हो गई" और बिना किसी स्पष्ट कारण के गेम क्रैश होना शामिल था। कुछ और गंभीर मामलों में तो सिस्टम पूरी तरह से ठप हो गया और रीबूट करना पड़ा।

Nhiều người dùng CPU Intel cao cấp thế hệ 13 và 14 gặp sự cố khi chơi game — उच्च-स्तरीय इंटेल 13वीं और 14वीं पीढ़ी के सीपीयू के कई उपयोगकर्ताओं को गेम खेलते समय समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है

ज़्यादातर समस्याएँ Fortnite जैसे Unreal Engine गेम्स से जुड़ी हुई लगती हैं। इसके जवाब में, Unreal Engine डेवलपर Epic Games ने उपयोगकर्ताओं को अस्थायी समाधान के तौर पर BIOS सेटिंग्स समायोजित करने की सलाह दी है। हालाँकि, यह समाधान हमेशा काम नहीं करता और अन्य समस्याएँ पैदा कर सकता है।

इसके अलावा, कुछ गेम डेवलपर्स ने 13वीं और 14वीं पीढ़ी के इंटेल सीपीयू पर इस समस्या को कम करने के लिए अपने सुझाव भी दिए हैं। उदाहरण के लिए, वर्मिनटाइड 2 और वॉरहैमर 40,000: डार्कटाइड के डेवलपर फैटशार्क ने उपयोगकर्ताओं को इंटेल एक्सट्रीम ट्यूनिंग यूटिलिटी (XTU) का उपयोग करके परफॉर्मेंस कोर क्लॉक को कम करने की सलाह दी है।

दक्षिण कोरिया में, प्रतिदिन लगभग 10 उपयोगकर्ता 13वीं या 14वीं पीढ़ी के सीपीयू या पूर्व-निर्मित पीसी को इन चिप्स का उपयोग करके उसी सेगमेंट में AMD Ryzen प्रोसेसर के लिए बदल रहे हैं।

उपयोगकर्ताओं की शिकायतों के जवाब में, इंटेल ने पुष्टि की है कि वह इन समस्याओं की जाँच कर रहा है और समाधान खोजने के लिए भागीदारों के साथ काम कर रहा है। हालाँकि, फ़िलहाल, 13वीं और 14वीं पीढ़ी के सीपीयू के लिए क्लॉक-डाउन, पावर/करंट लिमिट रिडक्शन और वोल्टेज रिडक्शन ही गेम की इस समस्या को अस्थायी रूप से हल करने का एकमात्र तरीका प्रतीत होता है।

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विषय: CPU

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