नेटवर्क ऑपरेटरों ने एजेंटों के माध्यम से सिम कार्ड विकसित करना बंद कर दिया

जंक सिम और स्कैम कॉल एक ऐसी समस्या है जो समाज में काफी अशांति पैदा कर रही है। इस समस्या से निपटने के लिए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने कड़े कदम उठाए हैं, और ग्राहक सूचना पंजीकरण में उल्लंघनों का पता लगाने और उन्हें दूर करने के लिए एजेंटों और नेटवर्क ऑपरेटरों का देशव्यापी निरीक्षण किया है। सरकार और सूचना एवं संचार मंत्रालय के निर्देशों का पालन करते हुए, नेटवर्क ऑपरेटरों ने एजेंटों के साथ अनुबंध समाप्त करने और केवल नियंत्रित वितरण श्रृंखलाओं पर ध्यान केंद्रित करने का संकल्प लिया है। यह जंक सिम, जंक कॉल और स्कैम कॉल के खिलाफ लड़ाई में एक महत्वपूर्ण मोड़ साबित हो सकता है। वियतनामनेट पाठकों को इस मुद्दे पर लेखों की एक श्रृंखला से अवगत कराता है।

पुलिस के आंकड़ों के अनुसार, कोविड महामारी के बाद साइबर अपराध तेज़ी से बढ़े हैं, जबकि पारंपरिक अपराध कम हुए हैं। साइबर अपराधी धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने के लिए जंक सिम कार्ड और जंक बैंक खातों का इस्तेमाल करते हैं, जिससे जाँच एजेंसियों को कई मुश्किलों का सामना करना पड़ता है।

अगस्त 2023 के अंत में, प्रधान मंत्री फाम मिन्ह चीन्ह ने अवैध ऋण गतिविधियों की रोकथाम, रोकथाम और प्रबंधन के लिए समाधानों को मज़बूत करने पर एक आधिकारिक प्रेषण पर हस्ताक्षर किए और उसे जारी किया। आधिकारिक प्रेषण में उल्लेख किया गया है कि हाल ही में, उच्च तकनीक का लाभ उठाकर, व्यवसायों की आड़ में अवैध ऋण देने और ऋण वसूली गतिविधियों को अंजाम देने के कई नए तरीके और तरकीबें सामने आई हैं, जिससे जनता में आक्रोश फैल रहा है और सुरक्षा एवं व्यवस्था प्रभावित हो रही है।

प्रधानमंत्री ने सूचना एवं संचार मंत्रालय को निर्देश दिया कि वह सार्वजनिक सुरक्षा मंत्रालय के साथ मिलकर जनसंख्या आंकड़ों का उपयोग करते हुए इंटरनेट और मोबाइल उपभोक्ताओं की समीक्षा और प्रमाणीकरण में तेजी लाए, "जंक" सिम को तुरंत हटाए, तथा लोगों को अवैध ऋण गतिविधियों का लाभ उठाने से रोके।

एजेंटों के माध्यम से सिम विकसित करना बंद करें

सूचना एवं संचार उप मंत्री फाम डुक लोंग ने कहा कि जंक सिम कार्ड समाज के लिए कई परिणाम पैदा कर रहे हैं और सूचना एवं संचार मंत्रालय नेटवर्क ऑपरेटरों को इस समस्या से निपटने के निर्देश देगा। नेटवर्क ऑपरेटर हर महीने लगभग 15 लाख सिम कार्ड बाज़ार में जारी करते हैं। इनमें से लगभग 80% सिम कार्ड एजेंटों के माध्यम से बेचे जाते हैं, शेष 20% इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर जैसे चेन चैनलों और नेटवर्क ऑपरेटरों के अपने वितरण चैनलों के माध्यम से बेचे जाते हैं।

"अभी भी ऐसी स्थिति है जहाँ एजेंट लोगों को पूरी जानकारी के साथ सिम कार्ड पंजीकृत करने के लिए नियुक्त करते हैं, जिसकी जाँच राष्ट्रीय जनसंख्या डेटाबेस से की जा सकती है, और फिर उन्हें अन्य उपयोगकर्ताओं को बेच देते हैं। इस स्थिति को देखते हुए, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ मिलकर सुधार का अनुरोध किया है। सभी नेटवर्क ऑपरेटरों ने सूचना एवं संचार मंत्रालय से सिम कार्ड विकास एजेंटों को रोकने का वादा किया है। इसलिए, 10 सितंबर से, हम केवल चेन चैनलों पर ध्यान केंद्रित करेंगे," उप मंत्री फाम डुक लोंग ने कहा।

