लैंग बियांग वार्ड - दा लाट का लक्ष्य लोगों और व्यवसायों की संतुष्टि है

एक महीने से अधिक समय तक परिचालन के बाद, लैंग बियांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र - दा लाट स्थिरता से काम कर रहा है, जो अधिक सेवाभावी, आधुनिक और जनता के अधिक निकट प्रशासन की दिशा में नवाचार करने के दृढ़ संकल्प को दर्शाता है।

लैंग बियांग वार्ड - दा लाट के युवा संघ के सदस्य, वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं के लिए आने वाले लोगों को दस्तावेज भरने में सहायता करते हैं।

लोगों और व्यवसायों को सेवा का केंद्र बनाना

लैंग बियांग वार्ड - दा लाट सबसे बड़ा वार्ड है और दा लाट नामक वार्डों में जातीय अल्पसंख्यकों का सबसे बड़ा अनुपात है। इसके संचालन के बाद से, वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए बड़ी संख्या में लोगों और व्यवसायों को प्राप्त किया है। सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को जल्दी और सही तरीके से हल किया जाता है, जिससे परेशानी कम होती है, लोगों, संगठनों और व्यवसायों के लिए समय और लागत की बचत होती है। विशेष रूप से, केंद्र को 8 क्षेत्रों में 30 प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर 1,220 रिकॉर्ड प्राप्त हुए हैं। जिनमें से 1,072 रिकॉर्ड ऑनलाइन संसाधित किए गए, 148 रिकॉर्ड सीधे प्रस्तुत किए गए; 1,009 रिकॉर्ड समय सीमा से पहले हल हो गए, 35 रिकॉर्ड देर से आए, 61 रिकॉर्ड रद्द कर दिए गए, 148 रिकॉर्ड वापस कर दिए गए, 37 रिकॉर्ड निलंबित कर दिए गए, और 1 रिकॉर्ड अतिरिक्त जानकारी की प्रतीक्षा में था।

सुश्री माई थी हिएन - गुयेन सियु आवासीय समूह, लैंग बियांग वार्ड - दा लाट ने बताया: "मैं व्यवसाय लाइसेंस लेने आई थी, प्रक्रिया सरल, त्वरित और आसान थी, इसमें केवल 3 दिन लगे। मैं वार्ड के लोक प्रशासन सेवा केंद्र के अधिकारियों और सिविल सेवकों के सेवाभाव से बहुत संतुष्ट हूँ। मैं देखती हूँ कि वर्तमान 2-स्तरीय सरकार लोगों के लिए कई अनुकूल परिस्थितियाँ बनाती है।"

लैंग बियांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र - दा लाट के उप निदेशक श्री थान वान न्घियन के अनुसार, यह केंद्र "वन-स्टॉप शॉप, वन-स्टॉप शॉप" के मॉडल पर आधारित है, जो आधुनिक, सार्वजनिक, पारदर्शी और लोगों व व्यवसायों को सेवा का केंद्र मानता है। "प्रशासनिक सेवा" का आदर्श वाक्य न केवल एक नारा है, बल्कि केंद्र की संपूर्ण संचालन प्रक्रिया में एक दिशानिर्देश भी है। डिजिटल परिवर्तन और एकीकरण के संदर्भ में लोगों और व्यवसायों की आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करने के लिए कैडरों और सिविल सेवकों की टीम को व्यावसायिक कौशल, संचार कौशल और सार्वजनिक नैतिकता में प्रशिक्षित और प्रोत्साहित किया जाता है।

सरकार को जनता के करीब लाना

लैंग बियांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र - दा लाट केवल प्रशासनिक रिकॉर्ड प्राप्त करने और संसाधित करने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि यह लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं तक पहुँचने के लिए सलाह, सहायता और मार्गदर्शन भी प्रदान करता है, जो धीरे-धीरे पारंपरिक सेवा रूपों से आधुनिक डिजिटल वातावरण में परिवर्तित हो रहा है। केंद्र एक डिजिटल प्रौद्योगिकी टीम का संचालन करता है, जिसका मुख्य बल संघ के सदस्य और युवा हैं, जो प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के लिए डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में लोगों का समर्थन और मार्गदर्शन करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।

इसके अलावा, केंद्र ने आवासीय क्षेत्रों में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए एक मोबाइल टीम की स्थापना की। अपने बच्चे के जन्म प्रमाण पत्र को बदलने के लिए मोबाइल टीम की मदद से, पैंग तिएंग आवासीय समूह (जहाँ कई जातीय अल्पसंख्यक रहते हैं) में सुश्री रो ओंग के'बेन ने कहा कि पहले, वह और उनके पति काम पर गए थे, लेकिन काम नहीं कर पाए। "यहाँ लोगों का जीवन अभी भी कठिन है, कभी-कभी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ सरल होती हैं, लेकिन आने-जाने में समय लगता है। आज, वार्ड अधिकारी बहुत जल्दी काम संभालने आए, और जो भी समस्याएँ हल नहीं हो पाईं, उनके लिए उन्होंने पूरा नियुक्ति पत्र दिया, मैं बहुत खुश हूँ," सुश्री के'बेन ने कहा।

लांग बियांग वार्ड लोक प्रशासन सेवा केंद्र - दा लाट की गतिविधियों ने सरकार को जनता के और करीब लाने में योगदान दिया है, और धीरे-धीरे "सेवा सरकार" मॉडल की स्पष्ट प्रभावशीलता की पुष्टि की है। इस प्रकार, पार्टी के नेतृत्व और राज्य के प्रबंधन में लोगों का विश्वास बढ़ा है, और समुदाय में एकजुटता और आम सहमति की भावना का प्रसार हुआ है।

स्रोत: https://baolamdong.vn/phuong-lang-biang-da-lat-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-387546.html