वान एन वार्ड (ची लिन्ह शहर) ने प्रशासनिक सुधार में सफलता हासिल की

वान एन वार्ड के नेता (स्थायी व्यक्ति) नियमित रूप से "वन-स्टॉप" विभाग के सिविल सेवकों की जांच करते हैं और उन्हें सौंपे गए कार्य को शीघ्रता से और समय पर निपटाने के लिए कहते हैं।

दिन के भीतर परिणाम लौटाएँ

वान आन वार्ड में रहने वाली सुश्री बुई थी ट्रांग को अपनी वैवाहिक स्थिति की पुष्टि के लिए प्रक्रिया पूरी करनी थी। नियमों के अनुसार, उनके आवेदन पर तीन दिनों के भीतर कार्रवाई की जानी थी। हालाँकि, सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त होने के बाद, वान आन वार्ड के न्यायिक अधिकारी ने तुरंत कार्रवाई की और उसी दिन परिणाम उन्हें लौटा दिए।

वान एन वार्ड की न्यायिक अधिकारी सुश्री गियाप थी थू होआ ने बताया कि 2023 से, वान एन वार्ड ने "परिवार पंजीकरण पर प्रशासनिक सुधार" पहल लागू की है। परिवार पंजीकरण और न्याय के क्षेत्र में वैवाहिक स्थिति निर्धारण, जन्म पंजीकरण, मृत्यु पंजीकरण आदि प्रक्रियाओं के लिए, सभी दस्तावेज़ प्राप्त होने के बाद, सिविल सेवक उसी दिन प्रक्रिया करके परिणाम प्रस्तुत करेंगे।

2021 में, प्रशासनिक सुधार में ची लिन्ह शहर के 19 कम्यून्स और वार्ड्स में से वैन एन वार्ड को 15वां स्थान मिला, जिसमें प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार की सीमाएँ भी शामिल थीं। इस कमी को दूर करने के लिए, 2022 से, वार्ड ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं के निपटान हेतु धन निवेश, मरम्मत, नवीनीकरण, मशीनरी और उपकरण स्थापित करने और इंटरनेट लाइनों के उन्नयन पर ध्यान केंद्रित किया है। वार्ड ने "वन-स्टॉप" विभाग का आधुनिक और मैत्रीपूर्ण तरीके से नवीनीकरण और मरम्मत की, एयर कंडीशनर, प्रतीक्षालय स्थापित किए, कंप्यूटर, प्रिंटर और स्कैनर से सुसज्जित किया।

2023 में, वार्ड "वन-स्टॉप" विभाग और कार्य गलियारे में एक कैमरा निगरानी प्रणाली स्थापित करने में भी निवेश करेगा, जिससे नेताओं और वार्ड के लोगों के निरीक्षण बोर्ड को प्रशासनिक गतिविधियों की निगरानी और निरीक्षण करने और नागरिकों को प्राप्त करने में सुविधा होगी...

वैन एन वार्ड अनुशासन को भी कड़ा करता है, नेतृत्व और निर्देशन की गुणवत्ता में सुधार करता है। वार्ड स्पष्ट रूप से निर्धारित करता है कि कार्यकर्ता और सिविल सेवक, लक्ष्यों, प्रगति और कार्य की गुणवत्ता के लिए वार्ड पीपुल्स कमेटी के नेताओं के प्रति उत्तरदायी होंगे। हर महीने और हर हफ्ते, वार्ड पीपुल्स कमेटी प्रशासनिक सुधार पर असाधारण और नियमित बैठकें आयोजित करती है। अच्छा प्रदर्शन करने वाले विभागों की सराहना और पुरस्कार दिए जाएँगे, और अच्छा प्रदर्शन न करने वाले विभागों की कड़ी समीक्षा और आलोचना की जाएगी, और इसका उपयोग वर्ष के अंत में अनुकरणीय मूल्यांकन के परिणाम के रूप में किया जाएगा...

उपरोक्त समाधानों के लिए धन्यवाद, 2022 में, ची लिन्ह शहर के प्रशासनिक सुधार में वान एन वार्ड 17 वार्डों और कम्यूनों में से तीसरे स्थान पर पहुंच गया और 2023 में प्रथम स्थान पर रहा। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रिया सुधार सूचकांक ने लगातार पूर्ण अंक प्राप्त किए।

ई-सरकार का निर्माण

वैन एन वार्ड के अधिकारी उत्साहपूर्वक लोगों को प्रशासनिक प्रक्रिया संबंधी दस्तावेज पूरे करने के लिए मार्गदर्शन देते हैं।

2023 में, वान एन वार्ड ऑनलाइन शुल्क और प्रभार भुगतान दर के मामले में ची लिन्ह शहर की अग्रणी इकाई होगी। यह उपलब्धि प्रशासनिक प्रक्रियाओं को प्राप्त करने और संभालने में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ावा देने वाले इलाके के कारण है। वार्ड ने नागरिकों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के कार्यान्वयन में मार्गदर्शन देने के लिए एक टीम का गठन किया है। लोगों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने, शुल्क और प्रभार ऑनलाइन भुगतान करने के लिए प्रचार और मार्गदर्शन... नवंबर 2023 से, वान एन वार्ड प्रशासनिक प्रक्रियाओं से संबंधित शुल्क और प्रभार का भुगतान करते समय संगठनों और व्यक्तियों को इलेक्ट्रॉनिक रसीदें जारी करेगा।

वान एन वार्ड के जन परिषद और जन समिति कार्यालय की एक सिविल सेवक सुश्री दो हुआंग तुयेत ने बताया कि वार्ड के "वन-स्टॉप" विभाग में एक अतिरिक्त यूनियन अधिकारी है जो सूचना प्रौद्योगिकी का जानकार है और लोगों को ऑनलाइन प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने में सीधे मार्गदर्शन करता है। वर्तमान में, शत-प्रतिशत वार्ड अधिकारी और सिविल सेवक व्यावसायिक गतिविधियों की जानकारी का आदान-प्रदान करने के लिए आधिकारिक मेलबॉक्स का उपयोग करते हैं; जारी किए गए डिजिटल प्रमाणपत्रों और डिजिटल हस्ताक्षरों का कुशलतापूर्वक उपयोग करते हैं।

वर्ष की शुरुआत से, वान एन वार्ड जन समिति ने लगभग 1,300 फ़ाइलें प्राप्त और संसाधित की हैं। ऑनलाइन शुल्क भुगतान की दर 70% तक पहुँच गई है। ऑनलाइन फ़ाइल प्राप्ति की दर 97.4% तक पहुँच गई है; प्रशासनिक प्रक्रिया परिणाम फ़ाइलों की दर 99.74% तक पहुँच गई है। 100% प्रशासनिक प्रक्रिया फ़ाइलों का सही ढंग से और समय सीमा से पहले निपटान किया गया।

एचवी

स्रोत: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html