प्रदर्शन को बनाए रखने के प्रयास

2023 में, यू मिन्ह जिले ने जिला/शहर स्तर पर प्रशासनिक सुधार सूचकांक में दूसरा स्थान प्राप्त किया। यह लगातार तीसरा वर्ष है जब इस क्षेत्र ने प्रशासनिक सुधार सूचकांक में पहला या दूसरा स्थान प्राप्त किया है, जिससे स्थानीय राज्य प्रशासनिक तंत्र के अधिक प्रभावी और कुशल संचालन को बढ़ावा मिल रहा है।

• का माऊ प्रशासनिक सुधार सूचकांक में 34वें स्थान पर है।
• फू तान जिले में प्रशासनिक सुधार कार्यों का निरीक्षण।
• प्रशासनिक सुधारों की उपलब्धियों को आगे बढ़ाते हुए उनकी प्रभावशीलता में सुधार करना।
• लोक प्रशासन सुधार सूचकांक (पीएआर सूचकांक) में न्याय मंत्रालय अग्रणी स्थान पर है।

खान आन कम्यून के हैमलेट 1 की निवासी सुश्री हुइन्ह थी दाओ, भूमि संबंधी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए यू मिन्ह जिले के वन-स्टॉप सर्विस सेंटर गईं। वहां के कर्मचारियों ने उन्हें ऑनलाइन आवेदन जमा करने में मार्गदर्शन दिया। सुश्री दाओ ने बताया, “अब प्रक्रियाएं पूरी करना बहुत आसान हो गया है। यहां वाई-फाई, एयर कंडीशनिंग, आरामदायक बैठने की व्यवस्था है; और कर्मचारी मिलनसार हैं और उन्होंने प्रशासनिक प्रक्रिया सूचना प्रणाली पर प्रक्रिया को जल्दी पूरा करने में मेरी मदद की। यहां खाता होने से भविष्य में मैं जो भी प्रक्रियाएं करना चाहूँगी, उन्हें आसानी से पूरा कर सकूँगी।”

यू मिन्ह जिले का वन-स्टॉप सेवा केंद्र जिला डाकघर परिसर में स्थित है और नागरिकों के स्वागत के लिए एक विशाल, आधुनिक और सुविधाजनक कार्यक्षेत्र से सुसज्जित है; जिले ने वहां काम करने के लिए 7 सरकारी कर्मचारियों और अधिकारियों को नियुक्त किया है। सभी 8 कम्यून नियमों के अनुसार वन-स्टॉप सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करते हैं और उन पर कार्रवाई करते हैं।

यू मिन्ह जिले ने वन-स्टॉप सर्विस सेंटर में काम करने के लिए 7 सरकारी कर्मचारियों और अधिकारियों को नियुक्त किया है; कार्यस्थल विशाल, आधुनिक और नागरिकों के स्वागत के लिए सुविधाजनक है।

नागरिकों की सुविधा और संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए, सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अद्यतन किया जाता है और जिले के सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर तुरंत प्रकाशित किया जाता है। साथ ही, इन्हें जिला और कम्यून स्तर पर स्थित वन-स्टॉप सेवा केंद्रों पर भी सार्वजनिक रूप से और सटीक रूप से प्रदर्शित किया जाता है। वर्तमान में, जिले में 274 पूरी तरह से ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाएं (जिला स्तर पर 202 और कम्यून स्तर पर 72) और 41 आंशिक रूप से ऑनलाइन प्रक्रियाएं (जिला स्तर पर 20 और कम्यून स्तर पर 21) उपलब्ध हैं।

न्याय विभाग के विशेषज्ञ श्री वो थान डिएन ने कहा: "वन-स्टॉप सर्विस सेंटर में, मैं आपराधिक रिकॉर्ड, नागरिक पंजीकरण और नोटरीकरण सहित विभिन्न क्षेत्रों के लिए परिणामों की प्राप्ति और वितरण का कार्य संभालता हूं। मैं लोगों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने में मार्गदर्शन करता हूं, जिससे 100% सफलता सुनिश्चित होती है। परिणाम उपलब्ध होने पर, मैं सिस्टम के माध्यम से दस्तावेज़ वितरित करता हूं, या यदि लोगों के पास आकर दस्तावेज़ लेने का समय नहीं है, तो मैं उनसे संपर्क करके उन्हें डाक द्वारा भेज देता हूं।"

