विएट्टेल के तरीके से सतत विकास

अपने व्यावसायिक दर्शन में, विएटल ने स्पष्ट रूप से कहा है: एक विकासशील उद्यम की नींव समाज है। विएटल उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को सामाजिक गतिविधियों से जोड़कर समाज में पुनर्निवेश करने के लिए प्रतिबद्ध है। विएटल द्वारा मोबाइल फोन बनाने से पहले, पूरे देश में केवल लगभग 2,000 प्रसारण केंद्र थे। 1990 के दशक में, "ब्रिक" फोन की कीमत 4-5 मिलियन VND तक थी। मोबाइल फोन एक लक्जरी सेवा थी जिसमें 1.5 मिलियन VND का कनेक्शन शुल्क, 300,000 VND/माह का रखरखाव शुल्क और 8,000 VND/मिनट का पोस्टपेड शुल्क था। इसीलिए, अब तक, लोगों को अभी भी शहर में एक मिनट के मोबाइल फोन कॉल के लिए 2 बाउल फो की कीमत का उदाहरण याद है (उस समय, एक बाउल फो की कीमत केवल लगभग 4,000 VND थी) और इसी वजह से, हालाँकि 1993 से वियतनाम में मोबाइल की लहरें उभर रही थीं, फिर भी अगले दशक तक मोबाइल सेवाएँ ज़्यादातर लोगों की पहुँच से बाहर थीं। अक्टूबर 2004 तक, जब विएटेल ने आधिकारिक तौर पर मोबाइल सेवा व्यवसाय में प्रवेश किया, तब सब कुछ बदल गया। उस समय विएटेल का सपना बहुत छोटा था: "हर वियतनामी व्यक्ति के पास एक मोबाइल फ़ोन हो"। कई लोग इसे असंभव मानते थे क्योंकि शहरवासियों को भी मोबाइल फ़ोन का इस्तेमाल बहुत महंगा लगता था, और ग्रामीण इलाकों या कम विकसित इलाकों के लोग तो इसका सपना भी नहीं देख पाते थे।

लेकिन बाद में विएटल ने जो किया, वह बिल्कुल उल्टा साबित हुआ। यह तथ्य कि एक नेटवर्क ऑपरेटर का जन्म सभी के लिए मोबाइल फ़ोन को सार्वभौमिक बनाने और ग्रामीण क्षेत्रों, खासकर गरीब लोगों को प्राथमिकता देने के प्रारंभिक लक्ष्य के साथ हुआ था, "सामाजिक विवेक के साथ व्यवसाय" का एक विशिष्ट उदाहरण है। नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर के संदर्भ में, जहाँ पिछले प्रतिस्पर्धी मुख्य रूप से शहरी क्षेत्रों पर केंद्रित थे, वहीं विएटल - एक नवागंतुक - ने हर कोने, द्वीप सीमा को कवर करने का विकल्प चुना। उस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, विएटल के लोगों ने कई सफल पहल कीं, जैसे नेटवर्क को जालीदार आकार में डिज़ाइन करना, क्षेत्रवार बीटीएस स्टेशनों की स्थापना का मानकीकरण करना। इससे हज़ारों बीटीएस स्टेशनों की योजना और स्थापना कई वर्षों के बजाय केवल एक दिन में पूरी हो गई। और स्टेशनों की स्थापना भी उन कर्मचारियों द्वारा उत्कृष्ट रूप से पूरी की गई, जिनके पास ज़्यादा अनुभव नहीं था, लेकिन उनमें बहुत उत्साह और समर्पण था। इस "नए सिपाही" ने तेज़ी से पूरे देश को कवर करते हुए 5,000 स्टेशनों का एक नेटवर्क बनाया है, और "शहर को घेरने के लिए ग्रामीण इलाकों का उपयोग" करने की रणनीति को सफलतापूर्वक लागू किया है। बुनियादी ढांचे को पूरा करने के बाद, विएट्टेल के लोगों ने समझा कि यदि वे सभी लोगों के लिए मोबाइल फोन को लोकप्रिय बनाना चाहते हैं, तो अगली महत्वपूर्ण बात यह है कि लागत उचित होनी चाहिए, जिससे ग्राहकों को यह महसूस न हो कि मोबाइल फोन "उठाना" एक बोझ है।

