यह रणनीति एक प्रत्यक्ष वितरण मॉडल में विकसित हुई है, जो न केवल व्यवसाय के लिए एक नया विकास कारक है, बल्कि वितरण बाजार में हो रहे गहन संरचनात्मक और परिचालन परिवर्तनों के लिए एक अनुकूल कदम भी है। सितंबर 2025 तक, एमसीएच ने नए "प्रत्यक्ष कवरेज" मॉडल के लिए अपने राष्ट्रव्यापी विस्तार रोडमैप को पूरा कर लिया था।
पारंपरिक खुदरा व्यापार – जो FMCG बाजार की "रीढ़ की हड्डी" है – पुनर्गठन के दौर से गुजर रहा है।
वियतनामी उपभोक्ता वस्तु बाजार में पारंपरिक वितरण प्रणाली (सामान्य व्यापार - जीटी) में संरचनात्मक बदलाव देखने को मिल रहा है, जो उद्योग के कुल राजस्व के आधे से अधिक हिस्से के लिए जिम्मेदार है। 2025 में नई व्यापार कर नीति लागू होने के बाद से, बड़े वितरकों से लेकर छोटे किराना स्टोर तक, कई खुदरा विक्रेताओं ने लागत में उतार-चढ़ाव और उपभोक्ता मांग के अनुरूप अपनी खरीद और इन्वेंट्री नीतियों में सक्रिय रूप से बदलाव किए हैं। इन्वेंट्री कम करने से उन्हें वित्तीय जोखिमों को बेहतर ढंग से नियंत्रित करने में मदद मिलती है, लेकिन इससे वस्तुओं का प्रवाह, विशेष रूप से आवश्यक वस्तुओं की श्रेणी में, कुछ हद तक धीमा हो जाता है।
नए दिशानिर्देशों के अनुसार, 1 जून, 2025 से, 1 अरब वीएनडी से अधिक राजस्व वाले व्यवसायों और कर घोषणाओं का उपयोग करने वाले व्यवसायों के साथ-साथ कैश रजिस्टर वाले व्यवसायों को भी वास्तविक समय डेटा ट्रांसमिशन के साथ इलेक्ट्रॉनिक चालान प्रणाली अपनानी होगी। इसके बाद, 1 जनवरी, 2026 से, "एकमुश्त कर" पद्धति को पूरी तरह से समाप्त कर दिया जाएगा और उसके स्थान पर कर घोषणा प्रणाली लागू की जाएगी। व्यवसायों को राजस्व के आकार के आधार पर तीन समूहों में वर्गीकृत किया जाएगा ताकि वे उपयुक्त घोषणा पद्धति का पालन कर सकें। यह कदम कर प्रबंधन को मानकीकृत करने और व्यावसायिक मॉडलों में पारदर्शिता बढ़ाने के उद्देश्य से उठाया गया है। हालांकि, इस संक्रमणकालीन अवधि के दौरान, कई छोटे व्यवसाय अभी भी समायोजन कर रहे हैं, जिससे कुछ क्षेत्रों में वस्तुओं की आपूर्ति में अस्थायी मंदी आ सकती है।
मासन कंज्यूमर का समाधान: प्रत्यक्ष वितरण मॉडल
इस पृष्ठभूमि में, मासन कंज्यूमर ने एक प्रत्यक्ष कवरेज मॉडल लागू किया है, एक ऐसा समाधान जो व्यवसायों को सीधे बिक्री केंद्रों तक पहुंचने, बिचौलियों को कम करने और इन्वेंट्री और बाजार प्रतिक्रिया की गति को अधिक प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने की अनुमति देता है।
यह मॉडल इस संक्रमण काल के दौरान खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं को सहायता प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, साथ ही एमसीएच को एक अधिक लचीला, डेटा-संचालित और टिकाऊ वितरण मंच बनाने में मदद करता है, जो एफएमसीजी बाजार के नए विकास चरण के लिए तैयार है।
यह मॉडल तीन मुख्य स्तंभों पर आधारित है: बिक्री टीम का पुनर्गठन, प्रौद्योगिकी का उपयोग और सेवा लागतों का अनुकूलन। कंपनी ने एक निश्चित रूट मॉडल से हटकर लचीले भौगोलिक कवरेज को अपनाया है, जिससे नए स्टोरों तक स्वतंत्र विस्तार संभव हो पाया है। साथ ही, मासन कंज्यूमर एक डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बिक्री प्रबंधन उत्पादकता को बढ़ाता है, जहां बाजार डेटा और वितरण संचालन वास्तविक समय में जुड़े होते हैं।
प्रायोगिक चरण के बाद, बिक्री केंद्रों तक पहुंच में 62% की वृद्धि हुई और प्रति कर्मचारी औसत उत्पादकता में 48% की वृद्धि हुई, जो नए दृष्टिकोण की प्रारंभिक प्रभावशीलता को दर्शाता है।