एजेंट चैनलों का उपयोग करने के बजाय, नेटवर्क ऑपरेटर अपने स्वयं के वितरण चैनल और प्रतिष्ठित चेन चैनल विकसित करने पर ध्यान केंद्रित करेंगे। व्यवसाय ग्राहक विकसित करने से पहले यह विचार करेंगे कि कौन से चैनल निगरानी और नियंत्रण सुनिश्चित करते हैं। ग्राहकों का सख्ती से विकास करके ही हम जंक सिम और अपंजीकृत सिम के बाज़ार में प्रवेश की स्थिति को सीमित कर सकते हैं।

उप मंत्री फाम डुक लोंग ने ज़ोर देकर कहा, "सूचना और संचार मंत्रालय डिक्री 14/2022 के अनुसार इसे बहुत गंभीरता से लेगा। अगर पता चला, तो नेटवर्क ऑपरेटरों के उल्लंघन के स्तर के आधार पर ग्राहक विकास व्यवसाय को 3-12 महीने के लिए निलंबित कर दिया जाएगा।"

ग्राहक डीलरों से सिम कार्ड खरीद सकते हैं, लेकिन सिम को सक्रिय करने के लिए उन्हें वाहक के स्टोर या वितरण श्रृंखला पर जाना होगा।

VietNamNet के साथ साझा करते हुए, विनाफोन के एक प्रतिनिधि ने बताया कि उन्होंने जंक सिम को रोकने के लिए सरकार और सूचना एवं संचार मंत्रालय के निर्देशों का सख्ती से पालन किया है। विनाफोन ने एजेंटों के सिम एक्टिवेशन अधिकारों को अधिसूचित और समाप्त कर दिया है।

वीनाफोन की तरह, मोबिफोन के प्रतिनिधियों ने भी पुष्टि की है कि उन्होंने सिम डीलरों के साथ अपने अनुबंध समाप्त करने की घोषणा की है। ग्राहक डीलरों से सिम खरीद सकते हैं, लेकिन नए सिम सक्रिय करने के लिए उन्हें मोबिफोन के ट्रांजेक्शन पॉइंट्स पर जाना होगा। इसके अलावा, मोबिफोन ने वितरण चैनलों के रूप में द गियोई डि डोंग, एफपीटी शॉप आदि जैसे नियंत्रित चेन चैनल भी शुरू किए हैं।

मोबीफ़ोन के एक प्रतिनिधि ने कहा: "फ़िलहाल, बाज़ार में अभी भी कई सिम कार्ड ऐसे हैं जो किसी और के नाम से पंजीकृत हैं और फिर बाज़ार में बेचे गए हैं। इसलिए, 10 सितंबर के बाद भी ऐसे एजेंट मौजूद रहेंगे जो प्री-एक्टिवेटेड सिम कार्ड बेच रहे हैं।"

विएटल के प्रतिनिधि ने यह भी पुष्टि की कि उन्होंने सिम कार्ड डीलरों को सूचित कर दिया है और उनके नए ग्राहकों को सक्रिय करने के अधिकार को समाप्त कर दिया है। इसके अलावा, विएटल ने सिम कार्ड वितरित करने के लिए मोबाइल वर्ल्ड और विएटल पोस्ट को नियंत्रित श्रृंखला चैनलों के रूप में चुना है।

उल्लंघन करने वाले सिम डीलर को जल्द ही दंडित किया जाएगा

उप मंत्री फाम डुक लोंग ने कहा कि वर्तमान में ऐसी स्थिति है कि बहुत से लोग किसी और के नाम से सब्सक्रिप्शन के लिए पंजीकरण कराने को तैयार हैं। इससे सब्सक्रिप्शन की वास्तविक पंजीकरण जानकारी, नाम और पता तो मिल जाता है, लेकिन वास्तव में उसका मालिक कोई और होता है। इसलिए, कई उपयोगकर्ताओं ने सिम कार्ड के मालिक के न होने की समस्या को बढ़ावा दिया है।

इससे पहले, दूरसंचार विभाग (सूचना एवं संचार मंत्रालय) ने कहा था कि वह उन लोगों से सख्ती से निपटेगा जो दूसरों के लिए सिम कार्ड पंजीकृत करने हेतु व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करते हैं। सिम कार्ड पंजीकृत होने और दूसरों को दिए जाने के बाद, ऐसे मामले सामने आ सकते हैं जहाँ उस फ़ोन नंबर का उपयोगकर्ता इसका फ़ायदा उठाकर अवैध कार्य कर सकता है। जिस व्यक्ति का नाम सिम कार्ड पर है, उसे जाँच के दौरान अधिकारियों की कार्रवाई का सामना करना पड़ेगा।

प्री-एक्टिवेटेड सिम कार्डों को सब्जियों की तरह बेचे जाने का समय लगभग समाप्त हो गया है।

