इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका: कई अप्रयुक्त सुविधाएँ

वीएनएडु प्रणाली के प्रदाता - वीएनपीटी के एक प्रतिनिधि ने कहा कि वास्तव में, प्रदाता ने कई उपयोगिताओं के साथ एक व्यापक डिजिटल शिक्षा पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण किया है, लेकिन सीमित उपयोग के कारण, कई सुविधाओं का अभी तक प्रभावी ढंग से उपयोग नहीं किया गया है।

कई उपयोगी सुविधाएँ

वीएनपीटी प्रतिनिधि के अनुसार, कार्यान्वयन के 10 से ज़्यादा वर्षों में, वीएनएडु 4.0 प्लेटफ़ॉर्म इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड, इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसक्रिप्ट, ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म (एलएमएस), प्राथमिक विद्यालय प्रवेश प्रणाली जैसी प्रणालियों के बीच डेटा को जोड़ने की क्षमता के साथ पूरा हो चुका है... ये सभी प्रबंधन से लेकर शिक्षण और अधिगम तक एक एकीकृत डिजिटल शिक्षा समाधान का निर्माण करते हैं। हालाँकि, अधिकांश स्कूल इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका का उपयोग केवल अंकों और सूचनाओं के बारे में संदेश भेजने के बुनियादी स्तर पर ही करते हैं, जबकि कई अन्य उपयोगी सुविधाओं का अभी तक उपयोग नहीं किया गया है।

यद्यपि इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका में कई सुविधाएं एकीकृत हैं, लेकिन वास्तव में, जब माता-पिता इसका उपयोग करते हैं, तो उन्हें सूचनाएं प्राप्त होती हैं। — इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका पर उपयोगिताएँ। फोटो: VNPT

दरअसल, वीएनपीटी द्वारा प्रदान की गई "इलेक्ट्रॉनिक नोटबुक" में कई ऐसे फ़ीचर हैं जो स्कूलों, शिक्षकों और अभिभावकों के बीच संपर्क को मज़बूत बनाते हैं। यह एप्लिकेशन अभिभावकों और कक्षा शिक्षकों व विषय शिक्षकों के बीच सीधे प्लेटफ़ॉर्म पर ही सीधे संवाद की सुविधा देता है, बिना ज़ालो या मैसेंजर जैसे किसी मध्यस्थ चैनल का इस्तेमाल किए - जिनसे सूचना लीक होने की संभावना रहती है। अभिभावक अपने बच्चों के दैनिक कार्यक्रम, शिक्षण परिणाम, उपस्थिति पर नज़र रख सकते हैं, और यहाँ तक कि चेहरे की पहचान करके कक्षा के नंबरों को वास्तविक समय में अपडेट करने के लिए उपस्थिति की जाँच भी कर सकते हैं।

कई स्कूलों द्वारा सभी अभिभावकों को इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिकाएँ व्यापक रूप से उपलब्ध कराई जाती हैं। फोटो: एम.एच. — कई स्कूलों द्वारा सभी अभिभावकों के लिए इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिकाएँ व्यापक रूप से उपलब्ध कराई जाती हैं। फोटो: एमएच

इसके अलावा, प्रीस्कूल के छात्रों के लिए, यह प्रणाली शिक्षकों को दवाइयों का शेड्यूल, स्वास्थ्य स्थिति और व्यक्तिगत मेडिकल रिकॉर्ड अपडेट करने की सुविधा देती है - जो महामारी के दौरान बेहद उपयोगी है। माता-पिता भी ज़रूरत पड़ने पर शिक्षकों से सीधे संपर्क किए बिना तुरंत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

बोर्डिंग स्कूलों के लिए, इलेक्ट्रॉनिक कॉन्टैक्ट बुक अभिभावकों को दैनिक मेनू देखने, ऑनलाइन परिवहन के लिए पंजीकरण करने और अपने बच्चों की पढ़ाई, खाने-पीने और आराम पर सीधे ऐप पर नज़र रखने में मदद करती है। शिक्षक पाठ्येतर गतिविधियों और स्कूल के कार्यक्रमों की तस्वीरें, वीडियो और पल साझा कर सकते हैं, जिससे अभिभावकों को अपने बच्चों की गतिविधियों को ज़्यादा स्पष्ट और स्थायी रूप से समझने में मदद मिलती है, बिना ज़ालो या फ़ेसबुक पर डेटा सेव करने की तरह डेटा खोने की चिंता किए।

उद्योग जगत की बदौलत स्कूल और परिवार के बीच की दूरी कम हुई 40-2.jpg — vnEdu की कई उपयोगिताओं का उपयोग नहीं किया गया है। फोटो: VNPT

