कई उत्पाद नकली होते हैं, उपभोक्ता कैसे पहचान सकते हैं?

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ANTD.VN - बाजार में लगभग सभी उत्पादों में नकली सामान दिखाई देते हैं, जिनमें लगभग 1,000 VND मूल्य के मसाला पैकेज से लेकर करोड़ों VND मूल्य के उत्पाद शामिल हैं।

Người tiêu dùng cần thận trọng với các sản phẩm có tên tuổi rất nổi tiếng nhưng được quảng cáo giảm giá sâu trên thị trường

उपभोक्ताओं को उन उत्पादों के प्रति सतर्क रहने की आवश्यकता है जो बहुत प्रसिद्ध हैं, लेकिन बाजार में भारी छूट पर विज्ञापित किए जाते हैं।

नकली सामान तेजी से परिष्कृत होते जा रहे हैं।

जापानी उपभोक्ता वस्तुएँ अपनी अच्छी गुणवत्ता, टिकाऊपन, सुविधा और उचित कीमतों के कारण लंबे समय से वियतनामी उपभोक्ताओं की पसंदीदा रही हैं। हालाँकि, वास्तविकता यह है कि उत्पाद जितना बेहतर बिकता है, उसके नकली होने की संभावना उतनी ही अधिक होती है।

बाजार प्रबंधन के सामान्य विभाग (जीडीएम) के आंकड़ों के अनुसार, 2021 - 2023 की अवधि में, बाजार प्रबंधन बल ने वियतनाम में जापानी उत्पादों के बौद्धिक संपदा उल्लंघन से संबंधित हजारों मामलों का निरीक्षण और निपटान किया है।

विशेष रूप से, सौंदर्य प्रसाधनों के 123 मामले निपटाए गए, जिन पर 959 मिलियन VND से अधिक का जुर्माना लगाया गया; कार्यात्मक खाद्य पदार्थों के 31 मामले निपटाए गए, जिन पर 226 मिलियन VND का जुर्माना लगाया गया; खाद्य स्वच्छता और सुरक्षा से संबंधित 100 मामले निपटाए गए, जिन पर 707 मिलियन VND का जुर्माना लगाया गया।

वियतनामी बाजार में लोकप्रिय घरेलू विद्युत उपकरणों के संबंध में बाजार प्रबंधन बल ने 95 मामलों का पता लगाया और उनका निपटारा किया, जिन पर 1.6 बिलियन VND से अधिक का जुर्माना लगाया गया; फैशन उद्योग में 93 मामले संभाले गए, जिन पर 1.3 बिलियन VND से अधिक का जुर्माना लगाया गया; तथा सबसे अधिक मोटरसाइकिल स्पेयर पार्ट्स के संबंध में 611 मामले संभाले गए, जिन पर 4.2 बिलियन VND से अधिक का जुर्माना लगाया गया...

62 ट्रांग टीएन, होन कीम, हनोई में बाजार प्रबंधन के सामान्य विभाग के असली और नकली सामान के शोरूम में, इच्छुक उपभोक्ताओं को देखने और पहचानने के लिए 300 से अधिक असली और नकली "जापान में निर्मित" उत्पादों की भी घोषणा की गई है।

बाजार प्रबंधन के सामान्य विभाग के नेता ने कहा कि वर्तमान में जापानी ब्रांडों के सामान के लिए वियतनामी लोगों की मांग बहुत अधिक है, इसके साथ ही इन ब्रांडों के साथ वाणिज्यिक धोखाधड़ी की स्थिति भी है।

बाजार प्रबंधन विभाग के उप महानिदेशक श्री गुयेन थान बिन्ह ने कहा: "नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन की स्थिति वर्तमान में समाज के ज्वलंत मुद्दों में से एक है। इसके नकारात्मक परिणाम वियतनाम में संरक्षित उपभोक्ताओं और अधिकार धारकों के अधिकारों और वैध हितों को प्रभावित करते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को गलतफहमी होती है और वास्तविक निर्माताओं और व्यवसायों की प्रतिष्ठा कम होती है।"

श्री गुयेन थान बिन्ह के अनुसार, वर्तमान में, नकली सामान, जाली सामान और बौद्धिक संपदा का उल्लंघन करने वाले सामान पहले की तरह व्यापक रूप से नहीं बेचे जाते हैं, लेकिन विषय ई-कॉमर्स वातावरण में व्यापार करने का लाभ उठाते हैं ताकि उल्लंघनकारी वस्तुओं का व्यापार किया जा सके, जिससे अधिकारियों के लिए इसे समझना, निरीक्षण करना और संभालना मुश्किल हो जाता है।

वियतनाम मोटरसाइकिल निर्माता संघ (VAMM) की बौद्धिक संपदा विभाग की प्रमुख सुश्री दाई खा क्विन ने कहा कि दुनिया भर के कई देशों, खासकर वियतनाम सहित विकासशील देशों में, मोटरबाइक लोगों के लिए परिवहन का एक लोकप्रिय साधन हैं। बाजार की विकास दर के साथ-साथ, मोटरबाइक निर्माण उद्योग को नकली सामान, नकली सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामान, जैसे इलेक्ट्रिक वाहन, मोटरबाइक और मोटरबाइक के स्पेयर पार्ट्स की समस्या का भी सामना करना पड़ रहा है।

