लाम डोंग: लोक प्रशासन सेवा केंद्र के संचालन के लिए 350 से अधिक अधिकारियों और सिविल सेवकों को प्रशिक्षित किया गया।

20 जुलाई को वार्ड 1 बाओ लोक (लाम डोंग प्रांत) में, विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग ने लाम डोंग प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र के साथ समन्वय करके 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के अनुसार प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए सूचना प्रणाली के संचालन पर एक प्रशिक्षण सम्मेलन आयोजित किया।

लाम डोंग प्रांत के दक्षिण में स्थित कम्यूनों और वार्डों से 350 से अधिक कैडर, सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी वार्ड 1, बाओ लोक में प्रशिक्षण सम्मेलन में शामिल हुए।

उद्घाटन समारोह में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग, लाम डोंग प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र तथा निर्माण, कृषि एवं पर्यावरण तथा न्याय विभाग के प्रतिनिधि उपस्थित थे।

प्रशिक्षण सम्मेलन में लाम डोंग प्रांत के विभागों और शाखाओं के प्रतिनिधियों ने भाग लिया।

प्रशिक्षण सम्मेलन में लाम डोंग प्रांत के दक्षिण में 350 से अधिक कैडर, सिविल सेवक, सार्वजनिक कर्मचारी और 25 कम्यून और वार्ड (पुराने जिलों और शहरों जैसे कि डि लिन्ह, बाओ लाम, दा हुओई और बाओ लोक से संबंधित) ने भाग लिया।

प्रशिक्षण सम्मेलन के उद्घाटन पर बोलते हुए, लाम डोंग प्रांत के विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग के प्रतिनिधि ने प्रतिनिधियों को प्रांत में दो-स्तरीय स्थानीय सरकार तंत्र के संचालन के कार्यान्वयन में प्रारंभिक परिणामों के बारे में जानकारी दी।

तदनुसार, आधिकारिक संचालन अवधि के बाद, ऑनलाइन सम्मेलन प्रणाली को प्रांत के 124 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों से जोड़ा और संचालित किया जा चुका है। वर्तमान में, लाम डोंग प्रांत में 166 प्रशासनिक इकाइयों को 5,397 इलेक्ट्रॉनिक खाते जारी किए गए हैं; लोगों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने हेतु सूचना प्रणाली राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल से जुड़ी हुई है।

लोक प्रशासन सेवा केंद्र के संचालन पर प्रशिक्षण सम्मेलन में भाग लेते प्रतिनिधि

प्राप्त परिणामों के अलावा, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने की प्रक्रिया में अभी भी कई कठिनाइयां और बाधाएं हैं जिन्हें हल करने और दूर करने की आवश्यकता है ताकि लोक प्रशासन सेवा केंद्र लोगों की सेवा के लिए प्रभावी और सुचारू रूप से काम कर सकें।

विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रियाओं के प्रसंस्करण और समाधान की प्रक्रिया अभी तक समन्वित नहीं है; कम्यूनों और वार्डों के कई लोक प्रशासन सेवा केंद्रों में कंप्यूटर प्रणाली पुरानी है और उसे बदलने की आवश्यकता है; नई सूचना प्रणाली को कम समय में एक साथ तैनात किया जाता है, इसलिए कई अधिकारियों और सिविल सेवकों को नए प्लेटफॉर्म पर संचालन और प्रसंस्करण प्रक्रियाओं से परिचित होने का समय नहीं मिला है और वे इसमें कुशल नहीं हैं।

विशेष रूप से, अंतर्संबंध, अभिलेखों के डिजिटलीकरण और प्रक्रिया प्रसंस्करण जैसे कार्यों के लिए पेशेवर ज्ञान, डिजिटल कौशल और कई विभागों के बीच घनिष्ठ समन्वय की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, अधिकांश लोगों ने अभी तक ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने की आदत नहीं बनाई है, जिसके कारण ऑनलाइन आवेदन जमा करने की दर कम है।

इसलिए, अधिकारियों और सिविल सेवकों को एक ही समय में दो कार्य करने होते हैं: दस्तावेजों को प्राप्त करना और उनका प्रसंस्करण करना तथा लोगों को इलेक्ट्रॉनिक अनुप्रयोगों का उपयोग करने के बारे में निर्देश देना, जिससे गुणवत्ता और प्रसंस्करण समय प्रभावित होता है।

रिपोर्टर लोक प्रशासन सेवा केंद्र में इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण प्रणाली, डिजिटलीकरण, भंडारण और ऑनलाइन सूचना घोषणा से संबंधित नियमों और कार्यों का मार्गदर्शन और प्रसार करता है।

सम्मेलन में, लाम डोंग प्रांत के विभागों और शाखाओं के प्रमुखों के प्रतिनिधियों, पत्रकारों और अधिकारियों, वार्डों और कम्यूनों के सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों ने लोक प्रशासन सेवा केंद्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए सूचना प्रणाली में कठिनाइयों और समस्याओं पर चर्चा करने पर ध्यान केंद्रित किया।

प्रतिनिधिगण लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए नियमों और संचालनों का प्रसार करने के लिए दस्तावेजों का अध्ययन करते हैं और संवाददाताओं का अनुसरण करते हैं।

संवाददाताओं ने इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणीकरण प्रणाली, डिजिटलीकरण, भंडारण और ऑनलाइन सूचना घोषणा से संबंधित नियमों और निर्देशों का प्रसार किया; इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणाली, शुल्क और प्रभार, तथा राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर अभिलेखों और प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अद्यतन करने के तरीकों और उपायों से परिचित कराया।

साथ ही, लाम डोंग प्रांत में कम्यून स्तर पर लोक प्रशासन सेवा केंद्रों पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए सूचना प्रणाली के संचालन की प्रक्रिया में कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों से उत्पन्न प्रश्नों और मुद्दों का आदान-प्रदान और उत्तर देना।

राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के आंकड़ों के अनुसार, अब तक, वार्ड 1 बाओ लोक का लोक प्रशासन सेवा केंद्र प्रशासनिक प्रक्रियाओं को डिजिटल बनाने में 124 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों की अग्रणी इकाई रहा है।

सम्मेलन के माध्यम से, इसका उद्देश्य कैडर, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों को प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में चरणों और प्रक्रियाओं तक शीघ्रता से पहुंचने और उनका कुशलतापूर्वक उपयोग करने में मार्गदर्शन और सहायता प्रदान करना है; साथ ही, लोगों और व्यवसायों की आवश्यकताओं के लिए दक्षता, सुगमता और अच्छी सेवा सुनिश्चित करने के लिए 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल के अनुसार सार्वजनिक सेवा प्रणाली का संचालन करना है।

स्रोत: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html