हाई फोंग महिलाएँ - डिजिटल दुनिया में "दिशानिर्देश"

ले चान वार्ड की चो हैंग स्ट्रीट की लेन 196 में रहने वाली 60 वर्षीय सुश्री वु थी थुई को हर बार कागजी कार्रवाई करते समय काफी उलझन होती है। वार्ड के डिजिटल परिवर्तन महोत्सव के दौरान, यूनियन सदस्यों और युवाओं के मार्गदर्शन के बाद, उन्होंने ऊपर देखा और उनके फ़ोन पर रेड बुक ट्रांसफर का परिणाम आ गया।

न्गो क्येन वार्ड महिला संघ डिजिटल साक्षरता आंदोलन को क्रियान्वित करने के लिए टेक्नोलॉजी कम्पैनियन नामक एक डिजिटल कक्षा का आयोजन करता है।

लोगों के नज़दीकी कक्षाओं से "डिजिटल साक्षरता" आंदोलन

केवल पारंपरिक गतिविधियों का आयोजन करने के बजाय, न्गो क्वेन वार्ड की महिला संघ ने एक नया तरीका अपनाया: "टेक्नोलॉजी कम्पैनियन" नामक एक डिजिटल कक्षा शुरू की, जिसमें सदस्यों को अपने स्मार्टफोन साथ लाकर अभ्यास करने के लिए आमंत्रित किया गया। वहाँ, कई महिलाओं ने पहली बार सीखा कि कैसे एप्लिकेशन इंस्टॉल करें, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवा आवेदन जमा करें या ऑनलाइन जानकारी खोजें।

जुलाई 2025 के अंत में, वार्ड महिला संघ ने "नगो क्वेन महिलाएँ - ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं को जोड़ना" मॉडल लॉन्च किया। सदस्यों को ऑनलाइन खोज और सबमिशन कौशल, इलेक्ट्रॉनिक पहचान खातों का उपयोग, और इंटरनेट पर आम धोखाधड़ी की पहचान करने का प्रशिक्षण दिया गया। संघ की उपाध्यक्ष गुयेन थी गुयेन ने कहा कि संघ ने सार्वजनिक स्थानों पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए क्यूआर कोड भी लगाए, उन्हें आवासीय क्षेत्र के ज़ालो समूह पर लोगों की आसान खोज के लिए साझा किया, और प्रत्येक सदस्य से कम से कम एक सार्वजनिक सेवा आवेदन को सक्रिय रूप से पूरा करने का प्रयास किया।

एन बिएन वार्ड में, "एन बिएन की महिलाएँ सूचना प्रौद्योगिकी का प्रयोग करते हुए डिजिटल परिवर्तन में सक्रिय रूप से भाग लेंगी" मॉडल को अगस्त 2025 की शुरुआत से ही लागू किया गया था। वार्ड की पहली महिला कांग्रेस में ही, आयोजन समिति ने "डिजिटल कांग्रेस" का स्वरूप लागू किया: दस्तावेज़ों को क्यूआर कोड से स्कैन किया गया, रिपोर्ट वीडियो प्रारूप में प्रस्तुत की गईं, जिससे मुद्रण लागत कम हुई और वे अधिक सहज और सजीव थीं। फैनपेज और ज़ालो समूह मुख्य प्रचार माध्यम बन गए, जिससे सदस्यों तक नीतियों और दिशानिर्देशों की जानकारी तेज़ी से पहुँची।

इन विशिष्ट गतिविधियों से, नगर महिला संघ द्वारा शुरू किया गया "सभी के लिए डिजिटल शिक्षा" आंदोलन तेज़ी से फैला। वर्तमान में, पूरा शहर 1,200 से ज़्यादा "4.0 युग में महिलाओं को जोड़ने" के मॉडल चला रहा है, जिनमें "ऋण प्रबंधन में डिजिटल परिवर्तन" और "समुदाय में डिजिटल तकनीक का प्रयोग करने वाले महिला समूह" जैसे कई तरीके शामिल हैं।

इसके अलावा, सिटी विमेंस यूनियन ने एक व्यापक डिजिटल कौशल प्रशिक्षण कार्यक्रम भी विकसित किया है। 2025 की शुरुआत से, सूचना प्रौद्योगिकी अनुप्रयोग और डिजिटल परिवर्तन पर 58 कक्षाएं आयोजित की जा चुकी हैं, जिनमें 12,000 से अधिक अधिकारी और सदस्य भाग ले रहे हैं।

प्रशिक्षण सामग्री विविध है, कैनवा और कैपकट जैसे सरल कौशल से लेकर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग, इलेक्ट्रॉनिक फ्लिपबुक डिज़ाइन करना, फैनपेज प्रबंधित करना, समाचार लेखों का संपादन, इन्फोग्राफिक्स बनाना, कार्य प्रबंधन में स्टाफ और सदस्य प्रबंधन सॉफ़्टवेयर या गूगल स्प्रेडशीट का उपयोग जैसे जटिल कार्य। प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों के बाद, एसोसिएशन के लगभग 95% कर्मचारी अपने दैनिक कार्यों में डिजिटल उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।