सस्ते पैकेज, आकर्षक प्रचार, साथ ही अच्छी कॉल क्वालिटी, और हर जगह कवरेज ने उन लोगों के लिए मोबाइल के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण मोड़ ला दिया है जिनकी आर्थिक स्थिति अच्छी नहीं है। डाक एवं दूरसंचार मंत्रालय की पूर्व स्थायी उप मंत्री डॉ. माई लीम ट्रुक की नज़र में, मोबाइल सार्वभौमिकरण के चमत्कार की बदौलत विएटेल ने "देश को बदल दिया है"। डॉ. माई लीम ट्रुक ने बताया, "हर दिन, घर पर बैठकर, दरवाज़ा खोलकर बाहर देखते हुए, कभी सब्ज़ी बेचने वालों, कभी मोटरबाइक टैक्सी वालों और कभी कबाड़ बीनने वालों को सड़क के उस पार बरगद के पेड़ के नीचे बैठे, कभी-कभी अपने फ़ोन निकालकर नमस्ते कहते हुए देखकर मैं बहुत भावुक हो जाती हूँ।" रचनात्मक और तेज़-तर्रार दृष्टिकोण के अलावा, वियतनाम में विएटेल की मोबाइल सार्वभौमिकरण यात्रा की सफलता का मूल यह विश्वास है कि सभी को, चाहे उनकी संपत्ति या पीढ़ी कुछ भी हो, तकनीक तक समान पहुँच होनी चाहिए। और इसी विश्वास ने "मीठे फल" दिए हैं। मोबाइल सूचना सेवाओं को लोकप्रिय बनाने की विएटल की रणनीति पर टिप्पणी करते हुए, पूर्व राष्ट्रपति ट्रुओंग टैन सांग, जो विएटल द्वारा सेवा शुरू किए जाने के समय केंद्रीय आर्थिक समिति के प्रमुख के पद पर थे, ने कहा: "सभी को लाभ हुआ। दूरसंचार व्यवसाय में भाग लेने के बाद, विएटल सबसे तेजी से बढ़ने वाली और सबसे सफल कंपनी थी, जिसने न केवल दूरसंचार सेवाओं की लागत को कम किया, बल्कि देश के आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में भी योगदान दिया।"

पिछले 35 वर्षों में विएटल ने जो सबसे गौरवपूर्ण उपलब्धि हासिल की है, वह यह नहीं है कि वह एक प्रमुख आर्थिक समूह बन गया है, जो हमेशा देश के सबसे बड़े बजट में योगदान देता रहा है; बल्कि "लोगों के लिए नवाचार" के दृष्टिकोण को लगातार और निरंतर साकार करता रहा है, इस दर्शन के साथ: जब तकनीक आगे बढ़ती है, तो कोई भी पीछे नहीं छूटता। वहाँ, तकनीक सहानुभूति, इच्छा और लोगों के लिए बेहतर जीवन लाने की चाह से आती है। जब स्वायत्त प्रणाली - विएटल के स्वचालित नेटवर्क ऑपरेटिंग सिस्टम को मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस (MWC) 2024 में पेश किया गया था, तो कई विशेषज्ञों ने सुरक्षा, त्वरित समस्या निवारण, लागत और ऊर्जा बचत के लाभों पर ध्यान केंद्रित किया था। हालाँकि, इस प्रणाली को विकसित करते समय विएटल का नंबर 1 महत्वपूर्ण लक्ष्य ग्राहक सेवा अनुभव है।

