निवेशक लग्जरी होटलों में जमकर पैसा लगा रहे हैं।

विश्वभर के कई प्रमुख होटल ब्रांडों के साथ साझेदारी करके, निवेशक सक्रिय रूप से लक्जरी रिसॉर्ट बाजार की खोज कर रहे हैं, जो अगले पांच वर्षों में एक रोमांचक प्रतिस्पर्धा का वादा करता है।

पूंजी योगदानकर्ता, श्रम योगदानकर्ता

एकोर ग्रुप के वरिष्ठ अधिकारी के रूप में, श्री जेवियर ग्रेंज वियतनाम और फ्रांस के बीच लगातार हवाई यात्रा करने के आदी हैं। इन्वेस्टमेंट न्यूज़पेपर के एक रिपोर्टर से बात करते हुए उन्होंने बताया कि वे अक्सर किसी विशेष देश की यात्रा नहीं करते, लेकिन तीन महीने पहले वे व्यापारिक उद्देश्य से वियतनाम गए थे। नवंबर 2024 में, वे सोफिटेल डायमंड क्राउन हाई फोंग होटल प्रोजेक्ट के संचालन और प्रबंधन के लिए एकोर और डोजी के बीच सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर समारोह में भाग लेने के लिए फिर से वियतनाम गए थे। यह वियतनाम में सोफिटेल ब्रांड का चौथा होटल है।

उनकी अगली यात्रा 2025 की शुरुआत में निर्धारित है।

“हाल के वर्षों में, वियतनाम लग्जरी होटल सेगमेंट के लिए एक आदर्श गंतव्य के रूप में उभरा है। न केवल एकॉर ग्रुप के लिए, बल्कि वैश्विक स्तर पर, वियतनाम होटल क्षेत्र, विशेष रूप से लग्जरी सेगमेंट में, शीर्ष 5 सबसे तेजी से बढ़ते बाजारों में से एक है,” सोफिटेल, एमजीैलरी और एम्ब्लेम्स के वरिष्ठ वैश्विक विकास निदेशक जेवियर ग्रेंज ने बताया।

अगले पांच वर्षों में, वियतनाम में लग्जरी होटल और रिसॉर्ट सेगमेंट बाजार का नेतृत्व करने लगेगा, और आज के मुख्यधारा के होटल सेगमेंट की जगह ले लेगा।

सोफिटेल, एमजीैलरी और एम्ब्लेम्स, फ्रांसीसी एकोर ग्रुप द्वारा प्रबंधित "लक्जरी" श्रेणी के होटल ब्रांड हैं। एकोर दुनिया के सबसे बड़े होटल संचालकों में से एक है, जिसके पास बजट से लेकर लक्जरी तक 45 ब्रांड हैं। एकोर के होटल ब्रांड विभिन्न श्रेणियों में विभाजित हैं, जिनमें "लक्जरी" सबसे उच्च श्रेणी है, उसके बाद "प्रीमियम", "मिडस्केल" और "इकोनॉमी" श्रेणी आती है।

वियतनाम में, एकोर की उपस्थिति 1991 से है, जब उसने सोफिटेल लीजेंड मेट्रोपोल हनोई का प्रबंधन और संचालन किया था - जिसे "राजधानी के दिल में एक लघु पेरिस" कहा जाता था और यह वियतनाम का पहला 5-सितारा होटल था।

सीधे पूंजी निवेश करने के बजाय, एकॉर संपत्ति मालिकों, निवेशकों और डेवलपर्स के साथ साझेदारी करके अंतरराष्ट्रीय स्तर की रिसॉर्ट सेवाएं संयुक्त रूप से प्रदान करना पसंद करता है। प्रत्येक होटल श्रृंखला में एकॉर ब्रांड की अपनी अनूठी विशेषताएं होंगी, जिसमें समूह डिजाइन परामर्श प्रदान करेगा और फिर निवेशकों की ओर से प्रबंधन और संचालन की जिम्मेदारी लेगा।

