शिक्षा में एआई का "महिमामंडन" करने से शिक्षकों और छात्रों दोनों के लिए बाधाएं उत्पन्न होती हैं।

शिक्षण और अधिगम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के अनुप्रयोग की उपयोगिता निर्विवाद है; हालांकि, विशेषज्ञों के अनुसार, जोखिमों से बचने के लिए इसका बुद्धिमानी और जिम्मेदारी से उपयोग किया जाना आवश्यक है।

वक्ताओं ने शिक्षा में एआई की भूमिका पर चर्चा की।

फोटो: एनजीओसी लॉन्ग

वियतनाम और स्वीडन के बीच राजनयिक संबंधों की 55वीं वर्षगांठ के उपलक्ष्य में, स्वीडिश दूतावास ने आरएमआईटी विश्वविद्यालय वियतनाम के सहयोग से 15 सितंबर को हो ची मिन्ह सिटी में नोबेल 2025 प्रदर्शनी और संवाद का आयोजन किया। इस कार्यक्रम के अंतर्गत, विशेषज्ञों ने सीखने और सिखाने के भविष्य में एआई की भूमिका पर एक पैनल चर्चा में भाग लिया और एआई युग में शिक्षकों और शिक्षार्थियों को किन चीजों से लैस होने की आवश्यकता है, इसका विश्लेषण और चर्चा की।

कई चुनौतियाँ

वियतनाम के आरएमआईटी विश्वविद्यालय में इलेक्ट्रॉनिक इंजीनियरिंग और कंप्यूटर सिस्टम के व्याख्याता डॉ. फाम ची थान के अनुसार, एक प्रमुख चुनौती कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की भूमिका के बारे में व्यापक गलतफहमी है। इस गर्मी में शिक्षा और प्रशिक्षण मंत्रालय द्वारा आयोजित पहले एआई प्रशिक्षण परियोजना के माध्यम से 350,000 से अधिक शिक्षकों और शिक्षा प्रशासकों को प्रशिक्षित करने में भाग लेने के बाद, डॉ. थान ने बताया कि कई प्रतिभागी शिक्षण और अधिगम में एआई की भूमिका को "आदर्श" मानते हैं।

डॉ. थान्ह ने जोर देते हुए कहा, "कई लोगों का मानना ​​है कि एआई, विशेष रूप से चैटजीपीटी जैसे उपकरण, शिक्षकों द्वारा वर्तमान में किए जा रहे अधिकांश कार्यों को संभाल सकते हैं, जैसे कि पाठ योजना और सामग्री तैयार करना, पढ़ाना और यहां तक ​​कि छात्रों की परीक्षा लेना। वास्तविकता में, शिक्षकों को इससे कहीं अधिक कार्य करने पड़ते हैं, इसलिए यह गलत धारणा कक्षा में शिक्षक की भूमिका को सरल बना देती है, जिससे शिक्षण गतिविधियों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है।"

श्री थान्ह ने विस्तार से बताया कि इससे दो समूह प्रभावित हैं। पहला, वे शिक्षक जो तकनीकी रूप से बहुत कुशल हैं और डिजिटल उपकरणों का उपयोग करने में माहिर हैं। वे तकनीकी पहलुओं पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, जिससे शिक्षण विधियों, मूल्यांकन या नैतिक ढाँचे जैसे कई अन्य महत्वपूर्ण कारकों की उपेक्षा हो सकती है। दूसरा, वे शिक्षक हैं जिन्हें एआई उपकरणों का उपयोग करने का कम अनुभव है या उनमें आत्मविश्वास की कमी है, उन्हें डर है कि वे पीछे रह जाएंगे, जिससे उनकी शिक्षण की प्रेरणा कम हो जाती है और एआई को अपनाने में मनोवैज्ञानिक बाधाएँ उत्पन्न होती हैं।

वियतनाम के आरएमआईटी विश्वविद्यालय में एमबीए और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार कार्यक्रमों के कार्यवाहक वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. सैंटियागो वेलास्क्वेज़ के अनुसार, यदि छात्र एआई को एक "जादुई मशीन" के रूप में देखते हैं जो सभी समस्याओं का समाधान करती है, तो उन पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि एआई का उपयोग करते समय छात्र आसानी से दो प्रकार के भ्रमों में पड़ जाते हैं: "रचनात्मकता का भ्रम" और "पूर्णता का भ्रम"।

उपरोक्त कथन की व्याख्या करते हुए, श्री वेलास्क्वेज़ ने कहा कि कई छात्र एआई के उत्तरों को सीधे अपने असाइनमेंट में लिख लेते हैं और इसे अपनी व्यक्तिगत उपलब्धि मान लेते हैं, यह जाने बिना कि यह साहित्यिक चोरी है। इसे "लेखक होने का भ्रम" कहा जाता है। दूसरी ओर, केवल कमांड दर्ज करने के बाद एआई से उत्तर प्राप्त करना और असाइनमेंट को पूरा मान लेना भी "सफलता का भ्रम" पैदा करता है, क्योंकि छात्र के प्रयास और विचार-मंथन प्रक्रिया को पूरी तरह से अनदेखा कर दिया जाता है।