हाल ही में, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने कई प्रांतों और इलाकों में स्थलीय मोबाइल दूरसंचार उपभोक्ताओं की सूचना प्रबंधन संबंधी कानून के अनुपालन की जाँच के लिए 82 निरीक्षण दल तैनात किए हैं। ये निरीक्षण गतिविधियाँ देश भर में एक साथ आयोजित की गईं, जिनमें 8 मोबाइल दूरसंचार उद्यमों, शाखाओं, दूरसंचार सेवा प्रदाताओं और बड़ी संख्या में उपभोक्ता सिम पंजीकृत करने वाले संगठनों और व्यक्तियों ने भाग लिया।

निरीक्षण के विषय वे संगठन और व्यक्ति हैं जो एक से ज़्यादा सिम कार्ड पंजीकृत करते हैं, और वे दूरसंचार सेवा प्रदाता जो संगठनों/व्यक्तियों की जानकारी का अवैध रूप से उपयोग करते हैं या अपनी जानकारी का उपयोग करके कई सिम कार्ड पंजीकृत और पूर्व-सक्रिय करते हैं और उन्हें बाज़ार में प्रसारित करते हैं। इसमें दूरसंचार उद्यमों द्वारा स्थापित सेवा प्रदाता भी शामिल हैं।

बड़े पैमाने पर निरीक्षण का उद्देश्य सिम ग्राहकों को पंजीकृत करने के लिए अन्य लोगों की जानकारी का लाभ उठाने और उसका उपयोग करने, जानबूझकर बाजार में प्रसारित करने के लिए कई सिम पंजीकृत करने, लेकिन उपयोग के अधिकार को हस्तांतरित न करने की स्थिति से सख्ती से निपटना है।

विशेष रूप से, निरीक्षण में अन्य लोगों की जानकारी के साथ पंजीकृत सिम कार्ड के उपयोग के मामलों को भी स्पष्ट किया गया। ग्राहक सूचना प्रबंधन कानून का उल्लंघन करने वाले सिम कार्डों का संचालन निलंबित कर दिया जाएगा।

यह दूसरी बार है जब सूचना एवं संचार मंत्रालय ने बड़े पैमाने पर एजेंटों को निशाना बनाया है। इससे पहले, 1 अक्टूबर, 2019 से 20 नवंबर, 2019 तक, सूचना एवं संचार मंत्रालय ने मोबाइल ग्राहक सूचना प्रबंधन का बड़े पैमाने पर निरीक्षण किया था। निरीक्षण के बाद, सूचना एवं संचार विभाग ने 12 शाखाओं और 21 दूरसंचार सेवा प्रदाताओं पर कुल 417.25 मिलियन वियतनामी डोंग का जुर्माना लगाया था।

13 सितंबर को वियतनामनेट के साथ इस राष्ट्रव्यापी निरीक्षण अभियान के बारे में जानकारी साझा करते हुए, सूचना एवं संचार मंत्रालय के उप मुख्य निरीक्षक, श्री दो हू त्रि ने पुष्टि की कि निरीक्षण अभियान और जंक सिम कार्ड हटाने की गतिविधियों का एजेंटों पर निश्चित रूप से गहरा प्रभाव पड़ेगा। निरीक्षण प्रक्रिया में एजेंटों द्वारा कई उल्लंघन पाए गए हैं। इसलिए, सूचना एवं संचार मंत्रालय का निरीक्षणालय निश्चित रूप से इन एजेंटों को दंडित करने का निर्णय लेगा। इसके अलावा, एजेंटों के लिए अतिरिक्त दंड पर भी विचार किया जा सकता है।

इससे पहले, दूरसंचार विभाग ने कहा था: "सूचना एवं संचार मंत्रालय ने दूरसंचार उद्यमों से अनुरोध किया है कि वे सरकार के निर्देशों के अनुसार उल्लंघनों से सख्ती से निपटें। निरीक्षण प्रक्रिया के दौरान, यदि ग्राहक की जानकारी दर्ज करने के लिए जानबूझकर दस्तावेजों में हेराफेरी करना, सिम कार्ड के पंजीकरण और सक्रियण के लिए अन्य लोगों की जानकारी का दुरुपयोग और अवैध रूप से उपयोग करना जैसे उल्लंघन पाए जाते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उल्लंघन की गंभीरता के आधार पर परिणाम भुगतने पड़ते हैं, तो निरीक्षण दल आगे की कार्रवाई के लिए मामले को पुलिस को सौंप देगा।"

सबक 2: "कड़ी दवा" के बाद, क्या सिम कार्ड डीलर "लाइन में लगेंगे"?

स्रोत: https://vietnamnet.vn/nha-mang-dong-loat-dung-phat-trien-sim-qua-dai-ly-2189835.html