हालांकि, प्रत्येक होटल में अद्वितीय स्थापत्य विशेषताएं हैं और यह स्थानीय संस्कृति के साथ सामंजस्य स्थापित करता है, बजाय इसके कि कई अन्य अंतरराष्ट्रीय होटल श्रृंखलाओं की तरह एक समान शैली में विकसित हो।

श्री जेवियर ग्रेंज ने बताया कि सोफिटेल ब्रांड के वियतनाम में दो होटल हैं। एकॉर ग्रुप भविष्य में दो और सोफिटेल होटल विकसित करने के लिए निवेशकों के साथ समझौतों पर हस्ताक्षर करने की प्रक्रिया में है। इसी तरह, एमजीैलरी होटल ब्रांड के वर्तमान में सात होटल हैं और जल्द ही पांच और होटल जुड़ जाएंगे। एकॉर के प्रतिनिधि ने कहा, "अगले पांच वर्षों में सोफिटेल और एमजीैलरी होटलों की कुल संख्या लगभग दोगुनी हो जाएगी। यह अन्य देशों में लक्जरी सेगमेंट में एकॉर द्वारा दर्ज की गई औसत वृद्धि दर (जो प्रति वर्ष 8-10% है) की तुलना में आश्चर्यजनक वृद्धि है।"

अकेले 2024 की चौथी तिमाही में, एकोर ने दो प्रमुख वियतनामी निवेशकों, डोजी ग्रुप और अल्फानाम ग्रुप के साथ हाई फोंग और सापा में लक्जरी होटल परियोजनाओं को विकसित करने के लिए सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर किए।

हालांकि विलासितापूर्ण होटलों और रिसॉर्ट्स के विकास में वियतनाम इस क्षेत्र में थाईलैंड से पीछे है, लेकिन यह निवेशकों के लिए निवेश के अवसर तलाशने का एक अच्छा मौका है। "विलासितापूर्ण होटल परियोजनाओं में निवेश करने वाले निवेशक वियतनाम की ओर आकर्षित हो रहे हैं। मैं इसे स्पष्ट रूप से महसूस कर सकता हूँ। निवेशकों का मानना ​​है कि वियतनामी बाज़ार अभी अविकसित है और निवेश के लिए तैयार है। वियतनाम में सीधी उड़ानें हैं, कई खूबसूरत शहर हैं, और उत्तर से दक्षिण तक फैला एक विशाल क्षेत्र है, जहाँ पहाड़ और समुद्र तट दोनों मौजूद हैं। लेकिन क्या वियतनाम में अभी भी पर्याप्त विलासितापूर्ण होटल हैं? स्पष्ट रूप से नहीं," ज़ेवियर ग्रेंज ने कहा।

भविष्य की प्रतिस्पर्धा की चुनौती

मई 2024 में प्रकाशित मैकिन्से की एक रिपोर्ट के अनुसार, विलासितापूर्ण यात्रा और उच्चस्तरीय आवासों की मांग यात्रा उद्योग के किसी भी अन्य क्षेत्र की तुलना में तेज़ी से बढ़ने की उम्मीद है। इसका एक कारण वैश्विक धनी वर्ग का उदय है – ऐसे व्यक्ति जिनकी कुल संपत्ति 10 लाख डॉलर से लेकर 3 करोड़ डॉलर तक है। इसके अतिरिक्त, विलासितापूर्ण यात्रा की मांग "प्रेरक" ग्राहक वर्ग से भी उत्पन्न होती है, जिन्हें 1 लाख डॉलर से 10 लाख डॉलर के बीच की कुल संपत्ति वाले व्यक्तियों के रूप में वर्णित किया गया है। इनमें से कई युवा हैं और विलासितापूर्ण यात्रा विकल्पों पर दिल खोलकर खर्च करने को तैयार हैं।