पिछले नेटवर्क संचालन प्रणाली के साथ, बीटीएस स्टेशनों को 24/7 निगरानी कर्मियों की आवश्यकता होती थी ताकि वे उत्पन्न होने वाली स्थितियों को तुरंत संभाल सकें या सिस्टम को बनाए रखने के लिए साइट पर जा सकें। इसलिए, दूरदराज के क्षेत्रों में स्टेशनों को बनाए रखना बहुत मुश्किल था, सेवा की गुणवत्ता उच्च नहीं थी। बिजली की समस्याओं का उल्लेख नहीं है, इन क्षेत्रों में सेवा रुकावटें अपरिहार्य थीं ... दुनिया भर के 11 देशों में संचालित नेटवर्क के लिए, हर दिन लगभग 100,000 बीटीएस स्टेशनों को संचालित करना, दूरदराज के क्षेत्रों में कई स्टेशनों के साथ, यहां तक ​​​​कि बिजली के बिना स्थानों में भी, यह एक छोटी समस्या नहीं थी। इतने बड़े पैमाने पर, यह सुनिश्चित करने के लिए कि नेटवर्क में अच्छी गुणवत्ता और अनुकूलन है, नेटवर्क को स्वचालित और स्मार्ट बनाना आवश्यक है। जब यह पहली बार मोबाइल करना शुरू किया, तब के समान, विएटेल ने एक ऐसा रास्ता चुना, जो दुनिया के किसी अन्य नेटवर्क ने नहीं अपनाया था:

स्वायत्त प्रणाली के साथ, वियतटेल के बीटीएस स्टेशनों को संचालन और रखरखाव के लिए ड्यूटी पर लोगों की आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन फिर भी उच्च प्रदर्शन और कोई त्रुटि नहीं सुनिश्चित होती है। यह प्रणाली यह सुनिश्चित करने में भी मदद करती है कि प्रत्येक ग्राहक का मोबाइल कॉल और डेटा निर्बाध और स्थिर है, येन मिन्ह, हा गियांग जैसे ऊंचे पहाड़ों से लेकर ट्रुओंग सा जैसे द्वीप जिलों और पेरू में अमेज़ॅन वर्षावन जैसे विदेशी बाजारों में कई दूरदराज के क्षेत्रों में। पहले, हर बार निरीक्षण के समय, वियतटेल के इंजीनियरों को जंगलों, नदियों, समुद्रों ... से गुजरते हुए प्रत्येक दूरस्थ स्टेशन तक लगभग एक दिन बिताना पड़ता था। इस प्रणाली के साथ, उन्हें केवल नियंत्रण कक्ष में बैठकर कुछ ही मिनटों में सिस्टम पर काम करना होता है। वियतटेल के नेटवर्क समस्या निवारण का समय 15-30 मिनट से घटाकर 1-2 मिनट कर दिया गया है स्वचालित संचालन प्रणाली की बदौलत, विएटेल 1,00,000 बीटीएस स्टेशनों की दक्षता बढ़ा सकता है, जिससे लिथियम बैटरी का जीवनकाल सामान्य (बिना ग्रिड बिजली वाले क्षेत्रों में) की तुलना में 20% बढ़ जाता है। पुराने संचालन के तरीके की तुलना में, विएटेल का अनुमान है कि यह प्रणाली प्रति वर्ष लगभग 10 लाख टन CO2 उत्सर्जन कम करने में मदद करती है, जो 1.7 करोड़ पेड़ लगाने के बराबर है।