इसके अलावा, vnEdu इकोसिस्टम में, VNPT ने कोविड-19 अवधि के दौरान प्रांत के सभी प्राथमिक, माध्यमिक और उच्च विद्यालयों में VNPT ई-लर्निंग ऑनलाइन शिक्षण और परीक्षण सॉफ़्टवेयर को लागू करने के लिए न्घे अन शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग का सहयोग किया है। इस प्लेटफ़ॉर्म पर, 9वीं कक्षा के छात्र 10वीं कक्षा की प्रवेश परीक्षा की तैयारी कर सकते हैं, 12वीं कक्षा के छात्र हाई स्कूल स्नातक मॉक परीक्षा दे सकते हैं, और अन्य कक्षाएँ समय-समय पर परीक्षा और ऑनलाइन शिक्षण के लिए इसका उपयोग कर सकती हैं।

2021-2022 शैक्षणिक वर्ष से, न्घे अन शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग, वीएनपीटी के साथ मिलकर एक एलएमएस प्रणाली विकसित करेगा जिससे सुविधाओं पर ज़्यादा खर्च किए बिना पाठ्यक्रम, परीक्षाएँ और प्रतियोगिताएँ अधिक बार आयोजित की जा सकेंगी। इसके अलावा, प्रबंधन एजेंसियाँ शिक्षण सामग्री, पाठ्यक्रम, आँकड़े और दृश्य निगरानी साझा कर सकेंगी, जिससे शैक्षणिक संस्थानों में शिक्षण और अधिगम का बेहतर प्रबंधन करने में मदद मिलेगी।

वीएनपीटी के व्यावसायिक संचालन विभाग की प्रमुख सुश्री गुयेन थी होआंग हा ने कहा: "वास्तव में, इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका, वीएनपीटी द्वारा स्थापित डिजिटल शिक्षा पारिस्थितिकी तंत्र का एक छोटा सा हिस्सा मात्र है। यदि इसका पूर्ण उपयोग किया जाए, तो यह प्रणाली माता-पिता को संपूर्ण शिक्षण प्रक्रिया के दौरान अपने बच्चों की निगरानी करने में अनेक लाभ प्रदान करेगी।"

सुश्री हा के अनुसार, उपयोगकर्ता इकाई के लिए लागत में कमी को भी ध्यान में रखा गया है, लेकिन इकाई अभी भी एक रोडमैप तैयार कर रही है। हालाँकि, इस मूल्य (100,000 VND/छात्र/वर्ष) को निर्धारित करते समय, इसे मध्यस्थ इकाइयों द्वारा भी अनुमोदित किया गया है और इसे न्घे अन प्रांत के संकल्प 31/2020/NQ-HDND में अनुमोदित किया गया है, जो सार्वजनिक शिक्षण संस्थानों और नामांकन सेवाओं के लिए स्कूल की शैक्षिक गतिविधियों की सेवा और समर्थन हेतु सेवा शुल्क के अधिकतम संग्रह को विनियमित करता है।

सुश्री हा ने यह भी कहा कि प्रांतीय जन परिषद द्वारा स्वीकृत 1,00,000 वीएनडी/छात्र/वर्ष की फीस के अनुसार, अगर सभी उपयोगिता सुविधाओं का पूरा उपयोग किया जाए और उन्हें शहरी क्षेत्रों में लागू किया जाए, तो यह बहुत ज़्यादा नहीं है। सुश्री हा ने कहा, "अगर हम इस बात पर विचार करें कि तूफ़ान या बाढ़ के दौरान, जब पूरा 4G सिस्टम और पावर ग्रिड ठप हो जाता है, तो हज़ारों छात्रों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उन्हें एक टेक्स्ट मैसेज भेजना अब ज़्यादा महंगा नहीं है।"

शोषण क्यों नहीं?

हंग डुंग सेकेंडरी स्कूल की प्रधानाचार्या सुश्री गुयेन थी थान नगा के अनुसार, स्कूल ने छात्रों के रिकॉर्ड और डेटा को संग्रहीत करने के लिए vnEdu प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया है, जिससे माता-पिता अपने बच्चों के स्नातक होने के बाद भी, किसी भी समय उन तक पहुँच सकते हैं। मॉक परीक्षाओं में, यह प्रणाली छात्रों के मूल्यांकन और ग्रेडिंग के दौरान गोपनीयता, प्रचार और पारदर्शिता सुनिश्चित करने में भी मदद करती है।

हंग डंग — हंग डुंग सेकेंडरी स्कूल के छात्र पाठ्येतर कक्षाओं के दौरान। फोटो: एनटीसीसी

हालाँकि, कई अभिभावकों को अभी तक इस एप्लिकेशन की पूरी उपयोगिता का एहसास नहीं हुआ है। सुश्री नगा के अनुसार, इसका कारण ज़ालो और फ़ेसबुक जैसे सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करने की आदत है। हालाँकि स्कूल इलेक्ट्रॉनिक कॉन्टैक्ट बुक और ज़ालो पर समानांतर रूप से संदेश भेजता है, फिर भी ज़्यादातर अभिभावक सिर्फ़ सोशल नेटवर्क पर मौजूद संदेशों पर ही ध्यान देते हैं। वहीं, इलेक्ट्रॉनिक कॉन्टैक्ट बुक पर संदेश तेज़ी से भेजे जाते हैं, मिटते नहीं हैं और ज़्यादा सुरक्षित और सटीक होते हैं।