तीसरी तिमाही में, जिला स्तर पर 279 आवेदन प्राप्त हुए और उन पर कार्रवाई की गई; कम्यून स्तर पर 978 आवेदन प्राप्त हुए और उन पर कार्रवाई की गई; ऑनलाइन आवेदनों की दर 100% रही। जिले ने भूमि, आपराधिक रिकॉर्ड और श्रम से संबंधित क्षेत्रों में प्रशासनिक सीमाओं की परवाह किए बिना प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से लागू किया। साथ ही, जन्म पंजीकरण और प्रथम विवाह पंजीकरण की प्रशासनिक प्रक्रियाओं में "बधाई पत्र" मॉडल को जारी रखा गया (तिमाही के दौरान 20 बधाई पत्र दिए गए)। इसके अनुसार, सरकारी कर्मचारियों और लोक सेवकों के कार्यभाव और रवैये से संगठनों और व्यक्तियों की संतुष्टि का स्तर 100% रहा।

अच्छी खबर यह है कि इस क्षेत्र में अधिक से अधिक लोग स्वयं ऑनलाइन आवेदन जमा कर रहे हैं।

अब तक, यू मिन्ह जिले ने 20 प्रशासनिक सुधार कार्यों में से 16 को पूरा कर लिया है, जिससे 2024 की योजना का 80% लक्ष्य प्राप्त हो गया है। इस उपलब्धि को हासिल करने के लिए, जिले ने अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों को सक्रिय रूप से शोध करने और नवीन समाधानों और सुधारों का प्रस्ताव देने के लिए प्रोत्साहित किया है, जिससे नागरिकों और व्यवसायों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं की दक्षता बढ़ाने में योगदान मिला है। इसके अलावा, इसने प्रशासनिक सुधारों के कार्यान्वयन की निगरानी को मजबूत किया है ताकि कमियों को तुरंत दूर किया जा सके।

यू मिन्ह जिले की जन समिति के उपाध्यक्ष श्री गुयेन थान लीम ने कहा, "प्रशासनिक सुधार को एक रणनीतिक सफलता और सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने के लिए एक प्रमुख कार्य मानते हुए, जिला प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार, संगठनात्मक और तंत्र सुधार, सार्वजनिक सेवा सुधार, सार्वजनिक वित्त सुधार और ई-गवर्नेंस के निर्माण और विकास जैसे कार्यों को प्रभावी ढंग से पूरा करने के लिए कई समाधानों को निर्णायक और व्यापक रूप से लागू कर रहा है। जिला नियमित रूप से वन-स्टॉप सर्विस सेंटर के अधिकारियों और सिविल सेवकों का निरीक्षण, पर्यवेक्षण करता है और उन्हें तत्काल याद दिलाता है ताकि प्रशासनिक प्रक्रियाओं का त्वरित और कुशल समाधान सुनिश्चित किया जा सके और वर्तमान कार्य आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके।"

अनेक समाधानों और समयोचित निर्देशों के माध्यम से, यू मिन्ह जिला ठोस और प्रभावी प्रशासनिक सुधारों की दिशा में प्रगति करने और महत्वपूर्ण उपलब्धियाँ हासिल करने के लिए अपनी राजनीतिक दृढ़ता का प्रदर्शन कर रहा है। जिला डिजिटल परिवर्तन से जुड़े प्रशासनिक प्रक्रिया सुधारों को बढ़ावा देना जारी रखे हुए है, जिससे उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा वितरण की दर और गुणवत्ता में सुधार हो रहा है, और प्रभावशीलता के मापदंड के रूप में नागरिकों और व्यवसायों की संतुष्टि का उपयोग किया जा रहा है।

मोंग थुओंग - होआंग वू

स्रोत: https://baocamau.vn/no-luc-giu-thanh-tich-a34759.html