विएट्टेल के लोग समस्याओं को ठीक करने और ग्राहकों को संपर्क में रखने के लिए पूरी रात काम करते हैं।

लंबे समय तक बारिश और बाढ़ के कारण कई बीटीएस स्टेशन गहरे जलमग्न हो गए। "विएटेल सैनिकों" ने समस्याओं को ठीक करने, ग्राहकों के लिए सुचारू संचार सुनिश्चित करने और प्राकृतिक आपदाओं की रोकथाम के लिए पूरी रात काम किया।

विएट्टेल थान होआ: सूचना और बचाव केंद्रों पर प्रतिक्रिया देने के लिए नावों का उपयोग

तूफान संख्या 5 काजीकी ने उत्तर मध्य क्षेत्र में दस्तक दी है और थान होआ प्रांत को बुरी तरह प्रभावित किया है। 25 से 26 अगस्त तक 9 से 11 स्तर पर तेज़ हवाओं और 200 से 300 मिमी की व्यापक वर्षा के कारण कई इलाकों में भारी बाढ़, भूस्खलन और स्थानीय अलगाव की स्थिति पैदा हो गई है, जिससे बचाव कार्य और संचार व्यवस्था के लिए बड़ी चुनौती पैदा हो गई है।

कैम थुई, थो शुआन और हा ट्रुंग में, कई बीटीएस स्टेशन गहरे जलमग्न हो गए थे। तकनीकी टीमों को खतरे वाले क्षेत्र तक पहुँचने और उपकरणों को बाहर निकालने के लिए नावों का इस्तेमाल करना पड़ा, साथ ही नुकसान को कम करने के लिए अस्थायी अवरोध स्थापित करने और पंप लगाने पड़े। बा थुओक, क्वान होआ और थुओंग शुआन जैसे पहाड़ी जिलों में भूस्खलन, टूटे हुए तार और बाढ़ का खतरा बहुत ज़्यादा बना रहा, जिससे तकनीकी टीमों को चौबीसों घंटे ड्यूटी पर रहना पड़ा।

25 अगस्त की रात से 26 अगस्त की सुबह तक, विएट्टेल थान होआ के सैकड़ों अधिकारी और कर्मचारी पूरी रात जागकर समस्या का समाधान करते रहे, बारिश में हर फाइबर ऑप्टिक केबल को सोल्डर करते रहे, ट्रक में रखे खाने के पैकेट का इस्तेमाल करते रहे और फिर बचाव कार्य जारी रखा। इसी वजह से, सरकार के निर्देशों और लोगों की संचार ज़रूरतों को पूरा करने के लिए बुनियादी सूचना नेटवर्क अभी भी बना हुआ था।

तूफान के बाद समस्याओं को तत्काल ठीक करने के लिए विएट्टेल नघे अन ने अपनी 100% सेना जुटा ली।

तूफ़ान के अस्थायी रूप से थमने के तुरंत बाद, विएट्टेल न्हे अन ने अपनी पूरी सेना को बचाव कार्य शुरू करने और तूफ़ान के बाद नेटवर्क की समस्याओं को ठीक करने के लिए जुटा लिया। प्रारंभिक आँकड़ों के अनुसार, तूफ़ान ने भारी नुकसान पहुँचाया है, जिससे विन्ह क्षेत्र के कई स्टेशनों पर सेवाएँ बाधित हुई हैं। सेवाओं को शीघ्र बहाल करने के लिए, तकनीकी टीम बिजली आपूर्ति बाधित स्थानों पर जनरेटर पहुँचाने के लिए तेज़ी से काम कर रही है, और समस्या को जल्द से जल्द पूरी तरह से ठीक करने के लिए प्रतिबद्ध है।

विएट्टेल हा तिन्ह: 100% पुरुष सैनिकों को संगठित किया गया

26 अगस्त से, विएटल हा तिन्ह के 100% पुरुष सैनिक तैनात कर दिए गए हैं, ताकि आदेश मिलने पर सहायता के लिए तैयार रहें। स्टेशन पर, जनरेटरों में पूरी तरह से ईंधन भरा हुआ है और बैकअप भी है, जिससे सुचारू संचालन सुनिश्चित होता है।

तूफ़ान आने से पहले ही सक्रियता और बचाव की भावना साफ़ दिखाई दी। "25 अगस्त की दोपहर से, जब हवा अभी तक नहीं आई थी, हमने स्टेशन मालिक के घर को मज़बूत बनाने में मदद की, छत को उड़ने से बचाने के लिए पानी की थैलियों का इस्तेमाल किया," विएट्टेल हा तिन्ह बिज़नेस सेंटर के सेल्स ऑपरेशंस डिपार्टमेंट के कर्मचारी, कॉमरेड ले थे आन्ह, जो स्टेशन पर ड्यूटी पर थे, ने कहा।

तूफ़ान का सामना करने के बावजूद, कर्मचारी अभी भी तत्पर थे, लेकिन विचलित नहीं हुए। पिछले कई तूफ़ानों के "वास्तविक जीवन" के अनुभव के साथ, उन्होंने पूरे उत्साह और पहल के साथ भाग लिया, और तूफ़ान के बाद "सूचना वंश" को सुरक्षित रखने के लिए दृढ़ संकल्पित थे।

प्राकृतिक आपदाओं को सक्रिय रूप से रोकना, ग्राहकों और लोगों की सहायता के लिए अनेक गतिविधियाँ

26 अगस्त को शाम 4 बजे तक, तूफान संख्या 5 से प्रभावित क्षेत्रों में 100% विएटेल स्टोर सामान्य परिचालन पर लौट आए थे और क्षति की तत्काल मरम्मत कर रहे थे। तूफान के बाद ग्राहकों को संपर्क में रहने में मदद करने के लिए 248 निःशुल्क चार्जिंग पॉइंट तुरंत स्थापित किए गए थे।

प्राकृतिक आपदाओं में लोगों की कठिनाइयों को साझा करते हुए, वियतटेल टेलीकॉम कॉर्पोरेशन ने कई सहायता नीतियाँ लागू की हैं: तूफ़ान से पहले, इसने तूफ़ान से सीधे प्रभावित क्षेत्रों में 40 लाख ग्राहकों के लिए कार्ड रिचार्ज मूल्य का 50% का प्रचार अभियान लागू किया। 26 अगस्त की शाम को, इसने बाढ़ से बुरी तरह प्रभावित और अलग-थलग पड़े क्षेत्रों में 10,000 ग्राहकों के खातों में 20,000 VND जोड़े। खाता जोड़ने की गतिविधि को लगातार अपडेट किया जाएगा ताकि मुश्किल समय में लोगों को संपर्क में रहने में मदद मिल सके। 27 अगस्त की सुबह, वियतटेल टेलीकॉम ने ST15K और 5G30 पैकेज के लिए पंजीकरण करते समय 400,000 से ज़्यादा ग्राहकों को संपर्क बनाए रखने में मदद करने के लिए 50% ट्रैफ़िक देने का एक कार्यक्रम लागू किया।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/nguoi-viettel-trang-dem-khac-phuc-su-co-giu-thong-tin-lien-liang-cho-khach-hang-714314.html