व्यवसायों के लिए डिजिटल वातावरण में कानूनी ज्ञान में सुधार

प्रशिक्षण कार्यक्रम "दीर्घकालिक व्यवसाय - कानून से शुरू" का आयोजन ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र (ईकॉमडीएक्स), ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) द्वारा अन्य संगठनों के साथ समन्वय में किया जाता है, जिसका उद्देश्य व्यवसायों के लिए डिजिटल वातावरण में कानून का अनुपालन करने के लिए जागरूकता और क्षमता बढ़ाना है।

कार्यक्रम में, ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) के ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र (ईकॉमडीएक्स) के निदेशक श्री गुयेन हू तुआन ने ई-कॉमर्स व्यवसाय के लिए वर्तमान कानूनी ढांचे और शर्तों का अवलोकन प्रदान किया।

तदनुसार, मार्गदर्शक आदेश, परिपत्र और संबंधित कानून जैसे कि इलेक्ट्रॉनिक लेनदेन 2023 पर कानून, वाणिज्यिक कानून, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर कानून, ने एक पूर्ण कानूनी गलियारा बनाया है, जो अधिसूचना और वेबसाइट पंजीकरण से लेकर इलेक्ट्रॉनिक अनुबंधों, भुगतान या विवाद समाधान के मुद्दों तक सब कुछ विनियमित करता है।

"दीर्घकालिक व्यवसाय - कानून से शुरुआत" विषय पर प्रशिक्षण कार्यक्रम 25 जून, 2025 की दोपहर को हनोई में ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर व्यवसायों और विक्रेताओं की भागीदारी के साथ आयोजित किया गया।

ई-कॉमर्स परिवेश में व्यापार करते समय व्यवसायों को ध्यान में रखने योग्य जानकारी

श्री गुयेन हू तुआन के अनुसार, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर व्यापार करने के लिए, विक्रेताओं और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को स्वस्थ कारोबारी माहौल सुनिश्चित करने के लिए नियमों का सख्ती से पालन करने की आवश्यकता है।

विक्रेताओं के लिए , पूर्वापेक्षा स्पष्ट कानूनी स्थिति होना, अपने और अपने उत्पादों व सेवाओं के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करना, और रिटर्न व वारंटी जैसी बिक्री नीतियों का प्रचार करना है। विशेष रूप से, उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के साथ वेबसाइट/ई-कॉमर्स एप्लिकेशन को सूचित या पंजीकृत करना अनिवार्य है।

ई-कॉमर्स ट्रेडिंग फ़्लोर के लिए ज़िम्मेदारी और भी ज़्यादा है। फ़्लोर को उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय के साथ पंजीकरण कराना होगा, पारदर्शी संचालन नियम विकसित करने होंगे, सूचना नियंत्रण तंत्र स्थापित करने होंगे और विवाद समाधान में सहयोग करना होगा। फ़्लोर को विक्रेताओं से पूरी कानूनी जानकारी भी मांगनी होगी और नकली और जाली सामान रोकने के लिए राज्य प्रबंधन एजेंसियों के साथ मिलकर काम करना होगा।

ई-कॉमर्स एवं डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र के निदेशक ने प्रत्येक संस्था की ज़िम्मेदारियों पर और ज़ोर दिया। विशेष रूप से, विक्रेता मुख्य रूप से वस्तुओं और सेवाओं की गुणवत्ता, उत्पाद जानकारी की सटीकता, बिक्री प्रतिबद्धताओं की पूर्ति और खरीदारों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार है। ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म एक मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है, जो एक सुरक्षित और विश्वसनीय व्यापारिक वातावरण सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार है। प्लेटफ़ॉर्म को सूचनाओं को नियंत्रित करना होगा, अपने प्लेटफ़ॉर्म पर कानून के उल्लंघन को रोकना होगा, शिकायतों के समाधान में सहयोग करना होगा और अनुरोध किए जाने पर राज्य प्रबंधन एजेंसियों को आवश्यक जानकारी प्रदान करनी होगी। विशेष रूप से, कुछ मामलों में, यदि प्रबंधन दायित्वों का ठीक से पालन नहीं किया जाता है, तो नुकसान की संयुक्त क्षतिपूर्ति की ज़िम्मेदारी पर नए कानून का मसौदा तैयार करने की प्रक्रिया में सावधानीपूर्वक विचार किया जा रहा है।

ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग (उद्योग और व्यापार मंत्रालय) के ई-कॉमर्स और डिजिटल प्रौद्योगिकी विकास केंद्र (ईकॉमडीएक्स) के निदेशक श्री गुयेन हू तुआन ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर लेनदेन करते समय जानकारी साझा करते हैं।

विक्रेताओं और ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के अधिकार और दायित्व

बाज़ार अनुशासन बनाए रखने के लिए, श्री गुयेन हू तुआन ने निषिद्ध व्यवहारों और उनसे जुड़े प्रतिबंधों की भी समीक्षा की। श्री तुआन ने पुष्टि की, "वेबसाइटों को सूचित/पंजीकृत न करना, नकली, प्रतिबंधित या जाली सामानों का व्यापार, झूठे विज्ञापन, कर धोखाधड़ी, व्यक्तिगत जानकारी का उल्लंघन या साइबर हमले जैसे व्यवहार सख्त वर्जित हैं।"

प्रतिबंधों के संबंध में, उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर, संस्थाओं पर विशेष आदेशों के अनुसार प्रशासनिक प्रतिबंध (जुर्माना, प्रदर्शनियों की ज़ब्ती, संचालन का निलंबन, लाइसेंस रद्द करना) लगाए जा सकते हैं। श्री तुआन ने आगे कहा, "गंभीर परिणामों वाले अधिक गंभीर मामलों में, उल्लंघनों पर दंड संहिता के तहत मुकदमा चलाया जा सकता है। इसके अलावा, संबंधित पक्षों के अधिकारों की रक्षा के लिए नागरिक क्षति के लिए मुआवज़ा भी एक महत्वपूर्ण प्रतिबंध है।"

डिजिटल वातावरण में विक्रेताओं के साथ, टिकटॉक वियतनाम के प्रतिनिधि श्री गुयेन लाम थान ने बताया कि प्रशिक्षण कार्यक्रम 'दीर्घकालिक व्यापार - कानून से शुरू' वियतनाम में ई-कॉमर्स के सतत विकास में योगदान देने के लिए टिकटॉक शॉप की प्रतिबद्धता है, जो राज्य प्रबंधन एजेंसियों के साथ कार्यक्रमों के माध्यम से प्रदर्शित होता है ताकि विक्रेताओं और सामग्री निर्माताओं को ठोस कानूनी ज्ञान से लैस किया जा सके, उद्योग और व्यापार मंत्रालय के साथ मिलकर एक डिजिटल पीढ़ी बनाई जा सके जो रचनात्मक और कानूनी रूप से जानकार हो, एक पेशेवर और भरोसेमंद ई-कॉमर्स पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करे, जो उपभोक्ताओं के लिए मन की शांति के साथ खरीदारी करने का आधार हो।

घरों और व्यक्तियों के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर व्यावसायिक गतिविधियों के लिए कर प्रबंधन पर विनियम

स्रोत: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-kien-thuc-phap-luat-tren-moi-truong-so-cho-doanh-nghiep-20250625153620744.htm