यह बाज़ार विस्तार रणनीति कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और वास्तविक समय के डेटा द्वारा संचालित है, जिससे व्यवसाय परिचालन गुणवत्ता नियंत्रण बनाए रखते हुए विस्तार कर सकता है। AI प्रणाली बिक्री टीम को प्राथमिकता वाले बिक्री केंद्रों की पहचान करने, प्रत्येक क्षेत्र के अनुरूप उत्पाद श्रेणियों और प्रचारों का सुझाव देने में सहायता करती है, जबकि प्रत्येक स्टोर में बिक्री, इन्वेंट्री और ग्राहक प्रतिक्रिया को ट्रैक करने के लिए एक अद्वितीय QR कोड एकीकृत किया गया है। प्रौद्योगिकी और डेटा का यह संयोजन मासन कंज्यूमर को तेजी से बदलते बाजार में माल का अधिक लचीले ढंग से प्रबंधन करने, इन्वेंट्री कम करने और एक स्थिर आपूर्ति श्रृंखला बनाए रखने में सक्षम बनाता है।
कंपनी के अनुसार, पुनर्गठित प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली के बदौलत, मासन कंज्यूमर के बिक्री प्रतिनिधि अब पुराने मॉडल की तुलना में 1.5 गुना अधिक बिक्री केंद्रों को कवर कर सकते हैं।
तकनीक प्रत्येक कर्मचारी को मोबाइल प्लेटफॉर्म पर सीधे बिक्री केंद्रों की सूची की योजना बनाने, सूचनाएं प्राप्त करने और प्रबंधित करने की सुविधा देती है, जिससे मार्गों और कार्य समय का अनुकूलन होता है। परिणामस्वरूप, सामान उपभोक्ताओं तक तेजी से पहुंचता है, उत्पाद कवरेज व्यापक होता है और बाजार की मांगों का जवाब देने की क्षमता में उल्लेखनीय सुधार होता है।
इन शुरुआती परिणामों के बाद आगे क्या होगा?
एक वर्ष से अधिक समय से लागू की गई नई बाजार कवरेज रणनीति ने सकारात्मक प्रारंभिक परिणाम दिए हैं, जिससे मासन कंज्यूमर को स्थिर वृद्धि बनाए रखने और प्रमुख क्षेत्रों में अपनी उपस्थिति मजबूत करने में मदद मिली है। हालांकि, कंपनी अभी भी अपने मॉडल को, विशेष रूप से डेटा मानकीकरण और सिस्टम-व्यापी परिचालन प्रक्रियाओं में, परिष्कृत करने की प्रक्रिया में है।
परंपरागत मॉडल से सक्रिय वितरण मॉडल में परिवर्तन के लिए प्रौद्योगिकी में निवेश, कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उत्पादन, बिक्री और डेटा प्रबंधन के बीच निर्बाध समन्वय की आवश्यकता होती है। स्थिरता प्राप्त करने और यह सुनिश्चित करने में समय लगता है कि मॉडल सुचारू रूप से संचालित हो और प्रत्येक स्थानीय बाजार की विशिष्ट विशेषताओं के अनुकूल हो।
मासन कंज्यूमर के मुख्य वित्तीय अधिकारी श्री हुइन्ह वियत थांग ने बताया, “डायरेक्ट कवरेज उन रणनीतिक परियोजनाओं में से एक है जिन्हें मासन कंज्यूमर पिछले एक साल से विकसित और कार्यान्वित कर रहा है। इसका उद्देश्य वितरण प्रणाली की तकनीकी क्षमताओं को बढ़ाना और उसकी दक्षता को अनुकूलित करना है। एक बार जब यह प्रणाली सुचारू रूप से काम करने लगेगी, तो हमें उम्मीद है कि यह मॉडल परिचालन आधार को मजबूत करने, लागतों को अधिक प्रभावी ढंग से नियंत्रित करने और व्यवसाय की दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाने में योगदान देगा।”
2025 के उत्तरार्ध और उसके बाद के वर्षों में, मासन कंज्यूमर अपने मॉडल का राष्ट्रव्यापी विस्तार करने और विनकॉमर्स रिटेल सिस्टम के साथ अधिक गहराई से एकीकृत होने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिसका उद्देश्य एक निर्बाध, कुशल और टिकाऊ आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण करना है। यह नई बाजार विस्तार रणनीति एक दीर्घकालिक आधार के रूप में कार्य करती है, जिससे मासन कंज्यूमर को अपनी वितरण क्षमताओं को मजबूत करने और बाजार के धीरे-धीरे संतुलन में लौटने के साथ विकास के अगले चरण के लिए तैयार होने में मदद मिलती है।
स्रोत: https://www.masangroup.com/vi/news/masan-news/A-New-Distribution-Strategy-Taking-Shape-at-Masan-Consumer.html
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