रिपोर्ट में लग्जरी ग्राहकों के समूह की कई विशेषताओं पर भी प्रकाश डाला गया है, जैसे कि आम ग्राहकों के समूह की तुलना में अधिक बार यात्रा करना, जिससे वे लोकप्रिय स्थलों की बजाय नए गंतव्यों के अनुभव को अधिक महत्व देते हैं। धूप सेंकने या समुद्र तट से संबंधित गतिविधियों वाली छुट्टियां लग्जरी यात्रियों की सबसे पसंदीदा यात्राएं हैं।

एशिया-प्रशांत क्षेत्र में, वियतनाम एक प्रमुख रिसॉर्ट बाजार के रूप में उभर रहा है, जिसमें लग्जरी होटल और रिसॉर्ट सेगमेंट के विकास के लिए कई आदर्श परिस्थितियां मौजूद हैं। बेन एंड कंपनी के शोध के अनुसार, पिछले पांच वर्षों में वियतनाम में करोड़पतियों की संख्या दोगुनी हो गई है, जो उच्च स्तरीय सेवाओं के लिए एक आशाजनक उपभोक्ता वर्ग बन गया है। एकोर ग्रुप के प्रतिनिधि ने कहा, "हमारा अनुमान है कि सोफिटेल और एमजीैलरी में वियतनामी मेहमानों और अंतरराष्ट्रीय मेहमानों का अनुपात 60/40 है।"

सैविल्स के आंकड़ों के अनुसार, भारत के बाद वियतनाम वर्तमान में (चीन को छोड़कर) इस क्षेत्र में चल रहे रिसॉर्ट रियल एस्टेट परियोजनाओं की संख्या में दूसरे स्थान पर है। 2028 तक लगभग 49,800 कमरों वाली 191 परियोजनाओं के चालू होने की उम्मीद के साथ, वियतनाम को इस क्षेत्र के सबसे महत्वपूर्ण बाजारों में से एक माना जाता है। विशेष रूप से, निर्माणाधीन परियोजनाओं में से लगभग 75% मध्य से उच्च श्रेणी की हैं, और लगभग 70% नई आपूर्ति अंतरराष्ट्रीय होटल श्रृंखला ब्रांडों, विशेष रूप से लक्जरी होटलों की होने की उम्मीद है।

अपनी अपार संभावनाओं के बावजूद, लग्जरी होटल और रिसॉर्ट सेगमेंट में निवेशकों को कई महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ेगा।

सबसे पहले, नए क्षेत्रों की ओर रुझान बढ़ रहा है, क्योंकि कुछ प्रमुख शहरों में विकास की गुंजाइश कम हो गई है। सैविल्स के अनुसार, वर्तमान में अधिकांश लक्जरी होटल हो ची मिन्ह सिटी, हनोई और फु क्वोक में केंद्रित हैं (जो सभी लक्जरी परियोजनाओं का लगभग 50% हिस्सा हैं)। निकट भविष्य में, फु येन, सापा, निन्ह बिन्ह और विन्ह फुक जैसे नए स्थानों पर लक्जरी रिसॉर्ट परियोजनाओं का उदय होगा। ये स्थान अपनी अनूठी स्थानीय संस्कृति और प्राकृतिक दृश्यों के लिए जाने जाते हैं, जो घरेलू और अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने की क्षमता रखते हैं।

दूसरा, होटलों के बीच प्रतिस्पर्धा है। वास्तव में, रिसॉर्ट संपत्तियों की मांग में तेजी से सुधार हो रहा है, खासकर अंतरराष्ट्रीय पर्यटन बाजारों से, लेकिन इस मांग का लाभ उठाने की क्षमता प्रत्येक होटल की प्रबंधन क्षमताओं पर बहुत हद तक निर्भर करती है।

