जब बहुत सारे ग्राहक हों तो पैसे खोने का डर

बाज़ार में व्यापार करने वाले, छोटी-मोटी दुकानें खोलने वाले या अपना खुद का व्यवसाय चलाने वाले कई लोग "ट्रे पकड़े, फ़ोन पर नज़र गड़ाए, और हिसाब-किताब की चिंता" के आदी हो चुके हैं। बैंक हस्तांतरण भुगतानों के बढ़ते चलन के बीच, छोटे व्यापारी अक्सर अजीबोगरीब परिस्थितियों में फँस जाते हैं: ग्राहक पैसे के हस्तांतरण की सूचना तो देते हैं, लेकिन संदेश नहीं देख पाते, या दुकान में भीड़ होती है और वे समय पर चेक-इन नहीं कर पाते। एक पल की लापरवाही ग़लतफ़हमी, प्रतिष्ठा की हानि और यहाँ तक कि धन की हानि का कारण बन सकती है।

डोंग शुआन बाज़ार ( हनोई ) में घोंघा नूडल की दुकान की मालकिन सुश्री हान वान ने बताया कि लगभग 10 साल तक बेचने के बाद भी, उन्हें "एक हाथ रसोई में, एक हाथ पैसे में" वाली स्थिति की आदत नहीं पड़ी है। दुकान छोटी है, कोई सहायक नहीं है, सारा काम वह खुद ही करती हैं, इसलिए अक्सर गलतियाँ हो जाती हैं।

"ऐसे दिन भी आए जब बहुत सारे ग्राहक आए, मैं नूडल्स खाते हुए अपना फ़ोन देख रही थी। कुछ ग्राहकों ने बताया कि उन्होंने खाना भेज दिया था, लेकिन अभी तक नहीं मिला है, इसलिए मुझे जाँच के लिए खाता संख्या पूछनी पड़ी। यह ग्राहकों के लिए समय लेने वाला और शर्मनाक था," उन्होंने कहा।

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कई छोटे व्यापारी "आधे रोने, आधे हंसने" की स्थिति में आ जाते हैं, क्योंकि उनके पास लेनदेन की जांच करने का समय नहीं होता है।

सुश्री वैन का मामला अनोखा नहीं है। काम का दबाव, सहायक कर्मचारियों की कमी और शोर-शराबे वाली जगहों के कारण विक्रेताओं के लिए लेन-देन की सूचनाएँ आसानी से छूट जाती हैं, यहाँ तक कि अनजाने में अपराधियों के लिए भी रास्ता बन जाता है।

वित्त और बैंकिंग क्षेत्र के विशेषज्ञों के अनुसार, घोटाले दिन-प्रतिदिन और भी जटिल होते जा रहे हैं: सफल ट्रांसफ़र के नकली स्क्रीनशॉट से लेकर, गलत राशि ट्रांसफ़र करके और फिर अंतर की वापसी पाने की कोशिश करके, और व्यस्त समय का फ़ायदा उठाकर बिना भुगतान किए "चले जाने" तक। हाल ही में, दुकानों के असली कोड के ऊपर फ़र्ज़ी क्यूआर कोड चिपकाने की स्थिति सामने आई है, जिससे ग्राहकों द्वारा ट्रांसफ़र किया गया पैसा सीधे बदमाशों की जेब में जा रहा है। अगर समय रहते इसका पता नहीं लगाया गया, तो छोटे व्यवसायों को पूरे दिन की कमाई का "नुकसान" हो सकता है।

डिजिटल तकनीक की बदौलत सुरक्षित रूप से "टिंग टिंग"

भुगतान धोखाधड़ी से निपटने के लिए, कई छोटे व्यवसायों को मैन्युअल उपाय अपनाने पड़ते हैं, जैसे ज़्यादा कर्मचारियों की नियुक्ति करना, ग्राहकों से अग्रिम भुगतान करवाना, या केवल नकद स्वीकार करना। हालाँकि, ये तरीके केवल अस्थायी हैं और धोखाधड़ी को पूरी तरह से रोक नहीं सकते।

छोटे व्यवसायों की सहायता के लिए, कई वित्तीय संस्थानों ने ऐसे तकनीकी उपकरण पेश किए हैं जो ध्वनि (वॉयस पेमेंट) द्वारा शेष राशि में बदलाव की सूचना देते हैं। उदाहरण के लिए, SHB भुगतान स्पीकर एक बेहतरीन समाधान है। कॉम्पैक्ट डिज़ाइन के साथ, वाई-फाई या 4G के माध्यम से सीधे बैंक खाते से कनेक्ट होने पर, यह उपकरण हर बार सफल लेनदेन पर एक सूचना ध्वनि उत्सर्जित करेगा। इसकी बदौलत, विक्रेता को पैसे आने का सही समय जानने के लिए फ़ोन या बैंकिंग एप्लिकेशन देखने की ज़रूरत नहीं पड़ती, जिससे भ्रम या धोखाधड़ी से बचा जा सकता है।

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एसएचबी भुगतान स्पीकर का उपयोग कई व्यवसायों द्वारा किया जा रहा है।

