लक्जरी होटलों में 'आइडल' की लहर

मोर्डोर इंटेलिजेंस द्वारा दिए गए पूर्वानुमान के अनुसार वियतनाम में MICE उद्योग के लिए 6.67% की चक्रवृद्धि दर से विकास दर 2030 तक 10.75 बिलियन अमरीकी डालर तक पहुंचने की उम्मीद है, 'मूर्तियों का अनुसरण' करने की लहर - संगीत समारोहों में भाग लेना भी एक प्रवृत्ति है जो लक्जरी होटलों को बाजार में अधिक विश्वास दिलाती है।

शेरेटन हनोई वेस्ट होटल के महानिदेशक श्री जून पार्क ने थान निएन समाचार पत्र के संवाददाताओं के साथ इस विषय पर दिलचस्प टिप्पणियां कीं।

श्री जून पार्क, शेरेटन हनोई वेस्ट होटल के महाप्रबंधक

फोटो: एनवीसीसी

एमआईसीई बाजार के पारंपरिक बैठक मॉडल से धीरे-धीरे एकीकृत अनुभव की ओर स्थानांतरित होने के संदर्भ में, आपके अनुसार वर्तमान ग्राहक पक्ष से सबसे महत्वपूर्ण परिवर्तन क्या है और इस प्रवृत्ति से आगे रहने के लिए शेरेटन हनोई वेस्ट क्या करता है?

- श्री जून पार्क : आज हमारे MICE ग्राहकों में एक प्रमुख प्रवृत्ति यह देखी गई है कि समग्र अनुभवों की माँग बढ़ रही है, जहाँ आयोजन केवल बैठकें न होकर एक संपूर्ण यात्रा बन जाते हैं। ग्राहक केवल एक स्थान से कहीं अधिक की तलाश में हैं, वे एक प्रेरणादायक स्थान, काम और विश्राम का एक सामंजस्यपूर्ण संयोजन, उन्नत तकनीक और भावनात्मक जुड़ाव चाहते हैं।

शेरेटन हनोई वेस्ट में, हम "शहर के बीचों-बीच" की अवधारणा को अपनाते हैं और ऐसे आयोजन स्थल प्रदान करते हैं जो न केवल तकनीकी रूप से उन्नत हैं, बल्कि कार्यक्षमता में भी लचीले हैं। उन्नत ध्वनि और प्रकाश व्यवस्था, इंटरैक्टिव एलईडी स्क्रीन और एकीकृत ऑनलाइन मीटिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ, हमारी सुविधाएँ सभी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए तैयार हैं। इसके अलावा, हम मनोरंजन और सांस्कृतिक तत्वों को विविध थीम वाले MICE पैकेजों में भी शामिल करते हैं।

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि निजीकरण हमारी सेवा का मूल है। विशिष्ट आयोजन योजना, स्थान नियोजन से लेकर विशिष्ट अतिथि अनुभव डिज़ाइन तक, हर विवरण का ध्यान रखा जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि शेरेटन हनोई वेस्ट का प्रत्येक आयोजन यादगार और सार्थक बने - शेरेटन ब्रांड के वादे के अनुरूप: "जहाँ दुनिया मिलती है"।

राजधानी में तेज़ी से विकसित हो रहे बुनियादी ढाँचे और सेवाओं वाले, लेकिन केंद्र से काफ़ी दूर, एक ऐसे क्षेत्र में स्थित होटल के रूप में, आप हनोई के पश्चिमी भाग - ख़ासकर माई दीन्ह - की क्षमता का मूल्यांकन कैसे करते हैं? क्या यह क्षेत्र MICE पर्यटन का एक नया केंद्र बन सकता है?