तेजी से प्रतिस्पर्धी होते जा रहे बाज़ार में अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बढ़ाने के लिए, कई होटल मालिक अपने ब्रांडों को उच्च श्रेणी के अनुरूप ढालने या उन्नत करने पर विचार कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, हिल्टन हनोई ओपेरा होटल (होआन किएम ज़िला) को उन्नत किया जा रहा है ताकि यह वियतनाम में वाल्डोर्फ एस्टोरिया ब्रांड वाला पहला प्रोजेक्ट बन सके। इसी तरह, मेलिया बा वी माउंटेन रिट्रीट (बा वी ज़िला) को मेलिया बा वी माउंटेन के रूप में पुनः स्थापित किया जाएगा, जो मेलिया कलेक्शन का हिस्सा होगा।

"होटल प्रबंधन अनुबंधों की अवधि आम तौर पर 10-15 वर्ष होती है, और 2008-2010 में लक्जरी होटल विकास की लहर के दौरान हुए कई अनुबंधों की अवधि समाप्त होने वाली है। इसलिए, निवेशक खुद को पुनर्जीवित करने के लिए रीब्रांडिंग और उच्च श्रेणी में अपग्रेड करने पर विचार कर रहे हैं," सैविल्स होटल्स के निदेशक माउरो गैस्पारोटी ने कहा।

लग्जरी होटल परियोजनाओं के विकास के साथ, निवेशकों द्वारा चुना जाने वाला सबसे आम विकल्प एकॉर, मैरियट, हिल्टन आदि जैसी अंतरराष्ट्रीय कंपनियों से फ्रेंचाइजी खरीदना है। इसके माध्यम से, उच्च स्तरीय रिसॉर्ट और होटल कई लाभ प्राप्त कर सकते हैं, जैसे कि फ्रेंचाइजी के अनुभवी प्रबंधन के कारण लाभप्रदता को बढ़ाना; और सेवाओं और परिचालन प्रक्रियाओं को अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप उन्नत करना।

विशेष रूप से, होटल को अंतरराष्ट्रीय निगमों के डेटाबेस में पहले से मौजूद वैश्विक ग्राहक आधार तक पहुंच प्राप्त होती है, जिससे विज्ञापन और विपणन पर होने वाले भारी खर्च की आवश्यकता समाप्त हो जाती है। श्री जेवियर ग्रेंज ने बताया, “हमारे पास दुनिया भर में बड़ी संख्या में वफादार ग्राहक हैं। जब कोई नया होटल खुलता है, तो हम उन्हें जानकारी भेजते हैं ताकि वे विचार कर सकें और निर्णय ले सकें। कभी-कभी, ग्राहकों को कोई विशेष देश पसंद नहीं होता, जैसे कि उन्होंने अभी तक वियतनाम जाने का फैसला नहीं किया है, लेकिन अगर वहां एक अलग डिजाइन वाला नया होटल हो, तो वे उसे चुन सकते हैं।”

एकोर के प्रतिनिधियों के अनुसार, अगले पांच वर्षों में वियतनाम में लग्जरी होटल और रिसॉर्ट सेगमेंट, मौजूदा मुख्यधारा के होटल सेगमेंट की जगह मार्केट लीडर बन जाएगा। हालांकि, हर होटल के लिए चुनौती यह है कि ग्राहकों का खर्च कैसे बढ़ाया जाए। उदाहरण के लिए, थाईलैंड के एमजीैलरी होटल, भले ही एमजीैलरी बहुत ज्यादा लग्जरी सेगमेंट नहीं है, फिर भी प्रति मेहमान औसतन 1,000 यूरो खर्च करवा सकते हैं। वहीं वियतनाम में, हालांकि श्री जेवियर ग्रेंज ने कोई सटीक आंकड़े नहीं दिए, लेकिन उनका कहना है कि अभी भी "काफी अंतर" है।

स्रोत: https://baodautu.vn/batdongsan/nha-dau-tu-rot-tien-vao-khach-san-hang-sang-d231465.html