SHB स्पीकर्स की खासियत यह है कि इनमें पैसा सीधे SHB खातों में ट्रांसफर होता है, बिना किसी ई-वॉलेट जैसे बिचौलियों के, इसलिए पैसे रोके रखने या फीस खोने की चिंता करने की कोई ज़रूरत नहीं है। क्यूआर कोड एलईडी स्क्रीन पर स्पष्ट रूप से दिखाई देता है, बिना धुंधला होने की चिंता के, और इसे सुविधाजनक डायनामिक क्यूआर बनाने के लिए सेल्स सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत किया जा सकता है। इस डिवाइस को SHB SAHA डिजिटल बैंकिंग एप्लिकेशन के ज़रिए आसानी से एक्टिवेट किया जा सकता है, जिससे वॉल्यूम एडजस्ट करने में आसानी होती है और आप सबसे हालिया ट्रांजेक्शन भी सुन सकते हैं।

हाई फोंग में एक छोटी सी कॉफ़ी शॉप के मालिक, श्री तुआन, कई बार उलझन में पड़ जाते थे क्योंकि उनके पास लेन-देन की जाँच करने का समय नहीं होता था। एसएचबी पेमेंट स्पीकर का इस्तेमाल करने के बाद से, उनका काम और भी आसान हो गया है। जब भी कोई ग्राहक पैसे ट्रांसफर करता है, तो स्पीकर अपने आप बज उठता है: "टिंग्ग। पैसा आ गया है... हज़ार डोंग"। श्री तुआन ने खुशी से बताया: "स्पीकर छोटा ज़रूर है, लेकिन प्रभावशाली है, मानो कोई सहायक उनके साथ हो। 'टिंग् टिंग' सुनकर मुझे पता चल जाता है कि पैसा आ गया है, और मैं निश्चिंत होकर ग्राहकों की सेवा कर सकता हूँ!"

कई आकर्षक ऑफर

भुगतान विधियों के आधुनिकीकरण में व्यवसायों का साथ देने के लिए, अब से 31 दिसंबर, 2025 तक, SHB एक आकर्षक प्रोत्साहन कार्यक्रम "SHB स्पीकर के साथ आसान लेनदेन, शानदार उपहार पाएँ" लागू कर रहा है। तदनुसार, पहले 1,000 ग्राहक जो भुगतान खाता खोलेंगे और SHB पेमेंट स्पीकर सेवा पैकेज के लिए पंजीकरण करेंगे, उन्हें तुरंत 68,000 VND नकद मिलेंगे - वर्ष की शुरुआत में, डिजिटल परिवर्तन यात्रा की शुरुआत में "समृद्धि" की कामना के रूप में।

यहीं नहीं, जब QR कोड के माध्यम से कम से कम 10 क्रेडिट लेनदेन होते हैं (कम से कम 3 अलग-अलग खातों से, प्रत्येक लेनदेन 100,000 VND से) और 3 मिलियन VND का औसत शेष बनाए रखते हैं, तो ग्राहकों को 100,000 VND मूल्य का अतिरिक्त ई-वाउचर भी प्राप्त होगा।

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एसएचबी भुगतान स्पीकर का उपयोग करने पर व्यवसायों के लिए आकर्षक प्रोत्साहनों की एक श्रृंखला

3-12 महीने के सर्विस पैकेज के लिए पंजीकरण कराने वाले खुदरा विक्रेताओं को 1-4 महीने का अतिरिक्त उपयोग मिलेगा, जिससे उपकरण किराए पर लेने या खरीदने की लागत में उल्लेखनीय बचत होगी। विशेष रूप से, पहले 500 ग्राहक जो नियमों के अनुसार अपने खाते की शेष राशि बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध होंगे, उन्हें 12 महीने का परीक्षण पैकेज भी मिलेगा - जिसमें स्पीकर, सिम और मुफ़्त डेटा शामिल है - बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के।

एसएचबी प्रतिनिधि ने पुष्टि की: "भुगतान स्पीकर के साथ, हम न केवल छोटे व्यवसायों को लेनदेन की आसानी से पुष्टि करने, नकदी प्रवाह का प्रबंधन करने और धोखाधड़ी को रोकने में मदद करने के लिए एक स्मार्ट टूल प्रदान करते हैं, बल्कि सरकार के रोडमैप के अनुसार व्यापक डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति के करीब व्यावसायिक घरानों को लाने में भी योगदान करते हैं।"

उचित लागत, सरल उपयोग और व्यावहारिक प्रोत्साहनों के साथ, SHB भुगतान स्पीकर धीरे-धीरे हज़ारों छोटे व्यापारियों के लिए, छोटे सड़क किनारे के कैफ़े से लेकर पारंपरिक बाज़ारों के स्टॉल तक, एक शक्तिशाली सहायक बनते जा रहे हैं। अब, हर "टिंग टिंग" न केवल पैसे आने की आवाज़ है, बल्कि व्यापार में मन की शांति भी है।

थुय नगा

स्रोत: https://vietnamnet.vn/loa-thanh-toan-tro-ly-tai-chinh-cua-ho-kinh-doanh-2404945.html