वैश्विक स्तर पर और वियतनाम में, नई तकनीकी प्रवृत्तियों और सतत विकास प्रवृत्तियों के उदय के साथ, प्रौद्योगिकी बाज़ार तेज़ी से बदलाव के दौर से गुज़र रहा है, जिनमें हरित परिवर्तन प्रमुख है। तदनुसार, उत्पादों और सेवाओं का उत्पादन और प्रावधान धीरे-धीरे "हरित" हो रहा है। कई व्यवसायों के लिए, यह केवल एक पूरक है, जो कम महत्वपूर्ण चीज़ों से शुरू होकर धीरे-धीरे मुख्य व्यावसायिक गतिविधियों तक फैल रहा है, जिन्हें बदलना ज़्यादा मुश्किल है। वास्तव में, कई संगठन अभी भी हरित परिवर्तन को दीर्घकालिक रूप से प्रभावी मानते हैं, लेकिन यह महँगा होगा और अल्पावधि में व्यावसायिक दक्षता को कम करेगा। इस संदर्भ में, जैसा कि दूरसंचार उद्योग के साथ हुआ, विएटल ने "एक ही तीर से दो शिकार" करने के लिए विकास रणनीति के रूप में हरित अभिविन्यास को चुना: दक्षता में वृद्धि, अल्पावधि और दीर्घावधि दोनों में प्रतिस्पर्धात्मकता और विभेदीकरण को बढ़ाना; जबकि लागत को कम करना।

विएटल का लॉजिस्टिक्स क्षेत्र इस प्रवृत्ति का पूरा लाभ उठा रहा है। जब सतत विकास की बात आती है, तो ज़्यादातर लोग अक्सर सोचते हैं कि व्यवसायों को पर्यावरण के अनुकूल सामग्रियों का उपयोग करना चाहिए या अपने संचालन के तरीके बदलने चाहिए और ज़्यादा लागत चुकानी चाहिए। हालाँकि, विएटल का हरित लॉजिस्टिक्स ऐसी तकनीक से शुरू होता है जो ज़्यादा महंगी या ज़्यादा जटिल नहीं है। "मोबाइल पोस्ट ऑफिस" तकनीक के साथ, प्रत्येक ट्रक और प्रत्येक डाकिया एक डेटा शेयरिंग एप्लिकेशन की बदौलत डाकघरों से जुड़ा हुआ है। बिचौलियों की संख्या कम हो जाती है, जिससे परिवहन दूरी और स्थानांतरण वाहनों की संख्या में 15% की कमी आती है। हाल ही में, 2024 की शुरुआत में, विएटल ने AGV रोबोट का उपयोग करके वियतनाम में पहला स्मार्ट सॉर्टिंग टेक्नोलॉजी कॉम्प्लेक्स चालू किया। इस कॉम्प्लेक्स की त्रुटि दर लगभग शून्य है, जिससे डिलीवरी का पूरा समय 8-10 घंटे से कम हो जाता है और उत्पादन 3.5 गुना बढ़ जाता है। स्वचालन की बदौलत, श्रम लागत में 60% की कमी आने का अनुमान है। अनुमान है कि अकेले 2023 में, कई उपायों की बदौलत 2,313 टन CO2 की बचत हुई और वह पर्यावरण में नहीं छोड़ी गई: उत्सर्जन कम करने के लिए इलेक्ट्रिक वाहनों में निवेश, प्रत्येक यात्रा के भार का अनुकूलन, ऊर्जा की खपत को सीमित करने के लिए गोदाम संचालन का अनुकूलन; लंबी दूरी पर माल परिवहन के लिए ट्रेनों या जहाजों का उपयोग, ट्रकों की तुलना में कम ईंधन की खपत। "मोबाइल पोस्ट ऑफिस" या स्मार्ट सॉर्टिंग औद्योगिक परिसर, ये सभी ऐसे समाधान हैं जिनके लिए बहुत अधिक धन और प्रयास की आवश्यकता होती है, और वियतनाम में Viettel पहली कंपनी है जिसने इसे लागू करने का निश्चय किया है। इसके तुरंत बाद, Viettel ने राष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स बुनियादी ढाँचे के सफल निर्माण के लक्ष्य को साकार करने के लिए लॉजिस्टिक्स पार्क, स्मार्ट बॉर्डर गेट, आपूर्ति श्रृंखला प्रणाली, अंतर्राष्ट्रीय रेलवे... स्थापित करने का लक्ष्य रखा। और उपभोक्ता इसके मुख्य लाभार्थी हैं। वियतनाम में सामान्य रूप से लॉजिस्टिक्स लागत में कमी जारी रहेगी और सामान ग्राहकों तक तेज़ी से पहुँचेगा।

