विज्ञापित सौंदर्य प्रसाधन वापस मंगाए गए, टिकटॉकर वो हा लिन्ह ने अपनी बात रखी

(डैन ट्राई) - गामाफिल फेशियल क्लींजर को वापस मंगाए जाने और नष्ट किए जाने की खबर के बाद, वो हा लिन्ह ने कहा कि उन्होंने सभी सामग्रियों की समीक्षा की है और पुष्टि की है कि उनके द्वारा प्रस्तुत उत्पाद वापस मंगाए गए उत्पाद बैच का हिस्सा नहीं था।

हाल ही में, वियतनाम के औषधि प्रशासन ने गामाफिल विशेष फेशियल क्लींजर, 125 मिलीलीटर की बोतल के एक बैच के प्रचलन को निलंबित करने और देश भर से वापस मंगाने की घोषणा की है। इसका कारण यह है कि परीक्षण नमूने में बिना किसी घोषणा के मिथाइलपैराबेन और प्रोपाइलपैराबेन मौजूद हैं। इस उत्पाद को बाज़ार में लाने और निर्माण के लिए ज़िम्मेदार संस्था निजी कॉस्मेटिक रसायन निर्माण कंपनी गामा (एचसीएमसी) है।

गौरतलब है कि गामाफिल ब्रांड के उत्पाद को टिकटॉकर वो हा लिन्ह ने अपने 2.1 मिलियन सब्सक्राइबर्स वाले यूट्यूब चैनल पर पोस्ट किए गए एक वीडियो में पेश किया और उसकी समीक्षा की। 2022 में अपने उत्पाद समीक्षा वीडियो में, टिकटॉकर वो हा लिन्ह ने बताया कि ब्रांड के फेशियल क्लींजर में पैराबेन नहीं है, यह साबुन-मुक्त है, रोमछिद्रों को बंद नहीं करता है और संवेदनशील त्वचा के लिए उपयुक्त है...

वो हा लिन्ह ने न केवल इसकी सुरक्षा की पुष्टि की, बल्कि एक त्वचा विशेषज्ञ द्वारा बताए गए मुँहासे के इलाज के दौरान इस उत्पाद के इस्तेमाल के अपने व्यक्तिगत अनुभव भी साझा किए। हालाँकि, गामाफिल उत्पाद को वापस बुलाए जाने के तुरंत बाद, वो हा लिन्ह के उत्पाद परिचय वीडियो को संपादित कर दिया गया और उत्पाद के बारे में प्रचार सामग्री को काट दिया गया।

14 जुलाई को, गामाफिल फेशियल क्लींजर को वापस मंगाए जाने और नष्ट किए जाने के बारे में पूछे गए कई सवालों के जवाब में, 2.1 मिलियन फॉलोअर्स वाले अपने फेसबुक पेज पर, वो हा लिन्ह ने एक आधिकारिक घोषणा पोस्ट की, जिसमें कहा गया कि उन्होंने संबंधित जानकारी और सामग्री की समीक्षा की है।

वो हा लिन्ह ने 2022 से गामाफिल क्लींजर पेश किया (फोटो: स्क्रीनशॉट)।

तदनुसार, इस टिकटॉकर ने बताया कि उसने एक उपभोक्ता के रूप में गामाफिल फेशियल क्लींजर उत्पाद का व्यक्तिगत रूप से अनुभव किया है। कुछ समय के अनुभव के बाद, उसने 2 जनवरी, 2022 को YouTube पर पोस्ट किए गए एक वीडियो के माध्यम से अपना अनुभव साझा किया। उसने पुष्टि की कि उसे इस ब्रांड से कोई विज्ञापन नहीं मिला।

उन्होंने कहा कि वीडियो सामग्री में उत्पाद के फायदे और नुकसान स्पष्ट रूप से बताए गए हैं, सामग्री के साथ-साथ साझा की गई "पैराबेन-मुक्त" सामग्री फरवरी 2022 तक 500 मिलीलीटर उत्पाद पैकेजिंग पर मुद्रित जानकारी पर आधारित थी, जो उस उत्पाद बैच की पैकेजिंग से अलग है जिसे हाल ही में मिथाइलपरबेन और प्रोपाइलपरबेन युक्त होने के कारण वापस बुलाया गया था, जिन्हें घोषणा में शामिल नहीं किया गया था।

उन्होंने यह भी घोषणा की कि उन्होंने पुरानी जानकारी को दर्शकों को अधूरे तरीके से सुझाए जाने से रोकने के लिए सभी सामग्री की समीक्षा की है, साथ ही उपभोक्ताओं के लिए सिफारिशों और पारदर्शी सूचनाओं को भी अपडेट किया है। नोटिस में कहा गया है, "अगर आपने जनवरी 2022 से हा लिन्ह की साझा की गई सामग्री पर आधारित उत्पाद खरीदे और इस्तेमाल किए हैं, तो कृपया उत्पाद से संबंधित प्रत्यक्ष सहायता के लिए सीधे संपर्क करें और जानकारी भेजें।"

साल की शुरुआत से ही, "लाइवस्ट्रीम वॉरियर" उत्पाद विज्ञापन से जुड़े कई विवादों में उलझा हुआ है। मार्च के अंत में, वियतनाम उपभोक्ता संरक्षण संघ (VICOPRO) ने भी अधिकारियों को एक दस्तावेज़ भेजकर KOLs (प्रभावशाली) और KOCs (प्रभावित उपभोक्ता) की बिक्री गतिविधियों की समीक्षा का अनुरोध किया था। इनमें टिकटॉकर वो हा लिन्ह का मामला भी शामिल है।

तदनुसार, एसोसिएशन ने कहा कि उपरोक्त टिकटॉकर पर बार-बार डंपिंग, घटिया गुणवत्ता वाला सामान उपलब्ध कराने और लोगों को सामान जमा करने के लिए उकसाने की शिकायतें मिली हैं। इन रिपोर्टों ने उपभोक्ता समुदाय में कई चिंताएँ पैदा की हैं और साथ ही बाज़ार पर भी इसका गहरा असर पड़ा है।

इसी समय, वो हा लिन्ह ने लगातार अविश्वसनीय रूप से कम कीमतों पर सामान बेचा, जो बाजार मूल्य से कई गुना कम था, जिसके कारण दुकानों पर सामानों की खुदरा बिक्री पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा।

वो हा लिन्ह वर्तमान में वियतनाम में लाइवस्ट्रीम बिक्री में अग्रणी KOLs में से एक है। एक मार्केट रिसर्च कंपनी के आंकड़ों के अनुसार, 10 अक्टूबर, 2024 को लाइवस्ट्रीम सत्र में, वो हा लिन्ह का टिकटॉक चैनल कुल 3.7 मिलियन व्यूज़ के साथ पहुँच के मामले में सबसे आगे रहा, हालाँकि लाइवस्ट्रीम 1.5 घंटे से भी कम समय तक चला।

स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/my-pham-tung-quang-cao-bi-thu-hoi-tiktoker-vo-ha-linh-len-tieng-20250715161658361.htm