स्पैम कॉल और संदेशों से उपयोगकर्ता परेशान

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विशेष रूप से, 850 उपयोगकर्ता फीडबैक में से लगभग 185,000 फीडबैक स्पैम संदेशों (22%) के बारे में थे, 441,000 फीडबैक स्पैम कॉल (52%) के बारे में थे और 222,000 फीडबैक स्कैम कॉल (26%) के बारे में थे।

कई लोग स्पैम कॉल और संदेशों से परेशान होने की शिकायत करते हैं।

सूचना सुरक्षा विभाग के अनुसार, इनमें से 25% फोन कॉल हैं, 20% ऋण वसूली से संबंधित हैं, और 20% पर्यटन और रियल एस्टेट सेवाओं के विज्ञापन हैं... 15% रिपोर्ट कई रूपों में घोटाले से आती हैं जैसे ऑनलाइन कार्य सहायता, उपहार प्राप्त करने के लिए रोल कॉल... 5% रिपोर्ट ऑनलाइन सट्टेबाजी और जुए में भाग लेने के लिए निमंत्रण से संबंधित हैं।

सभी फीडबैक को प्रसंस्करण के लिए सीधे नेटवर्क ऑपरेटरों को भेजा जाता है।

वियतनाम साइबर आपातकालीन प्रतिक्रिया केंद्र के प्रभारी उप निदेशक - डांग हुई होआंग ने कहा: स्पैम संदेशों, कॉल और घोटाले कॉल की स्थिति अभी भी मौजूद है और जंक सिम कार्ड और लीक हुई उपयोगकर्ता जानकारी जैसे कारणों से आती है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय के निरीक्षक के अनुसार, स्पैम संदेश और कॉल कई अलग-अलग उद्देश्यों के लिए किए जाते हैं।

मिस्ड कॉल का उद्देश्य उपयोगकर्ताओं को लाभ या विज्ञापन के लिए सामग्री सेवाएं प्रदान करने वाले नंबरों पर कॉल या संदेश भेजने के लिए प्रेरित करना है।

स्पैम संदेशों और कॉलों का उपयोग निवेश, अचल संपत्ति की बिक्री, बीमा, ऋण... यहां तक कि धोखाधड़ी, संपत्ति, धन आदि के लिए अधिकारियों का रूप धारण करने के लिए किया जा सकता है...

स्पैम संदेशों और कॉल की समस्या से निपटने के लिए, सूचना और संचार मंत्रालय के निरीक्षणालय ने स्पैम संदेशों और कॉल की समीक्षा करने और उन्हें ब्लॉक करने के लिए नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ समन्वय किया है।

इसके अतिरिक्त, मंत्रालय स्पैम-रोधी संदेशों और कॉलों, पंजीकरण गतिविधियों, तथा कई सिम कार्डों का उपयोग करने वाली इकाइयों, असामान्य चिह्नों, अस्पष्ट उद्देश्यों तथा वास्तविक आवश्यकताओं के लिए अनुपयुक्त मोबाइल उपभोक्ता सूचनाओं के निरीक्षण और जांच को भी सुदृढ़ करता है।

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स्रोत: https://kinhtedothi.vn/nguoi-dung-tiep-tuc-bi-lam-phien-boi-cuoc-goi-va-tin-nhan-rac.html