क्वांग निन्ह: ग्राहकों को भगाने के लिए रेस्टोरेंट पर 6.5 मिलियन VND का जुर्माना, फ़ोन करके माफ़ी मांगने को कहा गया

Người của nhà hàng Minh Phi 1 có thái độ ứng xử thiếu thân thiện, đuổi khách ra ngoài khi họ quay video quá trình khiếu nại việc đồ ăn đắt - Ảnh cắt từ video — मिन्ह फी 1 रेस्टोरेंट के कर्मचारियों का रवैया अमित्र था और जब ग्राहकों ने महंगे खाने की शिकायत करते हुए वीडियो बनाया तो उन्हें बाहर निकाल दिया गया – वीडियो से फोटो काटा गया

तुओई ट्रे ऑनलाइन की रिपोर्ट के अनुसार, क्वांग निन्ह प्रांत के हा लोंग शहर के हा खाऊ वार्ड में एक रेस्तरां ने महंगे भोजन के बारे में शिकायत का वीडियो बनाने पर एक ग्राहक को बाहर निकाल दिया। अधिकारियों ने रेस्तरां का निरीक्षण किया और कई उल्लंघनों के लिए प्रशासनिक जुर्माना लगाया।

हा लोंग शहर की पीपुल्स कमेटी के अनुसार, पर्यटकों से सूचना मिलने और सोशल नेटवर्क पर पोस्ट किए गए वीडियो के अनुसार, मिन्ह फी 1 रेस्तरां (समूह 94, डॉन डिएन क्षेत्र, हा खाऊ वार्ड) के कर्मचारी अस्पष्ट मूल्य पोस्ट कर रहे थे और असभ्य व्यवहार कर रहे थे, जिससे पर्यटकों में आक्रोश फैल गया, जिसके बाद शहर ने घटना की पुष्टि के लिए एक अंतःविषय निरीक्षण दल भेजा।

परिणामों से पता चला कि 17 जून को लगभग 10 लोगों का एक समूह दोपहर के भोजन के लिए उपरोक्त रेस्टोरेंट में गया था और उसका कुल बिल 23 लाख वियतनामी डोंग से ज़्यादा था। भुगतान करने के बाद, ग्राहकों ने रेस्टोरेंट मालिक से सामान्य से ज़्यादा कीमत के बारे में पूछताछ की, लेकिन फिर भी समूह ने पूरा भुगतान कर दिया।

शिकायत के दौरान, समूह के एक सदस्य ने बातचीत का वीडियो रिकॉर्ड किया, लेकिन रेस्तरां में मौजूद एक व्यक्ति का रवैया अमित्र था और उसने ग्राहक को वीडियो रिकॉर्ड न करने के लिए मजबूर किया, जिसके कारण दोनों पक्षों के बीच बहस हो गई।

रेस्टोरेंट के कर्मचारियों ने चिल्लाकर मेहमानों को बाहर खदेड़ दिया। किसी भी तरह की सहमति न मिलने पर, समूह ने स्थानीय अधिकारियों से मामले को सुलझाने में मदद मांगी।

निरीक्षण परिणामों के आधार पर, हा खाऊ वार्ड की पीपुल्स कमेटी ने एक रिकॉर्ड तैयार किया है और मिन्ह फी टूरिज्म एंड ट्रेड सर्विसेज कंपनी लिमिटेड - मिन्ह फी 1 रेस्तरां पर अस्पष्ट मूल्य पोस्ट करने, ग्राहकों के लिए भ्रम पैदा करने और दूसरों को उकसाने और अपमानित करने के लिए कुल 6.5 मिलियन वीएनडी का प्रशासनिक जुर्माना लगाने का निर्णय जारी किया है।

Đoàn liên ngành của TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh làm việc với nhà hàng Minh Phi 1 sau vụ việc ứng xử thiếu văn hóa với khách du lịch - Ảnh: HỒNG PHƯƠNG — क्वांग निन्ह प्रांत के हा लोंग शहर के अंतःविषय प्रतिनिधिमंडल ने पर्यटकों के प्रति असभ्य व्यवहार की घटना के बाद मिन्ह फी 1 रेस्तरां के साथ काम किया - फोटो: होंग फुओंग

अधिकारियों ने यह भी अनुरोध किया कि मिन्ह फी 1 रेस्तरां के प्रतिनिधि सीधे ग्राहक से माफी मांगने के लिए फोन करें।

हा लोंग शहर की जन समिति ने पुष्टि की कि वह पर्यटन व्यवसाय के माहौल को सुधारने को मजबूत करेगी, तथा उन प्रतिष्ठानों से दृढ़तापूर्वक और सख्ती से निपटेगी जो जानबूझकर वस्तुओं की कीमतें पोस्ट करने, प्रतिबंधित वस्तुओं, नकली वस्तुओं और अज्ञात मूल के सामानों के व्यापार पर नियमों का उल्लंघन करते हैं।

शहर का दृष्टिकोण "एक खराब सेब को बैरल को खराब करने" नहीं देना है, बल्कि एक सभ्य, मैत्रीपूर्ण, सुरक्षित और आतिथ्यपूर्ण हा लोंग पर्यटन वातावरण बनाने के लिए दृढ़ संकल्प है।

स्रोत: https://tuoitre.vn/quang-ninh-phat-6-5-trieu-dong-nha-hang-duoi-khach-yeu-cau-goi-dien-xin-loi-20240623112520495.htm