लॉन्च के महीनों बाद भी मेटा एआई संघर्ष कर रहा है, सीईओ जुकरबर्ग की उम्मीदों से कोसों दूर

एआई विकास में अरबों डॉलर खर्च करने के बावजूद, मेटा के मेटा एआई एप्लीकेशन में अभी भी निजीकरण की कमी है, यह खंडित तरीके से काम करता है, और प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के साथ पर्याप्त प्रतिस्पर्धी नहीं है।

मेटा कंपनी का मेटा एआई एप्लिकेशन - फोटो: डिजिटल वॉच ऑब्ज़र्वेटरी

अप्रैल में लॉन्च किया गया, मेटा एआई एक स्टैंडअलोन ऐप है जो मेटा कंपनी के वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में कार्य करता है और इसमें उपयोगकर्ताओं के लिए एक "डिस्कवर" अनुभाग है , जिससे वे यह पता लगा सकते हैं कि समुदाय कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सामग्री कैसे बनाता है।

इस उत्पाद को पहले स्मार्ट ग्लास के साथ आए एआई एप्लिकेशन से जल्दबाजी में विकसित किया गया था। हालाँकि, कुछ ही महीनों के बाद, नकारात्मक प्रतिक्रियाओं की एक श्रृंखला सामने आई, जिसमें कहा गया कि अनुभव खराब था, फ़ीड पर सामग्री वर्तमान नहीं थी, और एआई अक्सर जानकारी को "गढ़ा" देता था।

असंबद्ध अनुभव, कमजोर वैयक्तिकरण

ब्लूमबर्ग न्यूज के परीक्षण से पता चला कि मेटा एआई कुछ बुनियादी उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को पहचान सकता है, लेकिन फिर भी भ्रामक जानकारी देने की संभावना है, खासकर जब ऐसे प्रश्न पूछे जाते हैं जो सामयिक या व्यक्तिगत डेटा से संबंधित होते हैं।

एक बड़ी समस्या सहजता का अभाव है। जब उपयोगकर्ता फेसबुक, इंस्टाग्राम, मैसेंजर या व्हाट्सएप के बीच स्विच करते हैं, तो मेटा एआई के साथ उनकी बातचीत सिंक से बाहर हो जाती है, जिससे अनुभव असंबद्ध हो जाता है।

प्रत्येक प्लेटफॉर्म में मेटा एआई का एक संस्करण होता है जो अलग तरीके से काम करता है: व्हाट्सएप कार्य सुझाव और कैलेंडर प्रबंधन पर ध्यान केंद्रित करता है, मैसेंजर फोटो निर्माण में उत्कृष्ट है, और फेसबुक टिप्पणी सारांशीकरण की ओर झुकाव रखता है।

यह विखंडन ओपनएआई के चैटजीपीटी या पेरप्लेक्सिटी के विपरीत है, जो चैट इतिहास को विभिन्न डिवाइसों और प्लेटफार्मों पर सिंक्रनाइज़ करने की अनुमति देता है, जिससे एकता की भावना पैदा होती है।

निजीकरण को भी कम आंका गया है। मेटा एआई जहाँ स्थान और कुछ रुचियों को जानता है, वहीं इवेंट और गतिविधि के सुझाव सामान्य होते हैं और उनमें गहराई का अभाव होता है।

यह ऐप फेसबुक या इंस्टाग्राम से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करके उत्तर तैयार नहीं करता, यह एक ऐसी सीमा है जिसकी उपयोगकर्ताओं को उम्मीद थी, लेकिन वे निराश हुए।

उल्लेखनीय रूप से, एआई कभी-कभी उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत जीवन के बारे में विवरण “आविष्कार” करता है, जिससे उत्पाद की विश्वसनीयता और उपयोगिता कम हो जाती है।

नकारात्मक प्रतिक्रिया और प्रतिस्पर्धी चुनौतियाँ

मेटा एआई को लॉन्च के बाद से ही मिली-जुली समीक्षाएं मिली हैं। अप्रैल में रेडिट पर एक पोस्ट, "मेटा एआई से कौन नफ़रत करता है?", जिसे 72,000 से ज़्यादा अपवोट मिले थे, लोकप्रिय ऐप्स में एआई को जबरन शामिल किए जाने से समुदाय की निराशा को दर्शाता है। कई लोगों ने कहा कि इस उत्पाद के लिए "माँग नहीं की गई थी" और "यह ऐप्स को बस धीमा कर देता है।"

सोशल नेटवर्क फेसबुक, इंस्टाग्राम, मैसेंजर और व्हाट्सएप के माध्यम से 1 बिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने के बावजूद, मेटा एआई अभी तक अपनी अपील नहीं बना पाया है।

ऐप का "डिस्कवर" सेक्शन ज़्यादातर अजनबियों द्वारा बनाई गई AI तस्वीरें दिखाता है, जिनमें निजीकरण का अभाव होता है और कभी-कभी संवेदनशील तत्व भी शामिल होते हैं। मेटा का दावा है कि वह केवल उपयोगकर्ता की सहमति से ही सामग्री साझा करेगा और सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करने वाले AI सहायकों को हटा देगा।

रणनीतिक रूप से, मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग मेटा एआई को अमेरिका में "मुख्य व्यक्तिगत एआई सहायक" मानते हैं, जो चैटजीपीटी, जेमिनी या क्लाउड के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम है।

दीर्घकालिक लक्ष्य एआई को निजीकरण, उपयोगकर्ता प्रतिधारण और विज्ञापन समर्थन के लिए एक केंद्रीय उपकरण बनाना है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, मेटा ने अपने लामा भाषा मॉडल को ओपन-सोर्स किया है, अनुसंधान में तेज़ी लाई है, और ऐप्पल तथा ओपनएआई से प्रतिभाओं की भर्ती की है। हालाँकि, मुख्य तकनीक और उपभोक्ता उत्पादों के बीच का अंतर अभी भी बहुत बड़ा है।

विश्लेषकों का कहना है कि मेटा एआई में छवि निर्माण, दैनिक कार्य प्रसंस्करण और अनुसंधान सहायता में क्षमता है, लेकिन यदि अनुभव में सुधार नहीं किया जाता है, तो उत्पाद शायद ही एआई दौड़ में मेटा का "ट्रम्प कार्ड" बन पाएगा - जहां प्रतिस्पर्धी स्थिर, सुविधा संपन्न सेवाओं के साथ तेजी से आगे बढ़े हैं और समुदाय के साथ अधिक लोकप्रिय हैं।

उयेन फुओंग

स्रोत: https://tuoitre.vn/meta-ai-loay-hoay-sau-nhieu-thang-ra-mat-xa-ky-vong-cua-ceo-zuckerberg-20250815232256476.htm