सुश्री नगा ने कहा कि आने वाले समय में स्कूल अधिक छात्र डेटा को एकीकृत करेगा, जैसे कि समय-सारिणी, स्वास्थ्य जांच कार्यक्रम, आवधिक परीक्षा परिणाम आदि, ताकि माता-पिता कई अलग-अलग चैनलों के बजाय एक ही स्थान पर केंद्रीय रूप से निगरानी कर सकें।

शिक्षकों की ओर से, कई लोग यह भी मानते हैं कि इलेक्ट्रॉनिक कॉन्टैक्ट बुक की दो-तरफ़ा संदेश भेजने की सुविधा का पूरी तरह से उपयोग नहीं किया गया है। इसकी एक वजह परिचित उपकरणों का इस्तेमाल करने की आदत है, और दूसरी वजह यह है कि ऐसा कोई एकीकृत नियम नहीं है जो सभी शिक्षकों को ज़ालो के बजाय इस प्रणाली का इस्तेमाल करने के लिए बाध्य करे। हालाँकि, स्कूल इलेक्ट्रॉनिक संचार को मानकीकृत करने की दिशा में आगे बढ़ रहे हैं ताकि स्कूलों और अभिभावकों के बीच संचार डेटा का समन्वय और दीर्घकालिक भंडारण सुनिश्चित हो सके।

हंग डुंग सेकेंडरी स्कूल की एक कक्षा। फोटो: माई हा

डिएन चाऊ 4 हाई स्कूल के प्रधानाचार्य श्री ले वैन बैंग ने कहा कि, हाल ही में आए तूफ़ान नंबर 10 जैसी स्थिति में, 4G सिग्नल और पावर ग्रिड के ठप होने पर टेक्स्ट मैसेज भेजने और इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसक्रिप्ट संग्रहीत करने के अलावा, स्कूल को मिलने वाला सबसे बड़ा लाभ स्कोर प्रबंधन में पारदर्शिता है। सभी स्कोर सुधारों को प्रबंधन स्तर से अनुमोदित किया जाना चाहिए और सिस्टम में उनके स्पष्ट निशान होने चाहिए, जिससे पहले की तरह मैन्युअल संपादन की स्थिति समाप्त हो जाएगी। यह एक महत्वपूर्ण अंतर है जो छात्र मूल्यांकन में सटीकता और निष्पक्षता को बेहतर बनाने में मदद करता है।

हालाँकि, दूरदराज और पहाड़ी इलाकों के कई स्कूलों में, उपकरणों और उपयोग की आदतों के मामले में कार्यान्वयन अभी भी मुश्किलों का सामना कर रहा है। पहाड़ी इलाके में कार्यरत एक शिक्षक ने नाम न बताने की शर्त पर बताया: "वीएनपीटी का डिजिटल इकोसिस्टम शिक्षण और सीखने के लिए वाकई उपयोगी है, लेकिन अगर शिक्षकों और अभिभावकों को इसका उपयोग करने के तरीके के बारे में प्रशिक्षित और विशिष्ट निर्देश नहीं दिए गए हैं, तो इसकी पूरी क्षमता का दोहन करना मुश्किल होगा।" इस शिक्षक ने यह भी बताया कि स्कूल वर्तमान में अतिरिक्त सुविधाओं पर प्रशिक्षण दे रहा है और शिक्षकों से इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका में अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने के लिए नई जानकारी अपडेट करने की अपेक्षा कर रहा है।

शिक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका को केवल शुल्क वसूली या संदेश भेजने के साधन के रूप में नहीं देखा जाना चाहिए, बल्कि इसे एक समकालिक शिक्षण प्रबंधन प्रणाली के रूप में विकसित किया जाना चाहिए जो शिक्षा प्रबंधन के आधुनिकीकरण में योगदान दे। ऐसा करने के लिए, संबंधित पक्षों को मूल्यांकन मानदंड, सेवा मूल्य, डेटा अद्यतन ज़िम्मेदारियों और उपयोगकर्ता अधिकारों पर एक स्पष्ट तंत्र बनाने की आवश्यकता है।

कीमत के संदर्भ में, विशेषज्ञों ने यह भी कहा कि आपूर्तिकर्ताओं को रोडमैप के अनुसार कीमतें कम करने पर विचार करना चाहिए तथा दूरदराज के क्षेत्रों में स्थित स्कूलों के लिए छूट की व्यवस्था करनी चाहिए, जहां आर्थिक और सामाजिक स्थितियां अभी भी कठिन हैं।

शिक्षा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने के संदर्भ में, इलेक्ट्रॉनिक संपर्क पुस्तिका की प्रभावशीलता को बढ़ावा देना एक अनिवार्य आवश्यकता है। हालाँकि, प्रभावशीलता तभी आती है जब उत्पाद वास्तव में शिक्षकों, अभिभावकों और छात्रों की वास्तविक आवश्यकताओं के अनुकूल, सुविधाजनक और उपयुक्त हो। उस समय, "4.0 नोटबुक" केवल एक अनिवार्य सेवा न होकर, स्कूलों - अभिभावकों - छात्रों के बीच एक स्मार्ट सेतु बन जाएगा।

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