इनसाइडर ग्रोथ मेकर्स क्लब 2025 कार्यक्रम में एमबीएस को सम्मानित किया गया

यह अग्रणी नवाचार की हमारी यात्रा के लिए एक सुयोग्य मान्यता है, जहां विभागों के बीच प्रौद्योगिकी, डेटा और रणनीतिक समन्वय एक व्यापक विकास परिचालन प्रणाली का निर्माण करते हैं।

इनसाइडर वियतनाम और रणनीतिक साझेदार कंटेंटस्क्वेयर द्वारा आयोजित ग्रोथ मेकर्स क्लब 2025 कार्यक्रम में, एमबीएस को ग्राहक जुड़ाव नवाचार में नेतृत्व उत्कृष्टता की श्रेणी में सम्मानित किया गया।

यह अग्रणी नवाचार की हमारी यात्रा के लिए एक अच्छी तरह से योग्य मान्यता है, जहां विभागों के बीच प्रौद्योगिकी, डेटा और रणनीतिक समन्वय एक व्यापक विकास परिचालन प्रणाली बनाता है, जो अब किसी एक विभाग तक सीमित नहीं है।

एमबीएस ने 2022 के मध्य में अपनी सीडीएक्सपी यात्रा शुरू की, जिसका स्पष्ट लक्ष्य डेटा और उपयोगकर्ता व्यवहार के इर्द-गिर्द विकास की नींव रखना था, न कि केवल उपकरण, बल्कि एक नई परिचालन मानसिकता भी। डिजिटल व्यवसाय, आईटी, मार्कोम और डेटा विभाग की टीमों ने रणनीति और संचालन के बीच एक सहज दृष्टिकोण स्थापित करने के लिए मिलकर काम किया।

कार्यान्वयन अवधि के बाद, एमबीएस ने विकास रणनीति की 3 परतें तैयार की हैं:

- व्यावहारिक डेटा-संचालित सोच: डेटा न केवल एकत्र किया जाता है, बल्कि वास्तविक समय में गहराई से उसका उपयोग भी किया जाता है, जिसका उपयोग निवेशकों के प्रत्येक समूह के लिए उपयुक्त स्टॉक कोड सिफारिशें बनाने के लिए किया जाता है।

- अच्छी तरह से संरचित वैयक्तिकरण प्रक्रिया: अधिग्रहण से लेकर प्रतिधारण तक, उपयोगकर्ता जीवनचक्र के अनुसार यात्राएं स्वचालित और स्तरीकृत होती हैं।

- लीन आंतरिक प्रबंधन: प्रत्येक परिदृश्य की प्रभावशीलता को मापने, निर्णय लेने में तेजी लाने और विपणन बजट को बर्बाद होने से बचाने के लिए एक ढांचा तैयार करें।

"डिजिटल परिवर्तन बड़ी समस्याओं के कारण नहीं रुकता। यह उन छोटी-छोटी बातों के कारण रुकता है जिन पर किसी का ध्यान नहीं जाता।" यह एमबीएस के डिजिटल बिज़नेस डिवीज़न के उप निदेशक, श्री होआंग हा द्वारा इनसाइडर जीएमसी 2025 के मंच पर दिया गया एक व्यावहारिक अनुभव है।

अपने पूरे भाषण के दौरान उन्होंने बार-बार इस बात पर जोर दिया कि सबसे बड़ी चुनौती प्रौद्योगिकी नहीं, बल्कि मानसिकता और संगठनात्मक मॉडल है।

एमबीएस में सीडीएक्सपी कार्यान्वयन एक एकल प्रक्रिया नहीं है, बल्कि व्यावसायिक विभाग, आईटी विभाग, डेटा विभाग से लेकर संचार विभाग तक, दूर-दराज़ के प्रतीत होने वाले विभागों को जोड़ने की एक यात्रा है। इसी आम सहमति और साझा दृष्टिकोण ने एमबीएस को आम कठिनाइयों से उबरने में मदद की है: डेटा साइलो, डुप्लिकेट संदेश, और ग्राहक अनुभव में जुड़ाव की कमी।

एमबीएस के डिजिटल बिजनेस डिवीजन के उप निदेशक श्री होआंग हा ने कहा, "जब डेटा और प्रौद्योगिकी अलग-अलग नहीं रह जाते बल्कि व्यवसाय की आम भाषा बन जाते हैं, तो वास्तविक विकास शुरू होता है।"

एक भयंकर प्रतिस्पर्धी और लगातार बदलते वित्तीय बाजार में, निवेश व्यवहार को निजीकृत करने, संचार चैनलों को अनुकूलित करने और निवेशकों को लंबी अवधि के लिए बनाए रखने के लिए सीडीएक्सपी को लागू करना अब एक प्लस नहीं बल्कि न्यूनतम आवश्यकता है।

कई वित्तीय उद्यमों की तुलना में, जो अभी भी खंडित प्रणालियों से जूझ रहे हैं या बाहरी एजेंसियों पर निर्भर हैं, एमबीएस घरेलू उद्यमों के लिए एक मॉडल है, जो लचीलेपन का त्याग किए बिना, स्वयं ही परिचालन कर सकते हैं, व्यक्तिगत बना सकते हैं और विकास दक्षता को माप सकते हैं।

इनसाइडर सीडीएक्सपी - वियतनाम में एकमात्र ऐसा प्लेटफॉर्म जिसकी स्थानीय परिचालन टीम है, जिस पर 1,500 से अधिक वैश्विक ब्रांडों का भरोसा है।

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लेखक

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/mbs-duoc-vinh-danh-tai-su-kien-insider-growth-makers-club-2025-post1051520.vnp