अप्रैल 2024 की शुरुआत में, वियतटेल ग्रुप ने वियतनाम के होआ लाक में पहला ग्रीन डेटा सेंटर (DC) खोला, जिसकी कुल बिजली क्षमता 30kW तक है - जो वियतनाम में सबसे बड़ा है। यह केंद्र AI और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के क्षेत्र में बड़े कार्यों को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह HSBC ग्लोबल बैंक से ग्रीन क्रेडिट के साथ निर्मित वियतनाम का पहला DC भी है - जो केवल उन परियोजनाओं को दिया जाता है जो टिकाऊ वित्त पर सख्त क्रेडिट प्रबंधन और अनुमोदन प्रक्रियाओं को पारित करते हैं। एक ही क्षेत्र की कई कंपनियों ने समान ग्रीन DC बनाने का विकल्प नहीं चुना है। कारण परिचित है, व्यावसायिक दक्षता और सतत विकास अक्सर व्युत्क्रमानुपाती होते हैं। ग्रीन डेटा सेंटरों को पारंपरिक DC की तुलना में बहुत अधिक निवेश पूंजी की आवश्यकता होती है। कई नई तकनीकों के सफल अनुप्रयोग के कारण, वियतटेल डीसी का PUE (पूरे डीसी द्वारा खपत की गई बिजली की मात्रा को केवल कंप्यूटिंग उपकरणों द्वारा खपत की गई बिजली की मात्रा से विभाजित करने पर प्राप्त) केवल 1.4 से 1.5 तक पहुँचता है, जो वियतनाम में सबसे कम है (सामान्य PUE स्तर 1.6-1.7 है)। सीधे शब्दों में कहें तो, वियतटेल के ग्रीन डीसी पर की गई प्रत्येक गणना किसी अन्य डीसी पर की गई गणना की तुलना में कम बिजली की खपत करती है।

नियोजित योजना के अनुसार, विएटल 240 मेगावाट तक की क्षमता वाले 3 नए ग्रीन डीसी खोलेगा - जो वर्तमान में वियतनाम में सबसे बड़े ग्रीन डीसी से 8 गुना बड़ा है। आगे का लक्ष्य वियतनाम में डीसी के संचालन के लिए 20-30% नवीकरणीय ऊर्जा का उपयोग करना है, जब कानूनी नियम इसकी अनुमति देते हैं। विएटल समूह के उप-महानिदेशक श्री गुयेन दिन्ह चिएन ने पुष्टि की, "विएटल पर्यावरण के अनुकूल समाधान और उत्पाद बनाने पर विशेष ध्यान देता है।" तदनुसार, ग्रीन डिजिटल इन्फ्रास्ट्रक्चर रणनीति न केवल विएटल के लिए, बल्कि वियतनाम में डीसी उद्योग के लिए भी एक नया अध्याय रचती है। इस प्रवृत्ति को देखते हुए कि विशेष रूप से देश हरित विकास के महत्व के प्रति जागरूक हैं और डिजिटल अर्थव्यवस्था और डिजिटल समाज के विकास के लिए राष्ट्रीय रणनीति को लागू करने में सरकार का दृढ़ संकल्प है, विएटल आईडीसी स्मार्ट डेटा सेंटर सतत विकास की यात्रा पर विएटल के दीर्घकालिक दृष्टिकोण को दर्शाता है। यह "डिजिटल समाज के निर्माण में अग्रणी" के अपने मिशन की पुष्टि करने की दिशा में विएटल के लिए एक ठोस कदम भी है।

स्रोत: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/phat-trien-ben-vung-theo-cach-cua-viettel-20240616200812544.htm