यह न केवल उपभोक्ताओं के लिए बल्कि निर्माताओं के लिए भी बहुत पीड़ादायक स्थिति है।

उल्लेखनीय है कि सुश्री दाई खा क्विन के अनुसार, नकली और जाली सामानों का कारोबार वर्तमान में न केवल पारंपरिक बाजारों में बल्कि ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर भी मौजूद है।

बिन्ह ताई इम्पोर्ट एक्सपोर्ट ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के एक प्रतिनिधि ने भी कहा: "वर्तमान में, कंपनी वियतनाम में कैसियो कैलकुलेटर की एकमात्र वितरक है। जापान से आने वाले कैसियो ब्रांड के उत्पादों की नकल और नकली उत्पाद बहुत ही परिष्कृत तरीके से बनाए जा रहे हैं।"

नकली सामान कैसे रोकें?

नकली माल को रोकने के लिए, वियतनामी अधिकारियों ने कई समाधान प्रस्तुत किए हैं और शुरू में कुछ निश्चित परिणाम भी प्राप्त किए हैं, जैसे कि नकली माल के चिन्ह वाले गोदामों पर निगरानी और छापे मारना, नकली माल को रोकने के लिए व्यापारिक प्रतिष्ठानों के साथ प्रतिबद्धताओं पर हस्ताक्षर करना, असली और नकली माल प्रदर्शित करने वाले शोरूम खोलकर उपभोक्ताओं के बीच जागरूकता बढ़ाना...

हालाँकि, नकली सामान की समस्या अभी भी गंभीर है। खासकर, ई-कॉमर्स के ज़रिए बेचे जाने वाले नकली सामान को रोकना काफ़ी मुश्किलों का सामना कर रहा है।

आने वाले समय में नकली वस्तुओं की रोकथाम को प्रमुख कार्यों में से एक बताते हुए श्री गुयेन थान बिन्ह ने कहा: "आने वाले समय में, बाजार प्रबंधन बल ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों पर नकली सामान, खराब गुणवत्ता वाले सामान और बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन की बिक्री के मामलों के निरीक्षण और निपटान को मजबूत करेगा।

साथ ही, उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए समाधानों पर शोध और क्रियान्वयन करना, जैसे कि नकली और जाली वस्तुओं से निपटने के लिए उत्पाद उत्पत्ति अनुरेखण प्रणाली, ऑनलाइन ब्रांड का निर्माण और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में उत्पादों का विपणन करना।

सुश्री दाई खा क्विन के अनुसार, नकली सामान को रोकना विभागों, शाखाओं और बाज़ार प्रबंधन की ज़िम्मेदारी है। हालाँकि, उपभोक्ता जागरूकता ही सबसे प्रभावी उपाय है।

विशेष रूप से ऑटो और मोटरबाइक स्पेयर पार्ट्स उद्योग में वास्तविक उत्पादों और सामान्य रूप से अन्य वस्तुओं में सभी की विशेषताएं होती हैं जैसे: वास्तविक मोटरबाइक स्पेयर पार्ट्स की पैकेजिंग और बक्से निर्माता की पूरी जानकारी जैसे ब्रांड, उत्पाद कोड, मूल्य ... के साथ सावधानीपूर्वक और बड़े करीने से पैक किए जाते हैं;

बारकोड और बारकोड लेबल में कानूनी नियमों के अनुसार पूरी जानकारी होती है, और इसमें क्यूआर कोड भी होते हैं, जिससे उपभोक्ताओं को आसानी से माल की उत्पत्ति का पता लगाने में मदद मिलती है।

इसके अतिरिक्त, नकली माल में लेबल पर दिए गए भाग संख्या/बारकोड और भाग के नाम जैसी विशेषताएं तो हो सकती हैं, लेकिन वास्तविक उत्पाद लेबल पर दिए गए नाम से मेल नहीं खाता।

रंग, सामग्री, परिष्करण... नकली उत्पादों की तुलना में, वास्तविक उत्पादों में बेहतर सामग्री, पेंट रंग और विवरण में उच्च परिष्करण होता है।

उदाहरण के लिए, काटने वाले किनारे या वेल्ड साफ और तेज हैं, पेंट एक समान और उच्च गुणवत्ता का है, विनिर्माण सामग्री मानकों को पूरा करती है...

बिन्ह ताई इम्पोर्ट एक्सपोर्ट ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि उपभोक्ताओं को उपकरण के शरीर पर छपे नकली-विरोधी स्टैम्प और सीरियल नंबर के माध्यम से पहचान करने के लिए स्मार्ट होना चाहिए, जो वारंटी कार्ड पर छपे सीरियल नंबर से मेल खाता हो। गौरतलब है कि नकली उत्पाद अक्सर बाजार में बिकने वाले असली उत्पादों से सस्ते होते हैं, इसलिए उपयोगकर्ताओं को ध्यान रखना चाहिए।

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