7 अगस्त को हो ची मिन्ह सिटी में मेटा (फेसबुक की मूल कंपनी) ने "बातचीत के माध्यम से लाभ को अधिकतम करना" विषय के साथ बिजनेस मैसेजिंग समिट 2025 कार्यक्रम का आयोजन किया।
वियतनाम में मेटा के कंट्री डायरेक्टर श्री खोई ले ने कहा कि वियतनाम में उपभोक्ता 2025 के शॉपिंग सीजन के दौरान औसतन 398 अमेरिकी डॉलर खर्च कर रहे हैं, जो 2024 के 352 अमेरिकी डॉलर के स्तर से 13% अधिक है।
इसके अलावा, खरीदारी के रुझान नाटकीय रूप से बदल रहे हैं क्योंकि 68% वियतनामी उपभोक्ता त्वरित जानकारी चाहते हैं और उत्पादों के बारे में जानने में 1 घंटे से अधिक समय नहीं लगाते हैं।
ऑनलाइन शॉपिंग और मौसमी प्रमोशन के दौरान सौदों की शीघ्र खोज की दर भी पिछले वर्ष के 23% की तुलना में बढ़कर 28% हो गई।
उल्लेखनीय रूप से, वियतनाम में 87% मौसमी उपभोक्ता छुट्टियों के दौरान मेटा मैसेजिंग ऐप का उपयोग करते हैं, और 74% ऑनलाइन वयस्कों का कहना है कि वे टेक्स्ट के माध्यम से व्यवसायों से संपर्क करना चाहते हैं।
रिकॉर्ड के अनुसार, फेसबुक को वर्तमान में व्यवसायों के लिए ग्राहकों तक पहुँचने और उनकी देखभाल करने का मुख्य माध्यम माना जाता है। हालाँकि, अवसरों के अलावा, यह प्लेटफ़ॉर्म कुछ समस्याओं का भी सामना कर रहा है।
इनमें व्यवसायों और विक्रेताओं के फर्जी फैनपेज की स्थिति भी शामिल है, लेकिन धोखाधड़ी वाले कार्य करने के लिए उन्हें ब्लू टिक दिए जाते हैं।
वियतनाम में मेटा के कंट्री डायरेक्टर श्री खोई ले, प्रेस के सवालों के जवाब देते हुए
न्गुओई लाओ डोंग अख़बार के एक रिपोर्टर द्वारा फ़र्ज़ी फ़ैनपेजों को अभी भी ब्लू टिक दिए जाने के बारे में पूछे गए सवाल का जवाब देते हुए, श्री खोई ले ने ज़ोर देकर कहा कि ब्लू टिक इस बात का प्रतीक है कि अकाउंट के मालिक का सत्यापन हो चुका है, न कि इसका मतलब है कि फ़ैनपेज प्रतिष्ठित है। फ़िलहाल, वियतनामी बाज़ार इस बारे में असमंजस में है।
मेटा ने कहा कि उसे कई पक्षों से प्रतिक्रिया मिली है और वह उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों को धोखाधड़ी और जालसाजी से संबंधित समस्याओं से निपटने के लिए फेसबुक पर उपलब्ध सहायता उपकरणों का लाभ उठाने की सलाह देता है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म ने फेसबुक पर वियतनामी समुदाय के लिए प्रतिक्रिया प्राप्त करने और उसके अनुसार नीतियों को समायोजित करने के लिए एक अलग चैनल भी खोला है।
श्री खोई ले ने कहा, "अस्थायी रूप से, उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों को अपनी समस्याओं से निपटने के लिए फेसबुक पर उपलब्ध उपकरणों का उपयोग करना चाहिए, जो अधिक प्रभावी होगा।"
मेटा आँकड़ों के अनुसार, 2025 की पहली छमाही में, फ़ेसबुक ने लगभग 5,00,000 ऐसे अकाउंट्स को हटाया जो स्पैम (जंक कंटेंट भेजना) या फ़र्ज़ी बातचीत में शामिल थे। प्लेटफ़ॉर्म ने प्रमुख कंटेंट निर्माताओं का नाम लेकर चलने वाले लगभग 1 करोड़ अकाउंट्स को भी हटा दिया।
स्रोत: https://nld.com.vn/meta-noi-ve-trang-facebook-gia-mao-nhung-van-co-tick-xanh-196250807171117265.htm
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