डॉ. फाम ची थान (बाएं) और डॉ. सैंटियागो वेलास्क्वेज़ के अनुसार, पूरी तरह से एआई पर निर्भर रहने से शिक्षण और अधिगम प्रक्रिया पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।

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डॉ. वेलास्क्वेज़ ने चेतावनी देते हुए कहा, "एआई ने दुनिया की हर लाइब्रेरी को खंगाला है और वहां मौजूद सभी किताबें पढ़ ली हैं। इसलिए, एआई के पास दुनिया भर की जानकारी तक पहुंच है। लेकिन याद रखें, एआई में कुछ हद तक यादृच्छिकता होती है और यह कभी भी एक ही उत्तर दो बार नहीं देगा। इतना ही नहीं, कमांड में थोड़ा सा बदलाव करने से भी यह पूरी तरह से अलग उत्तर दे सकता है। सामान्य तौर पर, आपको खुश करने के लिए, एआई कोई भी उत्तर दे देगा।"

शिक्षार्थियों को एआई पर पूरी तरह से निर्भर होने से रोकने के लिए, साथ ही इसे एक उपयोगी उपकरण के रूप में इस्तेमाल करने के लिए, वेलास्क्वेज़ का तर्क है कि मूल्यांकन पद्धति में बदलाव की आवश्यकता है, जिसमें केवल अंतिम परिणाम को ग्रेड देने के बजाय संपूर्ण शिक्षण प्रक्रिया पर विचार किया जाए। उन्होंने कहा, "हमें शिक्षार्थियों को सूचना प्राप्त करने के लिए एआई का उपयोग करने से नहीं रोकना चाहिए, बल्कि ऐसी परिस्थितियाँ बनानी चाहिए जहाँ एआई के उत्तर कच्चा माल बन जाएँ, जिससे शिक्षार्थी अपने स्वयं के निर्णय ले सकें और आगे गहन विश्लेषण कर सकें।"

इसी बीच, वियतनाम के आरएमआईटी विश्वविद्यालय में संचार के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अब्दुल रोहमान ने कहा: "एआई के साथ शिक्षा ऐसी शिक्षा होनी चाहिए जो लोगों को उनकी मानवता बनाए रखने में मदद करे, जहां शिक्षक की उपस्थिति अपरिहार्य है।" डॉ. रोहमान ने जोर देते हुए कहा, "आइए मशीनों के बजाय लोगों को केंद्र में रखें और ऐसे उपकरण बनाएं जिससे हर कोई सीखने में एआई का सुरक्षित रूप से उपयोग कर सके।"

व्यवसाय एआई को प्राथमिकता देते हैं।

जहां एक ओर शिक्षा क्षेत्र शिक्षण और मूल्यांकन में एआई को सावधानीपूर्वक शामिल कर रहा है, वहीं व्यवसायों के भीतर विभिन्न प्रक्रियाओं में एआई का अनुप्रयोग पहले से कहीं अधिक व्यापक होता जा रहा है। स्वीडन स्थित दूरसंचार प्रौद्योगिकी निगम एरिक्सन वियतनाम और म्यांमार की अध्यक्ष और सीईओ डॉ. रीटा मोकबेल के अनुसार, एआई कौशल उम्मीदवारों के मूल्यांकन और भर्ती के लिए एक नया "मानदंड" बनता जा रहा है।

"एआई के साथ प्रभावी ढंग से काम करने के लिए, आपको गहन चिंतन कौशल की आवश्यकता होती है, न केवल यह समझने की कि आप किस प्रकार के डेटा का उपयोग करना चाहते हैं, बल्कि यह भी जानने की कि एआई से वांछित उत्तर प्राप्त करने के लिए उपयुक्त कमांड कैसे तैयार करें। रचनात्मक सोच, संचार कौशल और सहानुभूति भी एआई की क्षमताओं को पूरा करने के लिए महत्वपूर्ण हैं," सुश्री मोकबेल ने बताया, और आगे कहा कि उनके संगठन में, प्रत्येक कर्मचारी को उनके काम में तेजी लाने में मदद करने के लिए एक एआई सहायक प्रदान किया जाता है।