शहर स्तर पर, सदस्यता प्रबंधन और ऋण प्रबंधन सॉफ़्टवेयर का उपयोग शुरू किया गया है, जिससे डेटा लुकअप, आँकड़े और अपडेट अधिक सुविधाजनक और पारदर्शी हो गए हैं। सर्वेक्षण, आकलन और रिपोर्ट Google फ़ॉर्म के माध्यम से तैयार किए जाते हैं, जिससे कागजी कार्रवाई कम होती है, समय की बचत होती है और डेटा संश्लेषण में त्रुटियाँ सीमित होती हैं।

"सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" अभियान एक स्पष्ट लक्ष्य के साथ तैयार किया गया है: प्रत्येक एसोसिएशन आधार सदस्यों के लिए मासिक प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों का आयोजन या समन्वय करता है; प्रत्येक शाखा और संगठन हर साल कम से कम एक "डिजिटल परिवार" मॉडल बनाने का प्रयास करता है। 2030 तक, लक्ष्य यह है कि 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के 100% अधिकारियों, सदस्यों और महिलाओं के पास बुनियादी डिजिटल कौशल हों और उनके पास लेवल 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाता हो। एसोसिएशन का लक्ष्य सभी सदस्यों और क्षेत्र की लगभग 80% महिलाओं को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर इलेक्ट्रॉनिक भुगतान करने में सहायता करना भी है।

नगर महिला संघ की उपाध्यक्ष फाम थी थुई हाई के अनुसार, प्रत्यक्ष कक्षाओं के साथ-साथ, संघ "डिजिटल महिला" वेबसाइट, ऑनलाइन संचार अभियानों और डिजिटल दस्तावेज़ों के माध्यम से डिजिटल ज्ञान को लोकप्रिय बनाने पर भी ध्यान केंद्रित करता है। प्रौद्योगिकी न केवल प्रचार सामग्री है, बल्कि संघ के लिए ऑनलाइन बैठकों, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों, डिजिटल हस्ताक्षरों के प्रबंधन और "डिजिटल एसोसिएशन", "डिजिटल एसोसिएशन बेस", "डिजिटल परिवार", "डिजिटल बिज़नेस महिला समूह" जैसे आदर्श बिंदुओं के निर्माण का एक साधन भी है।

डिजिटल नागरिक मॉडल को प्रत्येक वार्ड और कम्यून तक फैलाना

हाई फोंग के कई इलाकों में लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं और डिजिटल प्रबंधन प्रणालियों तक पहुंच बनाने में सहायता के लिए सक्रिय रूप से समाधान पेश किए जा रहे हैं।

थान मियां कम्यून में, कम्यून सरकार प्रशासनिक सुधार को एक महत्वपूर्ण कार्य मानती है, जो लोगों के डिजिटल कौशल में सुधार से जुड़ा है। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम, डिजिटल परिवर्तन पर सेमिनार, "पूरा देश नवाचार और डिजिटल परिवर्तन में प्रतिस्पर्धा करता है" या "जनता के लिए डिजिटल शिक्षा" जैसे अनुकरण आंदोलन चलाए जाते हैं ताकि लोग न केवल डिजिटल परिवर्तन के बारे में सुनें बल्कि इसके कार्यान्वयन में भी सीधे तौर पर भाग लें।

येट कियू कम्यून में, ज़ालो पर क्यूआर कोड के माध्यम से लोगों की संतुष्टि का सर्वेक्षण करने, ऑनलाइन सम्मेलनों में वृद्धि करने और नर्सिंग देखभाल में मेधावी लोगों और रिश्तेदारों के प्रबंधन पर डेटा को डिजिटल करने जैसी पहलों ने सरकार को प्रक्रियाओं को कम करने और जमीनी स्तर से राय सुनने के लिए अधिक चैनल उपलब्ध कराने में मदद की है।

ले चान वार्ड में, अक्टूबर के अंत में आयोजित डिजिटल परिवर्तन महोत्सव लोगों के लिए ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग की पूरी प्रक्रिया का अभ्यास करने का एक अवसर था। उन्हें वार्ड के इलेक्ट्रॉनिक सूचना पोर्टल, फैनपेज "ले चान वार्ड - हाई फोंग सिटी" और राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल तक पहुँचने और उनसे जुड़ने के लिए निर्देशित किया गया। "ले चान वार्ड आवासीय समूहों का मानचित्र", "ले चान वार्ड का स्मार्ट डिजिटल मानचित्र" या क्षेत्र, अवशेषों और स्कूलों का वीआर 360 वर्चुअल रियलिटी अनुभव जैसे अनुप्रयोगों को व्यापक रूप से प्रस्तुत किया गया, जिससे एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर संचालित सरकार की एक स्पष्ट तस्वीर सामने आई।

