2 मार्च की शाम को, हनोई में उपभोक्ता उस समय हैरान रह गए जब उन्हें हनोई इलेक्ट्रिसिटी कॉर्पोरेशन (EVNHANOI) के अंतर्गत आने वाली बिजली कंपनियों से बिजली बिल भुगतान के नोटिस मिले। ज़्यादातर बिल पिछले भुगतान की राशि से लगभग दोगुने थे।
कई लोग सोचते हैं कि ठंड के मौसम में बिजली का बिल गर्मियों की तुलना में ज़्यादा क्यों आता है? सोशल नेटवर्किंग ग्रुप्स पर भी यह मुद्दा काफ़ी चर्चित रहता है।
दरअसल, इस बिजली बिल घोषणा में, बिजली बिल की गणना के लिए दिनों की संख्या सामान्यतः केवल एक महीने की बजाय लगभग 2 महीने कर दी गई है। क्योंकि, 29 फरवरी, 2024 से, EVNHANOI मीटर रीडिंग शेड्यूल में महीने के आखिरी दिन तक बदलाव लागू करेगा।
ईवीएनएचएएनओआई ने कहा: ग्राहकों के लाभ की हमेशा गारंटी होती है क्योंकि प्रत्येक स्तर का बिजली उपयोग महीने में मीटर रीडिंग अवधि के दिनों की वास्तविक संख्या के अनुसार समायोजित किया जाता है यदि कोई परिवर्तन होता है।
विशेष रूप से, EVNHANOI ने राजधानी भर में 2.8 मिलियन से अधिक बिजली ग्राहकों के लिए मीटर रीडिंग की तारीख को महीने के अंत तक स्थानांतरित कर दिया है।
हनोई उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक श्री गुयेन दीन्ह थांग ने कहा कि विभाग ने ईवीएनएचएएनओआई के बिजली मीटर रीडिंग को बदलने के लिए पूरे शहर को निर्देश देने और एकजुट करने के लिए एक दस्तावेज जारी किया है, क्योंकि यह एक आवश्यक कार्य है, जिससे प्रबंधन में स्थिरता सुनिश्चित होगी, रीडिंग और बिल निपटान की प्रक्रिया में त्रुटियों को कम करने के साथ-साथ सभी बिजली ग्राहकों के लिए निष्पक्षता सुनिश्चित होगी।
श्री थांग ने कहा, "यह एक मौजूदा नीति है और निगम ने इसे एकीकृत और समकालिक रूप से लागू करने तथा लोगों तक जानकारी पहुंचाने के लिए सभी स्तरों पर रिपोर्ट दी है।"
नीचे क्षेत्र के एक ग्राहक का विशिष्ट मामला दिया गया है जो हर महीने की 3 तारीख को बिजली बिल दर्ज करता है, फरवरी 2024 से यदि वह महीने के अंतिम दिन बिजली बिल दर्ज करना शुरू करता है, तो बिलिंग अवधि की गणना इस प्रकार की जाएगी:
EVNHANOI के अनुसार, ग्राहक अपने बिजली उत्पादन की जाँच कर सकते हैं, ऑनलाइन बिजली बिल कैलकुलेटर का उपयोग करके अपने मासिक बिजली बिल की गणना कर सकते हैं। बदलते महीने में बिजली बिल की गणना के लिए दर्ज की गई बिजली की मात्रा पिछले महीनों के बिजली बिल से ज़्यादा होगी। अगले महीनों में स्थिति सामान्य हो जाएगी।
इस अवधि के दौरान बढ़ी हुई बिजली की खपत के बारे में उपभोक्ताओं की चिंताओं के जवाब में, जो सीढ़ी के अनुसार बिजली की कीमत की गणना करते समय उनके अधिकारों को प्रभावित करेगी, EVNHANOI प्रतिबद्ध है कि ग्राहकों के अधिकारों की हमेशा गारंटी दी जाती है क्योंकि प्रत्येक स्तर का बिजली उपयोग महीने में मीटर रीडिंग अवधि के दिनों की वास्तविक संख्या के अनुसार समायोजित किया जाता है यदि कोई बदलाव होता है।
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