- शेरेटन हनोई वेस्ट को हनोई के एक संभावित और तेज़ी से विकसित हो रहे क्षेत्र, माई दीन्ह के केंद्र में स्थित एक अंतरराष्ट्रीय होटल होने पर गर्व है। हमें राजधानी के पश्चिम में हो रहे प्रभावशाली विकास को देखने और उसमें योगदान देने का सौभाग्य प्राप्त हुआ है।

हाल के वर्षों में, इस क्षेत्र, विशेष रूप से माई दीन्ह, ने आधुनिक बुनियादी ढाँचे और नोई बाई अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे तक सुविधाजनक परिवहन संपर्क में भारी निवेश आकर्षित किया है। बहुराष्ट्रीय निगमों, राष्ट्रीय सम्मेलन केंद्र और घने शहरी क्षेत्रों की बढ़ती उपस्थिति ने इस क्षेत्र को बड़े पैमाने के सम्मेलनों, प्रदर्शनियों, व्यावसायिक मंचों और प्रोत्साहन कार्यक्रमों के लिए एक आदर्श विकल्प बनने के लिए एक ठोस आधार प्रदान किया है।

शहर के केंद्र के विपरीत, जहां अक्सर जगह की कमी और यातायात की भीड़भाड़ का सामना करना पड़ता है, माई दिन्ह जिला अपने खुलेपन, लचीलेपन और व्यापक सेवा पारिस्थितिकी तंत्र के लिए जाना जाता है, जो घरेलू और विदेशी एमआईसीई पर्यटकों की बढ़ती विविध आवश्यकताओं को पूरी तरह से पूरा करता है।

शेरेटन हनोई वेस्ट में आधुनिक सुविधाएं और विविध आयोजन स्थल हैं।

शेरेटन हनोई वेस्ट में, हम आधुनिक सुविधाएँ और विविध आयोजन स्थल प्रदान करते हैं, जिनमें ^{400 वर्ग मीटर का} बॉलरूम और एक उद्यान क्षेत्र शामिल है, जहाँ 300 अतिथियों के बैठने की व्यवस्था है। एक उत्कृष्ट शेरेटन अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध, हमारा मानना ​​है कि यह होटल न केवल MICE आयोजनों के लिए एक आदर्श स्थान है, बल्कि निकट भविष्य में हनोई के नए MICE केंद्र के रूप में माई दीन्ह जिले को आकार देने में भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगा।

मोर्डोर इंटेलिजेंस का अनुमान है कि वियतनाम में MICE उद्योग 2025 तक 7.79 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंच सकता है और 6.67% की चक्रवृद्धि दर से बढ़ना जारी रखते हुए 2030 तक 10.75 बिलियन अमरीकी डॉलर तक पहुंच सकता है। MICE पर्यटन विकास की लहर से "आगे निकलने" के लिए शेरेटन हनोई वेस्ट के पास क्या रणनीति है?

- सामान्य विकास की गति के साथ तालमेल बनाए रखने के लिए, शेरेटन हनोई वेस्ट ने अपने दीर्घकालिक विकास अभिविन्यास में MICE को एक प्रमुख रणनीतिक स्तंभ के रूप में पहचाना है। हमारा रोडमैप तीन मुख्य क्षेत्रों पर केंद्रित है: पहला, प्रत्येक खंड के लिए विशिष्ट सेवा पैकेज तैयार करना। हम विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए इवेंट पैकेज विकसित करते हैं जो विश्राम, भोजन और सांस्कृतिक अनुभवों को सामंजस्यपूर्ण रूप से जोड़ते हैं - ताकि उपस्थित लोगों को अधिक लाभ मिल सके।

दूसरा, हम तकनीक और बड़े पैमाने पर आयोजन क्षमता में निवेश पर ध्यान केंद्रित करते हैं। होटल अपने सम्मेलन के बुनियादी ढांचे को लगातार उन्नत कर रहा है, आधुनिक तकनीक का उपयोग कर रहा है और अपने इनडोर और आउटडोर आयोजन स्थलों का विस्तार कर रहा है।

अंत में, हम पूरे पारिस्थितिकी तंत्र में स्थायी साझेदारियाँ स्थापित करते हैं। हम वियतनाम में पर्यटन संघों, MICE एजेंटों, यात्रा कंपनियों और बहुराष्ट्रीय निगमों के साथ सक्रिय रूप से सहयोग करते हैं ताकि एक ठोस मूल्य श्रृंखला का निर्माण किया जा सके और अपने रणनीतिक ग्राहक नेटवर्क का विस्तार किया जा सके।

शेरेटन हनोई वेस्ट, हनोई में सबसे अधिक कमरे वाले होटलों में से एक है।

MICE पर्यटन, "मूर्ति-अनुयायियों" के अलावा, अंतरराष्ट्रीय कलाकारों के संगीत समारोहों से लेकर घरेलू कार्यक्रमों में शामिल होने के कारण आवास और सेवाओं की माँग में भारी वृद्धि हो रही है। स्टेडियम के पास लगभग "अग्रिम पंक्ति" पर स्थित होने के कारण, शेरेटन हनोई वेस्ट ने मेहमानों के इस समूह से क्या उल्लेखनीय बदलाव देखे हैं?