इसके अलावा, माइक्रोसॉफ्ट की 2024 की नौकरी के रुझान संबंधी रिपोर्ट के अनुसार, 66% व्यावसायिक नेताओं ने कहा कि वे एआई कौशल के बिना उम्मीदवारों को नौकरी पर नहीं रखेंगे, और 71% ने कहा कि वे एआई कौशल वाले कम अनुभवी उम्मीदवार को बिना एआई कौशल वाले अत्यधिक अनुभवी उम्मीदवार की तुलना में अधिक प्राथमिकता देंगे। यह सर्वेक्षण दुनिया भर के 33 देशों के 31,000 लोगों पर आधारित है।

मोकबेल ने कहा, "एआई अब कोई विकल्प नहीं रह गया है; यह हर व्यवसाय की रणनीति का एक मुख्य तत्व बन गया है।"

डॉ. रीता मोकबेल ने कहा कि उम्मीदवारों को भर्तीकर्ताओं को प्रभावित करने के लिए एआई कौशल और एआई में दक्षता की आवश्यकता होती है।

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यही कारण है कि टेट्रा पाक (स्वीडन) जैसी खाद्य पैकेजिंग और प्रसंस्करण समाधानों में शामिल कंपनी में एआई को महत्व दिया जा रहा है, जैसा कि टेट्रा पाक वियतनाम के मुख्य वित्तीय अधिकारी संदीप मेनन ने बताया। मेनन ने कहा कि प्रसंस्करण, पैकेजिंग और उपकरण जैसे क्षेत्रों में एआई को शामिल करके कंपनी श्रम लागत को कम कर सकती है, त्रुटियों का पता लगा सकती है और विफलताओं का पूर्वानुमान लगाकर उत्पादकता को 10-20% तक बढ़ा सकती है।

"फिलहाल, मेरी कंपनी के हर कर्मचारी के लिए एआई साक्षरता कार्यक्रम में भाग लेना अनिवार्य है। इससे उन्हें किसी भी कार्य में एआई को लागू करने से पहले इसके फायदे और सीमाओं को अच्छी तरह समझने में मदद मिलती है," मेनन ने बताया। उन्होंने आगे कहा, "कई कंपनियां पारंपरिक कौशल-आधारित भर्ती प्रक्रियाओं से हटकर उम्मीदवारों की विभिन्न परिस्थितियों में प्रतिक्रिया देने की क्षमता पर विचार कर रही हैं।"

कृत्रिम बुद्धिमत्ता के संदर्भ में शिक्षा ऐसी शिक्षा होनी चाहिए जो लोगों को उनकी मानवता बनाए रखने में मदद करे, जिसमें शिक्षक की उपस्थिति अपरिहार्य हो।

आरएमआईटी यूनिवर्सिटी वियतनाम में संचार के वरिष्ठ व्याख्याता डॉ. अब्दुल रोहमान ने कहा:

शिक्षा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का व्यापक एकीकरण

शिक्षा एवं प्रशिक्षण मंत्रालय द्वारा आयोजित अनेक शिक्षक प्रशिक्षण परियोजनाओं के अतिरिक्त, स्थानीय स्तर पर हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर, हो ची मिन्ह सिटी शिक्षा एवं प्रशिक्षण विभाग तथा कई संबंधित कंपनियों और संगठनों के सहयोग से 10,000 से अधिक शिक्षकों को एआई का मूलभूत ज्ञान और व्यावहारिक अनुप्रयोग प्रदान कर रहा है। इसके अलावा, विश्वविद्यालय एआई में स्नातक और स्नातकोत्तर कार्यक्रम शुरू कर रहे हैं, और साथ ही साथ हाई स्कूल भी अपने पाठ्यक्रम में एआई को शामिल करना शुरू कर रहे हैं।

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन सेंटर की निदेशक सुश्री वो थी ट्रुंग ट्रिन्ह के अनुसार, ये कदम 2035 तक की एआई शिक्षा रणनीति का हिस्सा हैं। इस लक्ष्य को हासिल करने के लिए, सुश्री ट्रिन्ह का मानना ​​है कि वियतनाम को शिक्षकों के लिए एआई दक्षता ढांचा अपनाना, बुनियादी ढांचे और उपकरणों को उन्नत करना और अधिक प्रशिक्षण कार्यक्रम और सहायता सेवाएं प्रदान करना भी आवश्यक है। अंत में, एआई के उपयोग के दौरान गोपनीयता, निष्पक्षता और जवाबदेही पर मार्गदर्शन देना भी अनिवार्य है।

सुश्री ट्रिन्ह ने कहा, "वियतनाम की राष्ट्रीय एआई रणनीति नीति-निर्माण से हटकर व्यावहारिक कार्रवाई की ओर अग्रसर हो गई है, जिसमें शिक्षा एक महत्वपूर्ण घटक है।"

स्रोत: https://thanhnien.vn/than-thanh-hoa-ai-trong-giao-duc-gay-tro-ngai-cho-ca-thay-va-tro-185250916165549576.htm