ऐसे हर कार्यक्रम के बाद, बुज़ुर्गों और तकनीक के बीच की खाई कम होती जा रही है। सुश्री वु थी थुई जैसे कई लोग, जो "गलतियाँ करने से डरते थे", धीरे-धीरे ज़्यादा सुरक्षित महसूस कर रहे हैं जब उन्होंने देखा कि उनका डेटा डिजिटल हो गया है, संग्रहीत हो गया है और भविष्य के लेन-देन के लिए दोबारा इस्तेमाल किया जा रहा है।

जिया फुक कम्यून में, लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, कम्यून महिला संघ की उपाध्यक्ष सुश्री डांग थी क्वेन और एक अन्य यूनियन पदाधिकारी, प्रतिदिन बारी-बारी से ड्यूटी पर आती हैं और लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने के लिए सीधे मार्गदर्शन करती हैं। वृद्धों और विकलांगों के लिए, महिलाएँ हर कदम पर सहयोग करती हैं; युवाओं और छात्रों के लिए, उन्हें बस प्रक्रिया से परिचित कराना होता है, बाकी काम युवा बहुत जल्दी कर सकते हैं।

कई कम्यून्स और वार्डों में युवा संघ के सदस्य घर-घर जाकर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, अकाउंट बनाने और लोगों को पूरी तरह से कागजी कार्रवाई पर निर्भर रहने के बजाय डिजिटल प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करने का प्रशिक्षण देने में मदद करते हैं। थीएन हुआंग वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में, थुई गुयेन भूमि पंजीकरण कार्यालय शाखा की एक सिविल सेवक, सुश्री बुई थी हुएन, प्रतिदिन 5-10 लोगों को भूमि रिकॉर्ड दर्ज करने में मदद करती हैं। उनके अनुसार, एक-दो बार परिचित होने के बाद, ज़्यादातर लोगों को यह ज़्यादा सुविधाजनक लगता है जब डेटा सिस्टम पर बरकरार रहता है, और उन्हें पहले की तरह बार-बार घोषणा करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

एक मज़बूत प्रभाव पैदा करने के लिए, अक्टूबर 2025 में, शहर के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग ने "राष्ट्रीय डिजिटल शिक्षण महोत्सव" का आयोजन किया और "हाई फोंग डिजिटल नागरिक - स्मार्ट उपयोग, सुरक्षित जीवन" प्रतियोगिता शुरू की। इसका उद्देश्य सूचना प्रौद्योगिकी में बुनियादी ज्ञान और कौशल को लोकप्रिय बनाना, आवश्यक डिजिटल कौशल पर ऑनलाइन पाठ्यक्रम आयोजित करना, स्मार्ट उपकरणों, सामाजिक नेटवर्क, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग का मार्गदर्शन करना और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर सरकार के साथ संवाद करना है। लोगों को सभ्य तरीके से इंटरनेट का उपयोग करने, व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने, धोखाधड़ी और दुर्भावनापूर्ण सामग्री के रूपों की पहचान करने के लिए प्रोत्साहित करना है।

शहर का लक्ष्य है कि 2025 के अंत तक, अधिकांश कैडर, सिविल सेवक, सार्वजनिक कर्मचारी और सार्वजनिक क्षेत्र के श्रमिक डिजिटल कौशल में निपुण हो जाएंगे, काम पर डिजिटल प्लेटफॉर्म, एआई और डिजिटल सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे; सभी हाई स्कूल और विश्वविद्यालय के छात्र सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण में अपनी पढ़ाई और रचनात्मकता की सेवा करने के लिए डिजिटल ज्ञान और कौशल से लैस होंगे; लगभग 80% वयस्कों को डिजिटल परिवर्तन का बुनियादी ज्ञान होगा, वे डिजिटल कौशल में कुशल होंगे, और आवश्यक जानकारी और सेवाओं का उपयोग करने के लिए स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करेंगे।

महिला संघों में छोटी कक्षाओं से लेकर प्रशासनिक केंद्रों में प्रशिक्षण सत्रों, शहर-स्तरीय आंदोलनों और प्रतियोगिताओं तक, हाई फोंग धीरे-धीरे डिजिटल नागरिकों की एक ऐसी पीढ़ी तैयार कर रहा है जो प्रौद्योगिकी का बुद्धिमानी और सुरक्षित तरीके से उपयोग करना जानते हैं।

विज्ञान और प्रौद्योगिकी संचार केंद्र

स्रोत: https://mst.gov.vn/phu-nu-hai-phong-nguoi-dan-duong-trong-the-gioi-so-197251129221123274.htm