- माई दिन्ह स्टेडियम में होने वाला प्रत्येक संगीत कार्यक्रम पूरे आतिथ्य उद्योग में एक मजबूत प्रभाव पैदा करता है, और अपने प्रमुख स्थान के साथ, शेरेटन हनोई वेस्ट अक्सर इस सकारात्मक प्रभाव को महसूस करने वाले पहले स्थानों में से एक होता है।

यह लहर न केवल मनोरंजन की बढ़ती माँग को दर्शाती है, बल्कि वियतनाम में सांस्कृतिक उद्योग की अपार संभावनाओं को भी दर्शाती है। सरकार ने इसे 2030 तक की सांस्कृतिक विकास रणनीति में एक रणनीतिक स्तंभ के रूप में पहचाना है, जिसमें स्थायी आर्थिक विकास के लिए एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति के रूप में देखने की संस्कृति को उन्मुख किया गया है।

ब्लैकपिंक, वेस्टलाइफ़ और कोल्डप्ले जैसे अंतरराष्ट्रीय कलाकारों के साथ-साथ "अन्ह ट्राई से हाय" और "सूबिन लाइव कॉन्सर्ट" जैसे वियतनामी संगीत के हिट गानों वाले हाल के बड़े आयोजनों में, हमने कुछ उल्लेखनीय रुझान देखे हैं जैसे: सीज़न के दौरान कमरों में रहने वालों की संख्या में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है; मेहमानों की संख्या युवा और अधिक विविध है, जिनमें से ज़्यादातर घरेलू हैं। इसके अलावा, हम एक व्यापक अनुभव की बढ़ती माँग देख सकते हैं: मेहमान न केवल आवास की तलाश में हैं, बल्कि वे विभिन्न प्रकार की खाद्य और पेय सेवाओं, सुविधाजनक परिवहन, आयोजन से पहले और बाद में लाउंज क्षेत्र, और यादगार स्थानीय गतिविधियों की भी अपेक्षा रखते हैं।

हमारा मानना ​​है कि जब संस्कृति, पर्यटन और आतिथ्य उद्योग सामंजस्य के साथ एक साथ आते हैं, तो लाभ व्यक्तिगत होटलों से आगे बढ़ जाते हैं - वे पूरे शहर की छवि और अनुभव को बढ़ाने में योगदान देते हैं।

शेरेटन हनोई वेस्ट ने किस प्रकार सक्रियतापूर्वक अपने परिचालनों को संगठित किया है तथा सेवाओं को डिजाइन किया है, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वह इस "स्वर्णिम अवसर" को न चूके?

- शेरेटन हनोई वेस्ट में 510 कमरे हैं - जो हनोई में सबसे बड़े रूम फंडों में से एक है, इसलिए यह इन मौसमों के दौरान मांग में अचानक वृद्धि को पूरा कर सकता है।

सेवा के संदर्भ में, प्रत्येक संगीत समारोह के लिए, हम विशेष रूप से प्रशंसकों के लिए आवास पैकेज और छोटे कार्यक्रम तैयार करते हैं, जिससे उनके लिए समान विचारधारा वाले लोगों के साथ बातचीत करने और संगीत समारोह के बाद की भावनाओं का आनंद लेने के लिए एक स्थान तैयार होता है।

परिचालन की दृष्टि से, हम कलाकारों की सुरक्षा, गोपनीयता और आराम सुनिश्चित करने के लिए विभागों के साथ आंतरिक रूप से और कार्यक्रम आयोजकों के साथ मिलकर काम करते हैं, साथ ही उपस्थित लोगों और मेहमानों के लिए एक सहज अनुभव भी प्रदान करते हैं।

स्रोत: https://thanhnien.vn/khach-san-hang-sang-bat-song-du-idol-18525062608525267.htm